Rebecca Jones adalah chief operating officer of WestCX, perusahaan induk dari Mosaicx dan TeleVox, di bawah portofolio West Technology Group. Jones bergabung dengan West Technology Group pada Januari 2021, di mana dia mengawasi pengiriman Mosaicx' layanan suara dan pesan yang didorong oleh AI, serta layanan konsultatif dari tim pelatih keberhasilan, memberdayakan perusahaan untuk menciptakan pengalaman pelanggan dan karyawan yang luar biasa.
