10 सर्वश्रेष्ठ बिक्री इंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म (अगस्त 2026)

बिक्री इंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म बुनियादी ईमेल-sequencing टूल्स से व्यापक राजस्व कार्यस्थानों में विकसित हुए हैं जो प्रॉस्पेक्ट अनुसंधान, मल्टीचैनल आउट्रीच, कॉलिंग, मीटिंग तैयारी, ग्राहक संबंध प्रबंधन अद्यतन, सौदा निष्पादन और बिक्री कोचिंग को समन्वयित करते हैं।

आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस इस बदलाव को तेज कर रहा है। आधुनिक प्लेटफ़ॉर्म खातों की पहचान कर सकते हैं जो खरीदने के इरादे दिखा रहे हैं, प्रॉस्पेक्ट अनुसंधान कर सकते हैं, व्यक्तिगत संदेश तैयार कर सकते हैं, बातचीत का सारांश बना सकते हैं, अगले कदमों की सिफारिश कर सकते हैं, रिकॉर्ड अपडेट कर सकते हैं और आउटबाउंड प्रक्रिया के हिस्सों को स्वचालित कर सकते हैं। सबसे मजबूत उपकरण अभी भी संदेश, अनुमोदन, खाता रणनीति और संवेदनशील ग्राहक इंटरैक्शन पर मानव नियंत्रण को बरकरार रखते हैं।

सर्वश्रेष्ठ बिक्री इंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म की तुलना

10 सर्वश्रेष्ठ बिक्री इंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म

1. हबस्पॉट सेल्स हब

हबस्पॉट सेल्स हब ग्राहक संबंध प्रबंधन, बिक्री इंगेजमेंट, पाइपलाइन प्रबंधन, स्वचालन, फ़ॉरकास्टिंग, वाणिज्य और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस को एक जुड़े हुए प्लेटफ़ॉर्म में जोड़ता है। बिक्री प्रतिनिधि लीड और सौदों का प्रबंधन कर सकते हैं, ईमेल इंगेजमेंट को ट्रैक कर सकते हैं, मीटिंग का समय निर्धारित कर सकते हैं, कॉल कर सकते हैं, पुन: प्रयोज्य टेम्पलेट बना सकते हैं और ग्राहक रिकॉर्ड को बनाए रखने के लिए कई अलग-अलग अनुप्रयोगों के बीच जाने की आवश्यकता नहीं है।

हबस्पॉट सेल्स हब सबसे उपयोगी है जब यह बिक्री प्रतिनिधियों को एक पुनरावृत्ति मार्ग प्रदान करता है जो खाता चयन से लेकर आउट्रीच, फ़ॉलो-अप, बातचीत इतिहास और अगले कार्य तक जाता है। सबसे मजबूत फिट बिक्री इंगेजमेंट, सीआरएम, स्वचालन, पाइपलाइन प्रबंधन और एआई को एक प्लेटफ़ॉर्म में जोड़ने के लिए है। व्यावहारिक रूप से, प्लेटफ़ॉर्म को प्रतिनिधियों को समय बचाने में मदद करनी चाहिए जो संदर्भ का पुनर्निर्माण करते हैं और अधिक समय तक समय पर संकेतों पर कार्रवाई करते हैं। उल्लेखनीय ताकत में शामिल हैं: बिक्री इंगेजमेंट को एक पूर्ण ग्राहक संबंध प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म के साथ जोड़ता है। सीक्वेंस, कॉल, मीटिंग, वर्कफ़्लो, सौदे, फ़ॉरकास्टिंग और रिपोर्टिंग को जोड़ता है। हबस्पॉट के विपणन, सेवा, वाणिज्य और सामग्री उत्पादों के साथ ग्राहक डेटा साझा करता है।

क्रय निर्णय में कार्य प्रवाह फिट, अपनाने और डेटा शासन के लिए भी खाता होना चाहिए। उन्नत स्वचालन कॉन्फ़िगरेशन जटिलता जोड़ता है। उन टीमों के लिए व्यापक महसूस हो सकता है जिन्हें केवल एक केंद्रित अनुक्रम उपकरण की आवश्यकता होती है। एक प्रतिनिधि पायलट में एक वास्तविक सीआरएम खंड, एक बहु-चरण कैडेंस, प्रबंधक समीक्षा, गतिविधि कैप्चर और रिपोर्टिंग शामिल होनी चाहिए। इससे यह देखना आसान हो जाता है कि हबस्पॉट सेल्स हब कोचिंग और पाइपलाइन अनुशासन में सुधार करता है या क्या यह केवल एक और इंटरफ़ेस जोड़ता है जिसे बिक्री प्रतिनिधियों को बनाए रखना होगा।

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2. अपोलो

अपोलो बी2बी बिक्री बुद्धिमत्ता, डेटा समृद्धि, प्रॉस्पेक्टिंग, इंगेजमेंट, मीटिंग और सौदा निष्पादन को एक प्लेटफ़ॉर्म में जोड़ता है। बिक्री टीमें इसके संपर्क और कंपनी डेटाबेस को खोज सकती हैं, खातों की पहचान कर सकती हैं जो फिट और इरादा संकेतों का उपयोग करती हैं, सत्यापित संपर्क जानकारी का खुलासा कर सकती हैं, ग्राहक संबंध प्रबंधन रिकॉर्ड को समृद्ध कर सकती हैं और चयनित प्रॉस्पेक्ट को सीधे आउटबाउंड अभियानों में ले जा सकती हैं।

इसके इंगेजमेंट टूल्स स्वचालित ईमेल अनुक्रम, कॉलिंग, लिंक्डइन कार्य, वर्कफ़्लो स्वचालन, मीटिंग रूटिंग, एकीकृत इनबॉक्स, ईमेल वार्म-अप, वितरणीयता निगरानी और एआई-सहायता प्राप्त संदेश निर्माण का समर्थन करते हैं। अपोलो का एकीकृत मॉडल उन टीमों के लिए उपयोगी है जिन्हें अन्य उत्पादों की आवश्यकता होगी प्रॉस्पेक्ट डेटा, समृद्धि, अनुक्रम और कॉलिंग के लिए।

क्रय निर्णय में कार्य प्रवाह फिट, अपनाने और डेटा शासन के लिए भी खाता होना चाहिए। बड़ी टीमों को स्पष्ट डेटा-शासन और समृद्धि नियमों की आवश्यकता होती है। डेटाबेस की गहराई उच्च-मूल्य संपर्क डेटा को सत्यापित करने की आवश्यकता को समाप्त नहीं करती है। एक प्रतिनिधि पायलट में एक वास्तविक सीआरएम खंड, एक बहु-चरण कैडेंस, प्रबंधक समीक्षा, गतिविधि कैप्चर और रिपोर्टिंग शामिल होनी चाहिए। इससे यह देखना आसान हो जाता है कि अपोलो कोचिंग और पाइपलाइन अनुशासन में सुधार करता है या क्या यह केवल एक और इंटरफ़ेस जोड़ता है जिसे बिक्री प्रतिनिधियों को बनाए रखना होगा।

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3. ज़ूमइंफो सेल्स

ज़ूमइंफो सेल्स कंपनी और संपर्क बुद्धिमत्ता को खरीदने के संकेतों, वेबसाइट आगंतुक पहचान, वर्कफ़्लो ऑर्केस्ट्रेशन, बिक्री स्वचालन और कॉनवर्सेशन इंटेलिजेंस के साथ जोड़ता है। यह मुख्य रूप से बी2बी संगठनों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्हें लक्ष्य खातों के बारे में व्यापक जानकारी की आवश्यकता होती है आउट्रीच से पहले और उसके दौरान।

इंगेज अलाउंस बिक्री प्रतिनिधियों को मल्टी-टच ईमेल और फ़ोन कैडेंस बनाने, टेम्पलेट का उपयोग करने, एक सीधे डायलर का संचालन करने और ज़ूमइंफो में कहीं और पकड़े गए संकेतों पर कार्रवाई करने की अनुमति देता है। ज़ूमइंफो कोपायलट बिक्री प्रतिनिधियों को खातों को प्राथमिकता देने और एआई-सहायता प्राप्त आउट्रीच तैयार करने में मदद करता है, जबकि कोरस कॉल, मीटिंग और ईमेल का विश्लेषण करता है। यह एक व्यापक जाने के लिए बाजार प्रणाली बनाता है प्रॉस्पेक्ट खोज, खाता प्राथमिकता, इंगेजमेंट और बातचीत के बाद विश्लेषण को जोड़ती है।

ज़ूमइंफो सेल्स सबसे उपयोगी है जब यह बिक्री प्रतिनिधियों को एक पुनरावृत्ति मार्ग प्रदान करता है जो खाता चयन से लेकर आउट्रीच, फ़ॉलो-अप, बातचीत इतिहास और अगले कार्य तक जाता है। सबसे मजबूत फिट उद्यम प्रॉस्पेक्टिंग है जो व्यापक कंपनी डेटा और खरीदने के संकेतों द्वारा संचालित होता है। व्यावहारिक रूप से, प्लेटफ़ॉर्म को प्रतिनिधियों को समय बचाने में मदद करनी चाहिए जो संदर्भ का पुनर्निर्माण करते हैं और अधिक समय तक समय पर संकेतों पर कार्रवाई करते हैं। उल्लेखनीय ताकत में शामिल हैं: व्यापक कंपनी डेटा को खरीदार इरादा और इंगेजमेंट वर्कफ़्लो के साथ जोड़ता है। इंगेज मल्टी-टच ईमेल और फ़ोन आउट्रीच का समर्थन करता है। ज़ूमइंफो कोपायलट खातों को प्राथमिकता देने और संदेश तैयार करने में मदद करता है।

क्रय निर्णय में कार्य प्रवाह फिट, अपनाने और डेटा शासन के लिए भी खाता होना चाहिए। प्लेटफ़ॉर्म छोटी टीमों के लिए अत्यधिक हो सकता है जिन्हें केवल ईमेल अनुक्रम की आवश्यकता होती है। डेटा-समृद्ध सेटअप छोटी टीमों के लिए जटिल हो सकता है जिनके पास ऑपरेशनल समर्थन नहीं है। एक प्रतिनिधि पायलट में एक वास्तविक सीआरएम खंड, एक बहु-चरण कैडेंस, प्रबंधक समीक्षा, गतिविधि कैप्चर और रिपोर्टिंग शामिल होनी चाहिए। इससे यह देखना आसान हो जाता है कि ज़ूमइंफो सेल्स कोचिंग और पाइपलाइन अनुशासन में सुधार करता है या क्या यह केवल एक और इंटरफ़ेस जोड़ता है जिसे बिक्री प्रतिनिधियों को बनाए रखना होगा।

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4. बज़

बज़ एक एआई-पहला बिक्री इंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म है जो प्रॉस्पेक्ट अनुसंधान, संपर्क डेटा, सोशल आउट्रीच, ईमेल स्वचालन, कॉलिंग, वॉइसमेल, वीडियो और अभियान प्रबंधन के लिए उपयोग किया जाता है। उपयोगकर्ता अपने आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल या आउटबाउंड उद्देश्य का वर्णन कर सकते हैं और फिर प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके कंपनियों का अनुसंधान कर सकते हैं, प्रॉस्पेक्ट सूची बना सकते हैं और मल्टीचैनल अभियान शुरू कर सकते हैं।

इसकी एआई क्षमताओं में कंपनी अनुसंधान, अभियान पीढ़ी, व्यक्तिगत संदेश, उत्तर प्रतिलिपि करने, भावना का पता लगाने, इरादा लक्ष्यीकरण और स्वायत्त एआई कर्मचारियों का समर्थन शामिल है। बज़ एक एकीकृत इनबॉक्स, पाइपलाइन प्रबंधन, मोबाइल अनुप्रयोग, सीआरएम एकीकरण, डेटा समृद्धि, टीम सहयोग और व्हाइट-लेबल तैनाती विकल्प भी प्रदान करता है। यह इसे आउटबाउंड टीमों के लिए विशेष रूप से उपयोगी बनाता है जो सोशल बिक्री, ईमेल, फ़ोन, वीडियो, डेटा और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस को एक साथ समेकित करना चाहते हैं।

क्रय निर्णय में कार्य प्रवाह फिट, अपनाने और डेटा शासन के लिए भी खाता होना चाहिए। स्वायत्त वर्कफ़्लो रोलआउट के दौरान करीबी पर्यवेक्षण की आवश्यकता होती है। गहराई से अनुकूलित उद्यम राजस्व प्रक्रियाओं के लिए कम उपयुक्त है। एक प्रतिनिधि पायलट में एक वास्तविक सीआरएम खंड, एक बहु-चरण कैडेंस, प्रबंधक समीक्षा, गतिविधि कैप्चर और रिपोर्टिंग शामिल होनी चाहिए। इससे यह देखना आसान हो जाता है कि बज़ कोचिंग और पाइपलाइन अनुशासन में सुधार करता है या क्या यह केवल एक और इंटरफ़ेस जोड़ता है जिसे बिक्री प्रतिनिधियों को बनाए रखना होगा।

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5. सेल्सलॉफ्ट

सेल्सलॉफ्ट एक उद्यम राजस्व-ऑर्केस्ट्रेशन प्लेटफ़ॉर्म है जो बिक्री कैडेंस, विक्रेता वर्कफ़्लो, कॉनवर्सेशन इंटेलिजेंस, सौदा प्रबंधन, विश्लेषण और फ़ॉरकास्टिंग को जोड़ता है। इसका कैडेंस उत्पाद ईमेल, कॉलिंग, सोशल कार्य और फ़ॉलो-अप को समन्वयित करता है, जबकि रिदम विक्रेता कार्यों को खरीदार संकेतों, खाता संदर्भ और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करके प्राथमिकता देता है।

सेल्सलॉफ्ट ने दिसंबर 2025 में क्लारी के साथ अपने विलय को पूरा किया। संयुक्त कंपनी सेल्सलॉफ्ट निष्पादन वर्कफ़्लो को क्लारी की पाइपलाइन और फ़ॉरकास्टिंग बुद्धिमत्ता के साथ जोड़ रही है, जबकि सेल्सलॉफ्ट उत्पाद को संचालित करना जारी रखे हुए है। वर्तमान क्षमताओं में एआई-सहायता प्राप्त अनुसंधान, संदेश, बातचीत विश्लेषण, विधि निष्कर्षण, सौदा सारांश, जोखिम पहचान, फ़ॉरकास्टिंग और अगले कार्य की सिफारिश शामिल हैं।

सेल्सलॉफ्ट सबसे उपयोगी है जब यह बिक्री प्रतिनिधियों को एक पुनरावृत्ति मार्ग प्रदान करता है जो खाता चयन से लेकर आउट्रीच, फ़ॉलो-अप, बातचीत इतिहास और अगले कार्य तक जाता है। सबसे मजबूत फिट उद्यम राजस्व टीमों को जोड़ने के लिए है जो इंगेजमेंट, कॉनवर्सेशन इंटेलिजेंस, सौदे और फ़ॉरकास्टिंग को जोड़ती हैं। व्यावहारिक रूप से, प्लेटफ़ॉर्म को प्रतिनिधियों को समय बचाने में मदद करनी चाहिए जो संदर्भ का पुनर्निर्माण करते हैं और अधिक समय तक समय पर संकेतों पर कार्रवाई करते हैं। उल्लेखनीय ताकत में शामिल हैं: बिक्री इंगेजमेंट को सौदा प्रबंधन, बातचीत और फ़ॉरकास्टिंग के साथ जोड़ता है। कैडेंस संरचित, पुनरावृत्ति मल्टीचैनल बिक्री खेलों का समर्थन करता है। आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस कार्य को प्राथमिकता देने, खातों का अनुसंधान करने, बातचीत का सारांश बनाने और सौदा जोखिम की पहचान करने में मदद करता है।

क्रय निर्णय में कार्य प्रवाह फिट, अपनाने और डेटा शासन के लिए भी खाता होना चाहिए। कार्यान्वयन, शासन, एकीकरण और परिवर्तन प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण संसाधनों की आवश्यकता होती है। विस्तारित राजस्व-ऑर्केस्ट्रेशन की सीमा छोटी आउटबाउंड टीमों की आवश्यकताओं से अधिक हो सकती है। एक प्रतिनिधि पायलट में एक वास्तविक सीआरएम खंड, एक बहु-चरण कैडेंस, प्रबंधक समीक्षा, गतिविधि कैप्चर और रिपोर्टिंग शामिल होनी चाहिए। इससे यह देखना आसान हो जाता है कि सेल्सलॉफ्ट कोचिंग और पाइपलाइन अनुशासन में सुधार करता है या क्या यह केवल एक और इंटरफ़ेस जोड़ता है जिसे बिक्री प्रतिनिधियों को बनाए रखना होगा।

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6. आउट्रीच

आउट्रीच ने बिक्री अनुक्रम से परे एक एजेंटिक राजस्व प्लेटफ़ॉर्म में विस्तार किया है जो प्रॉस्पेक्ट इंगेजमेंट, खाता प्रबंधन, सौदा निष्पादन, कॉनवर्सेशन इंटेलिजेंस, कोचिंग, पाइपलाइन प्रबंधन और फ़ॉरकास्टिंग को कवर करता है। इसकी बिक्री इंगेजमेंट क्षमताओं में मल्टीचैनल अनुक्रम, ईमेल, कॉलिंग, कार्य ऑर्केस्ट्रेशन, खाता योजना, संबंध मानचित्र, रिपोर्टिंग और सीआरएम एकीकरण शामिल हैं।

आउट्रीच सबसे उपयोगी है जब यह बिक्री प्रतिनिधियों को एक पुनरावृत्ति मार्ग प्रदान करता है जो खाता चयन से लेकर आउट्रीच, फ़ॉलो-अप, बातचीत इतिहास और अगले कार्य तक जाता है। सबसे मजबूत फिट बड़े राजस्व संगठनों को जोड़ने के लिए है जो प्रॉस्पेक्टिंग और सौदा निष्पादन में एजेंटिक एआई का उपयोग करते हैं। व्यावहारिक रूप से, प्लेटफ़ॉर्म को प्रतिनिधियों को समय बचाने में मदद करनी चाहिए जो संदर्भ का पुनर्निर्माण करते हैं और अधिक समय तक समय पर संकेतों पर कार्रवाई करते हैं। उल्लेखनीय ताकत में शामिल हैं: प्रॉस्पेक्टिंग से लेकर सौदा प्रबंधन, कोचिंग और फ़ॉरकास्टिंग तक फैला है। एक परिपक्व अनुक्रम इंजन और मल्टीचैनल इंगेजमेंट वर्कफ़्लो प्रदान करता है। एआई एजेंट अनुसंधान, व्यक्तिगतकरण, सारांश, कोचिंग और अनुमोदित कार्य कर सकते हैं।

क्रय निर्णय में कार्य प्रवाह फिट, अपनाने और डेटा शासन के लिए भी खाता होना चाहिए। प्लेटफ़ॉर्म की गहराई और प्रशासनिक आवश्यकताएं छोटी टीमों के लिए अत्यधिक हो सकती हैं। अनुक्रम, अनुमतियों और डेटा को साफ़ रखने के लिए अनुशासित प्रशासन की आवश्यकता होती है। एक प्रतिनिधि पायलट में एक वास्तविक सीआरएम खंड, एक बहु-चरण कैडेंस, प्रबंधक समीक्षा, गतिविधि कैप्चर और रिपोर्टिंग शामिल होनी चाहिए। इससे यह देखना आसान हो जाता है कि आउट्रीच कोचिंग और पाइपलाइन अनुशासन में सुधार करता है या क्या यह केवल एक और इंटरफ़ेस जोड़ता है जिसे बिक्री प्रतिनिधियों को बनाए रखना होगा।

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7. सेल्सफ़ोर्स सेल्स इंगेजमेंट

सेल्सफ़ोर्स सेल्स इंगेजमेंट सेल्सफ़ोर्स सेल्स क्लाउड में निर्मित एक इंगेजमेंट परत है। यह प्रतिनिधियों को एक केंद्रीय कार्य कतार प्रदान करता है जिसमें ईमेल, कॉल, सोशल गतिविधियों और कार्यों को शामिल किया जाता है, जबकि संबंधित लीड, खाता, संपर्क, अवसर और गतिविधि जानकारी को सेल्सफ़ोर्स में बनाए रखता है।

इसकी क्षमताओं में बिक्री कैडेंस, लीड स्कोरिंग, मीटिंग बुकिंग, स्वचालित क्रियाएं, ईमेल उत्पादकता उपकरण, आइंस्टीन गतिविधि कैप्चर, खरीदार सहायक, कॉनवर्सेशन अंतर्दृष्टि और कार्य डैशबोर्ड शामिल हैं। यह उन कंपनियों के लिए सबसे प्रासंगिक है जो पहले से ही सेल्सफ़ोर्स पर मानकीकृत हैं और जिन्हें इंगेजमेंट वर्कफ़्लो की आवश्यकता होती है बिना एक अलग विक्रेता डेटाबेस और इंटरफ़ेस को पेश किए।

सेल्सफ़ोर्स सेल्स इंगेजमेंट सबसे उपयोगी है जब यह बिक्री प्रतिनिधियों को एक पुनरावृत्ति मार्ग प्रदान करता है जो खाता चयन से लेकर आउट्रीच, फ़ॉलो-अप, बातचीत इतिहास और अगले कार्य तक जाता है। सबसे मजबूत फिट सेल्सफ़ोर्स ग्राहकों को जोड़ने के लिए है जिन्हें सेल्स क्लाउड के अंदर सीधे इंगेजमेंट वर्कफ़्लो की आवश्यकता होती है। व्यावहारिक रूप से, प्लेटफ़ॉर्म को प्रतिनिधियों को समय बचाने में मदद करनी चाहिए जो संदर्भ का पुनर्निर्माण करते हैं और अधिक समय तक समय पर संकेतों पर कार्रवाई करते हैं। उल्लेखनीय ताकत में शामिल हैं: सेल्सफ़ोर्स के अंदर सीधे चलता है, एक अलग प्रणाली बनाने के बजाय। कैडेंस और विक्रेता कार्यों को लीड, संपर्क, खातों और अवसरों के साथ जोड़ता है। आइंस्टीन गतिविधि कैप्चर, कॉनवर्सेशन अंतर्दृष्टि और लीड स्कोरिंग को शामिल करता है।

क्रय निर्णय में कार्य प्रवाह फिट, अपनाने और डेटा शासन के लिए भी खाता होना चाहिए। कॉन्फ़िगरेशन और अपनाने संगठन के सेल्सफ़ोर्स कार्यान्वयन की गुणवत्ता पर निर्भर करते हैं। सबसे प्रभावी एक अच्छी तरह से बनाए रखा सेल्सफ़ोर्स वातावरण के भीतर है। एक प्रतिनिधि पायलट में एक वास्तविक सीआरएम खंड, एक बहु-चरण कैडेंस, प्रबंधक समीक्षा, गतिविधि कैप्चर और रिपोर्टिंग शामिल होनी चाहिए। इससे यह देखना आसान हो जाता है कि सेल्सफ़ोर्स सेल्स इंगेजमेंट कोचिंग और पाइपलाइन अनुशासन में सुधार करता है या क्या यह केवल एक और इंटरफ़ेस जोड़ता है जिसे बिक्री प्रतिनिधियों को बनाए रखना होगा।

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8. गोंग इंगेज

गोंग इंगेज गोंग के ग्राहक-बातचीत डेटा के साथ प्रॉस्पेक्टिंग और फ़ॉलो-अप वर्कफ़्लो को जोड़ता है। बिक्री प्रतिनिधि संपर्कों को व्यवस्थित कर सकते हैं, मल्टी-स्टेप फ़्लो बना सकते हैं, ईमेल स्वचालित कर सकते हैं, कॉल कर सकते हैं और दैनिक कार्यों का प्रबंधन कर सकते हैं, जबकि रिकॉर्डेड बिक्री कॉल, मीटिंग, खाता गतिविधि और सौदा प्रगति से संदर्भ बनाए रखते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करके कार्यों को प्राथमिकता देता है, संदेश की सिफारिश करता है, ईमेल को फिर से लिखता है, बातचीत का सारांश बनाता है, अगले कदमों की पहचान करता है और वास्तविक ग्राहक इंटरैक्शन को अधिक प्रासंगिक आउट्रीच में बदल देता है। गोंग इंगेज सेल्सफ़ोर्स, माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स और हबस्पॉट के साथ काम करता है, जो इसे गोंग के लिए कॉनवर्सेशन इंटेलिजेंस और सौदा निष्पादन के लिए पहले से ही प्रतिबद्ध संगठनों के लिए सबसे मूल्यवान बनाता है।

गोंग इंगेज सबसे उपयोगी है जब यह बिक्री प्रतिनिधियों को एक पुनरावृत्ति मार्ग प्रदान करता है जो खाता चयन से लेकर आउट्रीच, फ़ॉलो-अप, बातचीत इतिहास और अगले कार्य तक जाता है। सबसे मजबूत फिट रिकॉर्डेड ग्राहक बातचीत को व्यक्तिगत आउट्रीच और अगले कार्यों में बदलने के लिए है। व्यावहारिक रूप से, प्लेटफ़ॉर्म को प्रतिनिधियों को समय बचाने में मदद करनी चाहिए जो संदर्भ का पुनर्निर्माण करते हैं और अधिक समय तक समय पर संकेतों पर कार्रवाई करते हैं। उल्लेखनीय ताकत में शामिल हैं: वास्तविक ग्राहक बातचीत का उपयोग करके आउट्रीच और अगले कार्यों की जानकारी देता है। प्रॉस्पेक्टिंग, सौदा इंगेजमेंट, कॉनवर्सेशन इंटेलिजेंस और कोचिंग संदर्भ को जोड़ता है। फ़्लो, ईमेल स्वचालन, कॉलिंग, टेम्पलेट, कार्य प्राथमिकता और इंगेजमेंट ट्रैकिंग का समर्थन करता है।

क्रय निर्णय में कार्य प्रवाह फिट, अपनाने और डेटा शासन के लिए भी खाता होना चाहिए। यह संगठनों को सबसे अधिक मूल्य प्रदान करता है जो पहले से ही व्यापक गोंग प्लेटफ़ॉर्म के लिए प्रतिबद्ध हैं। बातचीत-केंद्रित वर्कफ़्लो उन टीमों के लिए कम प्रेरक हैं जिनके पास सीमित रिकॉर्डेड-कॉल वॉल्यूम है। एक प्रतिनिधि पायलट में एक वास्तविक सीआरएम खंड, एक बहु-चरण कैडेंस, प्रबंधक समीक्षा, गतिविधि कैप्चर और रिपोर्टिंग शामिल होनी चाहिए। इससे यह देखना आसान हो जाता है कि गोंग इंगेज कोचिंग और पाइपलाइन अनुशासन में सुधार करता है या क्या यह केवल एक और इंटरफ़ेस जोड़ता है जिसे बिक्री प्रतिनिधियों को बनाए रखना होगा।

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9. रिप्लाई.आईओ

रिप्लाई.आईओ एक मल्टीचैनल बिक्री इंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म है जो ईमेल, लिंक्डइन, कॉल, एसएमएस, व्हाट्सएप, सशर्त अनुक्रम, संपर्क डेटा, वेबसाइट आगंतुक पहचान और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस का समर्थन करता है। टीमें वर्कफ़्लो बना सकती हैं जो प्रॉस्पेक्ट प्रतिक्रियाओं और गतिविधि के अनुसार बदल जाती हैं, बजाय इसके कि हर संपर्क को एक ही अनुक्रम के माध्यम से मजबूर किया जाए।

रिप्लाई जेसन एआई एसडीआर भी प्रदान करता है, एक स्वायत्त बिक्री विकास प्रतिनिधि जो संपर्क खोज सकता है, इरादा की निगरानी कर सकता है, आउट्रीच को व्यक्तिगत कर सकता है, प्रतिक्रियाओं का प्रबंधन कर सकता है और स्वायत्त या अनुमोदन मोड में संचालित हो सकता है। मानक प्लेटफ़ॉर्म उन टीमों के लिए उपयुक्त है जो अभियानों पर सीधे नियंत्रण चाहती हैं, जबकि जेसन उन संगठनों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो एक अधिक स्वचालित आउटबाउंड संचालन चाहते हैं।

रिप्लाई.आईओ सबसे उपयोगी है जब यह बिक्री प्रतिनिधियों को एक पुनरावृत्ति मार्ग प्रदान करता है जो खाता चयन से लेकर आउट्रीच, फ़ॉलो-अप, बातचीत इतिहास और अगले कार्य तक जाता है। सबसे मजबूत फिट लचीले मल्टीचैनल आउट्रीच और वैकल्पिक स्वायत्त एआई बिक्री विकास प्रतिनिधि के लिए है। व्यावहारिक रूप से, प्लेटफ़ॉर्म को प्रतिनिधियों को समय बचाने में मदद करनी चाहिए जो संदर्भ का पुनर्निर्माण करते हैं और अधिक समय तक समय पर संकेतों पर कार्रवाई करते हैं। उल्लेखनीय ताकत में शामिल हैं: ईमेल, लिंक्डइन, कॉल, एसएमएस, व्हाट्सएप और कस्टम वर्कफ़्लो कदम का समर्थन करता है। सशर्त अनुक्रम प्रॉस्पेक्ट व्यवहार और प्रतिक्रियाओं का जवाब दे सकते हैं। वितरणीयता उपकरण, मेलबॉक्स वार्म-अप, वेबसाइट आगंतुक और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस व्यक्तिगतकरण को शामिल करता है।

क्रय निर्णय में कार्य प्रवाह फिट, अपनाने और डेटा शासन के लिए भी खाता होना चाहिए। लिंक्डइन स्वचालन, कॉलिंग, एसएमएस, समृद्धि और अन्य क्षमताएं ऐड-ऑन की आवश्यकता हो सकती है। चैनलों की गहराई अभियान प्रबंधन जटिलता को बढ़ा सकती है। एक प्रतिनिधि पायलट में एक वास्तविक सीआरएम खंड, एक बहु-चरण कैडेंस, प्रबंधक समीक्षा, गतिविधि कैप्चर और रिपोर्टिंग शामिल होनी चाहिए। इससे यह देखना आसान हो जाता है कि रिप्लाई.आईओ कोचिंग और पाइपलाइन अनुशासन में सुधार करता है या क्या यह केवल एक और इंटरफ़ेस जोड़ता है जिसे बिक्री प्रतिनिधियों को बनाए रखना होगा।

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10. लेमलिस्ट

लेमलिस्ट एक एआई-संचालित आउटबाउंड प्लेटफ़ॉर्म है जो लीड खोज, डेटा समृद्धि, इरादा संकेत, ईमेल, लिंक्डइन, कॉल, एसएमएस, व्हाट्सएप, अभियान स्वचालन, वितरणीयता निगरानी और एक एकीकृत इनबॉक्स को जोड़ता है। टीमें इसके लीड डेटाबेस को खोज सकती हैं या एक ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली से रिकॉर्ड आयात कर सकती हैं trước समृद्धि के माध्यम से संपर्क जानकारी को समृद्ध करने से पहले कई डेटा प्रदाताओं के माध्यम से।

प्लेटफ़ॉर्म के एआई एजेंट खातों का अनुसंधान कर सकते हैं, लीड डेटा को साफ़ कर सकते हैं, इरादा संकेतों का पता लगा सकते हैं, संदेशों को व्यक्तिगत कर सकते हैं, प्रतिक्रियाओं को वर्गीकृत कर सकते हैं, बाहरी कार्यालय प्रतिक्रियाओं की पहचान कर सकते हैं, कॉल का सारांश बना सकते हैं और ग्राहक संबंध प्रबंधन अद्यतन में सहायता कर सकते हैं। लेमलिस्ट भी ईमेल बुनियादी ढांचे और वितरणीयता पर जोर देता है जो डोमेन उपकरण, मेलबॉक्स निगरानी, वार्म-अप, भेजने वाले नियंत्रण और अलर्ट के माध्यम से।

क्रय निर्णय में कार्य प्रवाह फिट, अपनाने और डेटा शासन के लिए भी खाता होना चाहिए। व्हाट्सएप समर्थन मुख्य ईमेल और लिंक्डइन वर्कफ़्लो की तुलना में कम एकीकृत है। उद्यम तैनाती के लिए सावधानीपूर्वक शासन और ऑनबोर्डिंग की आवश्यकता होती है। एक प्रतिनिधि पायलट में एक वास्तविक सीआरएम खंड, एक बहु-चरण कैडेंस, प्रबंधक समीक्षा, गतिविधि कैप्चर और रिपोर्टिंग शामिल होनी चाहिए। इससे यह देखना आसान हो जाता है कि लेमलिस्ट कोचिंग और पाइपलाइन अनुशासन में सुधार करता है या क्या यह केवल एक और इंटरफ़ेस जोड़ता है जिसे बिक्री प्रतिनिधियों को बनाए रखना होगा।

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एक बिक्री इंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म का चयन कैसे करें

निर्धारित करें कि संगठन को एक स्टैंडअलोन इंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता है या एक व्यापक ग्राहक संबंध प्रबंधन और राजस्व प्रणाली की। एक स्टैंडअलोन प्लेटफ़ॉर्म अधिक विशेषज्ञ वर्कफ़्लो प्रदान कर सकता है, जबकि एक प्लेटफ़ॉर्म जो ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली में निर्मित है सिंक्रोनाइज़ेशन समस्याओं को कम कर सकता है और प्रतिनिधियों को एक प्राथमिक कार्यस्थान प्रदान कर सकता है।

संचार चैनलों का मूल्यांकन करें। ईमेल अभी भी केंद्रीय है, लेकिन कई टीमों को टेलीफ़ोन कॉल, सोशल कार्य, टेक्स्ट संदेश, वीडियो, व्हाट्सएप, मीटिंग अनुसूची और स्वचालित मार्ग की भी आवश्यकता होती है। खरीदारों को स्वायत्त स्वचालन और मैनुअल कार्यों के बीच अंतर करना चाहिए जो केवल एक अन्य अनुप्रयोग का उपयोग करने के लिए एक प्रतिनिधि को याद दिलाते हैं।

ईमेल वितरणीयता को एक मुख्य उत्पाद आवश्यकता के रूप में माना जाना चाहिए। मेलबॉक्स सीमा, भेजने वाले नियंत्रण, डोमेन कॉन्फ़िगरेशन, वार्म-अप, प्रमाणीकरण मार्गदर्शन, इनबॉक्स प्लेसमेंट निगरानी, बाउंस प्रबंधन, ब्लॉक सूची और जोखिम भरे अभियानों को स्वचालित रूप से रोकने के लिए प्लेटफ़ॉर्म के नियमों की समीक्षा करें।

आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस का उपयोग और कंपनी डेटा की सुरक्षा का मूल्यांकन करें। महत्वपूर्ण नियंत्रण में अनुमोदन मोड, स्रोत पारदर्शिता, भूमिका-आधारित अनुमतियां, ऑडिट लॉग, प्रतिबंधित क्रियाएं, प्रॉम्प्ट प्रबंधन, ग्राहक डेटा प्रतिधारण और एक स्वायत्त एजेंट को अनुचित प्रॉस्पेक्ट से संपर्क करने से रोकने की क्षमता शामिल हैं।

भविष्य के निहितार्थ

बिक्री इंगेजमेंट वर्कफ़्लो स्वचालन से एजेंट-सहायता प्राप्त और आंशिक रूप से स्वायत्त निष्पादन की ओर बढ़ रहा है। भविष्य की प्रणालियां खातों का अनुसंधान करेंगी, खरीदने के संकेतों की पहचान करेंगी, संदेश तैयार करेंगी, चैनलों का चयन करेंगी, फ़ॉलो-अप का प्रबंधन करेंगी, ग्राहक रिकॉर्ड को अपडेट करेंगी और रुचि रखने वाले प्रॉस्पेक्ट को मानव बातचीत के अवसर प्रदान करने के लिए कम मैनुअल समन्वय के साथ बढ़ावा देंगी।

यह बिक्री प्रतिनिधियों की भूमिका को बदल देगा, उन्हें हटाए बिना। प्रॉस्पेक्टिंग और प्रशासनिक कार्यों को सौंपा जा सकता है, जबकि प्रतिनिधि खोज, संबंधों, वार्ता, खाता रणनीति और जटिल खरीदार चिंताओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

मुख्य चुनौती गुणवत्ता को बनाए रखना होगी क्योंकि स्वचालन बढ़ता है। अधिक संदेश भेजना बेहतर बिक्री इंगेजमेंट नहीं बनाता है जब लक्ष्यीकरण खराब है, सामग्री असटीक है या आउट्रीच ग्राहक संदर्भ की अनदेखी करता है। संगठनों को संपर्क चयन, आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस दावों, सहमति, वितरणीयता, आवृत्ति और मानव अनुमोदन के आसपास मजबूत शासन की आवश्यकता होगी।

सबसे प्रभावी प्लेटफ़ॉर्म बुद्धिमत्ता को निष्पादन के साथ जोड़ेगा बिना हर संकेत को एक और स्वचालित संदेश में बदले। सफल बिक्री टीमें स्वचालन का उपयोग करके मानव बातचीत के लिए समय पर, प्रासंगिक अवसर बनाएंगी, न कि इंगेजमेंट की मात्रा को अंतिम उद्देश्य के रूप में मानेंगी।