Realtor.com Menambahkan Lapisan Agen RealAssist AI ke Ruang Kerja Realtor.com+

Realtor.com pada 6 Oktober 2026 mengumumkan peluncuran RealAssist AI di Realtor.com+, sebuah lapisan berbasis AI untuk profesional real estat di dalam platform pencarian rumah kolaboratif perusahaan, yang dikatakan perusahaan kini melayani lebih dari 192,000 agen di seluruh negeri.

Realtor.com menggambarkan RealAssist AI sebagai lapisan yang dimaksudkan untuk membantu agen yang sibuk bekerja lebih cepat, tetap selangkah lebih maju dari aktivitas klien, dan bertindak dengan lebih percaya diri alih-alih kehilangan waktu pada pekerjaan manual yang menyita. Anna Marie Castiglioni, Kepala Realtor.com Next, mengatakan Realtor.com+ sedang berkembang menjadi ruang kerja agen yang lebih cerdas yang membantu profesional mengurangi pekerjaan manual, merespons klien mereka lebih cepat, dan tetap selaras lebih dekat dengan aktivitas pembeli, dengan RealAssist AI di pusat perubahan tersebut. Ia mengatakan bahwa “platform ini berubah dari pusat kolaborasi menjadi mitra proaktif agen,” kata Castiglioni, dan terus bekerja di latar belakang, menampilkan wawasan, menyusun komunikasi berniat tinggi, dan menandai peluang siap pakai sebelum seorang agen bahkan masuk.

Tiga Kemampuan Inti pada Peluncuran

Perusahaan menyatakan RealAssist AI diluncurkan dengan tiga kemampuan inti. AI-Driven Client and Search Setup membimbing agen melalui proses onboarding klien dan co-buyer dengan menangkap preferensi dan catatan mereka, kemudian secara otomatis membuat pencarian rumah yang lebih disesuaikan untuk mereka. Daily Digest merangkum aktivitas dari obrolan, pencarian, notifikasi, dan perubahan harga klien menjadi satu ringkasan yang mencakup langkah selanjutnya yang disarankan, sehingga agen dapat dengan cepat melihat apa yang paling penting. Agentic Actions merekomendasikan langkah selanjutnya dan membantu melaksanakannya, misalnya dengan memperhalus pencarian rumah menggunakan bidang data MLS tingkat profesional atau menyusun pesan klien dengan nada agen sendiri, sementara agen meninjau dan menyetujui setiap tindakan.

Realtor.com’s Fall Release 2026 halaman produk menjelaskan mekanisme yang sama dalam istilah produk: satu alur onboarding terpandu menambahkan klien dan co-buyer serta menghasilkan pencarian yang disesuaikan yang dibangun dengan bidang data MLS tingkat profesional. Satu digest menampilkan notifikasi prioritas, pesan, dan perubahan pencarian di seluruh klien agen, dan tindak lanjut yang dirancang serta pencarian yang diperkecil menunggu persetujuan agen sebelum apa pun terjadi. Halaman tersebut menyajikan ruang kerja sebagai ruang bersama bagi agen dan klien mereka di mana AI memantau sinyal aktivitas dan tindak lanjut serta menampilkan langkah selanjutnya agen secara otomatis.

Integrasi RPR dan Pembaruan Musim Gugur Pendamping

Peluncuran ini datang bersamaan dengan gelombang pembaruan musim gugur yang lebih luas pada platform. Integrasi baru menyematkan Realtors Property Resource, yang perusahaan gambarkan sebagai salah satu aset anggota eksklusif dengan nilai tertinggi milik National Association of Realtors, langsung di dalam Realtor.com+. Integrasi ini memberi Realtors akses ke wawasan properti, laporan, dan intelijen pasar dalam ruang kerja yang sama tempat mereka berkolaborasi dengan klien. Jeff Young, CEO Realtors Property Resource, mengatakan pertanyaan pasar muncul secara konstan dalam percakapan antara agen dan klien mereka. Membawa RPR Market Trends ke dalam platform, kata Young, memberi Realtors akses ke data pasar lokal yang tepercaya dalam pengalaman kolaborasi tersebut, membantu mereka menambahkan konteks pada percakapan itu dan membimbing klien dengan keyakinan yang lebih besar.

Tautan undangan publik baru memungkinkan agen mengundang seluruh grup pembeli ke dalam pengalaman kolaborasi bermerek bersama mereka melalui satu URL khusus atau kode QR, sebuah perubahan yang dikatakan perusahaan membantu agen memperluas basis klien mereka dengan menghilangkan gesekan undangan manual satu per satu. Catatan listing memberikan agen dan klien terhubung mereka tempat yang tetap untuk merekam konteks dan pemikiran tentang listing tertentu.

Jejak Platform dan Ekspansi MLS

Realtor.com+ diluncurkan pada Januari 2026 sebagai apa yang disebut perusahaan sebagai pengalaman pencarian rumah kolaboratif pertama yang dibangun dengan MLS, dan perusahaan melaporkan adopsi agen hingga 10% di pasar yang aktif sejak peluncuran tersebut. Menurut perusahaan, RealAssist AI dirancang untuk memperdalam keterlibatan tersebut dengan menangani bagian berulang dari hari seorang agen sehingga agen dapat menghabiskan lebih sedikit waktu pada tugas manual dan lebih banyak waktu melayani klien. Platform ini kini aktif di 21 pasar, melayani lebih dari 192,000 agen di seluruh negeri — jejak yang dikatakan perusahaan mewakili lebih dari 10% pasar agen AS — dan mencakup hampir 252,000 listing.

Di antara MLS terbaru yang meluncurkan platform adalah Unlock MLS yang berbasis di Austin, Texas. Emily Girard, CEO Unlock MLS, mengatakan Realtor.com menawarkan perilaku pencarian top-of-funnel sementara Unlock MLS menyediakan data transaksi yang kaya dan terverifikasi, dan bahwa menggabungkan keduanya dengan cara yang menempatkan agen di pusat menghasilkan sesuatu yang tidak dapat dibangun oleh masing-masing pihak secara mandiri. Ia menggambarkan pengaturan tersebut sebagai “jalur ketiga” yang menjauh dari asumsi lama bahwa MLS harus membangun setiap komponen teknologi sendiri atau menyerahkan data mereka.

Realtor.com dioperasikan oleh Move, Inc., anak perusahaan News Corp. Perusahaan menyatakan empat pasar lagi akan diluncurkan segera.