एआई क्षमता से एआई नियंत्रण में परिवर्तन

फ्रंटियर एआई प्रदाताओं के साथ कई उच्च-प्रोफ़ाइल घटनाओं ने व्यवसायों को एक प्रश्न पूछने के लिए प्रेरित किया है जिसे पहले कई लोग गंभीरता से नहीं लेते थे। जब तकनीक जिसे आपने अपने संचालन के लिए बनाया है, पूरी तरह से आपके नियंत्रण में नहीं है तो क्या होता है?

सबसे पहले एंथ्रोपिक का बंद होना आया, जो अमेरिकी सरकार द्वारा केवल 90 मिनट का नोटिस देकर आदेश दिया गया था। फिर ग्रोक बिल्ड का गोपनीयता घोटाला आया। हाल ही में, ओपनएआई ने स्वीकार किया कि एक एजेंट ने स्वायत्त रूप से हगिंग फेस का उल्लंघन किया, जिससे एआई प्रणालियों के शासन के बारे में ताज़ा सवाल उठे।

प्रत्येक घटना व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण है। उन्हें एक साथ लिया जाए तो वे कुछ बड़े की ओर इशारा करते हैं। वे हमें याद दिलाते हैं कि एआई राजनीतिक प्रणालियों, व्यावसायिक संबंधों और नियामक वातावरण के भीतर बैठता है जिन पर संगठनों का अक्सर बहुत कम प्रभाव होता है।

एआई जोखिम के बारे में बातचीत ने समझने योग्य रूप से गोपनीयता, अनुपालन और डेटा निवास पर केंद्रित किया है। वे मुद्दे अभी भी महत्वपूर्ण हैं, लेकिन वे अब पूरी कहानी नहीं हैं। अब बड़ा सवाल निर्भरता है।

संप्रभुता क्या है — और क्या नहीं — को समझना

मैंने पिछले एक साल में संप्रभुता के बारे में बातचीत में बदलाव देखा है। ग्राहक आमतौर पर पूछते थे कि उनका डेटा कहाँ संग्रहीत किया जाएगा। आज, वे अधिक संभावना है कि पूछेंगे कि कौन वास्तव में उन प्रणालियों को नियंत्रित करता है जिन पर उनका एआई चलता है, और यदि वे अचानक उनसे पहुँच खो देते हैं तो क्या होता है। यह एक कठिन प्रश्न है क्योंकि संप्रभुता भूगोल से परे है।

इसके मूल में, संप्रभु एआई स्वामित्व के बारे में है: एआई को बिना किसी निर्भरता के तैनात करने में सक्षम होना जो लचीलापन, निरंतरता या दीर्घकालिक लचीलेपन को खतरे में डाल सकता है, चाहे मॉडल मूल रूप से कहीं भी विकसित किया गया हो। मैं इसे एआई एजेंटों की तुलना कर्मचारियों से करके समझाता हूं। वे बढ़ते हुए डिजिटल सदस्य बन रहे हैं कार्यबल, जो पहले लोगों द्वारा किए गए कार्यों के लिए जिम्मेदारी ले रहे हैं। यदि एक संगठन उस कार्यबल को एकल एआई प्रदाता से किराए पर लेता है, तो यह अपनी संचालन क्षमता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा आउटसोर्स कर रहा है।

इसका मतलब यह नहीं है कि हर संगठन को एआई स्टैक के हर हिस्से का मालिक होना चाहिए। शक्ति और भौतिक बुनियादी ढांचा नीचे बैठते हैं, उसके बाद गणना, फिर मॉडल खुद और अंत में ऊपर चलने वाले अनुप्रयोग। प्रत्येक परत एक अलग संगठन द्वारा स्वामित्व में हो सकती है। एक छोर पर, डेटा देश में रहता है जबकि बाकी सब कुछ कहीं और नियंत्रित होता है। आगे बढ़ें, मॉडल स्थानीय रूप से चलते हैं, लेकिन किसी और द्वारा संचालित बुनियादी ढांचे पर। आगे बढ़ें, संगठन स्वयं मॉडल चलाते हैं। गहरे छोर पर, वे बुनियादी ढांचे को भी नियंत्रित करते हैं। एक संगठन इस स्पेक्ट्रम पर कहाँ बैठना चुनता है यह इस बात पर निर्भर करता है कि यह क्या नहीं खोना चाहता है।

एक सरकार जो वर्गीकृत कार्यभार चला रही है उसे अधिकांश व्यावसायिक व्यवसायों की तुलना में अधिक नियंत्रण की आवश्यकता होगी। एक अस्पताल को आवश्यक रूप से एक डेटा केंद्र का मालिक नहीं होना चाहिए, लेकिन उसे यह विश्वास होना चाहिए कि रोगी देखभाल का समर्थन करने वाली प्रणालियाँ किसी तीसरे पक्ष द्वारा की गई निर्णयों के कारण अचानक अनुपलब्ध नहीं हो जाएंगी।

संप्रभुता को सत्यापित किया जाना चाहिए

जितना अधिक संगठन संप्रभु एआई के बारे में बात करते हैं, उतना ही महत्वपूर्ण यह हो जाता है कि वास्तविक संप्रभुता को चतुर बाजारीकरण से अलग किया जाए। नहीं हर प्रदाता यह स्पष्ट नहीं करता है कि वह वास्तव में स्टैक की किन परतों को नियंत्रित करता है, और यदि पर्याप्त विक्रेता अपने उत्पादों को संप्रभु के रूप में वर्णित करना शुरू करते हैं, तो शब्द जल्द ही अपना मूल्य खो देगा, जैसा कि अन्य उद्योगों में स्थिरता दावों के साथ हुआ है।

यहीं पर “संप्रभुता वाशिंग” की अवधारणा आती है। एक समाधान को स्थानीय रूप से नियंत्रित के रूप में विपणन किया जाता है क्योंकि अनुबंध स्थानीय है, सहायता टीम देश में स्थित है और डेटा कभी राष्ट्रीय सीमाओं को नहीं छोड़ता है, जबकि इसके नीचे की बुनियादी ढांचा अभी भी एक विदेशी प्रदाता द्वारा संचालित है। एक यूके संगठन एक ब्रिटिश सप्लायर से संप्रभु एआई सेवा खरीद सकता है और फिर भी पाए कि यह निर्भर करता है कि अंततः यूएस बुनियादी ढांचे पर सिस्टम।

यह स्वचालित रूप से यह गलत विकल्प नहीं बनाता है। कई संगठनों के लिए, यह लागत, क्षमता और नियंत्रण के बीच सही संतुलन हो सकता है। लेकिन यह एक जागरूक निर्णय होना चाहिए।

किराए पर लेने की चुनौतियों के विपरीत स्वामित्व के लाभ

यह देखना आसान है कि अमेरिकी फ्रंटियर एआई प्रदाता डिफ़ॉल्ट क्यों बन गए। उन्होंने सबसे क्षमतावान मॉडल पेश किए, बुनियादी ढांचे में भारी निवेश किया और लगातार बाजार के बाकी हिस्सों की तुलना में तेजी से आगे बढ़े। चीनी एआई के बारे में बढ़ती भू-राजनीतिक चिंताओं के साथ मिलकर, वे बड़े पैमाने पर एआई तैनात करने के लिए संगठनों के लिए प्राकृतिक विकल्प बन गए।

यह गति शुरुआती अपनाने वालों से परे फैल गई है। यहां तक कि उच्च नियामक उद्योगों में, जहां नई प्रौद्योगिकी का आमतौर पर अधिक बारीकी से परीक्षण किया जाता है, अपनाने में तेजी आई है। 75% वित्तीय सेवा फर्मों सक्रिय रूप से एआई का उपयोग करती हैं। ऐसा ही 79% कानूनी पेशेवरों के साथ है, जबकि 65% चिकित्सक कहते हैं कि उनके संगठन द्वारा प्रदान किए गए एआई टूल का उपयोग पिछले एक साल में बढ़ा है। इनमें से कई संगठनों के लिए, एक अमेरिकी प्रदाता का चयन करना व्यावसायिक रूप से समझ में आता था।

बातचीत अधिक सूक्ष्म होती जा रही है क्योंकि एआई दिन-प्रतिदिन के संचालन में गहराई तक जा रहा है। लागत एक हिस्सा है। टोकन की कीमतें गिरती रहती हैं, लेकिन उद्यम एआई खर्च बढ़ रहा है क्योंकि उपयोग मूल्य में कमी से अधिक है, 93% संगठनों पहले ही अपने एआई बजट से अधिक हो गए हैं। लचीलापन एक और है। यदि एक बाहरी प्रदाता एक आउटेज, व्यावसायिक शर्तों में परिवर्तन या सरकारी हस्तक्षेप का सामना करता है, तो महत्वपूर्ण कार्यभार चलाने वाले संगठनों का परिणाम पर बहुत कम नियंत्रण है।

एआई स्टैक का अधिक हिस्सा स्वामित्व में लेने से दोनों समीकरण बदल जाते हैं। लागत अधिक अनुमानित हो जाती है क्योंकि उपयोग बढ़ता है, जबकि संगठनों को यह देखने में अधिक दृश्यता मिलती है कि उनकी प्रणालियाँ कैसे काम करती हैं और परिस्थितियों में परिवर्तन होने पर क्या होता है इस पर अधिक नियंत्रण होता है।

एक अच्छी निकास रणनीति के लिए सही विक्रेता साझेदारी की आवश्यकता क्यों है

संप्रभुता कुछ ऐसा नहीं है जिसे संगठन रातोंरात चालू कर सकें। नियंत्रित व्यवसायों के लिए, एआई कार्यभार को स्थानांतरित करने में आमतौर पर तीन से चार साल लगते हैं, और उस समय का अधिकांश प्रौद्योगिकी को स्थानांतरित करने में नहीं बीतता है। अधिकांश इसे शासन, खरीद और महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं को बिना बाधित किए स्थानांतरित करने के लिए आवश्यक परिचालन कार्य में जाता है।

यही कारण है कि योजना को किसी प्रदाता को छोड़ने से बहुत पहले होनी चाहिए। जबकि 72% व्यवसाय 2026 की सड़क पर संप्रभु एआई को शामिल कर रहे हैं, केवल लगभग तीन में से एक के पास विस्तृत रणनीति, बजट या प्रवास योजना है। स्पष्ट रूप से निर्भरता को कम करने की इच्छा है, लेकिन बहुत कम संगठनों ने यह सोचा है कि यदि उन्हें यह कदम उठाना पड़ा तो इसका क्या मतलब होगा।

यह सबसे महत्वपूर्ण कार्यभार क्या है, एक निकास वास्तव में क्या खर्च करेगा और क्या प्रवास योजनाओं का परीक्षण किया गया है इससे पहले कि उन्हें कभी भी जरूरत हो, यह जानने से शुरू होता है। यह प्रक्रिया विक्रेताओं का मूल्यांकन करने के तरीके को भी बदलती है। तीन प्रश्न आमतौर पर आपको जानने के लिए अधिकांश चीजों को बताते हैं। क्या संप्रभुता दावों को स्वतंत्र रूप से सत्यापित किया जा सकता है, जब ग्राहक चुनता है? क्या उस सत्यापन का विस्तार स्टैक की हर परत पर है, या केवल उस एक पर जो अनुबंध में नामित किया गया है? और यदि प्रदाता ने ऐसा करने का फैसला किया, तो क्या वह ग्राहक के डेटा तक पहुंच सकता है? यदि उस अंतिम प्रश्न का उत्तर हां है, तो जो कुछ भी पेश किया जा रहा है वह एक नीति है, न कि गारंटी।