Zillow ने लिस्टिंग, घर-दर्शन और वित्तपोषण के लिए Claude कनेक्टर लॉन्च किया

Zillow ने 19 अक्टूबर 2026 को घोषणा की कि अब एक नए कनेक्टर के ज़रिए Anthropic के Claude में Zillow का अनुभव उपलब्ध है। यह कनेक्टर एआई सहायक में रियल एस्टेट की लिस्टिंग, इंटरैक्टिव नक्शे, घरों की अनुमानित कीमतें और घर खरीदने की क्षमता का आकलन करने वाले टूल उपलब्ध कराता है।

Zillow में एआई के वरिष्ठ उपाध्यक्ष Josh Weisberg ने कहा कि यह कनेक्टर आवास से जुड़े दो दशकों के डेटा का उपयोग करता है और इसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को जानकारी से आगे बढ़कर कार्रवाई करने में मदद देना है। Weisberg ने कहा, “यह कनेक्टर Claude उपयोगकर्ताओं को Zillow के ज़रिए अगला कदम उठाने में मदद करता है—चाहे वह घर देखने का दौरा हो, एजेंट से संपर्क करना हो या ऋण अधिकारी से बात करना। बातचीत केवल जानकारी देने तक सीमित नहीं रहती, बल्कि काम को पूरा करने का रास्ता भी दिखाती है।”

कनेक्टर कैसे काम करता है

शुरुआत करने के लिए, उपयोगकर्ता Claude खोलते हैं, Customize पर जाते हैं, Connectors चुनते हैं और Zillow को कनेक्ट करते हैं। Zillow के सुझाए गए अनुरोधों में Denver में गैरेज वाले, $600,000 से कम कीमत के तीन-बेडरूम घर बिक्री के लिए ढूँढ़ना, या Seattle में महीने के $2,500 से कम किराए वाले अपार्टमेंट खोजना शामिल है।

कनेक्ट होने के बाद, Claude चैट के भीतर Zillow की लिस्टिंग दिखा सकता है। इनके साथ इंटरैक्टिव नक्शे, घरों की अनुमानित कीमतें और उन्हें खरीदने की सामर्थ्य जाँचने वाले टूल भी उपलब्ध होते हैं। लिस्टिंग में तस्वीरें, कीमतें और अन्य विवरण होते हैं। हर लिस्टिंग का लिंक उपयोगकर्ता को Zillow पर उस संपत्ति के बारे में और जानकारी देखने देता है। बातचीत अगले कदम तक भी जा सकती है: उपयोगकर्ता उसी बातचीत में घर देखने का दौरा माँग सकता है, रियल एस्टेट एजेंट से संपर्क कर सकता है या वित्तपोषण के विकल्प देख सकता है। Zillow के अनुसार, इस प्रक्रिया में ग्राहकों की यात्रा के केंद्र में एजेंट बने रहते हैं।

Zillow ने कहा कि वह Anthropic को डेटा नहीं भेजता। कंपनी के अनुसार, Claude के भीतर दिखाई जाने वाली लिस्टिंग Zillow की अपनी, MLS-अनुमोदित प्रस्तुति है, जिसमें वही ब्रोकर और MLS श्रेय-सूचनाएँ होती हैं जो Zillow.com पर दी जाती हैं।

तकनीकी आधार और निष्पक्ष आवास संबंधी नियंत्रण

Zillow के अनुसार, यह कनेक्टर आवास प्रौद्योगिकी में दो दशकों के निवेश पर आधारित है, जिसमें घर खरीदना, बेचना, किराए पर लेना और वित्तपोषण शामिल हैं। कंपनी ने अपने मालिकाना डेटा, समृद्ध मीडिया सामग्री, अपने विशेष एआई मॉडल और उपभोक्ताओं को एजेंटों, ऋण अधिकारियों तथा अन्य सेवाओं से जोड़ने वाले टूल का श्रेय इस बात को दिया कि वे घर बदलने से जुड़े फैसलों में एआई को अधिक उपयोगी बनाते हैं।

Zillow ने कहा कि यही तकनीकी आधार Zillow ऐप में उसके एआई मोड को भी शक्ति देता है, जिसकी कंपनी ने 25 मार्च, 2026 को घोषणा की थी। एआई मोड Zillow के प्लेटफ़ॉर्म में शामिल एक संवादात्मक अनुभव है, जो बिक्री के लिए उपलब्ध और किराए के घरों की ताज़ा लिस्टिंग जानकारी को घर देखने का समय तय करने और स्थानीय एजेंट से संपर्क करने जैसी कार्रवाइयों से जोड़ता है। इसे Zillow के कुछ सीमित उपयोगकर्ताओं के लिए बीटा संस्करण में शुरू किया गया था। Zillow ने उस समय कहा था कि उसकी योजना 2026 के दौरान इस अनुभव का विस्तार करने की है।

एआई मोड की घोषणा में Zillow के Fair Housing Classifier को वास्तविक समय में काम करने वाले सुरक्षा उपाय के रूप में बताया गया है। यह जाँचता है कि ग्राहक क्या पूछता है और एआई किस तरह जवाब देता है, ताकि भेदभावपूर्ण तरीके से विकल्प सुझाने से रोका जा सके। घोषणा में यह भी बताया गया है कि Zillow एक लाइसेंस प्राप्त रियल एस्टेट ब्रोकरेज के रूप में काम करता है। कनेक्टर जारी करते समय Zillow ने कहा कि उसकी नैतिक एआई टीम द्वारा निष्पक्ष आवास संबंधी समीक्षाएँ उसके एआई को डिज़ाइन करने, परखने और लॉन्च करने की प्रक्रिया का हिस्सा हैं; कंपनी ने एआई सिद्धांत प्रकाशित किए हैं; और रियल एस्टेट से जुड़ी बातचीत में संभावित पक्षपात की पहचान करने में मदद के लिए Fair Housing Classifier को ओपन-सोर्स टूल के रूप में जारी किया है।

ChatGPT और Gemini पर पहले किए गए लॉन्च

Zillow ने कहा कि Claude कनेक्टर उसकी तकनीक को एक और बड़े एआई प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचाता है। इससे ChatGPT में पहले से उपलब्ध Zillow के अनुभव और किराए के मकानों के लिए Gemini में उपलब्ध अनुभव भी जुड़ते हैं।

6 अक्टूबर, 2025 को Zillow ने ChatGPT में अपना ऐप लॉन्च किया, जिसे कंपनी ने उस प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध एकमात्र रियल एस्टेट ऐप बताया। ऐप तस्वीरों, नक्शों, कीमतों और ब्रोकर तथा MLS श्रेय-सूचनाओं के साथ लिस्टिंग दिखाता है। यह उपयोगकर्ताओं को घर देखने का दौरा तय करने, एजेंट से संपर्क करने या वित्तपोषण के विकल्प देखने के लिए वापस Zillow पर ले जाता है। Zillow के अनुसार, यह ऐप लिस्टिंग के अधिकांश प्रकारों के साथ काम करता है, जिनमें किराए के मकान और एजेंटों या मालिकों द्वारा बिक्री के लिए सूचीबद्ध घर शामिल हैं। कंपनी की योजना समय के साथ नए निर्माण वाली संपत्तियों की लिस्टिंग और इमर्सिव 3D टूर जोड़ने की है। मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी David Beitel ने लॉन्च के समय कहा कि लक्ष्य अनुभव को सरल, सहज और सहजता से अपनाने योग्य बनाना था।

9 जुलाई, 2026 को Zillow Rentals, Google Gemini और Gemini Spark के भीतर एक कनेक्टेड ऐप के रूप में उपलब्ध हुआ। Zillow ने इसे Gemini के कनेक्टेड ऐप इकोसिस्टम में एकमात्र रियल एस्टेट प्लेटफ़ॉर्म बताया। किराएदार Gemini से Zillow पर घर-दर्शन के लिए उपलब्ध अपार्टमेंट खोजने को कह सकता है, चैट में मेल खाती लिस्टिंग और बुकिंग के लिए उपलब्ध समय देख सकता है, और फिर समय चुनने तथा बुकिंग की पुष्टि करने के लिए Zillow पर जा सकता है। जिन लिस्टिंग में तुरंत घर-दर्शन की सुविधा है, उनमें “घर देखने का दौरा बुक करें” विकल्प Zillow के शेड्यूलिंग सिस्टम पर चलता है; बाकी सभी मामलों में किराएदारों को “घर देखने का दौरा माँगें” विकल्प दिखाई देता है। Google और Zillow खातों को एक बार लिंक करने के बाद, पुष्टि किया गया दौरा किराएदार की Zillow यात्रा-सूची में दर्ज हो जाता है और संपत्ति का घर-दर्शन प्रदाता इसकी पुष्टि भेजता है।

Zillow Rentals के वरिष्ठ उपाध्यक्ष Michael Sherman ने कहा, “अहम यह है कि जब लोग वास्तव में अगला कदम उठाने के लिए तैयार हों, तब Zillow उनके लिए मौजूद हो—दुनिया के सबसे बड़े एआई सहायकों में से एक के भीतर भी।”

जुलाई में लॉन्च के समय, Zillow ने कहा था कि आने वाले हफ्तों में यह अनुभव Gemini और Gemini Spark के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराया जाएगा। Zillow और Google यह आकलन करना जारी रखेंगे कि एकीकरण कैसे विकसित होता है, जबकि Zillow अपने किराये के मार्केटप्लेस में घरों को देखने के लिए टूर की उपलब्धता बढ़ा रहा है।