Maria de Lourdes Zollo, CEO dan Co-Founder Bee – Seri Wawancara

Maria de Lourdes Zollo adalah CEO dan Co-Founder Bee. Sebelumnya, dia bekerja di Twitter sebagai Senior Product Manager dan pembuat. Maria de Lourdes Zollo bersekolah di Università degli Studi di Milano.

Bee adalah perangkat wearable AI pribadi yang mengubah percakapan dan tugas menjadi ringkasan, wawasan, dan pengingat. Ini belajar dan beradaptasi, menawarkan bantuan proaktif sambil memastikan privasi dengan fungsi bisu. Dengan filter kebisingan canggih, dukungan untuk 40 bahasa, dan baterai yang dapat bertahan selama tujuh hari, Bee dirancang untuk penggunaan yang lancar dan tidak terputus. Desain modularnya memungkinkan opsi penggunaan yang fleksibel, dan terintegrasi dengan lancar dengan iOS, menyediakan teman pintar yang meningkatkan produktivitas dan menjaga pengguna tetap hadir dalam kehidupan sehari-hari.

Apa yang menginspirasi Anda dan Ethan untuk mendirikan Bee, dan bagaimana pengalaman Anda sebelumnya di TikTok, Squad, dan Twitter membentuk visi Anda untuk perangkat wearable AI pribadi ini?

Perjalanan ke Bee dimulai dengan pemahaman yang menarik – prototipe pertama saya sebenarnya berfokus pada rias wajah! Saya mencoba menyelesaikan frustrasi pribadi seputar membuat keputusan pembelian yang tepat tanpa harus terus-menerus membangun konteks di Google (GOOGL ) atau Amazon. Pengalaman ini membuat saya menjelajahi pertanyaan yang lebih luas tentang pemahaman AI yang dipersonalisasi.

Ketika Ethan dan saya terhubung, kami menemukan keselarasan yang menarik. Dia sebelumnya menjelajahi konsep serupa pada tahun 2016 dengan Olabot (sebelum beralih ke Squad), menyelidiki apakah AI dapat mempertahankan ingatan, minat, wawasan, dan nilai kita. Meskipun teknologinya belum siap saat itu, saya melihat kesempatan untuk mengunjungi dan membayangkan kembali konsep ini dengan cara yang benar-benar baru.

Pengalaman saya di TikTok sangat mengesankan saya tentang kekuatan memahami pengguna dan menyediakan pengalaman yang dipersonalisasi. Bersama Ethan, kami mengakui potensi untuk menciptakan sesuatu yang revolusioner – AI yang tidak hanya merespons perintah tetapi membangun pemahaman yang tulus melalui kehadiran yang berkelanjutan.

Waktunya sangat tepat. Teknologi akhirnya telah siap untuk memungkinkan visi kami, dan pengalaman kami di platform teknologi besar telah menunjukkan baik potensi maupun keterbatasan pendekatan AI yang ada. Kami mendirikan Bee karena kami percaya AI harus melakukan lebih dari sekadar menjalankan perintah – itu harus memahami dunia Anda, memprediksi kebutuhan Anda, dan tumbuh bersama Anda. Visi teknologi sebagai ekstensi alami kehidupan Anda, membangun pemahaman pribadi yang mendalam melalui kehadiran yang berkelanjutan, sekarang akhirnya memungkinkan.

Bee berfokus pada membuat AI lebih berpusat pada manusia dan menyadari konteks. Mengapa fokus ini sangat penting bagi Anda, dan bagaimana Anda melihat ini membentuk masa depan teknologi AI?

Membuat AI lebih berpusat pada manusia dan menyadari konteks sangat penting karena kita berada di momen transformatif dalam hubungan kita dengan teknologi. Saat ini, kita terus-menerus dibombardir dengan notifikasi dan tugas yang memecah perhatian kita dan memutuskan kita dari apa yang benar-benar penting dalam kehidupan kita. Teknologi berjanji untuk meningkatkan keberadaan kita, tetapi seringkali malah menarik kita menjauh dari kehadiran di saat ini.

Inilah mengapa kita bergerak menjauh dari model AI berbasis perintah tradisional. Kami percaya AI harus bekerja dalam harmoni dengan perhatian manusia, bukan bersaing dengannya. Dengan menciptakan AI yang membangun pemahaman yang tulus melalui kehadiran yang berkelanjutan, Bee dapat diam-diam menyerap konteks dan menangani tugas-tugas yang membosankan sambil memungkinkan Anda untuk tetap terlibat sepenuhnya dalam kehidupan Anda.

Ketika AI Anda benar-benar memahami konteks, itu dapat mengubah baik pengalaman fisik maupun digital menjadi wawasan yang bermakna tanpa menuntut perhatian Anda yang konstan. Ini tahu kapan harus campur tangan dan kapan harus diam. Pendekatan yang sadar ini mewakili masa depan AI – teknologi yang tidak hanya merespons permintaan tetapi sebenarnya membantu Anda menjadi lebih hadir dengan memahami irama alami kehidupan Anda. Ini tentang menciptakan teknologi yang menghormati kemanusiaan kita sambil membuat kehidupan kita lebih sederhana, lebih terhubung, dan lebih disengaja.

Membangun produk perangkat keras seperti Bee dalam waktu hanya 10 bulan bukanlah prestasi kecil. Apa saja tantangan terbesar, dan bagaimana Anda mengatasi mereka?

Membangun Bee dalam waktu hanya 10 bulan adalah perjalanan yang memerlukan pemikiran ulang tentang pengembangan perangkat keras tradisional. Tantangan terbesar bukanlah teknis, tetapi strategis: membuat keputusan yang tepat pada waktu yang tepat. Tidak seperti pengembangan perangkat lunak di mana Anda dapat dengan cepat mengulangi dan membalikkan arah, pengembangan perangkat keras jauh lebih tidak memaafkan. Keputusan yang salah tunggal dapat memakan waktu berbulan-bulan dan sumber daya yang signifikan.

Untuk mengatasi ini, kami mengambil pendekatan yang sengaja iteratif. Alih-alih bertujuan untuk kesempurnaan dari awal, kami memulai dengan desain perangkat keras yang sederhana yang dapat kami prototipkan dengan cepat. Kami membangun komunitas pengguna awal yang kuat di sini di San Francisco yang menyediakan umpan balik yang sangat berharga. Hubungan yang dekat dengan pengguna kami memungkinkan kami untuk belajar dan beradaptasi dengan cepat. Selama setahun, kami melewati empat iterasi perangkat yang berbeda – mereka tidak cantik, tetapi setiap versi mengajarkan kami pelajaran penting tentang apa yang pengguna benar-benar butuhkan dan inginkan.

Pengujian prototipe yang cepat dan umpan balik pengguna yang dekat adalah kunci keberhasilan kami. Meskipun prototipe awal mungkin tidak terlihat indah, mereka membantu kami menghindari perangkap perangkat keras klasik yang menghabiskan terlalu banyak waktu untuk memperbaiki sesuatu yang mungkin tidak diinginkan pengguna. Dengan tetap dekat dengan pengguna dan mempertahankan siklus iterasi yang cepat, kami dapat menciptakan produk yang benar-benar melayani kebutuhan pengguna daripada hanya asumsi kami.

Bagaimana Anda mendekati integrasi AI dengan perangkat keras sambil menjaga agar tetap ramah pengguna dan terjangkau?

Pendekatan kami untuk mengintegrasikan AI dengan perangkat keras berfokus pada kesederhanaan yang disengaja. Kami berfokus pada menciptakan desain yang bersih dan minimalis menggunakan bahan yang dipilih dengan hati-hati yang memungkinkan kami untuk menjaga biaya tetap rendah sambil mempertahankan kualitas. Tetapi keajaiban sebenarnya dari Bee tidak terletak pada perangkat keras yang kompleks – itu terletak pada pengalaman perangkat lunak.

Kami membuat Bee dapat diakses melalui Edisi Pioneer dengan harga $49,99 (harga reguler $99,99), dengan langganan bulanan sebesar $12 yang membuka kemampuan lanjutan. Struktur harga ini mencerminkan keyakinan kami bahwa AI pribadi yang kuat harus dapat diakses oleh semua orang.

Apa yang membuat Bee istimewa adalah bagaimana AI belajar dan beradaptasi dengan Anda seiring waktu. Perangkat keras menyediakan kehadiran yang berkelanjutan yang diperlukan untuk pengembangan pemahaman ini, sementara perangkat lunak mengubah pengalaman sehari-hari Anda menjadi wawasan yang bermakna dan tindakan. Fokus ini pada nilai yang didorong oleh perangkat lunak, dikombinasikan dengan desain perangkat keras yang sederhana, memungkinkan kami untuk menyediakan pengalaman AI yang berdampak pada titik harga yang terjangkau.

Apa yang membedakan Bee dari perangkat wearable AI lain yang telah berjuang untuk mendapatkan traksi di masa lalu?

Pendekatan kami berbeda karena kami percaya bahwa masa depan AI pribadi tidak tentang menciptakan perangkat yang berdiri sendiri – itu tentang membangun pemahaman yang berkelanjutan tentang dunia Anda. Alih-alih fokus utama pada kemampuan perangkat keras, kami mengambil pendekatan perangkat lunak pertama di mana perangkat berfungsi sebagai koneksi AI Anda ke kehidupan sehari-hari.

Apa yang membuat Bee berbeda adalah bagaimana kami membangunnya – iterasi cepat langsung dengan komunitas kami, belajar dan beradaptasi berdasarkan pengalaman pengguna yang nyata. Perangkat Bee itu sendiri sengaja sederhana, berfungsi sebagai “telinga” AI Anda, sementara perangkat lunak kami menciptakan koneksi yang lancar antara kehidupan digital dan pribadi Anda. Baterai tujuh hari kami memungkinkan kehadiran yang berkelanjutan ini, mengubah baik interaksi online maupun percakapan dunia nyata menjadi wawasan yang bermakna.

Kami melihat AI pribadi sebagai jembatan antara jejak digital Anda dan dunia fisik, bukan hanya perangkat lain.

Desain modular Bee sangat menarik. Apa yang menginspirasi fleksibilitas ini, dan bagaimana Anda melihat pengguna mendapat manfaat dari itu?

Desain modular mencerminkan pemahaman kami bahwa teknologi pribadi harus beradaptasi dengan gaya hidup unik setiap pengguna. Pendekatan kami sederhana – menyediakan perangkat inti sambil membiarkan pengguna menyesuaikan cara mereka mengenakan dan menggunakan Bee melalui aksesori yang berbeda berdasarkan kebutuhan individu mereka.

Apa yang menarik adalah bagaimana komunitas kami telah menerima fleksibilitas ini. Kami sebenarnya melihat pengguna meminta lebih banyak aksesori dan cara untuk menyesuaikan Bee dengan kehidupan sehari-hari mereka.

Privasi adalah kekhawatiran utama dengan perangkat yang terus-menerus mendengarkan dan memproses data. Bagaimana Bee menangani kekhawatiran ini sambil mempertahankan fungsionalitasnya?

Privasi adalah fundamental dalam bagaimana kami merancang Bee dari awal. Kami mengikuti prinsip sederhana: momen pribadi Anda tetap pribadi. Semua percakapan diproses secara waktu nyata dan dihapus segera – kami tidak pernah menyimpan rekaman audio. Pengguna memiliki kontrol penuh atas data mereka, dengan kemampuan untuk menghapus apa pun kapan saja.

Kami mempertahankan standar keamanan tertinggi karena kami percaya kepercayaan adalah esensial untuk AI pribadi. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk pelatihan AI, tidak pernah menjualnya, dan tidak pernah membagikannya dengan pihak ketiga.

Bee menggabungkan AI dan perangkat wearable dengan cara yang unik. Bisakah Anda berbagi wawasan tentang proses pengembangan dan bagaimana Anda menyeimbangkan inovasi dengan praktik?

Mengembangkan Bee berarti membayangkan kembali bagaimana AI dan perangkat keras dapat bekerja bersama. Kami fokus pada menciptakan integrasi yang lancar antara pengalaman fisik dan digital, terhubung dengan email, kalender, dan layanan lain sambil belajar dari interaksi dunia nyata. Pengujian beta kami tentang agen otomatis untuk tugas seperti mengirim email dan pesan WhatsApp menunjukkan bagaimana kami mendorong batas kemampuan AI pribadi.

Bagaimana Anda membayangkan Bee meningkatkan kehidupan sehari-hari orang dalam cara yang belum pernah dilakukan teknologi sebelumnya?

Bee membantu orang tetap hadir dengan memahami dunia mereka dan menangani tugas di latar belakang. Ini menangkap momen kunci, mengingatkan pengguna tentang komitmen, dan mengurangi gangguan, memungkinkan mereka untuk fokus pada apa yang benar-benar penting.

Bagaimana Anda melihat perangkat wearable AI berkembang dalam lima tahun ke depan, dan apa peran yang Anda bayangkan Bee akan mainkan dalam ekosistem ini?

Masa depan perangkat wearable AI terletak pada menciptakan AI yang benar-benar memahami konteks dan terintegrasi secara lancar ke dalam kehidupan sehari-hari. Bee memimpin perubahan ini dengan fokus pada pembelajaran dan adaptasi yang berkelanjutan daripada hanya menambahkan lebih banyak fitur.

Terima kasih atas wawancara yang luar biasa, pembaca yang ingin mempelajari lebih lanjut dapat mengunjungi Bee.