कैरेन डाउन्स एक डिजिटल वर्कप्लेस और इंट्रानेट रणनीतिकार हैं जिनके पास 15 से अधिक वर्षों का अनुभव है जिसमें उन्होंने कर्मचारी अनुभव और जुड़ाव में सुधार किया है। वह स्टाफबेस में इंट्रानेट के लिए वरिष्ठ रणनीतिक सलाहकार हैं और इंट्रानेट एडवाइजर्स, एलएलसी की संस्थापक हैं, जो इंट्रानेट रणनीति, शासन, सामग्री, खोज और परिवर्तन प्रबंधन पर परामर्श प्रदान करती हैं।
कैरेन ने एनवाईयू लैंगोन हेल्थ, एच एंड आर ब्लॉक और स्प्रिंट नेक्सटेल में इंट्रानेट और डिजिटल वर्कप्लेस पहल का नेतृत्व किया है, जिससे प्रणालियों को अपनाने, उत्पादकता और उपयोगकर्ता अनुभव में मापने योग्य सुधार हुआ है। उन्होंने उद्योग मंचों पर बोला है, जिसमें ग्लोबल इंट्रानेट फोरम और डिजिटल वर्कप्लेस एक्सपीरियंस सम्मेलन शामिल हैं। वह यूनिवर्सिटी ऑफ मिसौरी–कैनसस सिटी से मनोविज्ञान में बीए की डिग्री रखती हैं और डिजिटल वर्कप्लेस रणनीति, इंट्रानेट डिजाइन, सामग्री प्रबंधन और कर्मचारी अनुभव में विशेषज्ञता रखती हैं।
