फ्लोरियन हिलेन, वीडिया हेल्थ के संस्थापक और सीईओ – साक्षात्कार श्रृंखला

फ्लोरियन हिलेन वीडिया हेल्थ के संस्थापक और सीईओ हैं, जो एक एआई-संचालित प्लेटफ़ॉर्म है जो डेंटल देखभाल में नैदानिक सटीकता में सुधार, कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित करने और रोगी परिणामों को निरंतरता और दक्षता के साथ समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रमुख डेंटल संगठनों द्वारा विश्वासित, वीडिया एआई प्रमुख इमेजिंग और अभ्यास प्रबंधन प्रणालियों के साथ सहजता से एकीकृत होता है। यह डेंटल छवियों के एक विशाल डेटासेट और एफडीए-मंजूरी प्राप्त पता लगाने का लाभ उठाता है ताकि मौखिक स्थितियों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए स्वचालित रूप से पहचान और उपचार की सिफारिश की जा सके, जिसमें शिशु मामले भी शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म में रोगी के अनुकूल दृश्य भी प्रदान करता है ताकि मामले की स्वीकृति में सुधार हो और डेंटल नेटवर्क को प्रदर्शन अनुकूलन के लिए क्रियाशील अंतर्दृष्टि प्रदान की जा सके।

आपको वीडिया हेल्थ की स्थापना करने के लिए क्या प्रेरित किया, और डेंटल स्वास्थ्य के लिए विशेष रूप से एक एआई समाधान विकसित करने में आपको किन शुरुआती चुनौतियों का सामना करना पड़ा?

वीडिया हेल्थ की स्थापना के पीछे का प्रेरणा मेरी इच्छा थी कि हमारे समाज और स्वास्थ्य देखभाल पर एक महत्वपूर्ण, वैश्विक प्रभाव डाला जाए। दंत चिकित्सा एक अविश्वसनीय अवसर प्रस्तुत करती है क्योंकि लगभग हर कोई दंत कार्यालय जाता है, जिससे बेहतर निदान के माध्यम से एक अरब रोगियों के जीवन में सुधार करना संभव हो जाता है। सबसे बड़ी शुरुआती चुनौतियों में से एक अनचार्टेड नियामक क्षेत्र को नेविगेट करना था। जब हम शुरू हुए, तो एफडीए के पास दंत एआई के लिए एक स्पष्ट ढांचा नहीं था, इसलिए हमें आगे बढ़ने के लिए उनके साथ काम करना पड़ा।

वीडिया हेल्थ का मिशन अपनी स्थापना के बाद से कैसे विकसित हुआ है, और आप अगले दशक में वैश्विक दंत स्वास्थ्य पर क्या प्रभाव डालने की उम्मीद करते हैं?

हमारा मिशन हमेशा डेंटल चिकित्सकों को एआई के माध्यम से बेहतर देखभाल प्रदान करने में सक्षम बनाना रहा है। जबकि मिशन स्थिर रहता है, हम इसे पूरा करने का तरीका विकसित हुआ है – निदान से परे, हम अब प्रशासनिक कार्यप्रवाह को स्वचालित करके दंत टीमों का समर्थन करते हैं। अगले दशक में, हम एक अरब रोगियों के जीवन को छूने का लक्ष्य रखते हैं, और हमारे आंकड़े बताते हैं कि उनमें से लगभग आधे को हमारे एआई के माध्यम से बेहतर उपचार मिलता है, इसलिए एक शक्तिशाली और मात्रात्मक प्रभाव जिसे हम सभी बहुत मेहनत से प्राप्त करने का प्रयास करते हैं।

आप दुनिया भर में एक अरब रोगियों के लिए देखभाल में सुधार करने का लक्ष्य रखते हैं। आप इस महत्वाकांक्षी लक्ष्य तक पहुंचने के लिए अब तक की प्राप्तियों और रणनीतियों के बारे में हमें बता सकते हैं?

हमने वीडिया एआई को 30,000 से अधिक दंत पेशेवरों के कार्यप्रवाह में एकीकृत किया है और वार्षिक रूप से 40 मिलियन से अधिक रोगियों को सकारात्मक रूप से प्रभावित किया है। प्रमुख मील के पत्थर में हेनरी शीन वन के साथ एक महान साझेदारी शामिल है ताकि हमारे एआई को दंत चिकित्सकों के कार्यप्रवाह में सहजता से एकीकृत किया जा सके, साथ ही साथ यूएस और कनाडा में सबसे बड़े दंत समूह को हमारे ग्राहकों के रूप में जीतना शामिल है। ये साझेदारियां हमें दैनिक अभ्यास में एआई को एम्बेड करने में मदद करती हैं, जिससे ग्रहण और दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित होती है। हमारा प्रदाता-पहला दृष्टिकोण हमें चिकित्सकों की विकसित होती जरूरतों को प्रभावी ढंग से phục vụ करने के लिए स्थिति में रखता है।

क्या आप डेंटलकॉर्प के साथ हाल ही में साझेदारी और वीडिया हेल्थ के एआई के माध्यम से डेंटलकॉर्प के प्रैक्टिशनर और रोगियों को मिल रहे लाभों के बारे में कुछ विवरण साझा कर सकते हैं?

डेंटलकॉर्प के साथ साझेदारी के माध्यम से कनाडा में विस्तार करना एक रोमांचक मील का पत्थर है। डेंटलकॉर्प के प्रैक्टिशनर पहले से ही वीडिया हेल्थ के एआई के माध्यम से पता लगाने की सटीकता में सुधार और मामले की स्वीकृति दर में वृद्धि की रिपोर्ट कर रहे हैं। इसका अर्थ है कि रोगी पहले हस्तक्षेप प्राप्त कर रहे हैं और अधिक जटिल उपचारों की आवश्यकता को टाल रहे हैं, जिससे अंततः उनके समग्र देखभाल अनुभव में सुधार होता है।

वीडिया हेल्थ का एआई प्लेटफ़ॉर्म पारंपरिक तरीकों की तुलना में निदान की सटीकता और रोगी जुड़ाव में कैसे सुधार करता है?

वीडिया एआई चिकित्सकों के लिए एक वास्तविक समय की दूसरी राय के रूप में कार्य करता है, जो 100 से अधिक विशेषज्ञ दंत चिकित्सकों से डेटा पर आधारित अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। एक दंत चिकित्सक के जीवनकाल में देखे जाने वाले डेटा के 50 गुना पर प्रशिक्षित, हमारा एआई नैदानिक सटीकता में सुधार करता है और रोगी विश्वास बनाता है। दंत क्षय या हड्डी हानि जैसी स्थितियों को रंगीन X-रे के माध्यम से उजागर करके, रोगी अपनी उपचार आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझते हैं, जिससे पहले स्वीकृति और बेहतर परिणामों में वृद्धि होती है।

30 से अधिक एफडीए-मंजूरी प्राप्त पता लगाने के साथ, वीडिया हेल्थ का प्लेटफ़ॉर्म किन विशिष्ट दंत स्थितियों की पहचान कर सकता है जो अन्यथा अनदेखी की जा सकती हैं?

वीडिया हेल्थ का एआई एक शक्तिशाली उपकरण है जो अक्सर अनदेखी या कम निदान की जाने वाली दंत स्थितियों का पता लगाने के लिए, जैसे कि प्रारंभिक चरण के क्षय और मसूड़े की बीमारी। जबकि बड़े क्षय आमतौर पर पहचाने जाते हैं, प्रारंभिक चरण के क्षय जो इनेमल तक सीमित हैं, अक्सर छूट जाते हैं या हस्तक्षेप के बिना खारिज कर दिए जाते हैं। हमारा एआई इन सूक्ष्म मुद्दों के लिए निदान दर में सुधार करता है, जिससे प्रदाताओं को उन्हें पहले से ही संबोधित करने की अनुमति मिलती है इससे पहले कि वे बड़े, अधिक आक्रामक समस्याओं में विकसित हों। इसी तरह, वयस्कों में दांतों की हानि का प्रमुख कारण मसूड़े की बीमारी अक्सर तब तक अनदेखी की जाती है जब तक कि यह उन्नत चरणों तक नहीं पहुंच जाती। वीडिया एआई मसूड़े के नीचे हड्डी के नुकसान और कैलकुलस के निर्माण के 초기 संकेतों की पहचान करता है, जिससे चिकित्सकों को इन मौन स्थितियों को संबोधित करने और रोगियों को उनकी उपचार योजनाओं में शामिल करने में आसानी होती है।

पता लगाने से परे, हमें जो अलग करता है वह हमारी दृष्टि है जो इन एफडीए-मंजूरी प्राप्त पता लगाने का उपयोग करके कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित करने, रोगी परिणामों में सुधार करने और पुनरावृत्ति प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए है, जो दंत देखभाल के वितरण को बदल देगा। हम दंत अभ्यासों के भविष्य को आकार देने और दुनिया भर के लाखों रोगियों के लिए देखभाल में सुधार करने की इन क्षमताओं से उत्साहित हैं।

वीडिया हेल्थ ने डेंटलकॉर्प के व्यापक प्रैक्टिशनर नेटवर्क में निदानात्मक प्रथाओं को मानकीकृत करने में कैसे मदद की है?

डीएसओ जैसे डेंटलकॉर्प में, जहां रोगी कई क्लीनिकों या प्रैक्टिशनरों का दौरा कर सकते हैं, 550 कार्यालयों और हजारों चिकित्सकों में उचित, उच्च गुणवत्ता वाले निदान सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है। वीडिया हेल्थ के एआई ने सभी 10 एफडीए-मंजूरी प्राप्त पैथोलॉजी संकेतों में 35% तक निदान विचरण को कम किया है, जो कम अनुभवी और अत्यधिक अनुभवी प्रैक्टिशनरों के बीच क्षेत्र को समतल करता है। उदाहरण के लिए, हमारे उन्नत क्षय पता लगाने वाले मॉडल ने कम अनुभवी चिकित्सकों के लिए 70% की उल्लेखनीय सुधार की हासिल की है। यह अंतर को बंद करता है और सभी के लिए मानकों को बढ़ाता है।

यह स्थिरता न केवल देखभाल की विश्वसनीयता में सुधार करती है, बल्कि रोगी विश्वास को भी मजबूत करती है। जो रोगी विभिन्न क्लीनिकों में समान निदान प्राप्त करते हैं, वे अपने प्रदाता में विश्वास को कमजोर करने वाली दूसरी राय लेने की संभावना कम होती है। वीडिया एआई न केवल स्थिरता सुनिश्चित करता है, बल्कि निदान की सटीकता में भी सुधार करता है, जिसमें सभी संकेतों में पहले से मिस्ड पैथोलॉजी की पहचान में 24% की सुधार होती है। वीडिया हेल्थ द्वारा निदान को मानकीकृत करके, डेंटलकॉर्प अपने रोगियों के बीच विश्वास और वफादारी बनाने में मदद करेगा, साथ ही साथ संचालन की दक्षता में सुधार करेगा।

वीडिया हेल्थ के रोगी-मित्र दृश्यों ने मामले की स्वीकृति दर और रोगी की अपनी उपचार आवश्यकताओं की समझ पर क्या प्रभाव डाला है?

वीडिया हेल्थ के रोगी-मित्र दृश्यों ने रोगियों को उनके मौखिक स्वास्थ्य को कैसे समझना है, इस पर क्रांति ला दी है, जो सीधे मामले की स्वीकृति दरों पर प्रभाव डालता है। पारंपरिक रूप से, ग्रेस्केल एक्स-रे रोगियों को भ्रमित करते थे क्योंकि वे छवियों को व्यापक विवरण के बिना व्याख्या नहीं कर सकते थे। वीडिया हेल्थ के नवीन उपकरणों के साथ, चिकित्सक अब दंत क्षय या हड्डी हानि जैसी समस्या क्षेत्रों को उजागर करने के लिए रंगीन एक्स-रे का उपयोग कर सकते हैं, जो अमूर्त अवधारणाओं को स्पष्ट, तात्कालिक दृश्य कथाओं में परिवर्तित करते हैं।

यह दृश्य स्पष्टता इंट्राओरल फोटो के साथ एकीकृत एनोटेटेड एक्स-रे द्वारा और बढ़ाई जाती है, जो विज्ञान को वास्तविकता के साथ मिलाती है। रोगी अपने दांत के साथ-साथ पहचाने गए मुद्दे को देख सकते हैं, जिससे निदान निर्विवाद हो जाता है और उनके प्रदाता की सिफारिशों पर विश्वास बढ़ जाता है। यह विशेष रूप से एक क्षेत्र में प्रभावी है जहां 60% से अधिक उपचार सिफारिशें पारंपरिक रूप से अस्वीकृत हो जाती हैं। एआई जटिल मुद्दों को सरल बनाकर और संचार में सुधार करके, वीडिया हेल्थ निदान और उपचार के बीच की खाई को बंद कर रहा है, जिससे रोगियों के लिए आवश्यक देखभाल के लिए “हां” कहना आसान हो जाता है।

वीडिया हेल्थ दंत पेशेवरों के लिए क्लिनिकल कार्यप्रवाह को कैसे सुव्यवस्थित करता है, और एआई-संचालित अंतर्दृष्टि के माध्यम से क्या दक्षता प्राप्त की जाती है?

हमारा वर्कफ़्लो एआई उत्पाद दैनिक सुबह की बैठक को स्वचालित करके रोगी-विशिष्ट कार्यों और देखभाल के अवसरों को रेखांकित करके सुव्यवस्थित करता है। उदाहरण के लिए, यह टीमों को रोकथाम स्क्रीनिंग पूरी करने या इन-चेयर उपचार को अनुकूलित करने के लिए याद दिलाता है। यह सुव्यवस्थित दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि कोई भी अवसर छूट न जाए, जिससे रोगी परिणाम में सुधार होता है और प्रदाता की दक्षता को अधिकतम किया जा सकता है।

आप आगामी वर्षों में दंत अभ्यासों में एआई के परिवर्तनकारी प्रभाव को कैसे देखते हैं, विशेष रूप से रोग पूर्वावधान और प्रारंभिक हस्तक्षेप के संदर्भ में?

एआई जल्द ही निदान के लिए मानक निर्धारित करेगा, जिससे पहले बीमारी का पता लगाना और अधिक व्यक्तिगत देखभाल संभव हो जाएगी। समय के साथ, स्वचालन लगभग प्रत्येक कार्यालय प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करेगा, निर्धारित करने से लेकर चार्टिंग तक। शायद सबसे रोमांचक बात यह है कि हम मौखिक स्वास्थ्य को अधिक स密त से स्वास्थ्य देखभाल से जोड़ने के लिए एआई को एक पुल के रूप में कार्य करने की उम्मीद करते हैं।

साक्षात्कार के लिए धन्यवाद, पाठक जो अधिक जानना चाहते हैं उन्हें वीडिया हेल्थ पर जाना चाहिए।