साक्षात्कार
शे सबिखी, कॉग्निटिवस्केल के सीईओ – साक्षात्कार श्रृंखला
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अक्षय (शे) सबिखी कॉग्निटिवस्केल के सीईओ हैं, जो एक उद्यम एआई सॉफ्टवेयर कंपनी है जिसके समाधान ग्राहकों को बुद्धिमान, पारदर्शी और विश्वसनीय एआई/एमएल-संचालित डिजिटल प्रणालियों के साथ जीतने में मदद करते हैं।
शे कंपनी के समग्र विकास और रणनीतिक दिशा के लिए जिम्मेदार हैं, उन्होंने 18 से अधिक वर्षों का उद्यमी नेतृत्व, उत्पाद विकास और प्रबंधन अनुभव है, जो विकास-चरण, उद्यम-पृष्ठभूमि वाली कंपनियों और फॉर्च्यून 50 कंपनियों के भीतर उच्च-विकास सॉफ्टवेयर प्रभागों के साथ है।
व्याख्यात्मक एआई कितना महत्वपूर्ण है?
व्याख्यात्मक एआई महत्वपूर्ण है – एक निर्णय की व्याख्या नहीं करना विश्वास को कम करने का एक गारंटीकृत तरीका है। एआई और एमएल परियोजनाओं में से 80% मॉडल और डेटा में विश्वास, पारदर्शिता और व्याख्यात्मकता की कमी के कारण रुक जाती हैं। एमएल एल्गोरिदम के परिणामों और आउटपुट को समझने और अधिक महत्वपूर्ण रूप से विश्वास करने की क्षमता सुनिश्चित करती है कि संगठन मॉडल का सटीक विवरण दे सकते हैं, प्रभाव को समझ सकते हैं और संभावित और अप्रत्याशित पूर्वाग्रहों के खिलाफ सुरक्षा कर सकते हैं। व्याख्यात्मक एआई एआई-संचालित निर्णय लेने की सटीकता, न्याय और पारदर्शिता सुनिश्चित करता है और मॉडलों को उत्पादन में रखने के लिए विश्वास और विश्वास बनाने के लिए आवश्यक है। सरल शब्दों में, व्याख्यात्मक एआई डिजिटल रूप से जागरूक संगठनों को एआई के प्रति जिम्मेदार दृष्टिकोण अपनाने में मदद करता है।
क्या आप बता सकते हैं कि कॉग्निटिवस्केल ने व्याख्यात्मक एआई की अवधारणा को कब और कैसे पioneered किया था?
हमने कॉग्निटिवस्केल को एक ही लक्ष्य के साथ बनाया था: व्यवसायों को डिजिटल प्रणालियों में विश्वास और विश्वास दिलाना। हमने समझा कि व्यवसायों के रूप में डिजिटल प्रणालियों को अपनाने के लिए, अपने निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में विश्वास को बढ़ावा देना आवश्यक होगा। इसलिए, हमने विश्वसनीय एआई के लिए एंकरों को परिभाषित किया – व्याख्यात्मकता, व्यक्तिगतीकरण, न्याय, लचीलापन और अनुपालन – सिद्धांत जिनके द्वारा स्वचालित निर्णय लेने वाली प्रणालियां विश्वसनीय और जिम्मेदार बन जाती हैं। हमने इन सिद्धांतों को भारी नियंत्रित उद्योगों जैसे स्वास्थ्य सेवा और वित्तीय सेवाओं में लागू किया और हमारे ग्राहकों के लिए असाधारण परिणाम प्राप्त किए, जैसे कि रोगी जुड़ाव में वृद्धि, देखभाल की लागत में कमी और ग्राहक सेवा में सुधार। हम रेस्पॉन्सिबल एआई इंस्टीट्यूट (आरएआई) के संस्थापक सदस्य भी थे, जो एक गैर-लाभकारी स्वतंत्र संगठन है जो उद्यमों के लिए जिम्मेदार एआई के उद्योग-विशिष्ट नीतियों और मानकों को परिभाषित करने पर केंद्रित है। कॉग्निटिवस्केल को 2019 में विश्व आर्थिक मंच द्वारा एक प्रौद्योगिकी अग्रणी के रूप में मान्यता प्राप्त थी जो नियंत्रित उद्योगों जैसे स्वास्थ्य सेवा और वित्तीय सेवाओं में जिम्मेदार एआई के अपनाने को आकार दे रहा था।
कॉग्निटिवस्केल कैसे व्याख्यात्मक एआई और एआई पारदर्शिता में सुधार करने के लिए काम करता है?
व्यवसायों को विश्वसनीय एआई सिद्धांतों का उपयोग करके एआई प्रणालियों को तेजी से बनाने, तैनात करने और प्रबंधित करने के लिए उपकरण प्रदान करके, हम प्रक्रिया और संचालन पारदर्शिता सुनिश्चित करते हैं। विश्वसनीय एआई प्रणालियों में यह सुनिश्चित किया जाता है कि उपयोग किए जाने वाले डेटा और मॉडल वास्तविक दुनिया का प्रतिनिधित्व करते हैं और मॉडल निर्णय लेने और तर्क में त्रुटियों और अनपेक्षित परिणामों का कारण बनने वाले पूर्वाग्रहों से मुक्त हैं। कॉर्टेक्स प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से, हम एक अंत-से-अंत प्लेटफ़ॉर्म डिलीवर कर रहे हैं जो डिज़ाइनिंग, तैनाती और बुद्धिमान प्रणालियों के प्रबंधन के लिए है जो व्याख्यात्मक और जिम्मेदार दोनों हैं, जो विश्वास और पारदर्शिता को बढ़ावा देता है।
कॉग्निटिवस्केल के कॉर्टेक्स प्लेटफ़ॉर्म कैसे लगभग किसी भी डेटा और किसी भी ब्लैक बॉक्स मॉडल का उपयोग करके परतदार एआई नियंत्रण, स्वचालित निर्माण और तैयार-निर्मित अनुप्रयोगों की पेशकश कर सकता है?
(BBOX.BO )कॉर्टेक्स फैब्रिक हमारा लो-कोड डेवलपर प्लेटफ़ॉर्म है जो विश्वसनीय एआई अनुप्रयोगों के विकास को स्वचालित करने के लिए है, जैसे कि एआई मिडलवेयर। यह किसी भी क्लाउड – एएवी, एज़्योर, गूगल, आईबीएम क्लाउड, या ऑन-प्रीम – पर तैनात होता है और डेटा, मॉडल, नियमों और विश्लेषणों के एकीकरण को सरल बनाकर काम करता है जो विरासत उद्यम प्रणालियों पर बनाए गए हैं। 127 कनेक्टर्स के साथ, फैब्रिक प्रथम- और तृतीय-पक्ष स्रोतों से डेटा से जुड़ता है, दोनों बैच और स्ट्रीमिंग, और उन्हें ग्राहकों, उत्पादों, कर्मचारियों आदि जैसे इकाइयों पर केंद्रित सेमेंटिक डेटा फैब्रिक में सिलाई करता है। यह मशीन लर्निंग मॉडल के माध्यम से अद्वितीय और व्यक्तिगत अनुमान लगाकर बुद्धिमान अंतर्दृष्टि को आकर्षित करता है जो तब सिस्टम ऑफ़ इंगेजमेंट में वितरित किए जाते हैं। एआई मिडलवेयर लेयर के रूप में, यह हमारे एआई गवर्नेंस लेयर के साथ घनिष्ठ रूप से एकीकृत है, जो कॉर्टेक्स सर्टिफ़ाई के माध्यम से वितरित किया जाता है, एआई अनुप्रयोगों के लिए निरंतर, अंत-से-अंत गवर्नेंस को सक्षम करने के लिए जो एआई जोखिमों का पता लगाने और उन्हें दूर करने के लिए है। कॉर्टेक्स उद्योग-विशिष्ट ब्लूप्रिंट भी प्रदान करता है जो विश्वसनीय एआई अनुप्रयोगों को बनाने और तैनात करने में तेजी लाते हैं। पिछले महीने हमने फैब्रिक संस्करण 6 लॉन्च किया, जो कार्यक्षमता को बढ़ाता है और नागरिक विकासकर्ताओं के लिए डिज़ाइन और गोल-चालित एआई ऐप्स को ट्रैक करना आसान बनाता है जो व्यवसाय के केपीआई के साथ संरेखित होते हैं ताकि मूल्य के लिए तेजी से समय मिल सके।
(GOOGL )कॉग्निटिवस्केल के कॉर्टेक्स सर्टिफ़ाई के साथ, उद्यम अपने डिजिटल प्रणालियों में विश्वास बनाने के लिए ब्लैक बॉक्स मॉडल जोखिम का पता लगा सकते हैं और स्कोर कर सकते हैं। क्या आप इस समाधान पर विस्तार से बता सकते हैं और यह कैसे पहला-ever समग्र विश्वास स्कोर, एआई ट्रस्ट इंडेक्स बनाता है?
कॉर्टेक्स सर्टिफ़ाई हमारा मॉडल इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म है जो पारदर्शी, न्यायसंगत और प्रदर्शनकारी एआई प्रणालियों को डिज़ाइन और तैनात करने के लिए है, जबकि एआई मॉडल में छिपे हुए पूर्वाग्रहों से जुड़े व्यवसाय जोखिम को कम करता है, सुनिश्चित करता है कि वे व्याख्यात्मक हैं और डेटा और डेटा गुणवत्ता में परिवर्तनों के प्रति लचीले हैं। कॉर्टेक्स सर्टिफ़ाई का दृश्य इंटरफ़ेस मुख्य हितधारकों (डेटा वैज्ञानिक, ऑडिट और अनुपालन विभाग, व्यवसाय के मालिक) को संभावित एआई व्यवसाय जोखिम को समझने, मूल्यांकन करने और दूर करने की अनुमति देता है। हम चार आयामों (पूर्वाग्रह, व्याख्यात्मकता, लचीलापन, प्रदर्शन) में एक समग्र स्कोर प्रदान करते हैं जिसे एक संगठन उद्योग मानकों और नीतियों के आधार पर कॉन्फ़िगर कर सकता है। हम रेस्पॉन्सिबल एआई इंस्टीट्यूट (आरएआई) के साथ साझेदारी करते हैं जो एक स्वतंत्र निकाय है जो संगठनों को विनियमन अनुपालन मानकों के खिलाफ अपने व्यवसाय जोखिम की व्याख्या और स्कोर करने में मदद करता है। कॉर्टेक्स सर्टिफ़ाई किसी भी ब्लैक बॉक्स मॉडल के साथ काम करता है, जिसमें मशीन लर्निंग मॉडल, सांख्यिकीय मॉडल, व्यवसाय नियम और अन्य पूर्वानुमानिक मॉडल शामिल हैं।
एआई अनुप्रयोगों से व्यक्तिगत और व्यक्तिगत स्वास्थ्य सेवा के साथ रोगी परिणामों में सुधार कैसे मदद मिल सकती है?
स्वास्थ्य सेवा में एआई रोगी परिणामों, सेवा और परिचालन लागत पर गहरा प्रभाव डाल रहा है। कॉर्टेक्स पूर्व-निर्मित एआई अनुप्रयोग स्वास्थ्य सेवा में रोगी जुड़ाव में तेजी ला सकते हैं, जैसे कि देखभाल के अनुकूलन (देखभाल की लागत, स्टार रेटिंग सुधार) और सेवा अनुभव (चैटबॉट, बुद्धिमान कॉल रूटिंग, स्व-या एजेंट-सहायता प्राप्त सेवा) में भविष्यवाणी, सक्रिय और व्यक्तिगत बातचीत के लिए।
कॉग्निटिवस्केल के व्यक्तिगतीकरण की शक्ति हमारी प्रोफ़ाइल-ऑफ-वन प्रौद्योगिकी से आती है – प्रत्येक इकाई (ग्राहकों, उत्पादों, एजेंटों) के लिए एक समृद्ध और अद्वितीय ज्ञान आधार। प्रोफ़ाइल-ऑफ-वन हाइपर-व्यक्तिगत हस्तक्षेप को चलाता है – स्मार्ट सिफारिशें – जो कार्रवाई के पाठ्यक्रम को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन की जाती हैं। दूसरे शब्दों में, घोषित विशेषताओं, पर्यवेक्षित व्यवहार और अनुमानों को जोड़कर, हमारी प्रोफ़ाइल-ऑफ-वन व्यक्तिगत और संदर्भ-आधारित पहुंच प्रदान करती है, चाहे वह स्वास्थ्य सेवा योजना खोजने में मदद करना हो, एक नियुक्ति करना हो जो वे अधिक संभावना रखते हैं या एक प्रदाता का पता लगाना हो जो घर के करीब हो। ये बुद्धिमान हस्तक्षेप मोबाइल ऐप, वेब पोर्टल, देखभाल प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म जैसे मौजूदा सिस्टम ऑफ़ इंगेजमेंट में वितरित किए जाते हैं।
एआई अनुप्रयोग ग्राहक जुड़ाव को कम करने वाली लागत के माध्यम से कैसे सुधार सकते हैं?
कॉग्निटिवस्केल के कॉर्टेक्स प्लेटफ़ॉर्म में, हमारी प्रोफ़ाइल-ऑफ-वन प्रौद्योगिकी प्रोक्सी और व्यक्तिगत हस्तक्षेप को चलाने में मदद करती है। ये प्रोक्सी हस्तक्षेप ग्राहकों को समय पर जानकारी प्रदान करके जुड़ाव में सुधार करते हैं जो वे चाहते हैं, जैसे कि देखभाल के अंतर्दृष्टि आपके स्मार्टफ़ोन पर वितरित किए जाते हैं जो आवश्यक दवाओं के बारे में अलर्ट करते हैं, या बैंकिंग या बीमा में समय पर उत्पाद सिफारिशें। ये व्यक्तिगत हस्तक्षेप न केवल जुड़ाव और वफादारी में सुधार करते हैं, बल्कि लागत को भी कम करते हैं, जैसे कि देखभाल की कमी के कारण अस्पताल में भर्ती होना। विपणन में, एआई संचालित लीड पीढ़ी विशिष्ट लक्ष्य बाजारों या समूहों और लीड विशेषताओं पर अंतर्दृष्टि प्रदान करती है, जो अधिक सटीक कीवर्ड खर्च और विपणन गतिविधियों को निर्धारित करने के लिए उपयोग की जा सकती है। एआई संचालित बुद्धिमान बिक्री सहायक बिक्रीकर्ता की उत्पादकता और रूपांतरण को बढ़ावा देने के लिए निर्धारित सिफारिशें, प्रोक्सी अलर्ट और बाजार की बुद्धिमत्ता प्रदान करता है।
क्या कॉग्निटिवस्केल के बारे में और कुछ है जो आप साझा करना चाहेंगे?
कंपनी के शुरुआती दिनों से, हमने एक नैतिकता और संस्कृति विकसित की है जो कठिन समस्याओं का समाधान करती है जो हमारे ग्राहकों के लिए बहुत मूल्य प्रदान करती है। हमने इसे भारी नियंत्रित उद्योगों (स्वास्थ्य सेवा और वित्तीय सेवाओं) में साबित किया है और हमारा एआई 90 मिलियन से अधिक स्वास्थ्य सेवा सदस्यों को संयुक्त राज्य अमेरिका में अग्रणी स्वास्थ्य सेवा संगठनों के माध्यम से सेवा प्रदान करता है। हमारी प्रौद्योगिकी 170 से अधिक पेटेंट द्वारा समर्थित है जो दायर किए गए हैं और ~100 अनुमोदित हैं, जो हमें सभी कंपनियों के बीच अग्रणी एआई पेटेंट पोर्टफोलियो में से एक बनाता है। हमें 2019 में विश्व आर्थिक मंच द्वारा एक प्रौद्योगिकी अग्रणी के रूप में मान्यता प्राप्त थी जो नियंत्रित उद्योगों जैसे स्वास्थ्य सेवा और वित्तीय सेवाओं में जिम्मेदार एआई के अपनाने को आकार दे रहा था।
साक्षात्कार के लिए धन्यवाद, पाठक जो अधिक जानना चाहते हैं उन्हें कॉग्निटिवस्केल पर जाना चाहिए।
