Workday ने एजेंटिक पहचान मंच C1.ai के अधिग्रहण के लिए समझौता किया

Workday ने 13 अक्टूबर 2026 को लास वेगास में आयोजित Workday Rising 2026 में घोषणा की कि उसने C1.ai के अधिग्रहण के लिए एक अंतिम समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं। कंपनी ने C1.ai को लोगों और एआई एजेंटों के लिए एजेंटिक पहचान मंच बताया।

घोषणा के अनुसार, C1.ai उन प्रणालियों से जुड़ता है जिन पर कोई व्यवसाय काम करता है—ईमेल और सीआरएम से लेकर कोड रिपॉज़िटरी, वित्तीय प्रणालियों और क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर तक। इससे हर व्यक्ति और एजेंट को सही समय पर उचित पहुँच मिलती है और ज़रूरत खत्म होने पर वह पहुँच हटा दी जाती है।

यह सौदा Workday के वित्त वर्ष 2027 की चौथी तिमाही में पूरा होने की उम्मीद है। यह वित्त वर्ष 31 जनवरी 2027 को समाप्त होगा। सौदे का पूरा होना आम तौर पर लागू होने वाली समापन शर्तों की पूर्ति पर निर्भर है। BofA Securities, Workday के वित्तीय सलाहकार के रूप में काम कर रही है और Orrick उसका कानूनी सलाहकार है। वहीं, Qatalyst, C1.ai के वित्तीय सलाहकार के रूप में काम कर रही है और Ashurst Perkins Coie उसका कानूनी सलाहकार है।

Workday के उत्पाद और प्रौद्योगिकी प्रमुख Gerrit Kazmaier ने कहा कि कंपनियों का संचालन अब लोगों और एआई एजेंटों से मिलकर बने कार्यबल के सहारे होता है। उन्होंने कहा, “C1.ai के साथ, हम इस कार्यबल को सुरक्षित रखने में मदद करेंगे। इसके लिए हम ठीक-ठीक तय करेंगे और लागू करेंगे कि जुड़े हुए ऐप और प्रणालियों तक किसकी—और किस चीज़ की—पहुँच हो। इससे हर व्यक्ति और एजेंट को सही समय पर उचित पहुँच मिलेगी, ताकि काम आसान, अधिक सुरक्षित और नियमों के अधिक अनुरूप हो सके।”

कर्मचारी के पूरे कार्यकाल में पहुँच का प्रबंधन

Workday के अनुसार, अधिकांश संगठन कर्मचारियों के सैकड़ों ऐप्लिकेशन तक पहुँच का प्रबंधन मैन्युअल सेवा अनुरोधों, स्प्रेडशीट और समय-समय पर की जाने वाली समीक्षाओं के ज़रिए करते हैं—जब कर्मचारी नौकरी शुरू करते हैं, उनकी भूमिका बदलती है या वे नौकरी छोड़ते हैं। घोषणा में ऐसे नए कर्मचारी का उदाहरण दिया गया है जो अपने शुरुआती दिन Slack, Jira और वित्तीय डैशबोर्ड जैसे टूल का ऐक्सेस पाने के लिए अनुरोध दर्ज करने में बिताता है, और फिर भूमिका बदलने के लंबे समय बाद तक भी उसकी पहुँच बनी रहती है।

Workday ने कहा कि वह और C1.ai इन प्रक्रियाओं को एक साथ लाएँगे, ताकि नए कर्मचारियों को नौकरी शुरू करते ही उचित पहुँच मिले, कर्मचारियों की भूमिकाएँ बदलने पर उनकी पहुँच जोड़ी या हटाई जाए और नौकरी छोड़ने वाले कर्मचारियों की पहुँच तुरंत हटा दी जाए। कंपनी के मुताबिक, इस तरीके से कर्मचारियों को सिस्टम की अनुमति मिलने के इंतज़ार में कम समय बिताना पड़ेगा, प्रबंधकों को मैन्युअल मंज़ूरियाँ कम देनी होंगी और हमलावरों के लिए खुले रास्ते भी कम होंगे।

Workday ने कहा कि हर नए कर्मचारी की नियुक्ति, नौकरी में बदलाव और नौकरी छोड़ना पहले से ही Workday में दर्ज होने वाली घटना है; साथ ही, वह उद्यम के केंद्र में मौजूद लोगों, धन और एजेंटों का प्रबंधन भी पहले से करता है। कंपनी के मुताबिक, C1.ai के साथ वह लोगों, धन और एजेंटों के लिए पहचान-प्रबंधन की परत बन जाएगी।

एआई एजेंटों पर निगरानी और नियंत्रण

घोषणा में कर्मचारी की ओर से काम करने वाले एजेंटों और अपने दम पर काम करने वाले एजेंटों के बीच अंतर बताया गया है। कर्मचारी की ओर से काम करने वाले एजेंटों को उस व्यक्ति की उपलब्ध पहुँच के केवल एक हिस्से तक ही पहुँच मिलनी चाहिए। अपने दम पर काम करने वाले एजेंटों को अधिक व्यापक पहुँच मिल सकती है, जिस पर कड़ी निगरानी ज़रूरी है। विज्ञप्ति के अनुसार, सेवानिवृत्त किए गए एजेंट को अब भी सिस्टम में प्रवेश नहीं मिलना चाहिए, जबकि अधिकांश कंपनियों के पास अभी तक इतने बारीक स्तर पर पहुँच प्रबंधित करने का कोई तरीका नहीं है।

Workday का Agent System of Record पहले से ही कंपनियों को अपने एजेंटों को देखने और प्रबंधित करने के लिए एक साझा स्थान देता है। कंपनी ने कहा कि C1.ai इस रजिस्ट्री को आगे बढ़ाएगा: एजेंटों का पंजीकरण करने के साथ-साथ यह भी नियंत्रित करेगा कि वे Workday और अन्य उद्यम प्रणालियों में किन चीज़ों तक पहुँच सकते हैं। Workday के अनुसार, पंजीकृत होने के बाद एजेंट को ज़रूरत पड़ने पर आवश्यक पहुँच मिल सकती है और उसका काम या भूमिका समाप्त होते ही वह पहुँच तुरंत हटाई जा सकती है।

C1.ai के सीईओ और सह-संस्थापक Alex Bovee ने कहा कि उद्यम बीते दौर के आईटी अनुरोधों के सहारे एआई युग को सुरक्षित नहीं रख सकते। उन्होंने कहा, “Workday उद्यम का परिचालन-केंद्र है। C1.ai के पहचान-प्रबंधन को सीधे इस केंद्र में जोड़कर हम हर व्यक्ति और एजेंट की पहुँच का वास्तविक समय में प्रबंधन कर पाएँगे—जिससे काम तेज़ होगा, लेकिन सुरक्षा कमज़ोर नहीं पड़ेगी।”

घोषणा में उद्धृत सर्वेक्षण के आँकड़े

अधिग्रहण संबंधी विज्ञप्ति में C1.ai के शोध का हवाला दिया गया है, जिसके अनुसार अमेरिका की 95% बड़ी कंपनियाँ पहले से ही स्वायत्त एजेंटों का उपयोग कर रही हैं। इसमें Deloitte के State of AI शोध का भी उल्लेख है, जिसमें पाया गया कि केवल 21% कंपनियों का कहना है कि उनके पास इन एजेंटों के प्रबंधन का परिपक्व तरीका है।

C1.ai की पहचान के भविष्य पर तीसरी वार्षिक रिपोर्ट 10 मार्च 2026 को जारी हुई। इसमें अमेरिका के उन संगठनों के 508 आईटी और सुरक्षा नेताओं का सर्वेक्षण किया गया जिनमें 1,000 से अधिक कर्मचारी हैं। रिपोर्ट में पाया गया कि 95% संगठन अब ऐसे एआई एजेंटों का उपयोग कर रहे हैं जो आईटी या सुरक्षा से जुड़े काम स्वायत्त रूप से करते हैं। इसकी तुलना में, एक साल पहले 96% संगठनों ने कहा था कि उनकी एजेंटों को परिचालन में लाने की योजना है।

रिपोर्ट के अनुसार, पिछले वर्ष 80% संगठनों को पहचान से जुड़ा कम-से-कम एक सुरक्षा उल्लंघन झेलना पड़ा। इनमें 52% ने फ़िशिंग और सोशल इंजीनियरिंग का, जबकि 46% ने मैलवेयर या रैंसमवेयर का उल्लेख किया। रिपोर्ट में यह भी पाया गया कि 47% संगठनों में गैर-मानवीय पहचानें, मानवीय उपयोगकर्ताओं से अधिक हैं, जबकि केवल 22% ने बताया कि उन्हें इन पहचानों का पूरा दृश्य मिलता है। इसके अलावा, 91% संगठनों ने पहचान और पहुँच प्रबंधन पर अपना खर्च बढ़ाया।

सर्वेक्षण में यह भी पाया गया कि 31% उत्तरदाताओं का कहना है कि उनके संगठन पहले से ही उस मॉडल पर काम कर रहे हैं जिसे रिपोर्ट एजेंटिक-उद्यम मॉडल कहती है। इसके अलावा, 32% संगठन शुरुआती एजेंटिक कार्यप्रवाहों को उत्पादन में चला रहे हैं और 25% परिचालन संबंधी कामों के लिए एआई एजेंटों का प्रायोगिक इस्तेमाल कर रहे हैं।