Karen Downs adalah seorang ahli strategi digital workplace dan intranet dengan lebih dari 15 tahun pengalaman dalam meningkatkan pengalaman dan keterlibatan karyawan. Ia adalah Penasihat Strategis Senior untuk Intranet di Staffbase dan pendiri Intranet Advisors, LLC, yang menyediakan konsultasi pada strategi intranet, tata kelola, konten, pencarian, dan manajemen perubahan.
Karen telah memimpin inisiatif intranet dan digital workplace di NYU Langone Health, H&R Block, dan Sprint Nextel, yang menghasilkan perbaikan yang terukur dalam adopsi, produktivitas, dan pengalaman pengguna. Ia telah berbicara di forum industri, termasuk Global Intranet Forum dan konferensi Digital Workplace Experience. Ia memegang gelar BA di Psikologi dari University of Missouri-Kansas City dan berspesialisasi dalam strategi digital workplace, desain intranet, manajemen konten, dan pengalaman karyawan.
