Bagaimana AI Mungkin Menyelamatkan Media Berita

Mungkin itu sulit untuk dilihat sekarang. Sejak peluncuran ChatGPT OpenAI pada akhir 2022, dan sejumlah besar chatbot dan asisten virtual yang ditenagai AI, fokus telah bergeser ke bagaimana alat-alat ini bisa mengambil alih pekerjaan jurnalis dan pembuat konten lainnya. Industri media, yang sudah bergumul, merasa diserang secara sah.

Bahkan dari dalam. Tak lama setelah itu, pemilik Politico dan Insider Mathias Döpfner mengatakan kepada karyawannya awal tahun ini bahwa AI bisa menggantikan mereka. Kemudian, seluruh ruang redaksi BuzzFeed dipecat, dengan CEO Jonah Peretti mengatakan perusahaan akan beralih fokus ke AI. Daftar ruang redaksi yang bereksperimen dengan AI untuk mengotomatisasi pembuatan berita terus bertambah. Meta dan OpenAI secara khusus menarik jurnalis untuk melatih model bahasa besar.

Bersamaan dengan adopsi AI pengurangan pegawai manusia. Jurnalis pasti memiliki alasan untuk khawatir. Namun, eksekutif media telah terlalu cepat mengadopsi teknologi dan mengurangi pegawai manusia, tampaknya, setelah sejumlah insiden memalukan muncul ke permukaan.

CNET dan perusahaan saudaranya Bankrate dikritik menerbitkan puluhan artikel dengan ketidakakuratan yang ditulis oleh AI; sejak itu, mereka telah menghentikan penerbitan AI. Dalam konteks yang sama, G/O Media – pemilik situs seperti Jezebel dan Gizmodo – menerbitkan cerita yang dihasilkan AI tanpa input editor dan sebagai hasilnya, mengandung banyak kesalahan. Dan pengguna Microsoft terkejut oleh poling yang tidak pantas yang dihasilkan AI yang diposting di samping sebuah cerita tentang seorang wanita yang ditemukan meninggal.

Secara keseluruhan, AI sangat tidak mungkin menggantikan jurnalis. Sebaliknya, AI kemungkinan akan membantu penerbitan berita dan membuatnya semakin dominan. Mengapa? Jawabannya terletak pada komoditas paling krusial bagi laboratorium AI: konten pelatihan berkualitas tinggi.

Déjà Vu: Bagaimana Media Sosial Mengubah Berita

Sama seperti internet mengubah bisnis media – dengan beberapa perusahaan bangkrut karena ketergantungan yang berlebihan pada mainan baru yang berkilau dan yang lain sangat diuntungkan dari pendekatan yang terukur terhadap jalur iklan baru dan distribusi terbuka – demikian pula AI.

Awalnya, penerbit media sangat antusias dengan prospek media sosial yang meningkat. Tidak lagi mereka terikat oleh batasan fisik cetak. Ternyata mereka tiba-tiba bersaing dengan seluruh dunia, yang termasuk tidak hanya semua penerbitan lain tetapi juga blogger dan influencer individu. The New York Times telah menjadi raksasa media digital yang telah menarik lebih dari 11 juta pelanggan berbayar dan telah menjadi salah satu penerbit berita terbesar di dunia. Banyak penerbitan lainnya bergumul atau telah ditutup.

Namun, AI memiliki potensi untuk mengubah seluruh lapangan dengan membawa kembali kekuatan ke media berita. Model bahasa besar membutuhkan banyak konten untuk pelatihan, dan kualitas konten ini bervariasi. Ternyata, perusahaan AI memberikan banyak bobot pada informasi yang ditangkap dari organisasi berita. Karena, tidak seperti umpan X/Twitter dan media sosial pada umumnya, penerbitan ini menawarkan informasi berkualitas tinggi, diverifikasi, yang dikurasi oleh tidak hanya satu pembuat konten tetapi oleh seluruh ruang redaksi jurnalis dan editor. Jadi informasi ini akan diberi label sebagai lebih dapat diandalkan dan akan muncul lebih sering. Ini menunjukkan betapa berharganya perusahaan media dan pekerjaan staf manusia yang mereka produksi.

Jadi, apa yang dipikirkan The New York Times tentang menangani AI? Nah, mereka mengajukan gugatan terhadap OpenAI. Dan bersama dengan daftar besar bisnis media, termasuk The Guardian, Condé Nast, Forbes, dan banyak lagi, mereka memblokir penggunaan AI untuk mengakses konten di situs mereka. Aliansi Berita/Media baru-baru ini mengkritik Mode AI Google yang baru diluncurkan dengan mengatakan itu ‘hanya mengambil konten dengan paksa dan menggunakannya tanpa imbalan’ kepada penerbit seperti Condé Nast dan Vox Media.

Tapi ini mungkin merupakan taktik negosiasi. Sudah, perusahaan AI dan lembaga media telah mulai bermitra. Sementara itu, OpenAI telah bermitra dengan lebih dari 20 penerbit berita, termasuk lebih dari 160 outlet, seperti Washington Post, The New Yorker, dan Wired. Perplexity menandatangani perjanjian dengan AdWeek, The Independent, Los Angeles Times, dan World History Encyclopedia. Laboratorium AI mendekati titik di mana mereka telah menghabiskan sebagian besar data berkualitas tinggi yang tersedia secara publik yang cocok untuk melatih model bahasa besar, dan secara aktif mencari konten baru.

Jadi, kemitraan lisensi ini sangat penting – tidak hanya agar perusahaan AI dapat mengembangkan produk yang berguna dan tidak hanya agar ruang redaksi dapat mendistribusikan artikel mereka ke basis yang lebih luas, tetapi agar konsumen mendapatkan akses ke informasi yang diteliti dengan baik dan berpendidikan.

Halaman Depan Baru: Mendapatkan Tempat di Dataset AI

Karena konsumen telah mulai menggunakan AI untuk mencari. Google dan mesin pencari lainnya kehilangan tanah sebagai hasilnya telah diisi dengan konten yang dibuat oleh pemasar dan ahli SEO yang mendorong situs web yang tidak berguna ke atas. Semakin banyak, orang mengajukan pertanyaan kepada ChatGPT dan asisten AI lainnya untuk mendapatkan konten yang lebih baik dan lebih khusus untuk pencarian mereka.

Gergely Orosz, penulis newsletter Pragmatic Engineer yang berfokus pada pengembang, menyebutkan pada bulan Mei bahwa ChatGPT mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke blognya daripada DuckDuckGo atau Bing dalam sebulan terakhir, dan pengunjung tersebut membaca halaman lebih lama.

Maju, mendapatkan tempat di dataset LLM utama akan menjadi sama pentingnya dengan muncul di halaman pertama hasil pencarian Google. Konsumen mencari rekomendasi produk, meneliti aplikasi dan layanan, meringkas informasi tentang topik yang kompleks, melakukan penelitian pasar dasar, atau mempelajari hal-hal baru. Semua contoh ini adalah kesempatan besar bagi bisnis untuk menangkap audiens baru dalam lingkungan yang segar. Perusahaan akan bertarung untuk posisi ini dengan gigih, dan semakin banyak orang yang beralih ke pencarian AI, area ini akan menjadi semakin kritis.

Ini membawa kita kembali ke awal, karena cara terbaik untuk memasuki dataset pelatihan LLM adalah dengan muncul di penerbitan media utama yang

menghasilkan jurnalistik berkualitas tinggi dan telah mengamankan kemitraan langsung dengan OpenAI, Anthropic, Perplexity, dan laboratorium AI lainnya. Ini lebih lanjut memperkuat posisi media dan memberikan mereka jalur yang nyata untuk masa depan. Sementara itu, mengoptimalkan konten untuk dimasukkan dalam dataset pelatihan akan menjadi SEO baru.