सेल्सफ़ोर्स ने $166M की हाइबॉब फंडिंग राउंड को $3.2B वैल्यूएशन पर AI रणनीति के विस्तार के साथ नेतृत्व किया

HiBob, जो Bob मानव संसाधन प्लेटफ़ॉर्म का निर्माता है, ने $166 मिलियन एक नए फंडिंग राउंड में Salesforce के नेतृत्व में जुटाए हैं, जिसकी वैल्यूएशन $3.2 बिलियन से अधिक है, क्योंकि कंपनी अपने कार्यबल‑प्रबंधन सॉफ़्टवेयर को बढ़ते AI‑संचालित कार्यस्थल के लिए बुनियादी ढाँचा बनाने की दिशा में बदलना चाहती है।

Salesforce ने अधिकांश पूंजी प्रदान की, जबकि Farallon Capital Management ने भी भाग लिया, जो HiBob के इतिहास में सबसे बड़ा फंडिंग राउंड दर्शाता है। इस वित्तपोषण से कंपनी ने अपनी स्थापना के बाद से जुटाई गई कुल पूंजी $700 मिलियन से अधिक हो गई है।

यह वैल्यूएशन HiBob की पूर्व वित्तपोषण की तुलना में एक महत्वपूर्ण उन्नति को दर्शाता है। 2023 में, Farallon ने $150 मिलियन के निवेश का नेतृत्व किया, जिसने कंपनी को लगभग $2.66 बिलियन की वैल्यूएशन दी। नई वैल्यूएशन लगभग 20% अधिक है, जबकि कई पारंपरिक सॉफ़्टवेयर‑एज़‑ए‑सर्विस कंपनियों के लिए फंडिंग माहौल कठिन है।

HiBob ने नई वित्तपोषण को सार्वजनिक रूप से किसी श्रृंखला (Series) नाम नहीं दिया है।

सेल्सफ़ोर्स ने कार्यबल डेटा पर एक रणनीतिक दांव लगाया

यह निवेश किसी अन्य एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर कंपनी को केवल अधिक पूंजी देने तक सीमित नहीं है।

HiBob Bob को एक संगठनात्मक बुद्धिमत्ता परत के रूप में स्थापित कर रहा है, जो AI सिस्टम को कंपनी के वास्तविक संचालन के बारे में जानकारी प्रदान करने में सक्षम है। इसमें कर्मचारियों, कौशल, प्रबंधन संरचनाएँ, टीमें, अनुमतियाँ, मुआवजा, प्रदर्शन और कार्यबल योजनाएँ शामिल हैं।

जैसे ही AI एजेंट केवल पाठ उत्पन्न करने के बजाय कार्यों को निष्पादित करना शुरू करते हैं, इस प्रकार की संदर्भात्मक जानकारी तक पहुंच अत्यधिक महत्वपूर्ण हो जाती है।

एक सामान्य‑उद्देश्य AI मॉडल को प्रदर्शन समीक्षा करने या कार्यबल योजना बनाने का तरीका समझ में आ सकता है, लेकिन वह स्वाभाविक रूप से नहीं जानता कि किसी विशेष कर्मचारी का प्रबंधन कौन करता है, संगठन में कौन‑से कौशल मौजूद हैं, कौन‑सी अनुमतियाँ लागू हैं या कंपनी की टीमों की संरचना कैसे है।

HiBob का तर्क है कि एंटरप्राइज़ AI तब काफी अधिक उपयोगी बन जाता है जब वह उस विश्वसनीय संगठनात्मक संदर्भ से जुड़ता है।

कंपनी की निवेश घोषणा में इस डेटा परत को ऐसे बुनियादी ढाँचे के रूप में बताया गया है जो पारंपरिक मानव संसाधन एप्लिकेशन तक सीमित रहने के बजाय बढ़ते तौर पर AI एजेंटों और स्वचालित कार्यप्रवाहों का आधार बन सकता है।

Bob पारंपरिक HR प्लेटफ़ॉर्म से आगे विकसित हो रहा है

HiBob ने पारंपरिक Human Capital Management सिस्टमों के आधुनिक विकल्प के रूप में शुरुआत की, लेकिन Bob धीरे‑धीरे बुनियादी कर्मचारी रिकॉर्ड से परे विस्तारित हुआ है।

प्लेटफ़ॉर्म अब कोर HR, पेरोल, मुआवजा, प्रदर्शन प्रबंधन, कार्यबल योजना, कौशल प्रबंधन और वित्तीय योजना को सम्मिलित करता है।

यह विस्तार विशेष रूप से AI के लिए प्रासंगिक है क्योंकि यह एजेंटों के लिए अधिक समृद्ध डेटासेट प्रदान करता है जिससे वे तर्क कर सकते हैं।

HiBob के AI प्लेटफ़ॉर्म में Bob Companion शामिल है, जो विभिन्न कार्यों के लिए विशिष्ट एजेंटों को समन्वयित करने वाला एक संवादात्मक इंटरफ़ेस है। इनमें प्रदर्शन समीक्षाओं, कर्मचारी विकास, सीखने, कौशल, प्रतिभा प्रबंधन और वित्तीय विश्लेषण पर केंद्रित उपकरण शामिल हैं।

व्यापक उद्देश्य केवल एक स्वतंत्र चैटबॉट के रूप में काम करना नहीं है, बल्कि AI को Bob में पहले से मौजूद संगठनात्मक डेटा और अनुमतियों का उपयोग करने देना है।

HiBob अपने डेटा को बाहरी AI एजेंटों के लिए खोल रहा है

HiBob की AI रणनीति का एक तकनीकी रूप से महत्वपूर्ण पहलू इसका इस प्रोटोकॉल के लिए समर्थन है: Model Context Protocol (MCP).

HiBob ने एक MCP सर्वर विकसित किया है जो संगत AI सिस्टमों को Bob के भीतर कार्यबल जानकारी और अनुमोदित क्रियाओं से जुड़ने की अनुमति देता है।

यह एक कर्मचारी को बाहरी AI सहायक से शेष अवकाश दिनों, संगठनात्मक रिपोर्टिंग संरचनाओं या अन्य कार्यबल जानकारी के बारे में पूछने की सुविधा दे सकता है, बिना HR प्लेटफ़ॉर्म को मैन्युअल रूप से नेविगेट किए। उचित अनुमतियों के साथ, एजेंट अंततः क्रियाएँ भी ले सकते हैं।

यह दृष्टिकोण HiBob द्वारा कहा गया “हेडलेस” मॉडल की ओर एक व्यापक बदलाव को दर्शाता है। कर्मचारियों को हर बार कार्यबल जानकारी चाहिए होने पर HR एप्लिकेशन पर जाने की आवश्यकता के बजाय, Bob का डेटा AI सहायक, सहयोग प्रणाली और स्वचालित कार्यप्रवाहों में अधिकाधिक प्रकट हो सकता है।

HiBob और Salesforce के स्वामित्व वाले Slack के बीच बढ़ता एकीकरण इस रणनीति के लिए वितरण का एक स्पष्ट माध्यम प्रदान करता है।

AI एक नई समस्या पैदा करता है: मानव और एजेंटों को साथ में प्रबंधित करना

HiBob के सीईओ और सह-संस्थापक रॉनी ज़ेहावी इस अवसर को एचआर प्रशासन के स्वचालन से कहीं व्यापक संदर्भ में प्रस्तुत कर रहे हैं।

जैसे ही AI एजेंट व्यवसायों में प्रवेश करते हैं, संगठनों को यह पुनः विचार करना पड़ सकता है कि काम स्वयं को लोगों और सॉफ़्टवेयर के बीच कैसे विभाजित किया जाए।

एक पोस्ट‑फंडिंग साक्षात्कार में, Zehavi ने कहा कि कंपनियों को अब बढ़ती हुई यह तय करना पड़ रहा है कि कौन‑सा काम कर्मचारियों द्वारा किया जाना चाहिए, कौन‑से कार्य एजेंटों को सौंपे जाने चाहिए और जब AI उनके पूर्व कार्यभार का हिस्सा संभालता है तो मानव को कौन‑से कौशल की आवश्यकता होगी।

HiBob पहले से ही इस समस्या को हल करने के लिए तकनीक विकसित कर रहा है। Zehavi ने कहा कि कंपनी एक ऐसी प्रणाली पर काम कर रही है जो कर्मचारी, AI एजेंट या दोनों के संयुक्त कार्य की लागत की गणना करने में सक्षम हो।

यह संभावित रूप से HR तकनीक को पूरी तरह से एक नई श्रेणी में विस्तारित करता है।

पारंपरिक कार्यबल योजना मुख्य रूप से कर्मचारियों की संख्या, वेतन, विभाग और कर्मचारी उत्पादकता पर केंद्रित होती है। सैकड़ों या हजारों सॉफ़्टवेयर एजेंटों को तैनात करने वाला व्यवसाय अंततः डिजिटल श्रम को मानव श्रम के साथ मॉडल करने की आवश्यकता महसूस कर सकता है, जिसमें उसकी लागत, क्षमताएँ, अनुमतियाँ और उत्तरदायित्व शामिल हों।

संगठनात्मक संरचनाओं और कर्मचारियों की विस्तृत जानकारी पहले से सँभाल रही कंपनी के लिए यह एक तार्किक विस्तार है।

HiBob ने $400M से अधिक की बिक्री हासिल की है

यह वित्तपोषण HiBob के विकास के उस चरण में आया है जो उसके पहले के वेंचर फंडिंग दौरों की तुलना में काफी आगे है।

Zehavi ने कहा कि HiBob अब $400 मिलियन से अधिक की बिक्री उत्पन्न कर रहा है और अगले कई वर्षों में इस आंकड़े को $1 बिलियन तक बढ़ाना चाहता है। अपने पैमाने और नई वैल्यूएशन के बावजूद, उन्होंने कहा कि प्रारंभिक सार्वजनिक प्रस्ताव (IPO) वर्तमान में प्राथमिकता नहीं है, और वर्तमान बाजार माहौल में IPO को अवास्तविक बताया।

HiBob का फंडिंग इतिहास दर्शाता है कि कंपनी कितनी तेज़ी से विस्तारित हुई है।

कंपनी ने 2020 में Series B वित्तपोषण में $70 मिलियन जुटाए, इसके बाद 2021 में $150 मिलियन Series C, जिसने इसे लगभग $1.65 बिलियन की वैल्यूएशन दी।

एक $150 मिलियन का सीरीज़ D दौर अगस्त 2022 में हुआ, जिसमें वैल्यूएशन $2.45 बिलियनरही। 2023 में Farallon के नेतृत्व में और Alpha Wave Global तथा मौजूदा निवेशकों की भागीदारी से हुए एक और $150 मिलियन के निवेश ने बताई गई वैल्यूएशन को बढ़ाकर लगभग $2.66 बिलियन तक पहुँचा दिया.

नवीनतम $166 मिलियन के निवेश से यह आँकड़ा $3.2 बिलियन से ऊपर पहुँच गया है।

वित्तपोषण से परिचित सूत्रों ने यह भी संकेत दिया कि HiBob नई पूंजी का कुछ हिस्सा अधिग्रहण और प्लेटफ़ॉर्म के आगे विस्तार पर खर्च करना चाहता है। इससे लगता है कि कंपनी मानव संसाधन के अपने पारंपरिक क्षेत्र से आगे बढ़ना जारी रख सकती है।

AI कार्यबल प्रबंधन को पुनर्परिभाषित कर सकता है

व्यापक रूप से देखें तो HiBob की AI रणनीति का निहितार्थ यह है कि मानव संसाधन सॉफ़्टवेयर भविष्य में केवल मानव कर्मचारियों का प्रबंधन नहीं करेगा। जैसे-जैसे AI एजेंट शोध, सहायता, कोडिंग, विश्लेषण और प्रशासनिक कार्य संभालेंगे, कंपनियों को यह देखना होगा कि काम लोगों और सॉफ़्टवेयर के बीच कैसे बाँटा जाता है, प्रत्येक की लागत क्या है और जवाबदेही किसकी है।

इससे कार्यबल प्लेटफ़ॉर्म मानव और AI एजेंटों की मिश्रित टीमों के लिए नियंत्रण परत बन सकते हैं, जिनमें भूमिकाओं, कौशल, पारिश्रमिक, अनुमतियों और प्रदर्शन का डेटा एक साथ हो। इससे कर्मचारियों की निगरानी, स्वचालित प्रदर्शन मूल्यांकन और संवेदनशील कार्यबल डेटा तक पहुँच से जुड़े नए जोखिम भी पैदा हो सकते हैं।

यह रुझान जारी रहा तो मानव संसाधन प्रणालियाँ कर्मचारियों की संख्या का प्रबंधन करने वाले साधनों से आगे बढ़कर संगठन के संपूर्ण मानव और मशीन श्रम का प्रबंधन करने वाले प्लेटफ़ॉर्म बन सकती हैं।