Decagon OpenAI के B2B Marketplace में लॉन्च पार्टनर के रूप में शामिल हुआ

Decagon ने घोषणा की 2 अक्टूबर, 2026 को कि यह OpenAI Marketplace, OpenAI का नया B2B मार्केटप्लेस, के लिए एक लॉन्च पार्टनर है, जिसके तहत योग्य OpenAI एंटरप्राइज़ ग्राहक अपने मौजूदा OpenAI प्रतिबद्धता का कुछ हिस्सा Decagon के ग्राहक-समक्ष AI एजेंट्स की ओर लागू कर सकते हैं।

इस घोषणा को Roger Liang, Decagon के स्ट्रैटेजिक एलायंस और पार्टनरशिप लीड, और Ariana Xiang, कंपनी की वरिष्ठ प्रोडक्ट मार्केटिंग मैनेजर द्वारा लिखा गया था। Decagon ने कहा कि यह साझेदारी OpenAI पर निर्मित व्यवसायों के लिए उसके ग्राहक-समक्ष AI एजेंट्स को तैनात करना आसान बनाती है, और कहा कि योग्य ग्राहकों को मौजूदा OpenAI प्रतिबद्धता को Decagon की ओर लागू करने से खरीद प्रक्रिया सरल होती है और टीमों को AI निवेश से उत्पादन तक तेज़ी से ले जाता है।

खरीद, तैनाती, और अनुपालन

Decagon ने कहा कि इस वर्ष की शुरुआत से ही यह OpenAI के एंटरप्राइज़ इकोसिस्टम में एक पसंदीदा पार्टनर रहा है, जहाँ दोनों कंपनियों ने एंटरप्राइज़ ग्राहक अनुभवों में अग्रणी AI लाने के लिए साथ काम किया है, और इस मार्केटप्लेस पर अपने लॉन्च को उस नींव पर निर्माण के रूप में वर्णित किया।

खरीद के संदर्भ में, Decagon ने कहा कि योग्य एंटरप्राइज़ ग्राहक अपने मौजूदा OpenAI प्रतिबद्धता का कुछ हिस्सा Decagon की ओर लागू कर सकते हैं, जिससे AI तैनाती को धीमा करने वाली खरीद बाधाओं को कम किया जा सके। तैनाती की गति के बारे में, कंपनी ने कहा कि एजेंट ऑपरेटिंग प्रोसीजर्स (AOPs) के साथ यह कुछ हफ़्तों में लाइव हो जाता है, और मार्केटप्लेस के माध्यम से खरीदारी निर्णय से तैनाती तक के मार्ग को और सरल बनाती है।

Decagon ने यह भी बताया कि मार्केटप्लेस से परे एक तकनीकी संबंध है, जिसमें OpenAI मॉडल को अपने मॉडल समूह का एक महत्वपूर्ण हिस्सा कहा गया है, जो Decagon Labs द्वारा ग्राहक अनुभव के लिए बाद में प्रशिक्षित विशिष्ट मॉडलों के साथ है। अनुपालन के संबंध में, कंपनी ने SOC 2 टाइप 2, HIPAA, GDPR, और CCPA अनुपालन, कॉन्फ़िगर करने योग्य PII रिडैक्शन, और कई स्तरों के गार्डरेल्स की सूची दी है जो हर बातचीत से पहले, दौरान, और बाद में चलते हैं।

OpenAI Marketplace कैसे काम करता है

OpenAI ने अपने DevDay 2026 सारांश में मार्केटप्लेस का परिचय दिया, यह कहते हुए कि योग्य एंटरप्राइज़ ग्राहक अपने मौजूदा OpenAI प्रतिबद्धता का कुछ हिस्सा स्वीकृत पार्टनर सॉफ़्टवेयर की ओर लागू कर सकते हैं। OpenAI ने कहा कि उसके पहले 32 पार्टनर में रचनात्मक कार्य के लिए Figma; ग्राहक अनुभव के लिए Adobe, Sierra, Decagon, HubSpot, Salesforce, और ServiceNow; कानूनी के लिए Harvey और Legora; साइबरसुरक्षा के लिए Palo Alto Networks और CrowdStrike; और ओपन‑सोर्स मॉडल के लिए Baseten शामिल हैं।

OpenAI Marketplace पृष्ठ कार्यक्रम को एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए पार्टनर उत्पादों की खोज करने और मौजूदा OpenAI प्रतिबद्धता का कुछ हिस्सा योग्य उत्पादों की ओर उपयोग करने का तरीका बताता है। इसके पार्टनर निर्देशिका में Decagon को इस विवरण के साथ सूचीबद्ध किया गया है: “Decagon AI एजेंट बनाता है जो ग्राहक समस्याओं को अंत‑से‑अंत हल करते हैं, न कि टालते हैं।”

मार्केटप्लेस पृष्ठ पर FAQ के अनुसार, ग्राहक मौजूदा प्रतिबद्धता को लागू कर सकता है या नहीं, यह ग्राहक के OpenAI समझौते, पार्टनर उत्पाद, और कार्यक्रम की शर्तों पर निर्भर करता है, और पात्रता सूचीबद्ध पार्टनर के सभी उत्पादों के बजाय विशिष्ट उत्पादों पर लागू होती है। ग्राहक सीधे पार्टनर के साथ अनुबंध करते हैं और उसे भुगतान करते हैं, जबकि OpenAI कार्यक्रम की शर्तों के तहत प्रतिबद्धता के उपयोग को मिलाता है। एंटरप्राइज़ ग्राहक खरीद के लिए अनुरोध जमा कर सकते हैं, संभावित पार्टनर प्रतीक्षा सूची में जुड़ सकते हैं, और भागीदारी पात्रता और स्वीकृति के अधीन है।

OpenAI’s Help Center दस्तावेज़ीकरण बताता है कि प्रारंभिक रोलआउट सीधे OpenAI और भाग ले रहे पार्टनरों के साथ प्रबंधित किया जाता है। यह चार‑चरणीय खरीद प्रवाह को रेखांकित करता है: OpenAI और पार्टनर पुष्टि करते हैं कि ग्राहक और प्रस्तावित खरीद योग्य हैं या नहीं; ग्राहक सीधे पार्टनर के साथ अनुबंध करता है; पार्टनर ग्राहक को इनवॉइस भेजता है; और OpenAI ग्राहक की OpenAI प्रतिबद्धता के विरुद्ध योग्य राशि को रिकॉर्ड करता है।

दस्तावेज़ीकरण बताता है कि प्रारंभिक मार्केटप्लेस अनुभव उत्पाद खोज और रुचि व्यक्तियों का समर्थन करता है और इसमें स्व‑सेवा चेकआउट शामिल नहीं है, जहाँ खरीदें सीधे OpenAI और भाग ले रहे पार्टनरों के साथ व्यवस्थित की जाती हैं। योग्य ग्राहक प्रतिबद्धता का कुछ — सभी नहीं — हिस्सा लागू कर सकते हैं, जहाँ योग्य राशि लागू कार्यक्रम शर्तों और खरीद पर निर्भर करती है, और पात्रता ग्राहक, उत्पाद, और खरीद के लिए विशिष्ट है। OpenAI मार्केटप्लेस खरीदों को भाग ले रहे पार्टनर एप्लिकेशन के भीतर संगठन की OpenAI‑फ़ंडेड इन्फ़रेंस उपयोग से भी अलग करता है, यह कहते हुए कि एक कार्यक्रम में भागीदारी स्वचालित रूप से दूसरे के लिए पात्रता स्थापित नहीं करती।

पार्टनर इकोसिस्टम और अगले कदम

Decagon ने OpenAI कार्य को वह व्यापक इकोसिस्टम का एक उदाहरण बताया जिसे वह बना रहा है। उसने कहा कि Decagon Partnerships तकनीक, एलायंस, तथा बिक्री और सेवा पार्टनरों को एक साथ लाता है, और Decagon University के माध्यम से एक Partner Essentials कोर्स प्रदान करता है, जिसे उसने पार्टनरों को Decagon के AI कंसीयर्ज समाधान बनाने, तैनात करने, और स्केल करने में मदद करने के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम के रूप में वर्णित किया।

Decagon ने कहा कि उसकी सूची जल्द ही OpenAI B2B मार्केटप्लेस पर लाइव होगी, जिसमें तैनाती विकल्प, मूल्य निर्धारण, और OpenAI प्रतिबद्धता को Decagon की ओर लागू करने के विवरण शामिल हैं। कंपनी ने उन संगठनों को निर्देशित किया जो अधिक जानना चाहते हैं, अपनी पार्टनरशिप टीम से partnerships@decagon.ai पर संपर्क करने को, सूची के लाइव होने से पहले।