अलर्ट थकान से कार्रवाई योग्य बुद्धिमत्ता तक: कैसे एआई एसओसी को फिर से परिभाषित कर रहा है

सुरक्षा संचालन केंद्र (एसओसी) ब्रेकिंग पॉइंट पर है। विश्लेषक जलन एक लंबे समय से महत्वपूर्ण जोखिम रहा है, लेकिन समस्या और भी खराब होती जा रही है। वास्तव में, 73% संगठनों ने हाल ही में साइबरसिक्योरिटी इनसाइडर्स और गुरुकुल द्वारा सर्वेक्षण किया है कि वे जलन और लगातार कर्मचारी कमी से पीड़ित हैं। अलर्ट की मात्रा बढ़ रही है, खतरे बढ़ रहे हैं, और विश्लेषक पुराने और खंडित उपकरणों का उपयोग करने में फंसे हुए हैं।

यह मानवों के लिए अकेले रखने के लिए बहुत अधिक है, जिसका अर्थ है कि एआई जल्दी से एक अच्छा होने से एक रणनीतिक आवश्यकता में बदल रहा है।

आज के एसओसी में संकट

जबकि एसओसी में जलन दर अच्छी तरह से दस्तावेज है, स्थिति में सुधार नहीं हुआ है, इसलिए यह नहीं कहा जा सकता है कि विश्लेषक अपनी रस्सी के अंत में हैं। वे बढ़ती चुनौतियों से जूझ रहे हैं जिनमें शामिल हैं:

• अलर्ट थकान – अलर्ट बहुत अधिक हैं, और गलत सकारात्मक बढ़ रहे हैं, जो प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देने में मुश्किल और अकुशल बनाता है। वास्तव में, ऊपर उल्लिखित सर्वेक्षण के अनुसार, 88% साइबर सुरक्षा नेताओं ने कहा कि अलर्ट की मात्रा बढ़ गई है; 46% ने पिछले वर्ष में 25% से अधिक की वृद्धि की सूचना दी।
• नई और विकसित खतरे – खतरे का परिदृश्य हमेशा बदलता रहता है, और एआई बुरे अभिनेताओं को नए उपकरणों से लैस कर रहा है जो उन्हें अधिक खतरों को तेजी से करने में सक्षम बनाता है। प्रमाणीकरण दुरुपयोग और अंदरूनी जोखिम जोड़ते हैं।
• दृश्यता और उपकरण अंतराल की कमी – रिपोर्ट में पाया गया कि 96% कंपनियों ने स्वीकार किया कि उनके पास महत्वपूर्ण अंधे धब्बे हैं। क्लाउड बुनियादी ढांचे (74%) और पहचान और पहुंच व्यवहार (67%) शीर्ष चिंताएं हैं।
• कौशल अंतर और परिवर्तन – साइबर सुरक्षा कौशल अंतर उद्योग के लिए एक चुनौती बनी हुई है, और उच्च जलन दर का अर्थ है उच्च परिवर्तन दर। आपको स्तर 2 (एल2) और उच्च विश्लेषकों को प्रणाली के माध्यम से प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है, लेकिन यदि वे स्तर 1 (एल1) पर जल रहे हैं, तो ऐसा नहीं हो सकता है। कर्मचारियों को खोजने, नियुक्त करने, ऑनबोर्ड करने, प्रशिक्षित करने और बनाए रखने के लिए बहुत समय और प्रयास लगता है, साथ ही साथ प्रतिस्थापन प्रतिभा के बेंच को बनाए रखने के लिए, केवल परिवर्तन के साथ तालमेल बिठाने के लिए।

एआई को तालिका में लाना

एआई और स्वचालन एसओसी के लिए巨大的 संभावनाएं प्रदान करते हैं। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि 81% संगठनों ने ऊपर उल्लिखित सर्वेक्षण में कहा कि वे एसओसी के लिए एआई टूल तैनात कर रहे हैं या पायलट कर रहे हैं। और जो इन उपकरणों का पूरा उपयोग कर रहे हैं वे बड़े परिणाम देख रहे हैं: 60% गोद लेने वालों ने कहा कि उन्होंने 25% (या अधिक) जांच के समय में कमी देखी है, और 21% को 50% से अधिक की कमी देखी है।

एआई अलर्ट थकान को कार्रवाई योग्य बुद्धिमत्ता में परिवर्तित करता है जो मदद करता है:

• शोर कम करना – एसओसी में एआई के साथ, संगठन एआई-संचालित संबंध और प्राथमिकता प्राप्त करते हैं
• तेजी से जांच – एआई और स्वचालन जांच, संदर्भ और प्रतिक्रिया में मदद करते हैं
• विश्लेषक सशक्तिकरण – विश्लेषकों का समय उच्च मूल्य वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त हो जाता है

कार्यान्वयन अंतर

एआई एसओसी में सुधार की巨大的 संभावनाएं प्रदान करता है, लेकिन समस्या यह है: केवल 31% उत्तरदाता इन उपकरणों का उपयोग मुख्य पता लगाने और प्रतिक्रिया कार्यों में कर रहे हैं। जबकि रुचि उच्च है, एक कार्यान्वयन अंतर है।

एआई के पूर्ण संचालन में रोडब्लॉक हैं। उनमें से एक एकीकरण चुनौतियां हैं। पुराने बुनियादी ढांचे और खंडित उपकरणों को अपनाने में नए प्रौद्योगिकियों को अपनाने में मुश्किल बना सकते हैं। एक और चिंता पारदर्शिता और समझने योग्य है; आप एआई द्वारा किए गए निर्णयों के पीछे के कारणों को कैसे समझते हैं?

दूसरा रोडब्लॉक विश्लेषकों को उन प्रणालियों पर विश्वास करने की आवश्यकता पर केंद्रित है जिन पर वे निर्भर होने वाले हैं। विश्वास एआई परिपक्वता के लिए एक आवश्यक आवश्यकता है। केवल 9% सर्वेक्षण प्रतिभागियों ने बताया कि वे एआई द्वारा उत्पन्न अलर्ट और सिफारिशों में “बहुत आत्मविश्वास” हैं। एक और 33% “मुख्य रूप से विश्वास” एआई परिणामों में है, लेकिन उन्हें समीक्षा करना चाहते हैं, और 41% सोचते हैं कि एआई सामान्य रूप से उपयोगी है, लेकिन अभी भी चल रहे सत्यापन की आवश्यकता है।

तीसरा रोडब्लॉक परिवर्तन प्रबंधन है। संगठन नए प्रौद्योगिकी को अपनाने और एआई का पूरा उपयोग करने में संघर्ष कर रहे हैं जो उन्हें नए प्रशिक्षण की आवश्यकता के साथ साइबर सुरक्षा कौशल अंतर के साथ जूझना पड़ता है। एक सांस्कृतिक प्रतिरोध भी है; “हमने इसे हमेशा इस तरह से किया है, इसलिए इसे बदलने की क्या जरूरत है?” की मानसिकता।

एसओसी सफलता के लिए रोडब्लॉक को पार करना

पायलट परियोजनाओं से शुरू करें जो तेजी से रिटर्न देती हैं। पहचान और व्यवहार को सहसंबंधित करें, न कि केवल घटनाएं। पहचान और पहुंच व्यवहार में दृश्यता अंतराल के कारण, ऊपर उल्लिखित सर्वेक्षण के अनुसार, उत्तरदाताओं का एक्सएक्स% अक्सर शोषित होता है, एआई प्लेटफ़ॉर्म को लॉग विश्लेषण से अधिक करने की आवश्यकता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कौन से लोग और उपकरणों को प्रणालियों में क्रियाएं करते हैं। इस तरह के व्यवहार संदर्भ पहचान से चलाए जा रहे जटिल खतरों को खोजने के लिए महत्वपूर्ण है।

एसओसी सफलता के लिए बाधाओं को साफ करने के लिए कई चरणों की आवश्यकता है। पहले, पारदर्शी एआई को प्राथमिकता दें पारदर्शिता और विश्वास के लिए। पारदर्शी, पारदर्शी एआई ट्राइएज और जांच के साथ संदर्भ और विस्तृत उपचार कदम एल1 विश्लेषकों को जल्दी से सीखने, उच्च स्तर पर प्रदर्शन करने और तेजी से कौशल को ऊपर करने में मदद करते हैं।

दूसरा, उच्च मूल्य वाले खतरे शिकार और रणनीतिक पहल (जैसे शून्य विश्वास) के लिए विश्लेषकों को अपस्किल करें। एआई मानवों को बदलने के लिए नहीं है; यह उन्हें बढ़ाने के लिए है। यह एक महत्वपूर्ण अंतर है जिसे समझना और एसओसी में एआई के साथ सफल होने के लिए यह महत्वपूर्ण है। जब तक विश्वास स्थापित नहीं हो जाता, तब तक मानव को लूप में रखें, फिर एआई को साधारण, निम्न-प्रभाव सुरक्षा कार्यों को संभालने दें और शेष को बढ़ाएं।

तीसरा, एआई को एक मुख्य एसओसी रणनीति के रूप में मानें, न कि एक बोल्ट-ऑन या एक पश्चगामी, बल्कि एक अच्छी तरह से सोची गई, व्यापक दृष्टिकोण का हिस्सा।

यह एसओसी में एआई को अपनाने का समय है

एसओसी अलर्ट की मात्रा में वृद्धि, विश्लेषक जलन की खराब स्थिति और पहचान-आधारित खतरों के प्रसार के साथ एक बढ़ते संकट का सामना कर रहे हैं। विरासत रक्षा धीमी और रणनीतिक खतरों के साथ तालमेल नहीं बिठा सकती है जो वैध व्यवहार की नकल करती है और दृश्य में काम करती है। एआई एसओसी टीमों को अलर्ट थकान को कम करने, डेटा अधिभार पर काबू पाने और संदर्भ के आधार पर जांच में मदद करने में सक्षम बनाता है। आपको अपने अंधे धब्बों को खोजने की आवश्यकता है trước कि एक उल्लंघन हो, न कि इसके दौरान या बाद में। अपने एसओसी की क्षमताओं, वर्तमान चुनौतियों और रणनीतिक दृष्टि का मूल्यांकन करें और पहचान करें कि एआई आज कहां मदद कर सकता है – और कहां यह दीर्घकालिक में एक अधिक लचीली सुरक्षा मुद्रा बनाने में योगदान कर सकता है।