सीटीओ के रूप में SearchUnify में, विशाल ग्राहक सहायता को बदलने वाले एआई-संचालित उपकरणों के विकास का नेतृत्व करते हैं, जो स्व-सेवा, एजेंट सहायता और स्वचालन के प्रति व्यवसायों के दृष्टिकोण को फिर से आकार देते हैं। उनकी विशेषज्ञता एजेंटिक एआई प्रणाली, बड़े भाषा मॉडल, प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण और संज्ञानात्मक खोज उन्हें समाधान बनाने में मदद करने की अनुमति देती है जो समर्थन टीमों को अधिक कुशल और ग्राहक अनुभवों और परिणामों को बेहतर बनाते हैं।
