10 सर्वश्रेष्ठ एआई व्हाट्सएप टूल्स (अगस्त 2026)

व्हाट्सएप व्यवसायों के लिए बिक्री, विपणन, ग्राहक सेवा, बुकिंग, भुगतान और ऑर्डर अपडेट प्रबंधन करने के लिए एक महत्वपूर्ण चैनल बन गया है। आधिकारिक व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफ़ॉर्म बड़ी टीमों को समर्थन देने, संवादों को स्वचालित करने, अनुमोदित अभियान भेजने, बाहरी प्रणालियों को एकीकृत करने और ग्राहक इंटरैक्शन को मानक व्हाट्सएप बिजनेस एप्लिकेशन के माध्यम से संभव नहीं होने वाले पैमाने पर प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस इन क्षमताओं को निश्चित चैटबॉट मेनू और कीवर्ड-आधारित प्रतिक्रियाओं से परे बढ़ा रहा है। आधुनिक व्हाट्सएप एआई एजेंट प्राकृतिक भाषा को समझ सकते हैं, कंपनी ज्ञान आधार से प्रश्नों के उत्तर दे सकते हैं, लीड को योग्य बना सकते हैं, उत्पादों की सिफारिश कर सकते हैं, नियुक्तियों का समय निर्धारित कर सकते हैं, ऑर्डर जानकारी पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, ग्राहक रिकॉर्ड अद्यतन कर सकते हैं और जटिल संवादों को मानव प्रतिनिधियों को स्थानांतरित कर सकते हैं।

नीचे दिए गए टूल मुख्य रूप से व्यवसायिक उपयोग पर केंद्रित हैं, न कि व्यक्तिगत सहायकों या वॉइस-नोट ट्रांसक्रिप्शन पर। प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म व्हाट्सएप ऑटोमेशन का समर्थन करता है, जबकि एआई एजेंट, साझा इनबॉक्स, अभियान, वाणिज्य, ग्राहक संबंध प्रबंधन और ओम्नीचैनल संचार का एक अलग संयोजन प्रदान करता है।

सर्वश्रेष्ठ एआई व्हाट्सएप टूल्स की तुलना

*मेटा संदेश शुल्क, होस्ट किए गए व्हाट्सएप नंबर, एआई क्रेडिट, सक्रिय संपर्क, उपयोगकर्ता, संवाद, कॉल, एकीकरण और वैकल्पिक ऐड-ऑन अंतिम लागत को बढ़ा सकते हैं।

10 सर्वश्रेष्ठ एआई व्हाट्सएप टूल्स

1. वाटी

वाटी एक व्हाट्सएप-फ़ोकस्ड ग्राहक जुड़ाव प्लेटफ़ॉर्म है जो अभियान, टीम सहयोग, स्वचालन, वाणिज्य, कॉलिंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता को जोड़ती है। व्यवसाय एक आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर से जुड़ सकते हैं, एक साझा इनबॉक्स के माध्यम से ग्राहक संवादों का प्रबंधन कर सकते हैं, चैट को टीम के सदस्यों को सौंप सकते हैं, प्रसारण लॉन्च कर सकते हैं, स्वचालित कार्यसंचार बना सकते हैं और व्हाट्सएप को ग्राहक संबंध प्रबंधन और ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत कर सकते हैं।

वाटी की मूल योजनाओं में एआई कोपायलट क्रेडिट शामिल हैं जो मानव प्रतिनिधियों की सहायता के लिए हैं। अधिक स्वायत्त कार्यक्षमता वाटी के अलग एआई-एजेंट प्लेटफ़ॉर्म, एस्ट्रा के माध्यम से उपलब्ध है। एस्ट्रा एजेंट अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर दे सकते हैं, लीड को योग्य बना सकते हैं, ग्राहक जानकारी को पकड़ सकते हैं, कई भाषाओं में काम कर सकते हैं और संवादों को वाटी टीम इनबॉक्स में स्थानांतरित कर सकते हैं। एस्ट्रा प्रो की लागत $99 प्रति माह या वार्षिक बिलिंग के साथ $79 प्रति माह है, और यह व्हाट्सएप, तीन एआई एजेंट, 5,000 मासिक क्रेडिट और प्रति एजेंट 50 एमबी प्रशिक्षण डेटा का समर्थन करता है।

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2. रिस्पॉन्ड.आईओ

रिस्पॉन्ड.आईओ एक ओम्नीचैनल ग्राहक-संवाद प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को व्हाट्सएप के साथ-साथ कॉल, ईमेल, सोशल मीडिया, वेब चैट और अन्य संदेश अनुप्रयोगों का प्रबंधन करने की अनुमति देता है। यह एक टीम इनबॉक्स, प्रसारण, ग्राहक जीवन चक्र प्रबंधन, कार्यसंचार स्वचालन, रिपोर्टिंग, विज्ञापन एकीकरण और ग्राहक संबंध प्रबंधन कनेक्शन को जोड़ती है।

इसके एआई एजेंट प्रश्नों के उत्तर दे सकते हैं, ग्राहक जानकारी एकत्र कर सकते हैं, लीड को योग्य बना सकते हैं, संवादों को मार्गदर्शन कर सकते हैं और स्वचालित कार्यसंचार के भीतर काम कर सकते हैं। मानव प्रतिनिधियों को एआई-सहायता प्राप्त ड्राफ़्टिंग, स्वर समायोजन, व्याकरण सुधार और संवाद सारांश भी मिलते हैं। एआई एजेंट विकास योजना के साथ शुरू होते हैं, जो $159 प्रति माह की लागत से आता है और 10 उपयोगकर्ताओं और 1,000 मासिक सक्रिय संपर्कों को शामिल करता है।

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3. स्लीकफ़्लो

स्लीकफ़्लो एक ओम्नीचैनल संवादात्मक प्लेटफ़ॉर्म है जो संदेश, ग्राहक प्रोफ़ाइल, प्रसारण, वाणिज्य एकीकरण, कार्यसंचार स्वचालन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता को जोड़ती है। टीमें व्हाट्सएप और अन्य संचार चैनलों का प्रबंधन एक साझा इनबॉक्स के माध्यम से कर सकती हैं, जबकि लीड कैप्चर, योग्यता, मार्गदर्शन, समर्थन और अनुवर्ती कार्रवाई को स्वचालित करती हैं।

एजेंटफ़्लो व्यवसायों को वेबसाइटों, दस्तावेज़ों, कस्टम उत्तरों और अन्य ज्ञान स्रोतों पर प्रशिक्षित एआई एजेंट बनाने की अनुमति देता है। एजेंट प्रश्नों के उत्तर दे सकते हैं, संदेश भेज सकते हैं, संपर्कों को सौंप सकते हैं, लीड स्कोर कर सकते हैं, शॉपिफ़ाई जानकारी पुनर्प्राप्त कर सकते हैं और बाहरी अनुप्रयोग प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस को कॉल कर सकते हैं। इनबॉक्स कोपायलट कर्मचारियों को मसौदा तैयार करने और संवाद प्रबंधन में सहायता प्रदान करता है। प्रो योजना वार्षिक बिलिंग के साथ $149 प्रति माह से शुरू होती है, जबकि प्रीमियम $349 प्रति माह से शुरू होती है और अधिक उन्नत एकीकरण और एआई क्रियाओं को अनलॉक करती है।

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4. मैनीचैट

मैनीचैट एक दृश्य संवादात्मक विपणन प्लेटफ़ॉर्म है जो व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, फ़ेसबुक मैसेंजर, टिकटॉक, टेलीग्राम, ईमेल और शॉर्ट मैसेज सेवा के माध्यम से संवादों को स्वचालित करने के लिए है। यह विशेष रूप से उन व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जो सामाजिक सामग्री, विज्ञापनों, टिप्पणियों और सीधे संदेशों के माध्यम से लीड उत्पन्न करते हैं।

व्यवसाय व्हाट्सएप ऑटोमेशन को एक दृश्य संपादक के माध्यम से बना सकते हैं, अनुमोदित प्रसारण भेज सकते हैं, संपर्कों को खंडित कर सकते हैं और एक साझा इनबॉक्स के माध्यम से संवादों का प्रबंधन कर सकते हैं। मैनीचैट एआई को कंपनी जानकारी और स्वर शैली दिशानिर्देशों पर प्रशिक्षित किया जा सकता है ताकि अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर दिए जा सकें और संवादों को परिभाषित लक्ष्यों की ओर निर्देशित किया जा सके। व्हाट्सएप और एआई-संचालित संवाद प्रो योजना के साथ शुरू होते हैं, जो वार्षिक बिलिंग के साथ $29 प्रति माह से शुरू होती है।

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5. गैलाबॉक्स

गैलाबॉक्स एक एआई-संचालित संवादात्मक प्लेटफ़ॉर्म है जो व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, वेब चैट और वॉइस पर केंद्रित है। यह एक साझा इनबॉक्स, स्वचालित अनुवर्ती कार्रवाई, ड्रिप अभियान, गतिशील फ़ॉर्म, कैटलॉग, भुगतान, विज्ञापन अट्रिब्यूशन, ग्राहक संबंध प्रबंधन एकीकरण और एआई-सहायता प्राप्त लीड प्रबंधन को जोड़ती है।

इसके एआई एजेंट ज्ञान आधार से प्रश्नों के उत्तर दे सकते हैं, लीड को योग्य बना सकते हैं, ग्राहक जानकारी निकाल सकते हैं और संवादों को मानव प्रतिनिधियों को स्थानांतरित कर सकते हैं। इनबॉक्स कोपायलट कर्मचारियों को संदेश निर्माण में सहायता प्रदान करता है, जबकि उन्नत योजना एआई वॉइस एजेंटों को जोड़ती है जो व्हाट्सएप और टेलीफ़ोन कॉल के लिए हैं। बुनियादी योजना वार्षिक बिलिंग के साथ $89 प्रति माह से शुरू होती है, लेकिन व्हाट्सएप पर एआई एजेंट आवश्यक योजना की आवश्यकता होती है, जो $197 प्रति माह की लागत से आती है और छह उपयोगकर्ताओं और 2,000 मासिक एआई क्रेडिट को शामिल करती है।

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6. कोमो

कोमो एक एआई-संचालित ग्राहक संबंध प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म है जो ग्राहक संवादों के चारों ओर निर्मित है। यह व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, ईमेल, वेब चैट और अन्य चैनलों को एक साझा बिक्री कार्यस्थान से जोड़ता है, जहां प्रत्येक संवाद को एक लीड, पाइपलाइन चरण, ग्राहक प्रोफ़ाइल, कार्य और गतिविधि इतिहास से जोड़ा जा सकता है।

कोमो एआई संवादों को सारांशित कर सकता है, उत्तर सुझा सकता है, कार्य बना सकता है, फ़ील्ड मानों की सिफारिश कर सकता है, मिस्ड संदेशों की पहचान कर सकता है, लीड को योग्य बना सकता है, नियुक्तियों का समय निर्धारित कर सकता है और वॉइस संदेशों को संभाल सकता है। उन्नत में तीन एआई एजेंट, नो-कोड बॉट, प्रसारण और पाइपलाइन स्वचालन शामिल हैं जो प्रति उपयोगकर्ता $25 प्रति माह पर हैं। प्रो प्रति उपयोगकर्ता $45 प्रति माह पर है और असीमित व्हाट्सएप नंबर, नियुक्ति बुकिंग, गतिशील दर्शक वर्ग और अधिक उन्नत विश्लेषण का समर्थन करता है।

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7. एआईसेंसी

एआईसेंसी एक व्हाट्सएप-फ़ोकस्ड जुड़ाव प्लेटफ़ॉर्म है जो अभियानों, पुनः लक्ष्यीकरण, क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापन, टीम संवाद, चैटबॉट प्रवाह, कैटलॉग और ग्राहक स्वचालन के लिए है। यह उन संगठनों के लिए एक सुलभ मार्ग प्रदान करता है जो मेटा के एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस पर सीधे निर्माण नहीं करना चाहते हैं।

वैकल्पिक एआई एजेंट बिल्डर प्राकृतिक-भाषा संवाद, ज्ञान आधार उत्तर, दीर्घकालिक ग्राहक स्मृति, बुद्धिमान मार्गदर्शन और टूल कॉलिंग का समर्थन करता है। व्यवसाय बाहरी एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस को जोड़ सकते हैं ताकि एजेंट जानकारी पुनर्प्राप्त कर सके या क्रियाएं कर सके, न कि केवल लिखित उत्तर प्रदान कर सके। एआई एजेंट बिल्डर की लागत $99 प्रति माह या वार्षिक बिलिंग के साथ $89.10 प्रति माह है, और इसमें 3,500 मासिक एआई संदेश, पांच चैटबॉट प्रवाह और 500 परीक्षण संदेश शामिल हैं।

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8. इंटरैक्ट

इंटरैक्ट एक व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम ग्राहक जुड़ाव प्लेटफ़ॉर्म है जो अभियानों, ग्राहक समर्थन, वाणिज्य और लीड प्रबंधन के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एक आधिकारिक व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफ़ॉर्म कनेक्शन, साझा इनबॉक्स, बल्क प्रसारण, कैटलॉग, भुगतान लिंक, फ़ॉर्म, स्वचालित प्रतिक्रियाएं, चैटबॉट प्रवाह और क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापन टूल प्रदान करता है।

इसके व्हाट्सएप एआई एजेंट ग्राहक समर्थन, बुकिंग, लीड योग्यता, उत्पाद सिफारिश, बिक्री और ऑर्डर प्रबंधन के लिए कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं। एजेंट वेबसाइटों और दस्तावेज़ों पर प्रशिक्षित किए जा सकते हैं, ग्राहक विवरण पकड़ सकते हैं, उत्पाद कैटलॉग तक पहुंच सकते हैं और शॉपिफ़ाई, गूगल कैलेंडर और ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली जैसे एकीकरण के साथ काम कर सकते हैं। विकास $55 प्रति माह है, उन्नत $69 प्रति माह है, और व्हाट्सएप एआई एजेंट ऐड-ऑन $74.99 प्रति माह है।

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9. ट्रेंगो

ट्रेंगो एक ओम्नीचैनल ग्राहक जुड़ाव प्लेटफ़ॉर्म है जो व्हाट्सएप, ईमेल, इंस्टाग्राम, फ़ेसबुक, लाइव चैट, वॉइस और अन्य संचार चैनलों को एकीकृत करता है। यह बड़ी ग्राहक सेवा और बिक्री टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्हें सहयोग, स्वचालन, रिपोर्टिंग, पहुंच नियंत्रण और आधिकारिक व्हाट्सएप एकीकरण की आवश्यकता होती है।

ट्रेंगो के एआई एजेंट कंपनी ज्ञान का उपयोग करके प्रश्नों के उत्तर दे सकते हैं, एक परिभाषित संचार शैली का पालन कर सकते हैं, ग्राहक इरादे को पहचान सकते हैं, छवियों की व्याख्या कर सकते हैं और जब आवश्यक हो तब संवादों को स्थानांतरित कर सकते हैं। यह व्हाट्सएप, ईमेल, लाइव चैट और वॉइस पर तैनात किया जा सकता है। बूस्ट वार्षिक बिलिंग के साथ €299 प्रति माह से शुरू होता है और इसमें 10 उपयोगकर्ता और 6,000 वार्षिक संवाद शामिल हैं। शामिल अनुमतियों से परे एआई संवाद आमतौर पर €0.25 वार्षिक बिलिंग या €0.30 मासिक बिलिंग पर शुल्क लिया जाता है।

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10. ज़ोको

ज़ोको एक व्हाट्सएप वाणिज्य और ग्राहक जुड़ाव प्लेटफ़ॉर्म है जो मुख्य रूप से शॉपिफ़ाई विक्रेताओं के लिए निर्मित है। यह एक टीम इनबॉक्स, प्रसारण, कैटलॉग, ग्राहक खंड, क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापन, विश्लेषण, चैट विजेट, वेब विजेट और ईकॉमर्स स्वचालन को जोड़ती है।

इसके एआई उत्पाद विशेषज्ञ एजेंटों में विभाजित हैं। गुरु सामान्य उत्पाद और नीति प्रश्नों के उत्तर देता है, विस्मो लाइव ऑर्डर और शिपिंग जानकारी पुनर्प्राप्त करता है, और सेलो ग्राहकों को उत्पाद चयन और ऑर्डर के माध्यम से मार्गदर्शन करता है। ज़ोको की स्टार्टर सदस्यता $49.99 प्रति माह है, जबकि प्रत्येक एआई एजेंट की लागत अतिरिक्त $24.99 प्रति माह है। गुरु और विस्मो में 100 नि:शुल्क समाधान शामिल हैं trước उपयोग शुल्क की शुरुआत, जबकि सेलो एक पूर्ण ऑर्डर मूल्य के बाद एक निश्चित प्रतिशत का शुल्क लेता है।

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एक एआई व्हाट्सएप टूल चुनने के लिए कैसे

प्लेटफ़ॉर्म में सुधार की जाने वाली प्राथमिक कार्य प्रवाह की पहचान करना शुरू करें। विज्ञापन, प्रसारण और लीड कैप्चर पर केंद्रित विपणन टीम की आवश्यकताएं ग्राहक सेवा टीम से भिन्न होती हैं जो हज़ारों इनबाउंड प्रश्नों का प्रबंधन करती है। ईकॉमर्स व्यवसाय कैटलॉग, ऑर्डर ट्रैकिंग, छोड़ी हुई गाड़ी पुनरुद्धार और भुगतान पर जोर दे सकते हैं, जबकि बिक्री टीमें योग्यता, नियुक्ति बुकिंग और ग्राहक संबंध प्रबंधन एकीकरण की आवश्यकता हो सकती है।

निर्धारित करें कि संगठन को स्क्रिप्टेड स्वचालन, एक एआई सहायक या एक स्वायत्त एआई एजेंट की आवश्यकता है या नहीं। स्क्रिप्टेड चैटबॉट पूर्वानुमानित प्रक्रियाओं जैसे ऑर्डर नंबर एकत्र करने या मेनू प्रस्तुत करने के लिए प्रभावी होते हैं। एआई सहायक कर्मचारियों को मसौदा तैयार करने, अनुवाद करने और संदेशों को सारांशित करने में मदद करते हैं। स्वायत्त एजेंट इरादे की व्याख्या कर सकते हैं, कंपनी ज्ञान का उपयोग कर सकते हैं, बाहरी प्रणालियों तक पहुंच सकते हैं और कम मानव सहभागिता के साथ अनुमोदित क्रियाएं पूरी कर सकते हैं।

पुष्टि करें कि प्लेटफ़ॉर्म आधिकारिक व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है। उपभोक्ता या मानक व्यवसाय अनुप्रयोग को स्वचालित करने वाले गैर-आधिकारिक टूल सुरक्षा, विश्वसनीयता, अनुपालन और खाता निलंबन जोखिम पैदा कर सकते हैं।

एआई को कैसे प्रशिक्षित और नियंत्रित किया जाता है, इसका मूल्यांकन करें। महत्वपूर्ण क्षमताओं में दस्तावेज़ और वेबसाइट अंतर्ग्रहण, प्रतिक्रिया परीक्षण, विश्वास अंतराल, एस्केलेशन नियम, अनुमतियां, लेखा परीक्षा और स्वचालित ज्ञान सिंक्रनाइज़ेशन शामिल हैं। एजेंट को यह पहचानने में सक्षम होना चाहिए कि जब यह पर्याप्त जानकारी का अभाव है तो संवाद को हस्तांतरित करना चाहिए, न कि एक उत्तर का आविष्कार करना चाहिए।

एक खरीदारी से पहले एकीकरण की समीक्षा करें। एक प्रभावी व्हाट्सएप एजेंट को ईकॉमर्स ऑर्डर, ग्राहक संबंध प्रबंधन रिकॉर्ड, कैलेंडर, इन्वेंट्री, भुगतान प्रणाली, विज्ञापन डेटा, समर्थन टिकट या आंतरिक एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस तक पहुंच की आवश्यकता हो सकती है।

अंत में, कुल लागत की गणना करें। प्रदाता के आधार पर, अंतिम बिल में प्लेटफ़ॉर्म सदस्यताएं, मेटा संदेश शुल्क, एआई संदेश, एआई समाधान, मासिक सक्रिय संपर्क, संवाद, उपयोगकर्ता, फ़ोन नंबर, कॉल मिनट, एकीकरण और उपयोग अधिकता शामिल हो सकते हैं।

भविष्य के निहितार्थ

एआई व्हाट्सएप टूल स्वचालित प्रतिक्रिया प्रणालियों से लेन-देन करने में सक्षम एजेंटों की ओर बढ़ रहे हैं। भविष्य के एजेंट इवेंट में इन्वेंट्री की जांच करेंगे, बुकिंग में संशोधन करेंगे, ग्राहक जानकारी को सत्यापित करेंगे, उत्पादों की सिफारिश करेंगे, खाता डेटा पुनर्प्राप्त करेंगे, भुगतान संसाधित करेंगे और व्यवसाय प्रणालियों को अपडेट करेंगे जबकि कर्मचारियों को कई अनुप्रयोगों के बीच स्विच करने की आवश्यकता नहीं होगी।

वॉइस भी व्यवसायिक कॉलिंग के विस्तार के साथ महत्वपूर्ण होती जा रही है। एक ही एआई एजेंट अंततः टेक्स्ट संदेश, वॉइस नोट और लाइव कॉल का प्रबंधन करेगा, जबकि एक ही ग्राहक इतिहास को बनाए रखेगा और संवेदनशील संवादों को एक पूर्ण सारांश के साथ मानव प्रतिनिधि को स्थानांतरित करेगा।

यह बढ़ी हुई स्वायत्तता के लिए मजबूत नियंत्रण की आवश्यकता होगी। व्यवसायों को विश्वसनीय ज्ञान स्रोत, स्पष्ट रूप से परिभाषित अनुमतियां, लेखा परीक्षा लॉग, परीक्षण प्रक्रियाएं, एस्केलेशन नियम और स्वचालित परिणामों की निरंतर समीक्षा की आवश्यकता होगी। सबसे मजबूत कार्यान्वयन एआई का उपयोग दोहराए जाने वाले और अच्छी तरह से परिभाषित कार्य को संभालने के लिए करेंगे जबकि असामान्य, संवेदनशील या उच्च-मूल्य वाले इंटरैक्शन के लिए अनुभवी कर्मचारियों को उपलब्ध रखेंगे।

टॉप___कोट:

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