मिन-क्यू जंग, आईवीओ के सीईओ और सह-संस्थापक – साक्षात्कार श्रृंखला

मिन-क्यू जंग, आईवीओ के सीईओ और सह-संस्थापक, एक कानूनी प्रौद्योगिकी उद्यमी हैं जो कॉर्पोरेट कानून से कानूनी क्षेत्र में सबसे तेजी से बढ़ती एआई कंपनियों में से एक का निर्माण करने के लिए संक्रमण कर चुके हैं। न्यूजीलैंड में बेल गली में अपने करियर की शुरुआत करने के बाद, जहां उन्होंने विलय, अधिग्रहण और पूंजी बाजार लेनदेन पर काम किया, जंग ने अनुबंध समीक्षा की समय लेने वाली और पुनरावृत्तिपूर्ण प्रकृति से निराश हो गए। 2021 में, उन्होंने कानूनी कार्यप्रवाह को कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से आधुनिक बनाने के लिए आईवीओ की सह-स्थापना की। अब सैन फ्रांसिस्को में स्थित, उन्होंने कंपनी का नेतृत्व स्टार्टअप से उद्योग के नेता तक किया है, जिसमें मेटा, उबेर, आईबीएम, शॉपिफाई, कैनवा, एटलसियन, रेडिट, पिंटरेस्ट और डोरडैश जैसे प्रमुख उद्यम ग्राहकों की सेवा की जा रही है। उनकी उपलब्धियों ने उन्हें ऑकलैंड विश्वविद्यालय की 40 अंडर 40 सूची और फोर्ब्स 30 अंडर 30 एशिया में मान्यता प्राप्त की है, जबकि आईवीओ को एआई-संचालित अनुबंध बुद्धिमत्ता में एक अग्रणी बल के रूप में स्थापित करने में मदद की है।

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आईवीओ एक एआई-संचालित अनुबंध बुद्धिमत्ता प्लेटफ़ॉर्म है जो कंपनी के भीतर कानूनी टीमों को अनुबंधों की समीक्षा, वार्ता, प्रबंधन और अंतर्दृष्टि निकालने में अधिक कुशलता से मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्लेटफ़ॉर्म कानूनी पेशेवरों को प्राकृतिक भाषा प्रोम्प्ट का उपयोग करके समझौतों को मसौदा तैयार करने, रेडलाइन करने, समझाने और विश्लेषण करने में सक्षम बनाता है, सीधे परिचित कार्यप्रवाह जैसे माइक्रोसॉफ्ट वर्ड के भीतर। अनुबंध समीक्षा से परे, आईवीओ अनुबंध बुद्धिमत्ता क्षमताएं प्रदान करता है जो संगठनों को वार्ता पैटर्न, जोखिम मूल्यांकन और बड़े अनुबंध भंडार में रणनीतिक व्यावसायिक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद करता है। फॉर्च्यून 500 कंपनियों और उच्च-विकास प्रौद्योगिकी फर्मों द्वारा विश्वास किया जाता है, कंपनी ने हाल ही में 55 मिलियन डॉलर की श्रृंखला बी फंडिंग में वृद्धि की है, क्योंकि उद्यम कानूनी एआई की मांग तेजी से बढ़ रही है। आईवीओ का सटीकता, सुरक्षा और उद्यम-ग्रेड अनुपालन पर ध्यान केंद्रित करने से इसे कॉर्पोरेट कानूनी विभागों के लिए एक अग्रणी एआई समाधान के रूप में स्थापित किया गया है जो जटिल अनुबंध प्रक्रियाओं को स्वचालित करने की मांग कर रहे हैं जबकि सख्त शासन मानकों को बनाए रखने की आवश्यकता है।

आपके करियर की शुरुआत बेल गली में कानून में हुई, उसके बाद आईवीओ की स्थापना हुई और अंततः कंपनी का निर्माण न्यूजीलैंड से सैन फ्रांसिस्को में स्थित कानूनी एआई प्लेटफ़ॉर्म में हुआ। अनुबंध कार्य में क्या समस्या इतनी टूटी हुई महसूस हुई कि आप इसे एक कंपनी के आसपास बनाने का फैसला किया?

जब मैं एक कॉर्पोरेट वकील के रूप में अभ्यास कर रहा था, तो अनुबंध समीक्षा नौकरी का सबसे अधिक मैनुअल और पुनरावृत्तिपूर्ण हिस्सा था। प्रत्येक समझौते की सावधानीपूर्वक समीक्षा की आवश्यकता थी, लेकिन बहुत सारा काम एक ही मुद्दों को पहचानने, प्लेबुक के खिलाफ तुलना करने और अधिकांश रूप से अनुमानित संपादन करने में शामिल था। यह समय लेने वाला, महंगा और अक्सर व्यवसाय के लिए एक बोतलनेक बन गया।

आईवीओ अब उबेर, आईबीएम, शॉपिफाई, कैनवा, एटलसियन, रेडिट, पिंटरेस्ट और सीडब्ल्यू जैसे प्रमुख उद्यम ग्राहकों के साथ काम कर रहा है। अनुबंध समीक्षा और अनुबंध बुद्धिमत्ता में एआई के बारे में बड़ी कंपनियों की सोच में क्या बदलाव आया है – दो साल पहले की तुलना में?

दो साल पहले, अधिकांश कानूनी टीमें एआई को कुछ ऐसा मानती थीं जिसके साथ प्रयोग करना दिलचस्प होगा। आज, यह कानूनी कार्यप्रवाह का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

कानूनी विभागों पर दबाव है कि वे तेजी से आगे बढ़ें जबकि बढ़ते कार्यभार का प्रबंधन करते हैं, और वे ऐसी प्रौद्योगिकी की तलाश में हैं जो उन्हें व्यवसाय के साथ तालमेल बिठाने में मदद करे बिना सटीकता का त्याग किए। बातचीत “मुझे एआई से क्या मिल सकता है?” से “मैं अपने एआई निवेश से कितना मूल्य प्राप्त कर सकता हूं?” में बदल गई है।

एआई की क्षमताएं तेजी से आगे बढ़ रही हैं, और कानूनी टीमों के लिए उपयोग के मामले उसी के अनुसार विस्तारित हुए हैं। उद्यम जो एआई-संचालित अनुबंध समीक्षा के साथ शुरू हुआ था ताकि समय बचाया जा सके, अब एआई का उपयोग अपने पूरे अनुबंध पुस्तकालयों को व्यावसायिक बुद्धिमत्ता के स्रोतों में बदलने के लिए कर रहे हैं: अपने इतिहास में पैटर्न का पता लगाने के लिए, जोखिम एक्सपोजर को मैप करने के लिए, वार्ता की स्थिति को मजबूत करने के लिए और अन्यथा अदृश्य रहने वाले अवसरों को स्पॉट करने के लिए।

हमारी सबसे हालिया रिलीज़ उसे और आगे ले जाती है। आईवीओ रिव्यू को अपने वार्ता इतिहास से कनेक्ट करें, और आपकी टीम के प्रत्येक वकील को यह देखने में सक्षम होंगे कि आपका संगठन कितनी बार विशिष्ट प्रावधानों पर सहमत होता है और क्या आपको प्रतिपक्ष द्वारा की गई पेशकश स्वीकार करनी चाहिए या नहीं। यह संस्थागत स्मृति है, जो सभी के लिए उपलब्ध है।

प्रश्न यह नहीं था कि क्या एआई कानूनी में स्थान है। अब यह है कि आप अपने कानूनी संचालन के लिए किस प्लेटफ़ॉर्म का निर्माण कर रहे हैं। दुनिया की बढ़ती संख्या में सबसे बड़ी कंपनियों के लिए, यह आईवीओ है।

अनुबंध समीक्षा एक उच्च जोखिम वाला कार्यप्रवाह है जहां सटीकता, जोखिम और संदर्भ महत्वपूर्ण हैं। आईवीओ सामान्य-उद्देश्य वाले चैटबॉट या दस्तावेज़ सहायक की तुलना में कानूनी एआई को कैसे अलग तरह से देखता है?

सामान्य-उद्देश्य वाला एआई ब्रेड्थ के लिए बनाया गया है। कानूनी कार्य को कुछ और की आवश्यकता होती है।

हमने यह अंतर स्पष्ट रूप से देखा जब हमने आईवीओ को 19 वास्तविक अनुबंधों पर एक सामान्य-उद्देश्य वाले एआई टूल के खिलाफ परीक्षण किया, जिसमें वरिष्ठ वकीलों ने आउटपुट का निर्णय किया। आईवीओ ने हर श्रेणी में उच्च स्कोर किया। अंतर सर्जिकल सटीकता और कानूनी निर्णय में सबसे अधिक था।

यह परिणाम एक जानबूझकर डिज़ाइन विकल्प को दर्शाता है। एक अनुबंध केवल पाठ नहीं है; यह व्यावसायिक निर्णयों, जोखिम सहनशीलता और वार्ता की स्थिति का एक सेट है। कानूनी टीमों को ऐसे आउटपुट की आवश्यकता होती है जो सटीक, समझने योग्य और कंपनी-विशिष्ट नीतियों के साथ संरेखित हों। आईवीओ अनुबंधों का विश्लेषण करता है जबकि आपके संगठन के अपने इतिहास, कानूनी प्लेबुक के खिलाफ, और विशिष्ट सौदे के संदर्भ को ध्यान में रखते हुए – ठीक उसी तरह जैसे एक मानव वकील करेगा।

कई उद्यम एआई में रुचि रखते हैं, लेकिन कानूनी टीमें अक्सर गोपनीयता, हॉलुसिनेशन और अनुपालन चिंताओं के कारण सावधानी से आगे बढ़ती हैं। आप अभी भी महाधिवक्ता से क्या आपत्तियां सुनते हैं, और आप उन्हें कैसे संबोधित करते हैं?

विश्वास अभी भी सबसे बड़ा विचार है। कानूनी टीमें महत्वपूर्ण व्यावसायिक जोखिम का प्रबंधन के लिए जिम्मेदार हैं, इसलिए उन्हें यह विश्वास होना चाहिए कि कोई भी एआई प्रणाली गोपनीय जानकारी की रक्षा करेगी और विश्वसनीय आउटपुट उत्पन्न करेगी।

आईवीओ को हॉलुसिनेशन को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके अलावा, इसका तर्क स्पष्ट और आसानी से मिल जाता है; आप देख सकते हैं कि यह अपने निष्कर्ष क्यों निकालता है, और आप इसे बेहतर बनाने के लिए प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं।

आईवीओ ने कथित तौर पर पिछले वर्ष में 6 गुना वार्षिक राजस्व वृद्धि की है। आप क्या सोचते हैं कि इस त्वरण को क्या चला रहा है: बेहतर एआई मॉडल, मजबूत उद्यम तैयारी, कानूनी टीमों पर तेजी से आगे बढ़ने का दबाव, या तीनों का संयोजन?

तीनों – और वे एक दूसरे को मजबूत करते हैं। कानूनी टीमों पर वास्तविक दबाव है क्योंकि उनके पास बढ़ते कार्यभार और पतले संसाधन हैं। एआई मॉडल पर्याप्त रूप से अच्छे हो गए हैं ताकि वे उच्च जोखिम वाले काम को विश्वसनीय रूप से संभाल सकें, और उद्यम आखिरकार बड़े पैमाने पर तैनाती के लिए तैयार हैं। वह पूंछी हवा वास्तविक है।

लेकिन पूंछी हवा यह नहीं बताती कि आईवीओ विशेष रूप से इतनी तेजी से क्यों बढ़ रहा है। इसका एक बड़ा हिस्सा यह है कि हम लगातार बाजार में पहले उत्पाद लेकर आए हैं जो ग्राहकों को वास्तव में क्या चाहिए – और हम ग्राहकों के साथ असामान्य रूप से करीबी संबंध बनाए रखते हैं। मैंने लॉन्च के दौरान सैकड़ों घंटे के ग्राहक साक्षात्कार किए, और यह भावना नहीं बदली है।

इस बात का सबसे हालिया उदाहरण आईवीओ इंटेलिजेंस है। अनुबंध बुद्धिमत्ता एक श्रेणी के रूप में अभी उभर रही है, और हम पहले से ही इसका नेतृत्व कर रहे हैं। बाकी गति है। उद्यम कानूनी दुनिया छोटी है और जीसी बात करते हैं। उद्यम कानूनी नेताओं को विश्वास है कि हम उनकी चुनौतियों का समाधान करने में मदद कर सकते हैं क्योंकि उन्हें पता है कि हमने उबेर, आईबीएम, शॉपिफाई और मित्सुबिशी इलेक्ट्रिक जैसी कंपनियों के लिए ऐसा ही किया है।

अनुबंधों में मूल्य निर्धारण, दायित्वों और वार्ता पैटर्न से लेकर जोखिम एक्सपोजर तक व्यावसायिक बुद्धिमत्ता की बड़ी मात्रा होती है। आप अनुबंध डेटा का उपयोग करने के तरीके में एआई को बदलने को कैसे देखते हैं – केवल अनुबंध समीक्षा को तेज करने से परे?

अधिकांश संगठन अनुबंधों को दस्तावेज़ के रूप में सोचते हैं। हम उन्हें अंतर्दृष्टि के एक समृद्ध स्रोत के रूप में सोचते हैं।

अनुबंध राजस्व, दायित्वों, आपूर्तिकर्ता संबंधों, जोखिम एक्सपोजर और मूल्य निर्धारण के बारे में जानकारी chứaते हैं। यह सभी व्यावसायिक बुद्धिमत्ता लाखों पृष्ठों की कानूनी भाषा में दफन है। हाल तक तक, अधिकांश यहीं रह गई। एआई इसे बदल देता है, कंपनियों को यह जानकारी को सतह पर लाने और उस पर कार्रवाई करने की क्षमता प्रदान करता है: जोखिम को मापना, अवसरों को स्पॉट करना और तेजी से निर्णय लेना।

सीडब्ल्यू के निदेशक, वरिष्ठ वकील कार्ला माइकल कहते हैं कि आईवीओ ने सीडब्ल्यू को यह समझने में मदद की है कि वे अपने आपूर्तिकर्ताओं के साथ कैसे अनुबंध करते हैं – उदाहरण के लिए, वार्ता में अक्सर अटकने वाले बिंदुओं को दिखाते हुए। “यह एक बेहतर परिणाम प्राप्त करने का एक तरीका है एक छोटे से समय में,” कार्ला कहते हैं।

आईवीओ ने मेटा को एक नए ग्राहक के रूप में घोषित किया है, जबकि पहले से ही कई प्रमुख वैश्विक संगठनों के साथ काम कर रहा है। इस पैमाने पर ग्राहकों को जीतने के लिए उत्पाद, सुरक्षा और कार्यान्वयन के दृष्टिकोण से क्या आवश्यकता होती है?

प्रतिस्पर्धी सौदों में, आईवीओ लगभग हमेशा जीतता है, खासकर जब ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म का परीक्षण करते हैं। हमारे पास 85% हेड-टू-हेड ट्रायल जीतने की दर है।

हम उत्पाद को सॉफ़्टवेयर से परे परिभाषित करने के बारे में जानबूझकर हैं। हमारे पास एक उत्कृष्ट इन-हाउस वकीलों की टीम है – जिनमें से कई अम लॉ 100 फ़र्मों या उद्यम कानूनी टीमों से आते हैं – और उनका काम हर चरण में ग्राहकों के लिए विश्वसनीय सलाहकार के रूप में काम करना है। एआई अपनाने की यात्रा में।

वे उन्हीं चुनौतियों का सामना किया है जिनका सामना हमारे ग्राहकों को करना पड़ता है और इस पैमाने पर कंपनियों के लिए परीक्षणित समाधान लाते हैं। यह एक वास्तविक साझेदारी है जो ग्राहकों को एआई से सबसे अधिक प्राप्त करने में मदद करने के आसपास निर्मित है।

आईवीओ न्यूजीलैंड फुटबॉल के साथ साझेदारी कर रहा है ऑल व्हाइट्स के आधिकारिक कानूनी एआई साथी के रूप में 2026 फीफा विश्व कप से पहले। यह साझेदारी कंपनी के लिए व्यक्तिगत और रणनीतिक रूप से क्यों महत्वपूर्ण थी?

एक न्यूजीलैंड-स्थापित कंपनी के रूप में, यह साझेदारी हमारे लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि हम जानते हैं कि ऑकलैंड में कुछ बनाने और इसे विश्व मंच पर ले जाने जैसा क्या है। एक ही महत्वाकांक्षा, तैयारी और फोकस के बारे में एक साझा मानसिकता है जिसने साझेदारी को बहुत प्राकृतिक महसूस कराया।

आगे देखते हुए, आप क्या सोचते हैं कि अनुबंधों की समीक्षा, वार्ता और विश्लेषण में शामिल पुनरावृत्तिपूर्ण कार्य को एआई द्वारा अधिक से अधिक संभालने के साथ-साथ कंपनी के भीतर वकीलों की भूमिका क्या होगी?

वकीलों ने हमेशा अपना अधिकांश समय दस्तावेजों के साथ बिताया है। जैसे ही एआई अधिक से अधिक मैनुअल समीक्षा कार्य संभालता है, वकील अब वह कर सकते हैं जो वे वास्तव में अच्छे हैं: निर्णय, वार्ता, जोखिम मूल्यांकन और रणनीतिक सलाह। आईवीओ में, हम इसे ठोस तरीके से सोचते हैं। प्रत्येक दस्तावेज़ समीक्षा में बिताया गया घंटा व्यवसाय को सलाह देने में नहीं बिताया गया घंटा है। जैसे ही यह अनुपात बदलता है, कानून एक लागत केंद्र के रूप में बंद हो जाता है और एक रणनीतिक संपत्ति के रूप में कार्य करना शुरू कर देता है। यही हम त्वरण करने के लिए यहां हैं।

साक्षात्कार के लिए धन्यवाद, पाठक जो अधिक जानना चाहते हैं उन्हें आईवीओ पर जाना चाहिए।