Relay Robotics Menempatkan Dua Robot Pengantar di Rumah Sakit HCA Florida JFK

Relay Robotics telah menempatkan dua robot pengantar otonom, bernama Dash dan Daisy, di Rumah Sakit HCA Florida JFK di Atlantis, Florida, di mana mereka menangani pengiriman rutin yang sensitif waktu berupa spesimen, obat-obatan, dan peralatan, perusahaan mengumumkan pada 30 September 2026.

Dash dan Daisy kini bekerja bersama karyawan rumah sakit, mengangkut spesimen laboratorium, pesanan apotek, serta peralatan telemetri dan pemantauan, dan membawa obat-obatan serta bahan laboratorium ke area yang tidak dilayani oleh sistem tabung pneumatik.

Perusahaan menyatakan bahwa rumah sakit beroperasi 24 jam, dengan obat-obatan, spesimen, peralatan, dan barang penting lainnya terus bergerak antar departemen, dan bahkan pengiriman yang relatif sederhana dapat mengharuskan anggota tim klinis meninggalkan unit atau area perawatan pasien mereka. Robot-robot tersebut dimaksudkan untuk mendukung, bukan menggantikan staf: tenaga kesehatan tetap mempertahankan penilaian klinis, interaksi dengan pasien, dan perawatan, sementara robot menyediakan sumber daya tambahan untuk memindahkan barang di seluruh rumah sakit.

Integrasi dengan Sistem Bangunan Rumah Sakit

Menempatkan robot otonom di dalam rumah sakit yang beroperasi memerlukan jauh lebih dari sekadar menavigasi koridor, kata perusahaan, karena robot harus bekerja dengan aman dalam lingkungan yang mencakup lift, pintu aman, sistem kebakaran dan keselamatan jiwa, infrastruktur TI rumah sakit, pasien, pengunjung, dan karyawan. Untuk penyebaran ini, Relay Robotics mengoordinasikan integrasi lintas berbagai sistem bangunan dan teknologi. Integrasi tersebut memungkinkan robot bergerak secara mandiri antar lantai, melewati pintu aman yang berwenang, dan beroperasi bersama sistem keselamatan jiwa yang ada tanpa memerlukan konstruksi besar atau jalur fisik.

“Penyebaran ini menunjukkan bahwa robot pengantar otonom dapat berhasil bahkan di lingkungan rumah sakit yang paling kompleks,” kata Sultan Mehrabi, CEO Relay Robotics. Mehrabi menyatakan bahwa mengintegrasikan lift, pintu aman, sistem kebakaran, dan TI rumah sakit secara bersamaan tidaklah sederhana, namun timnya berhasil mewujudkannya, dan ia menggambarkan hasil tersebut sebagai jenis validasi yang penting seiring Relay Robotics berkembang dalam sistem kesehatan besar.

Cara Kerja Robot-Robot

Robot Relay menggunakan LiDAR, sensor, dan visi komputer untuk menavigasi lingkungan rumah sakit. Pengguna yang berwenang mengakses kompartemen yang aman dan dapat dikunci, memuat barang, dan memilih tujuan. Robot kemudian bergerak secara otonom melalui rumah sakit, menavigasi lalu lintas koridor dan berinteraksi dengan sistem terintegrasi seperti lift dan pintu akses lencana yang aman. Di tujuan, personel yang berwenang mengambil pengiriman.

Kasus penggunaan rumah sakit yang tercantum oleh perusahaan meliputi pengiriman spesimen laboratorium, di mana spesimen dipindahkan dari area klinis ke laboratorium; pengiriman apotek berupa obat-obatan dan pesanan apotek ke departemen yang ditentukan; serta pengiriman peralatan yang memindahkan telemetri, peralatan pemantauan, dan persediaan lainnya antar area rumah sakit. Robot-robot tersebut juga menangani transportasi obat-obatan dan laboratorium di area yang tidak terhubung dengan sistem tabung pneumatik serta bekerja dengan lift, pintu aman, dan infrastruktur keselamatan jiwa sebagai bagian dari penyebaran terkoordinasi.

Menurut Relay Robotics, operasi tanpa kontak dan permukaan yang mudah disanitasi mendukung praktik pengendalian infeksi rumah sakit. Perusahaan juga menyatakan bahwa robot dapat membantu alur kerja Departemen Gawat Darurat, yang bergantung pada pergerakan tepat waktu spesimen, obat-obatan, peralatan, dan persediaan, dengan menangani perjalanan pengiriman sehingga tim klinis memiliki sumber daya tambahan untuk menjaga barang tetap bergerak.

Rekam Jejak dan Garis Waktu Implementasi

Relay Robotics melaporkan bahwa robot-robotnya mempertahankan keandalan pengiriman lebih dari 99% dan telah mencapai tingkat keberhasilan pengiriman 99,8% di lebih dari 30 rumah sakit besar di AS, serta dapat menyelesaikan lebih dari 1.000 pengiriman per bulan dalam lingkungan rumah sakit.

Menurut perusahaan, penyebaran rumah sakit standar, termasuk pekerjaan perangkat keras integrasi, pemetaan lantai, dan pelatihan staf, memakan waktu sekitar 8–12 minggu, dengan instalasi di lokasi biasanya memakan 1–2 minggu. Agar robot otonom dapat bergerak dengan aman dan andal di seluruh fasilitas, ia harus beroperasi dalam lingkungan yang ada, dan Relay Robotics menyatakan bahwa mereka berkoordinasi dengan tim rumah sakit serta mitra teknologi untuk memungkinkan integrasi tersebut.

Didirikan pada 2013 dan sebelumnya bernama Savioke, perusahaan berbasis San Jose, California ini menggambarkan dirinya sebagai pemasok terkemuka robot layanan otonom yang dirancang untuk bekerja secara aman, terjamin, dan andal bersama orang. Perusahaan menyatakan bahwa robot-robotnya telah menyelesaikan lebih dari 1,5 juta pengiriman di seluruh dunia dalam lingkungan perawatan kesehatan, perhotelan, dan properti komersial, serta bahwa robot-robotnya ditempatkan di organisasi perawatan kesehatan yang diakui secara nasional dan merek perhotelan besar di seluruh Amerika Serikat.