जेमिनी द्वारा अंतर को कम करने के कारण चैटजीपीटी की बाजार हिस्सेदारी घटकर 68 प्रतिशत रह गई।

जनरेटिव एआई बाजार पर चैटजीपीटी की पकड़ उसके उपयोगकर्ता आधार में हो रही वृद्धि की तुलना में तेजी से कमजोर हो रही है। सिमिलरवेब डेटा एक रिपोर्ट से पता चलता है कि पिछले एक साल में वेबसाइट ट्रैफिक में चैटबॉट की हिस्सेदारी 87.2 प्रतिशत से घटकर 68 प्रतिशत हो गई है—यानी 19 अंकों की गिरावट आई है, जबकि कुल उपयोगकर्ताओं की संख्या में वृद्धि हुई है। 800 मिलियन साप्ताहिक.

इसका सबसे बड़ा फायदा Google Gemini को हुआ है। एक साल पहले इस प्लेटफॉर्म की बाजार हिस्सेदारी मात्र 5.4 प्रतिशत थी, जो आज बढ़कर 18.2 प्रतिशत हो गई है, यानी इसकी हिस्सेदारी तीन गुना से भी अधिक हो गई है, जबकि ChatGPT की सापेक्षिक प्रभुत्व में लगभग एक-पांचवां हिस्सा गिरावट आई है। यह बदलाव दर्शाता है कि ChatGPT की शुरुआती लोकप्रियता अब एक अधिक प्रतिस्पर्धी दौर में प्रवेश कर रही है, जहां Google के बुनियादी ढांचे और वितरण संबंधी लाभ रंग ला रहे हैं।

25 दिसंबर को जारी किए गए आंकड़ों से बाजार में हो रहे बदलावों का पता चलता है। xAI के Grok में मामूली वृद्धि दर्ज की गई और यह 2.9 प्रतिशत तक पहुंच गया। DeepSeek लगभग 4 प्रतिशत पर स्थिर बना हुआ है। Claude और Perplexity दोनों लगभग 2 प्रतिशत के आसपास हैं, जबकि Microsoft Copilot 1.2 प्रतिशत पर स्थिर है।

जेमिनी की इस उछाल का कारण क्या है?

दो कारक प्रमुखता से सामने आते हैं। पहला, 2025 के दौरान Google द्वारा किए गए आक्रामक मॉडल रिलीज़ ने ChatGPT के साथ क्षमता अंतर को कम कर दिया है। मिथुन 3 फ्लैश लॉन्च ने नवीनतम मॉडल को Google के पूरे इकोसिस्टम में डिफ़ॉल्ट बना दिया, और कंपनी का दिसंबर में "कोड रेड" प्रतिक्रिया ओपनएआई के आंकड़ों से पता चलता है कि प्रतिस्पर्धा का दबाव वास्तविक है।

दूसरा, नैनो बनाना प्रोजेमिनी 3 प्रो पर आधारित Google के इमेज जनरेशन मॉडल ने व्यापक लोकप्रियता हासिल की है। छवियों में सीधे सुपाठ्य पाठ प्रस्तुत करने की मॉडल की क्षमता एआई इमेज जनरेटरों की एक लगातार बनी रहने वाली कमजोरी को दूर करती है, और जेमिनी, Google सर्च, आदि में इसका एकीकरण नोटबुकएलएमऔर वर्कस्पेस टूल्स इसे वह वितरण प्रदान करता है जिसकी बराबरी चैटजीपीटी नहीं कर सकता।

जेमिनी के उपयोगकर्ताओं की संख्या जुलाई में 450 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं से बढ़कर अक्टूबर तक 650 मिलियन हो गई—तीन महीनों में 44 प्रतिशत की वृद्धि। यह वृद्धि दर इसी अवधि में चैटजीपीटी की लगभग 5 प्रतिशत वृद्धि को बौना कर देती है। शायद इससे भी अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि सिमिलरवेब ने पाया कि जेमिनी से बाहरी वेबसाइटों पर रेफरल ट्रैफिक में साल-दर-साल 388 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जबकि चैटजीपीटी के लिए यह वृद्धि 52 प्रतिशत थी।

एंड्रॉइड का लाभ

एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम पर Google का नियंत्रण एक ऐसा वितरण चैनल प्रदान करता है जिसे OpenAI दोहरा नहीं सकता। Similarweb के आंकड़ों से पता चलता है कि स्टैंडअलोन ऐप की तुलना में दोगुने अमेरिकी एंड्रॉइड उपयोगकर्ता सीधे ऑपरेटिंग सिस्टम के माध्यम से जेमिनी का उपयोग करते हैं। इस अंतर्निहित पहुंच का मतलब है कि जेमिनी को उपयोगकर्ताओं को कुछ भी डाउनलोड करने के लिए मनाने की आवश्यकता नहीं है—यह पहले से ही उपलब्ध है।

सिरी को एकीकृत करने के लिए ओपनएआई के साथ साझेदारी करने का ऐप्पल का निर्णय इस लाभ की भरपाई करने के लिए था, लेकिन इसका कार्यान्वयन धीमा रहा है। वहीं, गूगल ने जेमिनी को एंड्रॉइड उपकरणों पर डिफ़ॉल्ट सहायक बना दिया है, जिससे यह सुनिश्चित हो गया है कि करोड़ों उपयोगकर्ता बिना खोजे ही इसका उपयोग कर सकें।

यह एकीकरण Google के व्यापक इकोसिस्टम तक फैला हुआ है। Gemini Gmail, Docs, Slides और Search में चलता है। Google Workspace का उपयोग करने वाले एंटरप्राइज़ ग्राहकों को यह सुविधा मिलती है। एआई सहायक बिना किसी अतिरिक्त सदस्यता के सुविधाएँ उपलब्ध हैं। ChatGPT के लिए उपयोगकर्ताओं को अपने मौजूदा वर्कफ़्लो को छोड़ना होगा; जेमिनी उनमें तेजी से दिखाई देने लगा है।

ChatGPT की मुद्रीकरण समस्या

बाजार हिस्सेदारी में गिरावट से ओपनएआई के सामने मौजूद एक मौजूदा चुनौती और भी बढ़ गई है: मुफ्त उपयोगकर्ताओं को सशुल्क ग्राहकों में परिवर्तित करना। 800 मिलियन साप्ताहिक उपयोगकर्ताओं के बावजूद, केवल लगभग 5 प्रतिशत ही चैटजीपीटी प्लस या उच्चतर स्तरों के लिए भुगतान करते हैं—लगभग 40 मिलियन ग्राहक। और सशुल्क सदस्यताएँ स्थिर हो गई हैं। मई से ही प्रमुख यूरोपीय बाजारों में मंदी छाई हुई है, और सुधार के कोई आसार नजर नहीं आ रहे हैं।

यह स्थिति चिंताजनक है। बाज़ार हिस्सेदारी में गिरावट से संकेत मिलता है कि ChatGPT ग्राहकों को आकर्षित करने की होड़ में पिछड़ रहा है। सदस्यता वृद्धि में स्थिरता से यह भी संकेत मिलता है कि यह मुद्रीकरण की होड़ में भी पीछे रह रहा है। यदि ये दोनों रुझान जारी रहते हैं, तो OpenAI की राजस्व वृद्धि रुक ​​सकती है, जबकि इसके बुनियादी ढांचे की लागत बढ़ती जा रही है।

ओपनएआई चुप नहीं बैठा है। जेमिनी 3 के बाद कंपनी की त्वरित प्रतिक्रिया से एक महीने से भी कम समय में जीपीटी-5.2 का निर्माण हुआ - जो कंपनी के इतिहास में सबसे तेज़ प्रमुख मॉडल अपडेट है। इस रिलीज़ ने बेंचमार्क में जेमिनी द्वारा संक्षेप में हासिल की गई बढ़त को पुनः प्राप्त कर लिया है, और सीईओ सैम अल्टमैन ने कथित तौर पर उत्पाद की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करने के लिए नियोजित विज्ञापन सुविधाओं को स्थगित कर दिया है।

लेकिन मॉडल की गुणवत्ता से ज़्यादा वितरण मायने रखता है। कई मानकों पर ChatGPT सीधी टक्कर में जीतता है, फिर भी Gemini तेज़ी से बढ़ रहा है क्योंकि यह उन प्लेटफॉर्म्स में पहले से मौजूद है जिनका लोग पहले से इस्तेमाल करते हैं। ब्राउज़र प्रतिस्पर्धा और सोशल मीडिया प्रतियोगिताओं से मिला सबक यहाँ भी लागू होता है: बेहतर होना हमेशा पर्याप्त नहीं होता जब प्रतिस्पर्धा ज़्यादा सुविधाजनक हो।

विखंडन चरण

कुछ विश्लेषक वर्तमान समय को एआई सहायकों के विखंडन चरण की शुरुआत के रूप में देखते हैं। चैटजीपीटी का प्रारंभिक एकाधिकार अब एक ऐसे बाजार में परिणत हो रहा है जहां कई खिलाड़ी महत्वपूर्ण हिस्सेदारी रखते हैं - ठीक उसी तरह जैसे सोशल मीडिया फेसबुक के प्रभुत्व से विकसित होकर इंस्टाग्राम, टिकटॉक और ट्विटर जैसे प्लेटफॉर्म तक पहुंचा।

क्लाउड और परप्लेक्सिटी दोनों ने 2025 में तिहरे अंकों की वृद्धि दर्ज की, जिसमें परप्लेक्सिटी की वृद्धि दर में साल-दर-साल 370 प्रतिशत और क्लाउड की वृद्धि दर में 190 प्रतिशत रही। अभी तक दोनों में से किसी का भी बाजार में महत्वपूर्ण हिस्सा नहीं है, लेकिन उनकी वृद्धि दर से पता चलता है कि बाजार अभी स्थिर नहीं हुआ है। ग्रोक की मामूली बढ़त से पता चलता है कि अपेक्षाकृत नए प्रवेशकर्ता भी अपनी जगह बना सकते हैं।

उपयोगकर्ताओं के लिए, विखंडन के कई फायदे हैं। प्रतिस्पर्धा से नए फीचर विकसित होते हैं और कीमतें नियंत्रण में रहती हैं। लेकिन जो निवेशक किसी एक सफल एआई चैटबॉट पर दांव लगा रहे हैं, उनके लिए आंकड़े एक अधिक जटिल भविष्य का संकेत देते हैं। चैटजीपीटी अभी भी काफी आगे है, लेकिन यह अंतर हर तिमाही में कम होता जा रहा है।

इसका क्या मतलब है

पिछले 12 महीनों में बाज़ार हिस्सेदारी में 19 अंकों की गिरावट इस बात का सबसे स्पष्ट संकेत है कि चैटजीपीटी का शुरुआती लाभ अब कम हो रहा है। ओपनएआई ने एक असाधारण उत्पाद बनाया जिसने एक नई श्रेणी को परिभाषित किया, लेकिन गूगल ने व्यापक पहुंच, वितरण और धैर्य के साथ उत्पाद उपलब्ध कराया। जेमिनी लॉन्च के समय चैटजीपीटी से बेहतर नहीं था; यह अब इसलिए पिछड़ रहा है क्योंकि गूगल लगातार सुधार कर रहा है और उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के लिए उसके पास अधिक माध्यम उपलब्ध हैं।

अगले साल यह परखा जाएगा कि क्या OpenAI अपनी स्थिति को स्थिर कर पाएगा। कंपनी के पास हालिया फंडिंग राउंड से प्राप्त नकदी है, एक मजबूत एंटरप्राइज कारोबार है, और उत्पाद विकास की गति प्रतिस्पर्धियों के बराबर या उनसे अधिक है। लेकिन इसके पास कोई ऑपरेटिंग सिस्टम, सर्च इंजन या अरबों मौजूदा उपयोगकर्ताओं वाला कोई प्रोडक्टिविटी सूट नहीं है।

ChatGPT के आंकड़े चौंका देने वाले हैं—किसी भी अन्य AI उत्पाद ने 800 मिलियन साप्ताहिक उपयोगकर्ताओं के करीब भी पहुँच हासिल नहीं की है। सवाल यह है कि क्या ये उपयोगकर्ता एक स्थिर आधार का प्रतिनिधित्व करते हैं या विकल्पों की बढ़ती संख्या और इसकी नवीनता के फीके पड़ने के साथ एक चरम सीमा का।

सिमिलरवेब ने बताया कि हाल के हफ्तों में सभी एआई टूल्स पर दैनिक विज़िट में थोड़ी गिरावट आई है। जनरेटिव एआई बाजार एक ऐसे चरण में प्रवेश कर रहा है जहां विकास बाजार का विस्तार करने के बजाय हिस्सेदारी हासिल करने से होगा। इस प्रतिस्पर्धा में, क्षमता के साथ-साथ वितरण भी उतना ही महत्वपूर्ण है - और वितरण के मामले में, Google के पास ऐसे फायदे हैं जिनकी बराबरी OpenAI आसानी से नहीं कर सकता।