Dennis Ledenkof, CEO & Pendiri roboSculptor – Seri Wawancara

Dennis Ledenkof adalah CEO dan pendiri roboSculptor, sebuah platform otonom untuk perawatan tubuh yang dikembangkan oleh ahli industri kesehatan dan didukung oleh AI. Ini sangat sesuai dengan konsep panjang umur dan memberikan sentuhan yang presisi, aman, dan nyaman untuk perawatan kesehatan tanpa sentuhan.

Bagaimana Anda dapat membagikan perjalanan yang membawa Anda untuk menciptakan roboSculptor?

Saya mendapatkan ide untuk membangun sistem terapi tubuh robotik pada tahun 2019 selama perjalanan saya ke AS. Saya sedang mencari distributor untuk perangkat estetika. Meskipun calon mitra tersebut menyukai hasilnya, prosedurnya terlalu memakan waktu dan memerlukan tenaga kerja yang sangat terampil, sehingga ekonomi unitnya tidak jelas. Prosedur tersebut memakan waktu satu jam dan sangat melelahkan, dengan spesialis yang sangat sulit ditemukan. Selama perjalanan tersebut, saya tidak mendapatkan distributor, tetapi saya mendapatkan saran yang berharga. Untuk menciptakan sesuatu yang tidak memerlukan kekuatan manusia.

Tim saya membutuhkan waktu sembilan bulan untuk membuat demo yang menampilkan konsep massage robotik. Awalnya, kami ingin mengembangkan produk yang hanya menggabungkan bentuk klasik perangkat kontur tubuh dengan cobot. Anda tahu, hanya di atasnya. Ini tampak seperti ide yang mudah diimplementasikan.

Iterasi pertama menambahkan robot ke perangkat estetika tradisional. Skema.

Namun, ketika kami lebih dalam memasuki proyek, kami menyadari bahwa visi awal kami tidak sesuai dengan tuntutan sistem yang kami bangun. Kami memahami bahwa proyek ini lebih kompleks daripada yang kami bayangkan.

Iterasi berikutnya dari sistem tersebut memiliki bentuk seperti terowongan.

Versi awal roboSculptor – bentuk seperti portal.

Ini telah dipamerkan di beberapa pameran perdagangan sebagai konsep. Umpan balik yang diterima adalah bahwa mesin tersebut tampak cukup besar dan, bagi beberapa orang, bahkan menakutkan. Selama pengujian gerakan robot tambahan, insinyur kami menemukan bahwa sistem tersebut tidak cukup kaku untuk melakukan gerakan massage pada kecepatan yang lebih tinggi. Setelah mengumpulkan semua informasi ini, insinyur kami mulai mengerjakan struktur baru. Ini adalah tugas yang menantang untuk membangunnya. Namun, hasilnya adalah desain yang lebih terbuka dan ramah.

Desain roboSculptor yang sebenarnya.

Bagaimana pengalaman Anda dengan usaha sebelumnya mempengaruhi pengembangan roboSculptor?

Bekerja di pasar estetika selama lebih dari satu dekade memberikan pemahaman yang solid tentang di mana tren cenderung bergeser, Anda mulai mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan dan produk yang mereka bangun. Namun, yang paling penting, Anda belajar untuk melihat celah antara apa yang dibutuhkan pasar dan apa yang dilakukan pemain lain.

Dengan pengalaman dalam mengimplementasikan perangkat kontur tubuh, perusahaan kami berusaha untuk mengembangkan sistem robotik yang mampu memberikan massage terapi penuh berdasarkan drainase limfatik. Metode Vibrokompresi oleh bola ini melampaui relaksasi saja – ini adalah teknik yang terbukti secara ilmiah untuk mengurangi volume tubuh dan meningkatkan oksigenasi kulit, yang dicapai hanya melalui aplikasi mekanis. Tidak ada emisi laser atau elektromagnetik. Cukup alami dan sehat meskipun sangat efektif dalam perawatan. Semua yang kami lakukan adalah menggabungkan dekade pengalaman dan penelitian dengan teknologi dan instrumen robotik yang tersedia saat ini.

Bagaimana roboSculptor menggunakan AI dan robotika untuk mempersonalisasi teknik massage?

Insinyur kami menemukan bahwa membangun mesin robotik untuk perawatan tubuh memerlukan sistem yang dapat menerjemahkan posisi tubuh fisik menjadi sinyal yang dapat dipahami oleh mesin. Dengan sederhana, kami perlu membuat peta digital tubuh manusia untuk memandu manipulator robotik. Ini adalah tantangan besar, tetapi yang lebih besar lagi adalah kebutuhan untuk terus-menerus melacak posisi pasien – yang dikenal sebagai deteksi pose dinamis – karena manusia dapat bergerak secara tidak terduga. Dan kebanyakan orang tidak ingin massage di tempat di mana kaki mereka berada beberapa detik yang lalu.

Untuk memecahkan ini, kami mengembangkan sistem yang menggunakan empat lidar yang membuat awan titik, yang digabungkan dengan model 3D tubuh manusia dan terus diperbarui. Peta ini kemudian memandu robot di atas permukaan tubuh. Membangun peta ini dengan benar memerlukan analisis sejumlah besar data. Untuk mendeteksi pose dengan akurat, kami telah membuat model AI/ML yang mengoptimalkan deteksi pose. Sistem kami sekarang dapat memetakan tubuh dengan kecepatan 5-10 frame per detik dan memberikan perintah yang tepat kepada robot untuk menjalankan protokol massage.

Bagaimana roboSculptor menggabungkan umpan balik dari pengguna dan terapis untuk memperbaiki algoritmanya?

Ketika datang ke terapi massage, selalu ada tingkat subjektivitas tertentu tentang apa yang efektif. Misalnya, apa tingkat tekanan yang diperlukan untuk melakukan prosedur yang efisien? Sistem massage robotik memberikan kita instrumen yang presisi untuk mengukur tekanan dalam gram dan mengontrol kecepatan gerakan alat. Kami telah merancang sistem sehingga gerakan manipulator direkam dengan dinamika yang presisi dan tingkat tekanan. Riwayat gerakan dapat diputar ulang dan dianalisis oleh algoritma. Dengan membandingkan preferensi pasien dengan bagian tertentu dari riwayat gerakan, kami dapat menentukan teknik yang paling efektif untuk setiap individu, mirip dengan cara platform video populer menggunakan suka untuk menentukan preferensi pemirsa. Mengumpulkan lebih banyak data tentang efektivitas perawatan akan pada akhirnya meningkatkan kualitas perawatan berdasarkan analisis big data.

Apakah Anda dapat menjelaskan peran sistem kamera 3D dalam meningkatkan efektivitas perawatan?

Robot adalah sistem otomatis yang dapat berinteraksi dengan objek nyata berdasarkan tugas yang telah diprogram sebelumnya. Dengan sederhana, ini adalah mesin yang dapat melihat, membuat keputusan, dan bertindak sesuai dengan tugas yang ditugaskan. Salah satu cara paling efektif untuk mendeteksi posisi tubuh manusia adalah dengan menggunakan Lidar – sensor kedalaman 3D, sering disebut sebagai ‘kamera 3D.’ Mereka membantu membuat peta 3D tubuh pasien yang terperinci. Anda dapat membayangkan garis massage sebagai trek yang dipetakan ke tubuh pasien. Lidar menghasilkan awan titik, yang kemudian digunakan untuk membangun peta yang presisi ini.

Dennis, pendiri roboSculptor, divisualisasikan oleh pemindai 3D sebagai awan titik.

Bagaimana sistem menyesuaikan sesi massage berdasarkan umpan balik biometrik pengguna?

Selama prosedur, pasien juga dapat menyesuaikan tingkat tekanan. Sistem ini dipasangkan dengan aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk mendefinisikan ‘zona tidak boleh’ – area sensitif yang harus dihindari oleh mesin selama perawatan.

Ini tidak benar-benar umpan balik biometrik yang kami implementasikan dalam versi saat ini, meskipun kami telah mengevaluasi sistem analisis yang berbeda seperti pengukuran BMI, kualitas kulit, dll. Sementara ini bisa membuat sistem lebih dipersonalisasi, mereka juga akan mempersulit operasinya. Pada tahap selanjutnya, kami akan kembali ke topik-topik ini. Versi saat ini dari roboSculptor memungkinkan pasien untuk memilih berbagai program perawatan tergantung pada tujuan mereka, dengan pilihan yang berfungsi sebagai pengaturan. Selama prosedur, pasien juga dapat menyesuaikan tingkat tekanan. Sistem ini dipasangkan dengan aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk mendefinisikan ‘zona tidak boleh’ – area sensitif yang harus dihindari oleh mesin selama perawatan.

Ilustrasi zona tidak boleh pada model 3D perempuan. roboSculptor.

Apa tantangan signifikan yang Anda hadapi saat mengembangkan roboSculptor, dan bagaimana Anda mengatasinya?

Pertama adalah keamanan. Untungnya bagi klien, Anda tidak bisa hanya meletakkan produk atau teknologi di pasar tanpa melewati semua tes yang diperlukan. Namun, melewati tes ini membutuhkan waktu bagi bisnis, terkadang lebih dari yang diharapkan. Selain itu, interaksi kompleks antara inovasi dan regulasi dapat memperlambat adopsi teknologi yang mengganggu, menyebabkan situasi paradoks di mana solusi canggih menghadapi resistensi dari kerangka tradisional.

Ketidakpastian ekonomi menambahkan lapisan kompleksitas lain. Fluktuasi dalam permintaan pasar, perubahan regulasi, dan peristiwa geopolitik yang tidak terduga dapat semuanya mempengaruhi. Untuk memulai, mereka dapat mempengaruhi kelayakan dan profitabilitas startup dan menolak investor potensial dengan keuangan untuk mendukung pengembangan produk. Dan mengumpulkan dana untuk robotika sudah cukup sulit sekarang. Secara historis, investor ragu-ragu untuk mendukung ventura robotika karena biaya penelitian, pengembangan, prototipe, manufaktur, dan siklus pengembangan yang lebih lama dibandingkan dengan ventura berbasis perangkat lunak. Kami dapat melihat ini dari perusahaan seperti ARTAS, pengembang robot untuk transplantasi rambut, yang masih belum menghasilkan keuntungan.

Selain itu, beberapa solusi sulit untuk direplikasi dengan cepat karena biaya yang tinggi. Oleh karena itu, perusahaan mungkin tidak tumbuh dengan kecepatan yang diharapkan. Dan bisa memakan waktu bertahun-tahun bagi investor untuk keluar dan mendapatkan pengembalian dari investasi mereka.

Apakah teknik pembelajaran mesin yang digunakan untuk meningkatkan hasil terapi roboSculptor secara terus-menerus?

Deteksi tubuh melibatkan pengolahan sejumlah besar data. Untuk mengoptimalkan metode deteksi pose dalam waktu nyata, kami menggunakan jaringan neural. Melalui pembelajaran mesin, kami telah mengembangkan model yang terus-menerus memantau posisi tubuh pasien dalam waktu nyata. Data ini digunakan untuk memperbarui peta tubuh yang membantu robot memberikan massage yang dipersonalisasi. Ini memungkinkan robot untuk menyesuaikan diri dengan perubahan postur dan memberikan posisi alat yang tepat dan perawatan yang efektif.

Bagaimana Anda melihat peran AI dan robotika berkembang di sektor kesehatan dan kesejahteraan dalam dekade berikutnya?

Menurut data dari Asosiasi Spa Internasional (iSpa), ada kekurangan 29.000 terapis massage di AS pada tahun 2022. Dan defisit ini masih ada. Solusi robotik dapat menutup kesenjangan ini. Manfaat lainnya adalah bahwa mereka dapat memberikan massage kepada mereka yang tidak dapat memanfaatkan terapis manusia karena berbagai alasan (dari tidak nyaman dengan sentuhan manusia hingga nuansa budaya).

Selain itu, solusi robotik dan berbasis AI dapat secara signifikan meningkatkan pendapatan penyedia SPA. Untuk memulai, robot dapat bekerja lebih efisien daripada manusia, melakukan tugas dengan lebih cepat dan presisi. Penelitian kami menunjukkan bahwa mereka dapat melakukan prosedur ganda dari terapis manusia, menghasilkan hingga 2,4 kali lebih banyak pendapatan untuk fasilitas kesejahteraan. Selain itu, biaya operasional bisa turun hingga 40%, dengan pengembalian investasi mencapai 54% per perangkat per tahun.

Lebih lanjut, mengintegrasikan robot dan AI dalam kesehatan dapat mengotomatisasi tugas rutin, memungkinkan profesional kesehatan untuk fokus lebih pada perawatan pasien langsung dan pengambilan keputusan yang kompleks. Teknologi ini juga dapat mengurangi kesalahan, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan layanan pasien.

Bagaimana Anda membayangkan roboSculptor mengubah industri kesejahteraan?

Salah satu masalah di pusat SPA/wellness hotel adalah kekurangan terapis yang terampil. Selama pandemi, beberapa terapis yang kehilangan pekerjaan pada saat itu hanya mengubah profesi. Yang lain tidak ingin bekerja penuh waktu dan lebih memilih keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi yang lebih baik daripada sebelumnya. Yang lain adalah jadwal terapis ditentukan oleh hukum ketenagakerjaan dan kemampuan fisik mereka. Di era konsumsi yang terus meningkat, permintaan perlu ditutupi. Dan pasar tenaga kerja tidak memiliki cukup spesialis untuk menawarkan.

Seperti yang dikutip dalam penelitian iSpa 2023 ‘Kekurangan staf adalah alasan utama yang paling sering dikutip oleh spa yang melaporkan penurunan jam operasional mingguan dan juga mereka yang mengatakan telah mengurangi jumlah shift penyedia layanan per hari.

Zona SPA yang terbatas dengan jam kerja menurunkan return on investment dari SPA dan pusat kesejahteraan. Di industri kesehatan terdekat, kebutuhan fisioterapis jauh dari terpenuhi oleh spesialis yang tersedia.

Tenaga kerja adalah salah satu keterbatasan di banyak industri dan ekonomi secara umum. Saya percaya bahwa mengimplementasikan otomatisasi tidak hanya akan memberikan perawatan pada waktu yang lebih fleksibel dan nyaman bagi konsumen tetapi juga akan secara signifikan mempengaruhi industri kesejahteraan. Dengan menambahkan robotika, kita dapat memperluas akses ke layanan vital dan memastikan kualitas yang konsisten untuk jumlah orang yang jauh lebih besar di seluruh dunia

Terima kasih atas wawancara yang luar biasa, pembaca yang ingin mempelajari lebih lanjut dapat mengunjungi roboSculptor.