Karen Downs adalah seorang ahli strategi digital workplace dan intranet dengan lebih dari 15 tahun pengalaman dalam meningkatkan pengalaman dan keterlibatan karyawan. Ia adalah Senior Strategic Advisor, Intranet di Staffbase dan pendiri Intranet Advisors, LLC, yang menyediakan konsultasi pada strategi intranet, tata kelola, konten, pencarian, dan manajemen perubahan.
Karen telah memimpin inisiatif intranet dan digital workplace di NYU Langone Health, H&R Block, dan Sprint Nextel, yang menghasilkan perbaikan yang signifikan dalam adopsi, produktivitas, dan pengalaman pengguna. Ia telah berbicara di forum industri, termasuk Global Intranet Forum dan Digital Workplace Experience conferences. Ia memegang gelar BA di Psikologi dari University of Missouri-Kansas City dan berspesialisasi dalam strategi digital workplace, desain intranet, manajemen konten, dan pengalaman karyawan.
Pemimpin pemikiran 30 September 2025
