Olivier Jouve adalah Chief Product Officer dari Genesys, di mana ia memimpin tim produk, kecerdasan buatan, dan digital. Sebelum memasuki peran ini pada tahun 2022, ia menjabat sebagai Wakil Presiden Eksekutif dan General Manager Genesys Cloud™ dan Kepala Pengembangan AI. Sebelum bergabung dengan Genesys, Olivier memegang beberapa peran eksekutif senior di IBM, termasuk Wakil Presiden Manajemen Penawaran untuk IBM Watson IoT™. Pada awal karirnya, Olivier memegang posisi eksekutif di SPSS Inc. dan LexiQuest; mendirikan atau bermitra mendirikan Instoria, Portalys, dan Voozici.com; dan menjabat sebagai Direktur Pelaksana untuk Webcarcenter.com. Ia juga pernah menjabat sebagai Profesor Madya (Associate Professor) dalam ilmu komputer di Universitas Leonardo da Vinci di Paris.
