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उद्यम सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन लंबे समय से प्रौद्योगिकी स्टैक की सबसे महंगी और विफल होने वाली परतों में से एक रहा है। Auctor, न्यूयॉर्क स्थित एक स्टार्टअप, जिसकी स्थापना विलियम सन ने की है, वास्तविक कार्यान्वयन कार्य के लिए विशेष रूप से निर्मित एक एआई-मूल प्लेटफ़ॉर्म के साथ इसे बदलने का लक्ष्य रखता है।

कंपनी ने $20 मिलियन श्रृंखला ए जुटाई है, जिसका नेतृत्व सिकोइया कैपिटल ने किया है, जिसमें एम12, हबस्पॉट वेंचर्स, वर्कडे वेंचर्स, वनस्ट्रीम और अन्य की भागीदारी है, क्योंकि यह एक प्रणाली के साथ गुप्त से बाहर निकलता है जो उद्यम नियोजन के整个 जीवनचक्र को एकीकृत और स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन अभी भी क्यों विफल होते हैं

उद्यम सॉफ्टवेयर में दशकों के नवाचार के बावजूद – ईआरपी सिस्टम से सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म तक – इन प्रणालियों को वास्तव में तैनात किया जाने वाला तरीका खंडित रहा है। परियोजनाएं अक्सर बिखरे हुए दस्तावेजों, डिस्कनेक्टेड टूल्स और संस्थागत ज्ञान पर निर्भर करती हैं जो बैठकों और ईमेल में फंस जाती हैं।

परिणाम भविष्यवाणी योग्य है: टीमों के पारस्परिक संबंध, महंगे पुनर्कार्य, और समय सीमा जो नियंत्रण से बाहर हो जाती है। उद्योग के अनुमान सुझाव देते हैं कि कार्यान्वयन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अपेक्षाओं को पूरा करने में विफल रहता है, कुछ परियोजनाएं 200% से अधिक के बजट से अधिक होती हैं।

यह केवल एक टूलिंग अंतर नहीं है। यह एक समन्वय विफलता है। आवश्यकताएं विकसित होती हैं, हितधारक बदलते हैं, और निर्णय प्रणालियों के पार खो जाते हैं, टीमों को एक विश्वसनीय स्रोत की कमी छोड़ देते हैं।

एक्शन की एआई सिस्टम बनाना

Auctor के दृष्टिकोण के मूल में एक “एक्शन की एआई सिस्टम” है जो उद्यम कार्यान्वयन के लिए है। मौजूदा टूल्स के ऊपर एक और परत के रूप में कार्य करने के बजाय, प्लेटफ़ॉर्म को पूरे जीवनचक्र के केंद्र में बैठने के लिए डिज़ाइन किया गया है – खोज और दायरे से लेकर वितरण और कार्यान्वयन तक।

प्रणाली लगातार परियोजना संदर्भ को पकड़ती है और संरचित करती है, बातचीत, निर्णय और आवश्यकताओं को कार्यान्वयन तैयार आउटपुट में बदल देती है। इनमें संसाधन योजनाएं, प्रक्रिया प्रवाह, उपयोगकर्ता कहानियां और खुराक लागत अनुमान शामिल हैं, सभी स्रोत के लिए संरेखित और ट्रेस करने योग्य हैं।

इस ट्रेसबिलिटी पर जोर एक प्रमुख अंतर है। टीमें न केवल यह देख सकती हैं कि क्या निर्णय लिया गया था, बल्कि यह भी कि यह क्यों निर्णय लिया गया था, और इन निर्णयों का डाउनस्ट्रीम कार्य पर क्या प्रभाव पड़ता है। व्यवहार में, यह पुनरावृत्ति स्पष्टीकरण की आवश्यकता को कम करता है और हितधारकों के पारस्परिक संबंध के जोखिम को कम करता है।

हफ्तों के काम से मिनटों में

प्रारंभिक उपयोगकर्ता पहले से ही कार्यान्वयन कार्य कैसे किया जाता है, इसके मापनीय परिवर्तन देख रहे हैं। जिन कार्यों को पहले हफ्तों के समन्वय की आवश्यकता होती थी, वे अब घंटों या यहां तक कि मिनटों में पूरे किए जा सकते हैं।

एक मामले में, एक टीम ने एक ही व्यक्ति के साथ एक ही सप्ताहांत में एक प्रस्ताव के अनुरोध का जवाब दिया, और दिनों के भीतर सौदा सुरक्षित और बंद कर दिया। एक अन्य में, एक सलाहकार ने लगभग 10 मिनट में एक विस्तृत विनिर्माण दायरा गाइड उत्पन्न किया, जो एक ऐसी प्रक्रिया को बदल दिया जिसने पहले तीन सप्ताह लिए थे।

इन लाभों को प्रणाली की संस्थागत ज्ञान को पुन: उपयोग करने की क्षमता द्वारा संचालित किया जाता है। प्रत्येक परियोजना के साथ शुरू करने के बजाय, टीमें सर्वोत्तम प्रथाओं को मानकीकृत कर सकती हैं और उन्हें लगातार प्रतिबद्धता के पारस्परिक रूप से लागू कर सकती हैं।

कार्यान्वयन सेवाओं के अर्थशास्त्र को फिर से तार करना

Auctor द्वारा लक्षित अवसर कार्यान्वयन सेवाओं के लिए केवल क्रमिक दक्षता लाभ से बहुत आगे निकल जाता है। प्रत्येक डॉलर के लिए उद्यम सॉफ्टवेयर पर खर्च किया जाता है, कई डॉलर कार्यान्वयन सेवाओं पर खर्च किए जाते हैं। फिर भी, ये सेवाएं अभी भी मुख्य रूप से हेडकाउंट से जुड़ी हुई हैं, जिसमें लागतें टीमों के विकास के साथ रैखिक रूप से बढ़ती हैं।

कार्य प्रवाह में सीधे एआई को एम्बेड करके, Auctor इस मॉडल को तोड़ने का प्रयास कर रहा है। यदि सफल होता है, तो यह कंपनियों को कम संसाधनों के साथ अधिक कार्य वितरित करने, मार्जिन में सुधार करने और निश्चित-शुल्क संलग्नक जैसी अधिक अनुमानित मूल्य निर्धारण संरचनाओं की ओर स्थानांतरित करने की अनुमति दे सकता है।

यह विशेष रूप से प्रासंगिक है क्योंकि उद्यम तेजी से तैनाती के लिए धक्का देते हैं जबकि प्रतिभा सीमाओं का सामना करते हैं। वरिष्ठ सलाहकार अक्सर पतले फैले हुए होते हैं, जबकि जूनियर कर्मचारियों को जटिल कार्यान्वयन प्रबंधन के लिए आवश्यक अनुभव की कमी होती है। एक प्रणाली जो विशेषज्ञता को टीमों में कैप्चर और वितरित कर सकती है, वह इस गतिविधि को बदलती है।

कार्यान्वयन कार्य के लिए सिस्टम ऑफ रिकॉर्ड के रूप में स्थिति

Auctor एक बाजार में प्रवेश कर रहा है जिसमें ऐतिहासिक रूप से कार्यान्वयन कार्य प्रवाह के लिए एक सच्चा रिकॉर्ड प्रणाली की कमी रही है। जबकि परियोजना प्रबंधन, दस्तावेजीकरण और संचार के लिए उपकरण मौजूद हैं, कोई भी एक प्रतिबद्धता के पूर्ण संदर्भ को एक संरचित, पुन: उपयोग योग्य तरीके से कैप्चर और कनेक्ट करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है।

प्रत्येक इंटरैक्शन – प्रारंभिक खोज कॉल से लेकर अंतिम वितरण कलाकृतियों तक – को केंद्रीकृत करके और उस जानकारी को क्रियाशील बनाकर, Auctor खुद को उद्यम सॉफ्टवेयर और तैनाती के लिए आवश्यक सेवाओं के बीच एक परत के रूप में स्थापित कर रहा है। शीर्ष-स्तरीय वेंचर फर्मों और रणनीतिक उद्यम निवेशकों से समर्थन, विशेष रूप से इस दृष्टिकोण में विश्वास का सुझाव देता है, खासकर जब संगठन विभिन्न उपयोग के मामलों से परे एआई को संचालित करने की कोशिश कर रहे हैं।

यदि Auctor इस मॉडल को बड़े उद्यमों और सिस्टम इंटीग्रेटर्स में स्केल कर सकता है, तो यह न केवल कार्यान्वयन कैसे निष्पादित किए जाते हैं, बल्कि उद्यम सॉफ्टवेयर निवेश से मूल्य कैसे महसूस किया जाता है, इसका पुनर्निर्धारण करने की क्षमता रखता है।

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