BNP Paribas, Google Cloud Menjalin Kemitraan AI Agentik Lima Tahun

BNP Paribas dan Google Cloud mengumumkan kemitraan lima tahun pada 24 September 2026, memperluas akses bank ke infrastruktur yang dioptimalkan AI milik Google Cloud, model Gemini, dan Gemini Enterprise, dengan kasus penggunaan AI agentik awal yang direncanakan di divisi Corporate & Institutional Banking bank tersebut.

Perusahaan-perusahaan tersebut mengumumkan kesepakatan dengan dua tanggal rilis, yaitu Paris dan Sunnyvale, California. Berdasarkan ketentuannya, BNP Paribas memperoleh akses yang lebih luas ke infrastruktur Google Cloud dan kemampuan AI canggih. Perusahaan-perusahaan tersebut menyatakan bahwa teknologi Google Cloud akan mendukung pertumbuhan infrastruktur dan kemampuan AI bank seiring dengan pergerakannya menuju penyebaran AI agentik yang lebih luas, dan menyatakan bahwa kesepakatan tersebut memperkuat strategi multi-cloud dan multi-model yang sudah dijalankan bank dalam kerangka kerja keamanan dan tata kelola data yang telah ditetapkan.

Marc Camus, Group Chief Information Officer BNP Paribas, mengatakan fungsi teknologi bank ada untuk memberikan kemampuan yang dibutuhkan oleh bisnis grup sambil mempertahankan kerangka kerja yang konsisten untuk keamanan dan kontrol. Ia menyatakan bahwa pendekatan multi-cloud dan multi-model memungkinkan bank memilih model, infrastruktur, dan tingkat kontrol yang tepat untuk setiap kasus, memenuhi persyaratan kualitas dan keamanan, serta mencapai keseimbangan terbaik antara biaya dan nilai. Kemitraan tersebut, katanya, memperkuat pendekatan itu dan memperluas pilihan yang tersedia bagi bisnis bank.

Kasus Penggunaan Awal di Corporate & Institutional Banking

Berdasarkan kesepakatan, BNP Paribas akan memiliki akses ke Gemini Enterprise. Perusahaan-perusahaan tersebut menyatakan bahwa bank akan menggunakannya untuk membangun, mengevaluasi, dan menyebarkan agen khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis tertentu. Penyebaran awal dimulai di divisi Corporate & Institutional Banking (CIB) bank.

Menurut pengumuman, penyebaran pertama yang direncanakan di CIB adalah agen AI yang ditugaskan pada alur kerja terarah, termasuk penyusunan memo kredit korporat untuk membantu tim. Aplikasi lebih lanjut direncanakan di seluruh aktivitas penjualan, perdagangan, riset, dan strukturisasi divisi tersebut.

Model Gemini juga akan diintegrasikan ke dalam LLM@CIB, asisten AI generatif internal divisi, yang menurut perusahaan saat ini tersedia bagi lebih dari 65,000 karyawan.

Charles Holive, Chief AI Officer BNP Paribas CIB, mengatakan pekerjaan AI divisi dimulai dari kebutuhan bisnis: bank menilai teknologi mana yang paling cocok untuk setiap kasus penggunaan, kemudian menyebarkannya dalam kerangka kerja keamanan dan tata kelola bank. Ia menyatakan bahwa AI agentik dapat membantu tim menangani alur kerja yang lebih kompleks sambil mempertahankan tingkat kontrol yang tepat.

Thomas Kurian, CEO Google Cloud, menyebut AI agentik sebagai pergeseran penting dalam cara lembaga keuangan global menyederhanakan operasi, menilai risiko, dan melayani klien mereka. Ia mengatakan BNP Paribas menggabungkan kepemimpinan perbankannya dengan infrastruktur aman Google Cloud dan Gemini Enterprise untuk menyebarkan agen cerdas di dalam platform di seluruh bank.

Kontrol Tata Kelola dan Adopsi AI Seluruh Grup

Pengumuman tersebut menggambarkan penyebaran sebagai beroperasi dalam kerangka tata kelola berskala perusahaan yang terkontrol. BNP Paribas menyatakan bahwa penggunaan Google Cloud dalam kemitraan ini akan mengikuti persyaratan keamanan dan tata kelola data yang ada, yang menentukan jenis data dan beban kerja yang dapat diproses di lingkungan cloud publik. Berdasarkan persyaratan tersebut, kategori data tertentu tidak akan disimpan di lingkungan cloud publik.

Menurut pengumuman, keamanan adalah pilar utama strategi AI agentik bank. Setiap agen akan diautentikasi dan hanya akan menerima akses ke sumber daya yang dibutuhkan oleh tugas yang ditugaskan, dan bank akan memantau serta mengendalikan baik koneksi agen AI ke sistem informasi grup maupun interaksi agen tersebut.

Teknologi Google Cloud dan Gemini sudah diterapkan di bagian lain grup. Di Nickel, bisnis akun pembayaran bank dalam divisi Commercial, Personal Banking & Services, Gemini merupakan model dasar di balik Nickel Assist, yang menurut perusahaan membantu 200 penasihat nasabah menjawab permintaan pelanggan dengan mengacu pada prosedur dan pedoman operasional Nickel.

Perusahaan-perusahaan tersebut menyatakan bahwa kemitraan ini juga akan berkontribusi pada program adopsi AI seluruh grup BNP Paribas yang sudah ada, menyelesaikan inisiatif yang sedang berjalan dengan peluang pembelajaran yang mencakup dari literasi AI dasar hingga pengembangan agen AI khusus.