A Shell megkezdi a mesterséges intelligencia területén dolgozók átképzését

Royal Dutch Shell, a világ egyik legnagyobb olaj- és gázipari vállalata, digitálisan képezi dolgozóit a mesterséges intelligencia (AI) területén. A cég társult Udacitynél, egy oktatási szervezet. Siker esetén a képzési program mintává válhat más cégek számára a mesterséges intelligencia technológia miatti drasztikus és gyors változások idején. 

Az órákat az Udacityn keresztül online kínálják, és célja, hogy segítsék a vállalatot a dolgozók mesterséges intelligenciájának fejlesztésében. A Shell szerint világszerte 2,000 82,000 alkalmazottjából körülbelül XNUMX érdeklődött az AI-osztályok iránt. Sok dolgozó azt mondta, hogy a menedzsereik felkeresik őket, és olyan kurzusokról kérdeznek, mint a Python programozás és a neurális hálózatok oktatása. A képzés minden esetben önkéntes. 

Az Udacity kísérleti programja még 2019-ben indult, miután a Shellnek több mesterséges intelligenciában képzett munkaerőre volt szüksége a mesterséges intelligenciával kapcsolatos projektek nagy száma miatt. A vállalat működésének számos vonatkozásában az MI-re támaszkodott, a mélytengeri fúrástól és karbantartástól a prediktív elemzésig és az autonóm számítástechnikáig. 

Miután a kísérleti program sikeresnek bizonyult, a vállalat kibővítette azt, és kőolajmérnökök, vegyészek, adatkutatók, geofizikusok és még sok más felé fordult. Az online program körülbelül négy-hat hónapot vesz igénybe, és az alkalmazottak körülbelül heti 10-15 órát dolgoznak rajta. A Shell fizet a testreszabott online tanfolyamokért, amelyeket nanofok-nak neveznek. 

Okok az AI-dolgozók számára

Két fő oka van annak, hogy a Shellnek AI-ban képzett munkaerőre van szüksége. Először is, a vállalat jelenleg alternatív energiaforrásokat fejleszt, és akár 2 milliárd dollárt is költenek új energiatechnológiákra. Dan Jeavons, a Shell adattudományi vezérigazgatója szerint az energiagazdálkodási üzletág „digitálisan natív, és a megkülönböztetés az AI körül fog megvalósulni”.

A másik oka a mesterséges intelligencia dolgozóinak igényének az, hogy a Shell még mindig folytatja hatalmas olajüzletét. Azáltal, hogy az online programon keresztül a dolgozókat mesterséges intelligencia területén átképzik, képesek lesznek megtalálni a problémákat a karbantartó berendezésekben, mielőtt azok meghibásodnának. Az új ismeretek abban is segítik őket, hogy azonosítsák azokat a területeket, ahol csökkenthető a szén-dioxid-kibocsátás. Mindezeken felül gépi tanulási algoritmusokat lehetne használni a szeizmikus adatok automatikus feldolgozására és a földalatti kőzetképződményekre vonatkozó információk gyűjtésére. 

„Nem könnyű feladat az a lehetőség, hogy megmozdítsuk a tűt, és segítsük az embereket annak megértésében, hogy komolyan gondoljuk, hogy megpróbáljuk a dolgok jobbá tételét megváltoztatni” – mondja Jeavons. „Azt azonban tudjuk, hogy a technológia óriási szerepet játszik ebben a változásban. Meg kell találnunk a módot arra, hogy több és tisztább energiát biztosítsunk, és az AI-ba való befektetés kulcsfontosságú módja annak, hogy ezt megtegyük.”

A Shell azt is reméli, hogy az Udacity AI együttműködés vonzza majd a fiatalabb munkavállalókat, akik veszélyesnek és fizikailag megerőltetőnek tartják az ilyen típusú munkát. 

Paul Donnelly az Aspen Technology iparági marketing igazgatója. A cég összetett gyártási folyamatokra specializálódott. 

„A fiatalok digitális bennszülöttek” – mondja Donnelly. „Amikor belépnek a munkaerőbe, az energia- és vegyipari cégek sajnos versenyben állnak a Facebookkal, az Amazonnal, a Netflix-szel és a Google-lal. Nehéz felvenni a versenyt ezekkel a cégekkel.”

Meglévő munkaerő megcélzása

Ezeknek a vállalatoknak az egyik legnagyobb kihívása a jelenlegi munkaerő áthelyezése. 

„A legrosszabb forgatókönyv az, ha elbocsátanak embereket, majd kimennek, és felvesznek minden új munkavállalót, akik rendelkeznek a szükséges képességekkel” – mondja Gabe Dalporto, az Udacity vezérigazgatója. „Először is, egyetemeink nem tudják kiállítani az összes munkaerőt, akire a jövő munkáihoz szükségünk lesz, és ez drága. Az átképzés költsége sokkal kevesebb.”

A vállalat szerint az Udacity kísérleti program eredményeként nőtt az alkalmazottak elégedettsége a tanfolyamot elvégző dolgozók körében. 

„Nem akarjuk, hogy az emberek úgy érezzék, hogy stagnálnak és nem növekszenek, ahogy a cég változik” – mondja Jeavons.

Ahogy a mesterséges intelligencia egyre fontosabbá válik számos különböző iparágban, a vállalatok kénytelenek lesznek alkalmazkodni. Az átképzés lesz a változás kezelésének egyik legfontosabb módja. Sok olyan átképzésre volt példa, amely nem hozott kellő eredményt, de ha a Shell programja sikeres lesz, a jövőben mintaként használható.