Membuat Pengembangan Profesional Lebih Terjangkau untuk UKM

Melatih karyawan pada keterampilan baru sangat sulit untuk bisnis kecil. Sebagian besar bisnis memiliki banyak ide tentang bagaimana pemilik dan manajer dapat membantu tim mereka meningkatkan kinerja dan mempelajari keterampilan, tetapi bisnis kecil biasanya tidak dirancang dengan pengembangan profesional dalam pikiran. Bisnis inti datang pertama, seperti yang seharusnya; dan tidak mungkin ada seseorang di staf dengan latar belakang yang diperlukan untuk secara efektif menulis dan mengirimkan bahan pelatihan. Pada akhirnya, ini berarti bahwa pengembangan profesional ditempatkan di belakang tungku dan sering tidak pernah terjadi. Menurut CompTIA, setengah dari perusahaan AS tidak memiliki strategi pelatihan formal untuk mengatasi kesenjangan keterampilan*. Karyawan, pelanggan, dan pada akhirnya bisnis membayar harga.

Semakin banyak, generative AI dapat membantu setiap bisnis kecil mengembangkan bahan pengembangan profesional. Berikut cara agen komunikasi kecil kami beralih dari membicarakan tentang menyusun bahan pelatihan ke memiliki draf pertama yang cukup solid dalam 15 menit—dengan bantuan alat AI gratis.

Sebagai bagian dari pengembangan karyawan kami yang sedang berlangsung di Gova10 kami tahu bahwa satu topik yang ingin kami tutupi adalah meningkatkan pendekatan dan mempresentasikan cerita klien kami kepada jurnalis. Semua karyawan kami tahu dasar-dasarnya, tetapi selalu baik untuk meninjau dan ada praktik terbaik untuk dibagikan.

Mengetahui Anda ingin melatih tim Anda pada sesuatu dan benar-benar mengambil pengetahuan Anda dan mengembangkannya menjadi program atau sesi pengembangan profesional adalah dua hal yang sangat berbeda. Anda perlu:

• Mengumpulkan informasi dari mereka yang memiliki pengetahuan.
• Mengkonsolidasikan informasi dan mengembangkan pesan kunci.
• Merancang presentasi yang menarik yang menyampaikan pesan kunci.

Setiap tugas ini dapat ditugaskan dan diprioritaskan beberapa kali berdasarkan pekerjaan dan tugas yang lebih mendesak menunggu perhatian. Setelah semua, kami adalah orang komunikasi, bukan profesional pengembangan pembelajaran.

Pada hari Rabu baru-baru ini, dengan bantuan alat AI gratis, kami membangun draf pertama yang solid dalam sekitar 15 menit.

Itu tidak berarti kami memiliki produk jadi dengan cepat, tetapi kami memiliki dek yang sekitar 70% di sana.

Kami menggunakan metode yang dijelaskan untuk sesi pelatihan tentang mempresentasikan cerita kepada media, tetapi alat ini dapat digunakan untuk mengembangkan bahan untuk topik apa pun.

Fathom

Kami mulai menggunakan alat transkripsi pertemuan Fathom beberapa bulan yang lalu setelah melihatnya digunakan oleh klien kami. Akurasi transkripsi jauh melampaui akurasi pesaing yang telah kami coba, dan jauh lebih baik daripada penawaran transkripsi asli di Google Meet, berdasarkan pengalaman kami. Catatan dan tindakan yang dihasilkan Fathom telah mempesona beberapa pelanggan kami setelah melihat kami menggunakan alat tersebut.

Jadi ketika kami mulai membicarakan inisiatif pengembangan profesional selama pertemuan baru-baru ini dari VPs Gova10– pada awalnya kami membahas semua alasan mengapa kami akan berjuang untuk mempersiapkannya tepat waktu untuk pertemuan yang akan datang—saya dengan cepat menambahkan notetaker Fathom ke panggilan Meet. Saya menjelaskan kepada notetaker bahwa tujuan kami adalah menangkap konten yang ingin kami tutupi dalam sesi pelatihan. Kemudian kami bergiliran berbicara tentang tantangan dan peluang yang tersedia untuk meningkatkan cara tim kami mempresentasikan cerita kepada media. Kami sebagian besar setuju dan menambahkan ide tambahan, dan kami debat beberapa poin dan apakah mereka harus dimasukkan dalam pelatihan.

Sekitar 5 menit setelah kami menggantung, Fathom mengirimkan ringkasan pertemuan termasuk poin-poin tentang apa yang telah kami diskusikan. Poin-poin ini menangkap hampir sempurna konten yang ingin kami sampaikan.

Gamma

Sekarang bahwa kami memiliki garis besar yang kuat yang dihasilkan AI, kami perlu meletakkannya dalam format yang dapat kami presentasikan kepada tim kami. Gamma adalah alat AI yang menghasilkan presentasi berdasarkan prompt singkat atau garis besar penuh. Semakin banyak informasi yang Anda berikan, seperti semua alat AI Gen, semakin baik kinerjanya.

Gamma menawarkan saya beberapa preferensi tata letak dan dalam hitungan detik membangun saya sebuah dek. Ini melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam mengatur dan memperhalus garis besar saya dan bervariasi dalam tampilan dan nuansa setiap slide sambil tetap menjaga tampilan yang konsisten. Namun, gambar yang disediakan Gamma tidak quite mengenai target, jadi saya menukar mereka dengan gambar yang terkait dengan materi, dan mengisi dengan gambar dari sesi foto tim. Ini membuat presentasi terasa akrab dan menyenangkan bukan AI yang dihasilkan. VPs kemudian melalui dek dan membuat edit untuk memastikan itu jelas dan membawa semua pesan yang diinginkan.

ChatGPT

Untuk pelatihan pitch, poin-poin yang dihasilkan Fathom cukup, tetapi beberapa bulan yang lalu saya berada dalam situasi yang sedikit berbeda. Saya perlu mempersiapkan presentasi pelatihan media untuk juru bicara klien. Beberapa hari sebelumnya, saya telah memberikan sesi pelatihan media informal kepada juru bicara yang berbeda. Saya mengambil transkrip Fathom dari sesi pelatihan itu dan mengunggahnya ke ChatGPT dengan prompt yang meminta untuk mengatur dan menyuling ide-ide yang saya diskusikan. ChatGPT melakukan pekerjaannya dalam menghasilkan garis besar dan kemudian saya dapat memasukkannya ke Gamma untuk presentasi yang terlihat rapi.

AI tidak bisa melakukan semuanya… belum

Sebelum kami mengirimkan pelatihan karyawan, kami memutuskan untuk memasukkan contoh “pitch-to-story” yang relevan yang dapat kami tinjau, menunjukkan bagaimana pitch sebelumnya kepada jurnalis menghasilkan artikel di media yang menampilkan klien kami. Kami juga menambahkan latihan di mana anggota tim berpasangan dan mengembangkan pitch media, yang kemudian kami tinjau dan kritik bersama.

Ide-ide itu milik kami. Eksekusi itu milik kami, tetapi AI pasti membantu kami mendapatkan bahan di depan tim dengan cepat dan dalam cara yang terorganisir dalam beberapa menit bukan jam—atau mungkin tidak pernah. Kami tidak digantikan oleh AI hanya saat ini, tetapi AI membantu kami menghemat waktu dan menghilangkan stres mempersiapkan konten.

Kami sudah melihat hasil yang lebih baik dari asosiasi junior kami yang mengikuti pelatihan. Setiap bisnis dapat mengadopsi praktik ini dan membuat pengembangan profesional lebih terjangkau untuk topik apa pun yang memerlukan pengembangan karyawan lebih lanjut.