HCLSoftware ने Robotiq.ai का अधिग्रहण करने की योजना बनाई है ताकि HCL UnO Agentic में RPA जोड़ा जा सके

HCLSoftware, HCLTech की सॉफ्टवेयर व्यवसाय इकाई, 28 सितंबर 2026 को घोषणा की अपनी Robotiq.ai को अधिग्रहित करने की मंशा की घोषणा की, जो ज़ाग्रेब, क्रोएशिया स्थित एंटरप्राइज़ रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता है। यह घोषणा, सैंटा क्लारा, कैलिफ़ोर्निया से जारी, बताती है कि यह अधिग्रहण एंटरप्राइज़ RPA क्षमताओं को HCL UnO Agentic में जोड़ता है, जो कंपनी का एजेंटिक ऑर्केस्ट्रेशन उत्पाद है।

तर्क और कार्यकारी बयानों

HCLSoftware ने कहा कि वह जटिल व्यावसायिक माहौल में न केवल तर्क करने बल्कि कार्य को विश्वसनीय रूप से निष्पादित करने वाले AI सिस्टमों की बढ़ती एंटरप्राइज़ मांग देख रहा है। कंपनी ने कहा कि Robotiq.ai की RPA क्षमताएँ AI‑चालित वर्कफ़्लो को उन अनुप्रयोगों में कार्यों को स्वचालित करने की अनुमति देती हैं जहाँ APIs उपलब्ध नहीं हैं या अपर्याप्त हैं, जिससे HCL UnO Agentic की ऑर्केस्ट्रेशन क्षमताएँ निर्णय‑निर्धारण से लेकर निष्पादन तक विस्तारित होती हैं।

घोषणा के अनुसार, Robotiq.ai का प्लेटफ़ॉर्म बड़े बैंकों, बीमा समूहों और टेलीकॉम प्रदाताओं द्वारा उपयोग किया जाता है, और यह ISO‑प्रमाणित सुरक्षा, ऑडिट लॉग और लचीले परिनियोजन विकल्पों के साथ निर्मित है।

“एंटरप्राइज़ AI प्रयोग से आगे बढ़कर उत्पादन‑स्तर की स्वचालन की तलाश कर रहे हैं जो सुरक्षित, शासित और विश्वसनीय हो,” Kalyan Kumar, President, HCLSoftware ने कहा। उन्होंने कहा कि Robotiq.ai HCL UnO Agentic को ऑर्केस्ट्रेशन को एंटरप्राइज़‑ग्रेड निष्पादन के साथ मिलाकर मजबूत बनाता है, जिससे ग्राहक अपने संचालन में एजेंटिक AI को आत्मविश्वास के साथ तैनात और स्केल कर सकें।

Robotiq.ai के CEO और सह‑संस्थापक Darko Jovišić ने कहा कि उनकी कंपनी इस विश्वास पर बनी है कि स्वचालन उपयोगी, त्वरित परिनियोजन योग्य और उत्पादन में विश्वसनीय होना चाहिए। उन्होंने कहा कि HCLSoftware में शामिल होने से Robotiq.ai की तकनीक को एंटरप्राइज़ पहुंच, पैमाना और प्लेटफ़ॉर्म मिलता है, और ग्राहक ऐसा स्वचालन प्राप्त करते हैं जो व्यक्तिगत कार्य से परे जाकर पूरे एंटरप्राइज़ में एक ऑर्केस्ट्रेटेड, शासित प्रक्रिया का हिस्सा बन जाता है।

कंपनियों के बीच पूर्व साझेदारी

अधिग्रहण दोनों कंपनियों के बीच मौजूदा संबंध के बाद आता है। एक 21 अप्रैल 2025 को प्रकाशित ब्लॉग पोस्ट में, HCLSoftware ने Robotiq.ai के साथ एक रणनीतिक साझेदारी दस्तावेज़ित की, जिसमें HCL UnO की प्रक्रिया और एजेंटिक ऑर्केस्ट्रेशन क्षमताओं को Robotiq.ai के RPA प्लेटफ़ॉर्म के साथ जोड़ा गया।

पोस्ट में HCL UnO को एंटरप्राइज़ स्तर पर ऑटोमेशन को समन्वयित करने के रूप में वर्णित किया गया है, जो वास्तविक समय में बुद्धिमान एजेंट, AI सिस्टम और व्यावसायिक लॉजिक को समन्वयित करता है, जबकि Robotiq.ai उन कार्यों को संभालता है जो अभी भी ब्राउज़र‑आधारित अनुप्रयोगों, डेस्कटॉप टूल्स और लेगेसी फ्रंट‑एंड में उपयोगकर्ता‑इंटरफ़ेस स्तर पर किए जाते हैं। यह संयोजन एंटरप्राइज़ को कार्य‑स्तर स्वचालन से आगे बढ़कर समन्वित, लचीले संचालन की ओर ले जाता है, जहाँ UnO हाइब्रिड वातावरण में स्वायत्त, नीति‑निर्देशित संचालन के लिए वास्तुशिल्प आधार प्रदान करता है।

पोस्ट में, HCLSoftware ने प्रक्रिया‑निष्पादन त्रुटियों में 70% कमी को UnO की ऑर्केस्ट्रेशन, अवलोकनशीलता और एंटरप्राइज़‑व्यापी शासन को दिया, और Robotiq.ai की कार्य स्वचालन को 100% व्यावसायिक निरंतरता और 85% दक्षता वृद्धि के साथ श्रेय दिया। पोस्ट यह भी बताती है कि UnO की अवलोकनशीलता वर्कफ़्लो के हर चरण को, जिसमें Robotiq.ai बॉट्स द्वारा संभाले गए चरण भी शामिल हैं, ट्रैक, ऑडिटेबल और एंटरप्राइज़ नीतियों के अनुरूप रखती है।

Robotiq.ai प्लेटफ़ॉर्म और ग्राहक

उसकी आधिकारिक वेबसाइट पर, Robotiq.ai अपने उत्पाद को एक एंटरप्राइज़ ऑटोमेशन और डिजिटल वर्कफ़ोर्स प्लेटफ़ॉर्म के रूप में वर्णित करता है, और कहता है कि यह दुनिया भर में 150 से अधिक एंटरप्राइज़ द्वारा भरोसा किया जाता है। कंपनी कहती है कि यह RPA, इंटीग्रेशन और AI एजेंट को स्थिर, मॉनिटर किए गए वर्कफ़्लो में ऑर्केस्ट्रेट करता है जो वास्तविक एंटरप्राइज़ सिस्टम के भीतर चलते हैं, और इसका प्लेटफ़ॉर्म दोनों लेगेसी सिस्टम और आधुनिक ERP तथा CRM के साथ काम करता है। यह कहता है कि यह RPA को Workato के इंटीग्रेशन प्लेटफ़ॉर्म के साथ मिलाकर सिस्टम को जोड़ता है, अपवादों को संभालता है और एक नियंत्रण परत से पूरी दृश्यता प्रदान करता है।

Robotiq.ai कहता है कि उसका प्लेटफ़ॉर्म एंटरप्राइज़ वातावरण के लिए बनाया गया है जिसमें रोल‑बेस्ड एक्सेस कंट्रोल, ऑडिट लॉग और मॉनिटरिंग, और सुरक्षित इंटीग्रेशन शामिल हैं, और ग्राहक डेटा ग्राहक की अपनी इन्फ्रास्ट्रक्चर में ग्राहक नीतियों के तहत रहता है। सूचीबद्ध उपयोग मामलों में इनवॉइस ऑटोमेशन, ऑर्डर रीकंसिलिएशन और ग्राहक ऑनबोर्डिंग शामिल हैं, और कंपनी की FAQ कहती है कि अधिकांश टीमें अपने पहले उत्पादन स्वचालन को कुछ हफ्तों में देखती हैं।

FAQ यह भी बताती है कि प्लेटफ़ॉर्म डेटा एंट्री, रिपोर्टिंग, ERP संचालन, रीकंसिलिएशन और लेगेसी‑सिस्टम इंटरैक्शन जैसे दोहरावदार बैक‑ऑफ़िस प्रक्रियाओं को स्वचालित करता है, और व्यापार टीमें इरादा परिभाषित कर सकती हैं जबकि IT पूर्ण नियंत्रण और शासन बनाए रखता है।

कंपनी ने Orbico की CFO Vesna Rendulić की ग्राहक प्रशंसापत्र प्रकाशित किए हैं, जिन्होंने कहा कि कार्यान्वयन ने दैनिक दोहरावदार लेन‑देन की बड़ी संख्या को हल किया और कर्मचारियों को अधिक मांग वाले कार्यों के लिए मुक्त किया, और Hipotekarna Bank के हेड ऑफ़ ऑपरेशन्स और डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन Nikola Milović की प्रशंसा, जिन्होंने कहा कि समाधान ने पुरानी प्रक्रिया को पूरी तरह स्वचालित कर दिया और कार्यान्वयन बैंक में समान प्रक्रियाओं के भविष्य के सुधारों के लिए एक रोडमैप के रूप में कार्य करता है।

अधिग्रहण के नवंबर 2026 में बंद होने की उम्मीद है।