John Brooks, Pendiri & CEO Mass Virtual – Seri Wawancara

John Brooks adalah pendiri dan CEO Mass Virtual, seorang pemimpin teknologi visioner dengan lebih dari 20 tahun pengalaman dalam mengembangkan inovasi produk dan solusi di bidang Virtual Reality (VR), Mixed Reality (MR), dan Augmented Reality (AR) untuk sektor komersial dan pertahanan.

Di bawah kepemimpinan John, Mass Virtual telah mengembangkan platform MassXR, sebuah ekosistem pelatihan canggih yang mengintegrasikan Sistem Manajemen Konten Pembelajaran Universal (uLCMS) dengan simulasi canggih, gamifikasi, dan dukungan video instruksional. Dirancang untuk meningkatkan keterampilan dunia nyata dan kinerja siswa, platform MassXR memberdayakan organisasi dengan solusi pelatihan XR yang aman, berkelanjutan, dan efisien biaya, lengkap dengan alat manajemen instruktur untuk menciptakan pengalaman pembelajaran yang imersif dan berorientasi hasil.

Apakah Anda bisa menceritakan tentang transisi Anda dari menjadi anggota awak udara Angkatan Udara ke pendiri Mass Virtual? Apa yang menginspirasi Anda untuk memulai perusahaan ini pada tahun 2009?

Perjalanan saya dari menjadi anggota awak udara Angkatan Udara ke pendiri Mass Virtual sangatlah pribadi. Setelah bertahun-tahun bepergian ke seluruh dunia dan mengabdikan diri pada tugas militer saya, saya merasa ingin lebih hadir untuk keluarga saya. Saya ingin menciptakan karir di mana saya bisa menggabungkan cinta saya terhadap teknologi dan seni dengan wawasan yang diperoleh dari pengalaman militer saya. Dunia inovasi digital sangat menarik bagi saya, tetapi saya menyadari bahwa kecepatan di dalam militer lebih lambat dari yang saya bayangkan. Saya menyadari bahwa saya memiliki kesempatan untuk menciptakan sesuatu yang bermakna dan berdampak, jadi saya memutuskan untuk mengambil langkah dan memulai Mass Virtual. Ini adalah kesempatan saya untuk tidak hanya mengikuti masa depan tetapi juga membentuknya, dan saya tidak bisa lebih bersemangat tentang jalur ini.

Bagaimana latar belakang militer Anda mempengaruhi arah dan misi Mass Virtual, terutama dalam merancang solusi untuk industri pertahanan dan penerbangan?

Latar belakang militer saya telah memainkan peran penting dalam membentuk pendekatan dan misi Mass Virtual. Ini mengajarkan saya pentingnya fleksibilitas dan pemikiran strategis, terutama dalam situasi tekanan tinggi. Di militer, kami sering menghadapi tantangan kompleks dan dinamis yang memerlukan kami untuk berpikir cepat dan mempertimbangkan berbagai kemungkinan. Pengalaman ini telah diterjemahkan dengan baik ke dalam bagaimana kami mengembangkan solusi pelatihan kami. Di Mass Virtual, kami menerima semangat fleksibilitas dan ketelitian yang sama, memastikan produk kami tidak hanya efektif tetapi juga responsif terhadap kebutuhan unik industri pertahanan dan penerbangan. Ini tentang menciptakan solusi yang memberdayakan individu untuk unggul, dan saya sangat bangga untuk membawa pelajaran tersebut ke dalam pekerjaan kami.

Sejak Anda mendirikan Mass Virtual lebih dari 15 tahun yang lalu, bagaimana teknologi VR/XR telah berkembang? Apa tantangan awal yang Anda hadapi dalam membangun solusi pelatihan imersif, dan bagaimana tantangan tersebut telah diatasi seiring matangnya teknologi?

Perkembangan teknologi VR/XR telah luar biasa selama 15 tahun terakhir. Ketika kami pertama kali memulai, lanskapnya sangat berbeda; ada skeptisisme tentang potensi teknologi ini, dan kami sering menghadapi hambatan dengan adopsi terbatas. Ini adalah tantangan untuk meyakinkan pemangku kepentingan tentang manfaat besar yang dapat dibawa VR dan XR ke pelatihan dan pendidikan.

Namun, seiring dengan kemajuan perangkat keras dan perangkat lunak, serta penurunan biaya yang signifikan, kami menyaksikan perubahan persepsi. Pintu mulai terbuka, memungkinkan kami untuk menunjukkan kemampuan sebenarnya dari pelatihan imersif. Tim kami tetap teguh dalam visi kami, percaya dari awal bahwa teknologi ini ditakdirkan untuk menjadi mainstream. Kami mendedikasikan diri untuk memperbaiki produk kami, mendorong batas-batas apa yang mungkin, dan hari ini, komitmen itu benar-benar membuahkan hasil bagi kami dan pelanggan kami.

Seiring dengan matangnya pasar, pemahaman kami tentang bagaimana menyesuaikan solusi kami untuk memenuhi kebutuhan pengguna yang berkembang juga meningkat. Perjalanan ini penuh dengan pembelajaran dan pertumbuhan. Saya bangga mengatakan bahwa hari ini kami membantu perusahaan menerapkan strategi dan peta jalan XR mereka sendiri untuk mencapai keahlian tenaga kerja.

Teknologi Mass Virtual diterapkan di lebih dari 135 lokasi dan mendukung lebih dari 31.000 anggota AUAS setiap tahunnya. Bagaimana Anda menskalakan platform hingga mencapai jangkauan yang luas, dan apa peran kemajuan teknologi dalam mencapai hal tersebut?

Menskalakan Mass Virtual telah menjadi perjalanan yang menyenangkan, didorong oleh kebutuhan pelanggan kami dan keyakinan mereka terhadap nilai yang kami bawa ke program pelatihan mereka. Kami menyadari dari awal bahwa platform kami harus adaptif, jadi kami merancangnya dengan kasus penggunaan tertentu dalam pikiran, memungkinkan kami untuk merespons dengan cepat terhadap persyaratan yang berbeda di berbagai lokasi.

Keberhasilan ekspansi kami juga merupakan bukti tim luar biasa kami, yang memiliki passion dan komitmen terhadap inovasi yang telah menjadi instrumen penting dalam pertumbuhan kami. Mereka berbagi visi yang melampaui sekadar memberikan produk yang hebat; ini tentang menciptakan pengalaman pelatihan yang berarti dan benar-benar meningkatkan hasil bagi pengguna kami.

Kemajuan teknologi telah memainkan peran signifikan dalam perjalanan ini. Seiring dengan matangnya teknologi VR/XR, kami dapat menggunakan alat dan metode baru untuk memperbaiki penawaran kami. Ini memungkinkan kami untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan memenuhi kebutuhan organisasi yang beragam yang kami layani. Sangat memuaskan untuk melihat solusi kami membuat perbedaan dalam kehidupan ribuan anggota dinas, dan ini memotivasi kami untuk terus maju bersama.

Anda telah melihat secara langsung bagaimana VR telah mengubah pelatihan di militer. Apakah Anda bisa menjelaskan bagaimana simulasi imersif dapat mempercepat kesiapan misi dan mengatasi kesenjangan keterampilan di industri seperti manufaktur dan penerbangan?

Simulasi imersif telah benar-benar merevolusi pelatihan, dan saya telah menyaksikan transformasi ini secara langsung. Keindahan VR terletak pada kemampuannya untuk menciptakan skenario realistis yang memungkinkan pembelajar untuk terlibat secara mendalam dengan materi pelajaran. Ini mempercepat pembelajaran dan pemerolehan keterampilan, membuat pelatihan tidak hanya efektif tetapi juga memotivasi.

Ambil contoh pelatihan perawatan penerbangan, misalnya. Dengan VR, perawat dapat berlatih tugas kompleks dalam lingkungan yang terkendali tanpa memerlukan pesawat sungguhan. Ini tidak hanya meningkatkan keterampilan mereka tetapi juga membangun kepercayaan diri, memungkinkan mereka untuk fokus pada menguasai keterampilan mereka. Hasilnya? Perawat yang lebih siap yang dapat merespons dengan cepat dan efektif terhadap tantangan dunia nyata.

Lagipula, pendekatan ini tidak terbatas pada penerbangan. Industri seperti manufaktur juga memanen manfaat. VR dapat mensimulasikan operasi mesin yang rumit, memungkinkan pekerja untuk memperoleh pengalaman tangan dengan risiko kesalahan yang mahal. Dengan mengatasi kesenjangan keterampilan dan meningkatkan retensi pengetahuan, simulasi imersif membuka jalan bagi tenaga kerja yang lebih kompeten.

Secara keseluruhan, pelatihan VR tidak hanya meningkatkan kesiapan misi tetapi juga mengembangkan budaya pembelajaran dan perbaikan terus-menerus. Ini adalah waktu yang menyenangkan untuk menjadi bagian dari evolusi ini, dan saya tidak sabar untuk melihat bagaimana ini akan terus membentuk berbagai industri.

Platform MassXR memiliki Sistem Manajemen Konten Pembelajaran Universal (uLCMS). Apakah Anda bisa menjelaskan bagaimana sistem ini meningkatkan pengalaman pelatihan, dan bagaimana integrasinya dengan konten pihak ketiga dan perangkat untuk menciptakan lingkungan pelatihan yang seamless?

uLCMS benar-benar merupakan tulang punggung platform MassXR kami, dirancang untuk menyederhanakan manajemen infrastruktur pelatihan yang kompleks. Bayangkan ini sebagai pusat yang mengumpulkan berbagai konten XR, membuatnya sangat mudah bagi organisasi untuk mengkurasi dan mengakses katalog luas simulasi dan materi pelatihan.

Apa yang membangkitkan semangat saya tentang uLCMS adalah bagaimana itu memberdayakan pengguna. Ini memungkinkan pelacakan kemajuan dan kinerja secara real-time, memastikan bahwa pembelajar memiliki materi yang tepat di ujung jari mereka. Ini sangat penting untuk mengembangkan kolaborasi dan berbagi pengetahuan di antara anggota tim, baik mereka berada di ruangan yang sama atau di seluruh dunia.

Lagipula, sistem kami terintegrasi dengan lancar dengan konten pihak ketiga dan perangkat, yang berarti bahwa organisasi tidak terbatas dalam vendor yang mereka inginkan karena uLCMS kami mengelola konten XR apa pun yang mereka miliki dalam sistem turnkey. Ini memberikan perusahaan wawasan serta akses ROI yang mudah diakses untuk lebih memahami tren – apakah dalam minggu, bulan, atau tahun, memberikan mereka visibilitas yang lebih baik dalam pengambilan keputusan untuk langkah selanjutnya ketika datang ke strategi XR mereka.

Flexibilitas ini meningkatkan pengalaman pembelajaran dan mendorong budaya perbaikan terus-menerus, menciptakan lingkungan pelatihan yang efisien dan menarik. Saya bangga mengatakan bahwa uLCMS kami memainkan peran vital dalam mencapai hal tersebut.

Dengan meningkatnya pekerjaan jarak jauh dan tim yang terdistribusi, bagaimana Mass Virtual beradaptasi untuk menyediakan solusi pembelajaran yang fleksibel dan dapat diakses kapan saja, di mana saja?

Di lanskap yang berubah dengan cepat saat ini, kami menyadari bahwa fleksibilitas sangat penting untuk pembelajaran yang efektif. Sistem kami dirancang secara sengaja untuk mendukung pengalaman pembelajaran berbasis tim, memfasilitasi kolaborasi dalam lingkungan dinamis, terlepas dari di mana anggota tim berada.

Salah satu fitur yang saya bangga adalah bagaimana platform kami memungkinkan pengguna untuk berpartisipasi dalam simulasi bersama, meniru skenario dunia nyata dengan sangat dekat. Lingkungan virtual ini memungkinkan pengguna untuk belajar dan berlatih tugas secara kolaboratif, seperti yang mereka lakukan dalam pengaturan dunia nyata – baik mereka berada di bangunan yang berbeda, negara bagian, atau bahkan benua.

Dengan belajar untuk bekerja ‘bersama’ – melakukan tugas yang berbeda, simultan, sebagai tim yang kohesif – pengguna tidak hanya meningkatkan kinerja mereka sendiri tetapi juga membangun hubungan yang lebih kuat di antara rekan, mendorong budaya yang mendukung dan terhubung.

Sebagai pemimpin teknologi dengan lebih dari 20 tahun pengalaman, bagaimana Anda mendorong inovasi dalam tim, terutama ketika memimpin tim fungsional yang beragam dan terdistribusi secara global?

Mendorong inovasi dimulai dengan mengumpulkan tim individu yang bersemangat yang membawa perspektif dan pengalaman unik ke meja. Saya percaya bahwa merekrut berdasarkan passion, bukan hanya kualifikasi, menetapkan panggung untuk kreativitas dan kolaborasi. Menciptakan budaya di mana setiap orang merasa dihargai dan didengar sangat penting.

Saya berusaha untuk mengembangkan lingkungan di mana anggota tim merasa berdaya untuk berbagi ide dan mengambil risiko. Mengambil inspirasi dari perusahaan perintis, saya mendorong tim saya untuk menerima mindset eksplorasi dan eksperimen. Ini semua tentang mengembangkan visi bersama dan menyelaraskan tujuan kami sehingga kami semua bergerak dalam arah yang sama.

Akhirnya, inovasi bukan hanya tentang proses internal; ini juga tentang memahami dan mendukung kebutuhan klien kami. Dengan tetap terhubung dengan tantangan dan aspirasi mereka, kami dapat menyesuaikan solusi kami untuk memenuhi kebutuhan mereka yang berkembang. Ketika kami memprioritaskan keberhasilan klien, kami menciptakan atmosfer kolaboratif yang mendorong inovasi dan mengarah pada hasil yang berdampak. Sangat memuaskan untuk menyaksikan bagaimana pendekatan ini membantu kami membangun kemitraan yang langgeng sambil terus mendorong batas-batas apa yang mungkin.

Mengingat kembali perjalanan Anda dengan Mass Virtual, apa yang membuat Anda paling bangga, dan apa yang membangkitkan semangat Anda tentang masa depan teknologi imersif?

Mengingat kembali perjalanan saya dengan Mass Virtual, saya menemukan bahwa kebanggaan terbesar saya terletak pada orang-orang luar biasa yang saya dapat bekerja dengan setiap hari. Kami telah membangun lingkungan yang penuh kasih sayang dan inklusif yang mendorong kolaborasi dan kreativitas. Tidak ada yang seperti melihat anggota tim tumbuh dan berkembang, dan mengetahui bahwa kami semua berkontribusi pada sesuatu yang bermakna membuat setiap tantangan sepadan.

Saya juga sangat bersemangat tentang masa depan teknologi imersif. Kemungkinannya tidak terbatas, dan menyenangkan untuk memikirkan bagaimana kami dapat terus berinovasi dan membuat dampak positif di berbagai industri. Kami berada di ambang revolusi teknologi, dan saya percaya bahwa pekerjaan kami akan memainkan peran signifikan dalam membentuk bagaimana orang belajar dan berinteraksi dengan teknologi. Perjalanan di depan penuh dengan potensi, dan saya tidak sabar untuk melihat apa yang akan kami capai bersama!

Terima kasih atas wawancara yang luar biasa, pembaca yang ingin mempelajari lebih lanjut dapat mengunjungi Mass Virtual.