Florian Hillen, Pendiri & CEO VideaHealth – Seri Wawancara

Florian Hillen adalah Pendiri dan CEO dari VideaHealth, sebuah platform yang ditenagai oleh AI untuk meningkatkan perawatan gigi dengan meningkatkan akurasi diagnostik, mempermudah alur kerja, dan mendukung hasil pasien dengan konsistensi dan efisiensi. Dipercaya oleh organisasi gigi terkemuka, VideaAI terintegrasi secara mulus dengan sistem pengelolaan praktik dan pengelolaan gambar utama. Ini menggunakan dataset gambar gigi yang luas dan deteksi yang disetujui FDA untuk secara otomatis mengidentifikasi dan merekomendasikan perawatan untuk berbagai kondisi mulut, termasuk kasus pediatrik. Platform ini juga menawarkan visualisasi yang ramah pasien untuk meningkatkan penerimaan kasus dan mendukung jaringan gigi dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk optimasi kinerja.

Apa yang menginspirasi Anda untuk mendirikan VideaHealth, dan apa tantangan awal yang Anda hadapi dalam mengembangkan solusi AI khusus untuk kesehatan gigi?

Inspirasi di balik pendirian VideaHealth adalah keinginan saya untuk membuat dampak signifikan dan global pada masyarakat dan kesehatan secara khusus. Kedokteran gigi menawarkan kesempatan luar biasa karena hampir semua orang mengunjungi kantor dokter gigi, membuatnya memungkinkan untuk meningkatkan kehidupan sejuta pasien melalui diagnostik yang lebih baik. Salah satu tantangan awal terbesar adalah menavigasi medan peraturan yang belum dipetakan. Ketika kami memulai, FDA tidak memiliki kerangka yang jelas untuk AI gigi, sehingga kami harus bekerja sama dengan mereka untuk membentuk jalur ke depan.

Bagaimana misi VideaHealth berkembang sejak pendiriannya, dan apa dampak yang Anda harapkan pada kesehatan gigi global dalam dekade mendatang?

Misi kami selalu untuk memberdayakan klinisi gigi untuk menyampaikan perawatan yang lebih baik melalui AI. Meskipun misi tetap konstan, cara kami memenuhinya telah berkembang—beyond diagnostik, kami sekarang mengotomatisasi alur kerja administratif untuk lebih mendukung tim gigi. Dalam dekade mendatang, kami bertujuan untuk menyentuh kehidupan sejuta pasien, dan data kami menunjukkan bahwa sekitar setengah dari mereka menerima perawatan yang lebih baik melalui AI kami, sehingga dampak yang kuat dan terukur yang kami semua kerja keras untuk mencapai.

Anda bertujuan untuk meningkatkan perawatan untuk sejuta pasien di seluruh dunia. Bisakah Anda memberi tahu kami tentang tonggak yang telah dicapai sejauh ini dan strategi yang Anda gunakan untuk mencapai tujuan ambisius ini?

Kami telah mengintegrasikan VideaAI ke dalam alur kerja lebih dari 30.000 profesional gigi dan berdampak positif pada lebih dari 40 juta pasien setiap tahun. Tonggak utama termasuk kemitraan yang luar biasa dengan Henry Schein (HSIC ) One untuk mengintegrasikan AI kami secara mulus ke dalam alur kerja dokter gigi serta memenangkan grup gigi terbesar di AS dan terbesar di Kanada sebagai pelanggan kami. Kemitraan ini membantu kami membenamkan AI ke dalam praktik sehari-hari, memastikan adopsi dan kesuksesan jangka panjang. Pendekatan kami yang berfokus pada penyedia layanan membedakan kami dan memposisikan kami untuk melayani kebutuhan klinisi yang berkembang secara efektif.

Bisakah Anda membagikan beberapa detail tentang kemitraan baru-baru ini dengan Dentalcorp dan manfaat yang sudah dilihat oleh praktisi Dentalcorp dan pasien dari AI VideaHealth?

Ekspansi ke Kanada melalui kemitraan kami dengan Dentalcorp adalah tonggak yang menggembirakan. Praktisi Dentalcorp sudah melaporkan peningkatan akurasi deteksi dan peningkatan tingkat penerimaan kasus. Ini berarti pasien menerima intervensi lebih awal dan menghindari kebutuhan untuk perawatan yang lebih kompleks, pada akhirnya meningkatkan pengalaman perawatan mereka secara keseluruhan.

Bagaimana platform AI VideaHealth meningkatkan akurasi diagnostik dan keterlibatan pasien dibandingkan dengan metode tradisional?

VideaAI berfungsi sebagai pendapat kedua waktu nyata untuk klinisi, menawarkan wawasan berdasarkan data dari lebih dari 100 dokter gigi ahli. Dengan pelatihan pada 50 kali data yang mungkin dilihat dokter gigi seumur hidup, AI kami meningkatkan akurasi diagnostik dan membangun kepercayaan pasien. Dengan secara visual mendemonstrasikan kondisi seperti karies atau kehilangan tulang, pasien lebih memahami kebutuhan perawatan mereka, mengarah ke penerimaan lebih awal dan hasil yang lebih baik.

Dengan lebih dari 30 deteksi yang disetujui FDA, apa saja kondisi gigi spesifik yang dapat diidentifikasi platform VideaHealth yang mungkin tidak terlewatkan?

AI VideaHealth adalah alat yang kuat untuk mendeteksi kondisi gigi yang sering terlewatkan atau kurang didiagnosis, seperti karies tahap awal dan penyakit periodontal. Sementara kavitas yang lebih besar biasanya diidentifikasi, karies tahap awal yang terbatas pada email dapat terlewatkan atau diabaikan tanpa intervensi. AI kami meningkatkan tingkat diagnostik untuk masalah halus ini, memungkinkan penyedia untuk mengobatinya lebih awal sebelum mereka berkembang menjadi masalah yang lebih invasif. Demikian pula, penyakit periodontal, penyebab utama kehilangan gigi pada orang dewasa, sering tidak disadari oleh pasien sampai mencapai tahap lanjut. VideaAI mengidentifikasi tanda-tanda awal kehilangan tulang dan pembentukan kalkulus di bawah gusi, membuatnya lebih mudah bagi klinisi untuk menangani kondisi ini dan melibatkan pasien dalam rencana perawatan mereka.

Di luar deteksi, apa yang membedakan kami adalah visi kami untuk menggunakan deteksi yang disetujui FDA ini untuk mempermudah alur kerja, meningkatkan hasil pasien, dan mengotomatisasi proses berulang, mengubah cara perawatan gigi disampaikan. Kami bersemangat tentang bagaimana kemampuan ini akan membentuk masa depan praktik gigi dan meningkatkan perawatan untuk jutaan pasien di seluruh dunia.

Bagaimana VideaHealth membantu memstandarisasi praktik diagnostik di seluruh jaringan luas praktisi Dentalcorp?

Di DSO seperti Dentalcorp, di mana pasien mungkin mengunjungi beberapa klinik atau praktisi, memastikan diagnosis yang konsisten dan berkualitas tinggi di seluruh 550 kantor dan ribuan klinisi sangat penting. AI VideaHealth telah mengurangi variabilitas diagnostik sebesar 35% di seluruh 10 indikasi patologi yang disetujui FDA, memperbarui bidang antara praktisi yang kurang berpengalaman dan sangat berpengalaman. Misalnya, model deteksi karies kami yang canggih telah mencapai peningkatan luar biasa sebesar 70% dalam kinerja diagnostik untuk praktisi yang kurang berpengalaman. Ini menutup kesenjangan dan meningkatkan standar untuk semua orang.

Konsistensi ini tidak hanya meningkatkan keandalan perawatan—juga memperkuat kepercayaan pasien. Pasien yang menerima diagnosis seragam di seluruh klinik kurang mungkin mencari pendapat kedua, yang dapat melemahkan kepercayaan mereka pada penyedia mereka. VideaAI tidak hanya memastikan konsistensi tetapi juga meningkatkan akurasi diagnostik, dengan perbaikan 24% dalam mengidentifikasi patologi yang sebelumnya terlewatkan rata-rata di semua indikasi. Dengan memstandarisasi diagnosis, VideaHealth akan membantu Dentalcorp membangun kepercayaan dan loyalitas di antara pasien mereka sambil meningkatkan efisiensi operasional.

Bisakah Anda menjelaskan bagaimana visualisasi yang ramah pasien dari VideaHealth telah memengaruhi tingkat penerimaan kasus dan pemahaman pasien tentang kebutuhan perawatan mereka?

Visualisasi yang ramah pasien dari VideaHealth telah merevolusi cara pasien memahami kesehatan mulut mereka, secara langsung memengaruhi tingkat penerimaan kasus. Secara tradisional, sinar-X abu-abu meninggalkan pasien bingung, karena mereka tidak dapat menafsirkan gambar tanpa penjelasan yang luas. Dengan alat inovatif VideaHealth, klinisi sekarang dapat menggunakan sinar-X berwarna untuk menyoroti area masalah seperti karies atau kehilangan tulang, mengubah konsep abstrak menjadi cerita visual yang jelas dan mendesak.

Keluarbiasaan visual ini ditingkatkan dengan mengintegrasikan foto intraoral dengan sinar-X yang dianotasi, menggabungkan sains dengan kenyataan. Pasien dapat melihat gigi mereka sendiri di samping masalah yang diidentifikasi, membuat diagnosis tidak dapat disangkal dan membangun kepercayaan pada rekomendasi penyedia mereka. Ini sangat berdampak dalam bidang di mana lebih dari 60% rekomendasi perawatan secara tradisional tidak diterima. Dengan AI yang menyederhanakan masalah kompleks dan meningkatkan komunikasi, VideaHealth menutup kesenjangan antara diagnosis dan perawatan, membuatnya lebih mudah bagi pasien untuk mengatakan “ya” pada perawatan yang mereka butuhkan.

Bagaimana VideaHealth mempermudah alur kerja klinis untuk profesional gigi, dan apa efisiensi yang diperoleh melalui wawasan yang didorong oleh AI?

Produk WorkflowAI kami mengotomatisasi pertemuan pagi harian dengan menguraikan tugas dan kesempatan perawatan khusus pasien. Misalnya, ini mengingatkan tim untuk menyelesaikan pemeriksaan pencegahan atau mengoptimalkan perawatan di kursi. Pendekatan yang diperbarui ini memastikan tidak ada kesempatan yang terlewat, meningkatkan hasil pasien dan memaksimalkan efisiensi penyedia.

Bagaimana Anda melihat AI mengubah praktik gigi dalam beberapa tahun mendatang, terutama dalam hal pencegahan penyakit dan intervensi dini?

AI akan segera menetapkan standar untuk diagnostik, memungkinkan deteksi penyakit yang lebih awal dan perawatan yang lebih personal. Dalam waktu, otomatisasi akan mempermudah hampir setiap proses kantor, dari penjadwalan hingga pencatatan. Mungkin yang paling menggembirakan, kami antisipasi integrasi medis-gigi yang lebih dalam, dengan AI bertindak sebagai jembatan untuk menghubungkan kesehatan mulut lebih dekat dengan perawatan kesehatan secara keseluruhan.

Terima kasih atas wawancara yang luar biasa, pembaca yang ingin mempelajari lebih lanjut dapat mengunjungi VideaHealth.