पेरी जेनोवा, सीनियर वाइस प्रेसिडेंट, सीटीओ tại ओम्निकेल – साक्षात्कार श्रृंखला

पेरी जेनोवा, ओम्निकेल में सीनियर वाइस प्रेसिडेंट, चीफ टेक्नोलॉजी ऑफिसर, कंपनी के दवा और आपूर्ति प्रबंधन को उन्नत प्रौद्योगिकी और नवाचार के माध्यम से बदलने के दृष्टिकोण का नेतृत्व करते हैं। उन्होंने चिकित्सा प्रौद्योगिकी और फार्मास्यूटिकल्स में दशकों का नेतृत्व किया है, जिसमें एंडोक्वेस्ट रोबोटिक्स, टाइटन मेडिकल [सिक्योरिटीज़_स्टॉक_प्राइस_टैग सимвोल = “टीएमडीआई” एक्सचेंज = “नास्डैक”] यूएसए, और ग्लैक्सोस्मिथक्लाइन में वरिष्ठ भूमिकाएं शामिल हैं, साथ ही सेंटौरी रोबोटिक सर्जिकल सिस्टम और ऑन्कोस्कोप में सीईओ पद भी शामिल हैं। 58 यूएस पेटेंट के एक प्राप्त करने वाले आविष्कारक, डॉ जेनोवा को स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में विकास, नवाचार और रणनीतिक सहयोग को बढ़ावा देने के लिए मान्यता प्राप्त है।

ओम्निकेल एक स्वास्थ्य सेवा प्रौद्योगिकी कंपनी है जो अस्पताल और बाह्य रोगी देखभाल सेटिंग्स में दवा और आपूर्ति प्रबंधन को अनुकूलित करने के लिए स्वचालन प्रणाली, स्मार्ट डिवाइस, सॉफ्टवेयर और सेवाएं प्रदान करती है। उनका मंच “स्वायत्त फार्मेसी” के दृष्टिकोण का समर्थन करता है, जिसका उद्देश्य अस्पतालों, रिटेल फार्मेसियों और विशेषज्ञ क्लिनिकों के लिए दक्षता में सुधार, अपशिष्ट को कम करना और रोगी सुरक्षा में सुधार करना है।

आपका करियर फार्मा, रोबोटिक्स, निदान और अब दवा प्रबंधन में फैला है। आज आप नवाचार और नेतृत्व के बारे में कैसे सोचते हैं, इसे आकार देने वाला एक पेशेवर अनुभव क्या है?

यह वर्षों से एक यात्रा रही है। मैंने विभिन्न उद्योगों में काम करने का सौभाग्य प्राप्त किया है और एक निरंतरता जो मैंने देखी है वह यह है कि नवाचार केवल तभी महत्वपूर्ण है जब यह वास्तव में लोगों के जीवन को बेहतर बनाता है। निदान में मेरे शुरुआती दिनों में, मैंने पहले से ही देखा कि कैसे सटीकता या गति में छोटे सुधार रोगी परिणामों पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं। यह अनुभव मुझे सिखाया कि प्रौद्योगिकी घंटी और सीटी के बारे में कम है और अधिक लोगों के काम करने के तरीके में प्राकृतिक रूप से फिट होने वाली वास्तविक समस्याओं का समाधान करने के बारे में अधिक है। एक नेता के रूप में, मैंने हर भूमिका में इस विचार प्रक्रिया को लाने की कोशिश की है: “अपनी टीमों को प्रयोग करने के लिए सशक्त बनाएं; श्रृंखला के अंत में रोगी को खो न दें।”

आप मार्च 2025 में ओम्निकेल में शामिल हुए ताकि स्वायत्त फार्मेसी के दृष्टिकोण को साकार करने में मदद मिल सके। इस दृष्टिकोण को वास्तविकता बनाने के लिए आपको कौन से शीर्ष प्रौद्योगिकी स्तंभ महत्वपूर्ण लगते हैं?

स्वायत्त फार्मेसी एक उद्योग-परिभाषित दृष्टिकोण है जो मैनुअल, त्रुटि-प्रवण गतिविधियों को स्वचालित प्रक्रियाओं से बदलने का प्रयास करता है जो सुरक्षित और अधिक कुशल हैं। हमारे ग्राहकों को इस दृष्टिकोण को प्राप्त करने के लिए एक ठोस आधार बनाने के लिए, हमें तीन मुख्य निर्माण खंडों पर ध्यान केंद्रित करना होगा:

• स्वचालन और रोबोटिक्स का लाभ उठाकर फार्मासिस्टों और चिकित्सकों को समय लेने वाले प्रशासनिक कार्यों से राहत दिलाना ताकि वे अपने लाइसेंस के शीर्ष पर अभ्यास कर सकें और रोगी देखभाल पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
• डेटा और विश्लेषणात्मक अंतर्दृष्टि का खुलासा करना, जो स्वास्थ्य प्रणालियों को सूची का प्रबंधन और अनुकूलन करने, रोगी की जरूरतों की भविष्यवाणी करने और दवा अपशिष्ट को कम करने के लिए दृश्यता प्रदान करता है।
• देखभाल सेटिंग्स को अंतरपरिवर्तनशीलता के माध्यम से जोड़ना; हमें इसे आसान बनाना होगा कि ये प्रणालियां वास्तव में एक दूसरे से बात कर सकें पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में। जब आप इन निर्माण खंडों को जोड़ते हैं, तो आप पारंपरिक मैनुअल, विभाजित प्रक्रियाओं से एक सुरक्षित, अधिक जुड़े हुए और अधिक अनुमानित तरीके से दवा प्रबंधन करने की ओर बढ़ते हैं।

स्वास्थ्य सेवा दवा की कमी, कर्मचारियों की कमी, और बढ़ती लागत का सामना कर रही है। ओम्निकेल अपनी प्रौद्योगिकी रणनीति को इन प्रणालीगत दबावों को संबोधित करने के लिए कैसे अनुकूलित कर रहा है?

स्वास्थ्य प्रणालियों और उनकी इकाई-स्वामित्व वाली फार्मेसियों को इस समय बहुत कुछ करना है। 80% से अधिक फार्मेसी निदेशक फार्मेसी तकनीशियन की कमी की रिपोर्ट करते हैं, दवा व्यय में 10% की वृद्धि हुई है, और देश की शीर्ष स्वास्थ्य प्रणालियों ने इस वर्ष दवा खरीद और सूची प्रबंधन से संबंधित लाखों की लागतें उठाई हैं। हम उन महत्वपूर्ण चुनौतियों को संबोधित करने के लिए प्रौद्योगिकी-संचालित समाधान विकसित करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। आरएफआईडी और स्वचालन टीमों को वास्तविक समय की दृश्यता और स्मार्टर सूची प्रबंधन प्रदान करते हैं ताकि दवा प्रबंधन को अनुकूलित किया जा सके। वे पुनरावृत्ति कार्यों को भी कम करते हैं, ताकि चिकित्सकों को रोगियों के साथ अधिक समय मिल सके। अंत में, यह स्केलेबल, जुड़े हुए समाधान बनाने के बारे में है जो अपशिष्ट को कम करते हैं, त्रुटियों को रोकते हैं, और स्वास्थ्य प्रणालियों को वित्तीय रूप से मजबूत रखते हुए देखभाल में सुधार करते हैं।

आप दवा सुरक्षा और आपूर्ति प्रबंधन में डेटा और एआई के परिवर्तनकारी प्रभाव को कैसे देखते हैं, और भविष्यसूचक विश्लेषण पर बहुत अधिक निर्भर करने के जोखिम क्या हैं?

डेटा और एआई रोगी सुरक्षा और दवा प्रबंधन को बदलने की क्षमता रखते हैं। भविष्यसूचक विश्लेषण यह बता सकता है कि जब एक कमी संभव है या जब उपयोग पैटर्न में बदलाव की आवश्यकता है। यह एक बड़ा कदम है। लेकिन किसी भी अल्गोरिदम पर बहुत अधिक निर्भर करने के जोखिम हैं। स्वास्थ्य सेवा जटिल है, और कोई एक मॉडल नहीं है जो हर परिवर्तनीय को पकड़ता है। यही कारण है कि एआई को कभी भी एक फार्मासिस्ट या नर्स के नैदानिक ​​निर्णय को प्रतिस्थापित नहीं करना चाहिए – यह उन्हें समर्थन देना चाहिए, उनके काम को आसान बनाना चाहिए और एक सुरक्षित प्रणाली बनाने में मदद करनी चाहिए।

जैसा कि स्वास्थ्य प्रणालियां आगे बढ़ती हैं और विस्तारित होती हैं, ओम्निकेल का प्रौद्योगिकी रोडमैप अस्पताल से परे स्वायत्त फार्मेसी को विस्तारित करने के लिए कैसे विकसित होता है?

हम जानते हैं कि देखभाल अस्पताल की दीवारों से परे जा रही है, इसलिए हम लगातार यह देखने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं कि हम देखभाल की निरंतरता में दवा प्रबंधन अनुभव प्रदान करने में कैसे मदद कर सकते हैं। हमारा मेडविज़न समाधान, उदाहरण के लिए, बाह्य रोगी क्लिनिकों में दवा प्रबंधन कार्य प्रवाह को सुव्यवस्थित करने में मदद करता है, जबकि केंद्रीय फार्मेसी सूची अनुकूलन पर नियंत्रण बनाए रखती है – फिर से रोगी देखभाल को बेहतर बनाने के लिए लागत और अतिव्याप्ति को कम करने में मदद करता है। हम अपने स्वचालन और विश्लेषणात्मक समाधानों के पोर्टफोलियो का विस्तार करना जारी रखते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि रोगियों को जहां भी वे हों – अस्पताल से लेकर घर तक – सुरक्षित और कुशल देखभाल मिले।

आगे देखते हुए, कौन सी उभरती प्रौद्योगिकियां या “चंद्र शॉट” दवा स्वचालन और स्वास्थ्य सेवा वितरण को अगले दशक में सबसे अधिक बाधित कर सकती हैं?
उन्नत रोबोटिक्स दवा और आपूर्ति प्रबंधन को अनुकूलित और स्ट्रीमलाइन करने में मदद करने के लिए आगे बढ़ेगी। एआई अधिक बुद्धिमान हो जाएगा, चिकित्सकों और रोगियों दोनों के लिए अधिक व्यक्तिगत निर्णय लेने का समर्थन करेगा। और जैसा कि उद्योग ने कल्पना की है – एक पूरी तरह से जुड़ा हुआ पारिस्थितिकी तंत्र — जहां दवा यात्रा का हर हिस्सा, निर्माण से बिस्तर तक घर तक, डिजिटल रूप से दिखाई दे रहा है और ट्रेस करने योग्य है। यदि हम यह हासिल कर सकते हैं, तो यह न केवल दवा प्रबंधन को बदल सकता है, बल्कि पूरी स्वास्थ्य सेवा वितरण प्रणाली को भी बदल सकता है।

साक्षात्कार के लिए धन्यवाद, पाठक जो अधिक जानना चाहते हैं उन्हें ओम्निकेल पर जाना चाहिए।