Shane Ward adalah Wakil Presiden Layanan Profesional Global di Certinia. Artikelnya adalah bagian dari International Services Week (22-26 Juni 2026), sebuah inisiatif industri yang mengumpulkan pemimpin layanan, praktisi, dan peneliti untuk berbagi apa yang berhasil, menantang apa yang tidak, dan membangun kecerdasan kolektif yang tidak dapat dikembangkan oleh perusahaan tunggal. Tema tahun ini — Accelerating with AI, Leading with Judgment — berfokus pada apa yang diperlukan untuk memimpin dengan kepercayaan, penilaian, dan akuntabilitas ketika taruhan adalah milik Anda. Jelajahi program lengkap dan temukan cara untuk terlibat di ServicesWeek.com.
