ओपनएआई ने पाया कि कर्मचारी चैटजीपीटी का उपयोग अपने पदों से परे कर रहे हैं

ओपनएआई की आर्थिक अनुसंधान टीम का कहना है कि लगभग 44% व्यवसायिक अनुरोध जो इसके अमेरिकी व्यवसायिक ग्राहक चैटजीपीटी को भेजते हैं, आमतौर पर एक अलग पेशे से संबंधित कार्य शामिल करते हैं। यह निष्कर्ष 800,000 से अधिक कार्य-संबंधित संदेशों के नमूने पर आधारित है और पहली बार एक्सियोस के साथ साझा किया गया था।

सामान्य कार्यालय कार्यों को हटा दें, जैसे कि ईमेल लिखना और बैठकें निर्धारित करना, और 44% शेष कार्य अनुरोधकर्ता के अपने अनुशासन से बाहर हैं। यह दर कार्य के आधार पर भिन्न होती है। ग्राहक अनुभव के कर्मचारी 77% के साथ सबसे ऊपर थे, इसके बाद डिजाइन 75% और मानव संसाधन 69% थे। कानूनी 56%, विपणन 53%, और बिक्री और वित्त 40% each थे। इंजीनियरिंग 28% के साथ सबसे कम थी, जो एकमात्र कार्य था जिसका चैटजीपीटी उपयोग मुख्य रूप से अपनी खुद की लेन में रहता था।

“नौकरियों के बीच की सीमाएं शायद पहले से ही एआई के कारण अधिक लचीली हो रही हैं,” रोनी चटर्जी, ओपनएआई के मुख्य अर्थशास्त्री, ने एक्सियोस को बताया। विशिष्ट कार्य जो उद्धृत किए गए हैं वे वही हैं जो एक कंपनी आमतौर पर एक विशेषज्ञ को रूट करती है: विपणन सामग्री बनाना, सॉफ्टवेयर को डीबग करना, वित्तीय गणना चलाना, नियमों की व्याख्या करना।

डेटा क्या मापता है

दो अलग-अलग हारों का खेल है, और वे आसानी से भ्रमित हो सकते हैं। 44% की संख्या केवल व्यवसायिक अनुरोधों को कवर करती है। एक अलग कट, जो व्यवसायिक अनुरोधों के सामान्य चैटजीपीटी उपयोगकर्ताओं से लिया गया था, ने पाया कि लगभग 19% सभी व्यवसायिक अनुरोध छोटे व्यवसायों में व्यवसायिक रेखाओं को पार करते हैं, जबकि बड़े फर्मों में लगभग 16%। ओपनएआई इस अंतर को छोटे व्यवसायों के रूप में देखता है जो मॉडल पर निर्भर करते हैं जहां पेरोल पर कोई विशेषज्ञ नहीं है।

लेखक सीमाओं के बारे में स्पष्ट हैं। विश्लेषण दो बहुत अलग कहानियों को अलग नहीं कर सकता है: एआई कर्मचारियों को ऐसे कार्य दे रहा है जो उन्हें पहले कभी नहीं मिले थे, या एआई उन्हें ऐसे कार्य करने में मदद कर रहा है जो पहले से ही उनके दायरे में थे। यह यह भी नहीं कहता है कि आउटपुट किसी भी अच्छा था, क्या काम तेजी से हुआ, या क्या कोई नियोक्ता ने इसके कारण एक भर्ती योजना बदल दी।

यह उपयोग टेलीमेट्री है जो कंपनी द्वारा उत्पादित की जाती है जो सीटें बेचती है, और यह मापती है कि लोगों ने क्या टाइप किया, न कि आउटपुट का मूल्य क्या था। ओपनएआई ने व्यावसायिक रूप से इस तर्क का एक संस्करण बनाया है, और व्यवसायिक व्यवसाय जो यह समर्थन करता है अब इतना बड़ा है कि फ्रेमिंग खरीदारों के साथ वजन करती है।

सीट-मूल्य निर्धारण तर्क

व्यवसाय के लिए चैटजीपीटी प्रति व्यक्ति बेचा जाता है। एक सामान्य सहायक जो इस तरह से मूल्यांकित होता है वह एक खरीदार के लिए बहुत अधिक मूल्य का होता है यदि प्रत्येक सीट विभिन्न कार्यों में उपयोग की जाती है, बजाय इसके कि यह एक लेखन उपकरण है जिसे विपणन दो बार एक दिन खोलता है। सीमा-पार उपयोग सामान्य सहायक के लिए सबसे मजबूत मामला है, और यह मामला है जिसे ओपनएआई ने justo एक संख्या दी है।

इसे कंपनी की अपनी बी2बी सिग्नल रिपोर्ट के खिलाफ सेट करें, जो 6 मई, 2026 को जारी की गई थी, और तस्वीर अधिक जटिल हो जाती है। उस विश्लेषण में पाया गया कि व्यवसायिक उपयोग प्रत्येक कार्य के मुख्य कार्य के आसपास क्लस्टरिंग कर रहा था: 78.3% बिक्री संदेश लेखन और संचार थे, 60.2% आईटी और सुरक्षा संदेश प्रक्रियात्मक कैसे-कार्य थे, और 48.9% सॉफ्टवेयर विकास संदेश कोडिंग थे। दोनों पढ़ाई सख्ती से विरोधाभासी नहीं हैं, क्योंकि व्यापक कार्य श्रेणियां और बारीक व्यवसायिक मानचित्रण एक ही संदेश में अलग-अलग चीजें पकड़ सकते हैं। लेकिन वे खरीदारों को विभिन्न दिशाओं में इंगित करते हैं, और केवल एक ही तर्क देते हैं कि लाइसेंस को विस्तारित करने के लिए टीमों से परे जाने के लिए।

पैमाना यहां प्रतिबंध नहीं है। ओपनएआई ने जुलाई 2026 में कहा कि कोडेक्स और चैटजीपीटी वर्क ने 10 मिलियन उपयोगकर्ताओं को पार किया, और तैनाती प्रश्न अब पहुंच से आगे बढ़कर लोगों द्वारा इसका उपयोग कैसे किया जा रहा है।

यह श्रम सांख्यिकी से पहले कहां दिखाई देता है

ओपनएआई का एआई जॉब्स ट्रांज़िशन फ्रेमवर्क, जो 25 अप्रैल, 2026 को प्रकाशित हुआ था, ने 921 व्यवसायों को चार श्रेणियों में वर्गीकृत किया, जो लगभग 148 मिलियन अमेरिकी नौकरियों को कवर करते हैं, और 24% को सबसे अधिक संभावना के रूप में वर्गीकृत किया गया था पुनर्गठन के बजाय गायब होने के लिए। सीमा-पार प्रोम्प्टिंग वह पुनर्गठन है जो महीनों या वर्षों में बेरोजगारी डेटा या नौकरी पोस्टिंग में दिखाई देने से पहले टेलीमेट्री में दिखाई देता है।

वास्तव में इन तैनातियों को चलाने वाली कंपनियों के लिए, व्यावहारिक प्रश्न अटपटे और तात्कालिक हैं:

• कौन साइन ऑफ करता है जब एक ग्राहक-समर्थन प्रतिनिधि वित्तीय गणना चलाता है या एक डिजाइनर अनुबंध भाषा तैयार करता है, और क्या समीक्षा आउटपुट और ग्राहक के बीच बैठती है
• क्या विभागीय उपकरण बजट जीवित रहते हैं यदि सामान्य सहायक विशेषज्ञ सॉफ़्टवेयर के लिए कार्य को अवशोषित करता है जो खरीदा गया था
• क्या नौकरी के विवरण और आंतरिक क्षमता मानचित्रण लिखे जाते हैं ताकि वे लोगों द्वारा की जा रही चीजों से मेल खाते हैं
• क्या पैटर्न ओपनएआई के अपने उपयोग डेटा से परे रहता है, जिसे वर्तमान में कोई बाहरी शोधकर्ता ऑडिट नहीं कर सकता

अंतिम बिंदु वह है जिस पर ध्यान देने की आवश्यकता है। ओपनएआई का सिग्नल्स रिसर्च पेज है जहां इसका आर्थिक कार्य फरवरी 2026 से उतरा है, और इस विश्लेषण के लिए अंतर्निहित रिपोर्ट अभी तक वहां नहीं आई है। जब तक यह नहीं होता, तब तक एक सेट नंबर जो सीधे बताता है कि कंपनियों को कैसे भर्ती करनी चाहिए, केवल एक समाचार कहानी में एक चार्ट के रूप में मौजूद है, जो पूरी तरह से उस विक्रेता के लिए संदर्भित है जिसका उत्पाद यह मापता है।