Waymo ने तीन शहरों में पूरी तरह स्वायत्त राइड सभी के लिए शुरू की

Waymo ने 14 अक्टूबर, 2026 को सैन एंटोनियो, सैन डिएगो और टाम्पा में अपनी पूरी तरह स्वायत्त राइड-हेलिंग सेवा आम जनता के लिए शुरू की। कंपनी ने घोषणा की कि इन तीनों शहरों में कोई भी Waymo ऐप डाउनलोड करके राइड बुला सकता है। इस शुरुआत में सैन एंटोनियो अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर पूरी तरह स्वायत्त सेवा भी शामिल है।

कंपनी ने बताया कि 2026 की शुरुआत में इन तीनों शहरों में सेवा शुरू करने के बाद से उसने वहाँ सैकड़ों हज़ार यात्रियों का स्वागत किया है। यात्राओं में समुद्र तट और हॉकी मैचों तक जाना, रिवरवॉक घूमना और किराने का सामान लेने जाना शामिल रहा है। Waymo के अनुसार, इन शहरों ने सेवा को पूरे क्षेत्र में सुलभ और भरोसेमंद परिवहन विकल्पों का विस्तार करने के लिए एक अहम संसाधन के रूप में अपनाया है।

सैन एंटोनियो अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर स्वायत्त राइड

Waymo ने हवाई अड्डे की सेवा को अलामो सिटी में लोगों के लिए विमान पकड़ने का सबसे नया तरीका बताया।

सैन एंटोनियो एविएशन के हवाई अड्डा निदेशक Jesus Saenz ने कहा कि हवाई अड्डा भविष्य का हवाई अड्डा बनाने और नई तकनीक तथा नवाचार अपनाने के लिए प्रतिबद्ध है। उन्होंने हवाई अड्डे पर Waymo की पूरी तरह स्वायत्त राइड को Waymo, शहर और यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण उपलब्धि बताया। उन्होंने कहा कि अब शहर के केंद्र की ओर जाने वाले आगंतुकों और सुबह-सुबह की उड़ान पकड़ने वाले स्थानीय लोगों के पास वहाँ पहुँचने का एक नया विकल्प है।

वरिष्ठ नागरिकों और कम दृष्टि वाले लोगों के हितों के पैरोकारों की राय

सैन डिएगो में San Diego Seniors Community Foundation के संस्थापक और सीईओ Bob Kelly ने कहा कि परिवहन, वरिष्ठ नागरिकों की स्वतंत्रता की जीवनरेखा है। उन्होंने कहा कि Waymo जैसी स्व-चालित तकनीक नवाचार के साथ-साथ समावेशन से भी जुड़ी है। उन्होंने आगे कहा कि सैन डिएगो को उन वरिष्ठ नागरिकों के लिए सुरक्षित, भरोसेमंद और सुलभ आवागमन विकल्प उपलब्ध कराने में अग्रणी होना चाहिए, जो सक्रिय रहना और दूसरों से जुड़े रहना चाहते हैं।

Lighthouse for the Blind & Low Vision के बोर्ड अध्यक्ष Scott Young ने कहा कि उनके संगठन के टाम्पा क्षेत्र के ग्राहकों के लिए स्वतंत्र जीवन जीने में परिवहन सबसे बड़ी बाधा है। उनमें से कई लोगों की दृष्टि चली जाती है या उसमें गंभीर गिरावट आती है, जिसके कारण वे गाड़ी नहीं चला पाते और कहीं आने-जाने के लिए परिवार के सदस्यों, दोस्तों या अन्य लोगों पर निर्भर हो जाते हैं। Waymo की घोषणा में Young ने कहा, “Waymo के साथ उन्हें अपनी स्वतंत्रता वापस मिल जाती है।”

2026 में पहले आमंत्रण-आधारित सेवा शुभारंभ

सैन एंटोनियो में आम जनता के लिए पहली राइड 24 फ़रवरी, 2026 को शुरू हुईं। उस दिन Waymo ने डलास, ह्यूस्टन, सैन एंटोनियो और ऑरलैंडो में आम जनता के पहले यात्रियों का स्वागत किया। कंपनी ने कहा कि एक साथ कई शहरों में आम जनता के लिए सेवा शुरू करने का यह उसका पहला अवसर था और इससे उसके वाणिज्यिक महानगरीय क्षेत्रों की कुल संख्या 10 हो गई।

उस समय सेवा का उपयोग केवल आमंत्रण के ज़रिए किया जा सकता था। इन शहरों में Waymo ऐप डाउनलोड कर चुके दसियों हज़ार लोगों में से चुनिंदा यात्रियों को चरणबद्ध तरीके से आमंत्रण भेजे गए। कंपनी ने साल के अंत में सभी के लिए सेवा खोलने से पहले अपना परिचालन बढ़ाया।

“Waymo अब पहले से कहीं अधिक यात्रियों को सेवा दे रहा है और इस साल के अंत तक प्रति सप्ताह 1 मिलियन से अधिक राइड देने की राह पर है,” सह-सीईओ Tekedra Mawakana ने फ़रवरी की घोषणा में कहा। उन्होंने बताया कि कंपनी की योजनाओं के लिए ये चारों शहर बेहद महत्वपूर्ण थे। कंपनी 20 से अधिक शहरों में सेवा देने की तैयारी के लिए बुनियादी काम कर रही थी। उस समय कंपनी ने खुद को ऐसी एकमात्र कंपनी बताया था, जो कई जटिल शहरी परिवेशों में बड़े पैमाने पर वाणिज्यिक, पूरी तरह स्वायत्त राइड-हेलिंग सेवा चला रही थी।

उसी घोषणा में Waymo ने बताया कि उसके वाहन पूरी तरह स्वायत्त रूप से 200 मिलियन से अधिक मील चल चुके थे। कंपनी ने कहा कि 127 मिलियन से अधिक मील के आँकड़ों से पता चला कि मानव चालकों की तुलना में गंभीर चोट या उससे भी बदतर परिणाम वाली दुर्घटनाओं में दस गुना कमी आई और पैदल यात्रियों से जुड़ी चोट वाली दुर्घटनाओं में 12 गुना कमी आई।

सैन डिएगो और टाम्पा में आम जनता के पहले यात्रियों ने 1 सितंबर, 2026 को राइड लीं। उस दिन Waymo ने डेनवर, सैन डिएगो और टाम्पा में सेवा शुरू की। कंपनी ने कहा कि इस शुरुआत के साथ उन शहरों की संख्या 14 हो गई जहाँ वह पूरी तरह स्वायत्त यात्राएँ उपलब्ध कराती है। हर शहर में दसियों हज़ार लोग पहले ही पंजीकरण करा चुके थे और राइड लेने में रुचि जता चुके थे। Waymo ने कहा कि सभी के लिए सेवा शुरू करने की दिशा में काम करते हुए वह धीरे-धीरे और यात्रियों को इसका उपयोग करने का अवसर देगी।

उस समय मुख्य विपणन अधिकारी Suzanne Philion ने कहा कि इन सेवा-शुभारंभों से Waymo का नवीनतम वाहन प्लेटफ़ॉर्म और अगली पीढ़ी का ड्राइवर अधिक यात्रियों तक पहुँचा। Waymo ने बताया कि उसने स्थानीय सड़कों पर Waymo Driver के प्रदर्शन की पुष्टि करने में कई महीने लगाए और स्थानीय आपातकालीन सेवाओं के साथ मिलकर काम किया, ताकि उनके कर्मचारी जान सकें कि उसकी तकनीक के साथ कैसे काम करना है। कंपनी ने स्थानीय ज़रूरतों को समझने के लिए समुदाय के संगठनों के साथ भी साझेदारी की। कंपनी ने अपने सुरक्षा रिकॉर्ड का भी उल्लेख किया और कहा कि मानव चालकों की तुलना में Waymo Driver की भागीदारी वाली गंभीर चोट या उससे भी बदतर परिणाम वाली दुर्घटनाएँ 94% कम थीं।

टाम्पा की मेयर Jane Castor ने सितंबर में कहा कि Waymo के आने से निवासियों को शहर में आने-जाने का एक और प्रभावी तरीका मिला है। इससे शहर के परिवहन नेटवर्क को ऐसा मज़बूत बनाने का लक्ष्य भी आगे बढ़ा है, जिसमें हर व्यक्ति की पसंद या ज़रूरत के अनुरूप विकल्प उपलब्ध हों।

कंपनी ने बताया कि 14 अक्टूबर, 2026 को सेवा शुरू होने के बाद सैन एंटोनियो, सैन डिएगो और टाम्पा में कोई भी Waymo ऐप डाउनलोड करके राइड ले सकता है।