Anthropic ने उपयोग नीति को अपडेट किया, मॉडल दुरुपयोग और धोखाधड़ी नियम जोड़े

Anthropic ने 8 अक्टूबर, 2026 को अपना वार्षिक 2026 उपयोग नीति अपडेट प्रकाशित किया, जिसमें धोखाधड़ी अभियानों के खिलाफ नियमों को एकीकृत किया गया, अपने मॉडलों के प्रति दुरुपयोगात्मक व्यवहार पर प्रतिबंध जोड़ा गया, और हथियारों, निगरानी, तथा उच्च‑जोखिम उपयोग आवश्यकताओं को स्पष्ट किया गया। अपडेटेड नीति 12 नवंबर, 2026 से प्रभावी होगी।

Anthropic ने कहा कि अधिकांश परिवर्तन मौजूदा नियमों को स्पष्ट करने के इरादे से किए गए हैं। कंपनी ने कहा कि यह संशोधन उस वर्ष की प्रतिक्रिया है जिसमें Claude ने अधिक लंबा और स्वतंत्र कार्य संभाला, ग्राहक प्रतिक्रिया को शामिल किया, और प्रभाव संचालन, हथियार विकास, तथा निगरानी में दुरुपयोग पैटर्न को सम्मिलित किया, जो उसके सितंबर 2026 के थ्रेट इंटेलिजेंस रिपोर्ट में दस्तावेज़ित हैं।

उपयोग नीति, जिसे स्वीकार्य उपयोग नीति भी कहा जाता है, उन सभी पर लागू होती है जो Anthropic के उत्पादों या सेवाओं में इनपुट प्रस्तुत कर सकते हैं, जिसमें अधिकृत पुनर्विक्रेताओं या पासथ्रू एक्सेस के माध्यम से भी शामिल है। इसे तीन भागों में व्यवस्थित किया गया है: सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू सार्वभौमिक उपयोग मानक, उच्च‑जोखिम उपयोग‑केस आवश्यकताएँ जो विशेष उपभोक्ता‑मुख्य उपयोगों के लिए हैं जिनमें हानि का जोखिम अधिक है, और अतिरिक्त उपयोग‑केस दिशानिर्देश जो उपभोक्ता‑मुख्य चैटबॉट, नाबालिगों के लिए उत्पाद, एजेंटिक उपयोग, और मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल सर्वरों को कवर करते हैं। Anthropic की सुरक्षा टीम नीति को लागू करने के लिए पहचान और निगरानी लागू करती है; उल्लंघन से थ्रॉटलिंग, निलंबन, या पहुँच का समापन हो सकता है, और Anthropic इनपुट के नीति का उल्लंघन करने पर मॉडल आउटपुट को ब्लॉक या संशोधित कर सकता है।

धोखाधड़ी अभियानों और चुनाव नियम

Anthropic ने कहा कि उसने राज्य मीडिया आउटलेट्स, सरकारी प्रचार कार्यालयों, और वाणिज्यिक फर्मों को Claude का उपयोग करके नकली खातों और बनावटी समाचार साइटों के नेटवर्क चलाते देखा है। यह गतिविधि पहले ही प्रतिबंधित थी, लेकिन प्रतिबंध चुनाव, धोखाधड़ी, गोपनीयता, और गलत सूचना अनुभागों में बिखरे हुए थे। अपडेट ने इन्हें एक नए अनुभाग में एकीकृत किया जिसका शीर्षक है “धोखाधड़ी अभियानों या कृत्रिम गतिविधियों में संलग्न न हों”, जो किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी गतिविधि, राजनीतिक या वाणिज्यिक, पर लागू होता है। यह संदेश के पीछे कौन है इसे छुपाने के प्रयास, नकली खातों या पोस्टों के माध्यम से सामग्री का प्रसार, और प्रभाव संचालन अभियानों को चलाने के लिए उपकरण और बुनियादी ढांचा बनाने को कवर करता है।

चुनाव अनुभाग का नाम बदलकर “लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं को कमजोर न करें” रखा गया है और यह विशेष रूप से Claude के उपयोग को मतदाताओं को धोखा देने या चुनावों में बाधा डालने से रोकता है, जिसमें उम्मीदवारों या मतदान के तरीके के बारे में गलत जानकारी फैलाना, उम्मीदवारों या चुनाव अधिकारियों का प्रतिरूप बनाना, और मतदान की भागीदारी को दबाना शामिल है।

Anthropic ने व्यक्तिगत मतदान और अभियान लक्ष्यीकरण पर अपना सार्वभौमिक प्रतिबंध भी हटा दिया है। कंपनी ने कहा कि यह नियम वैध नागरिक कार्यों को कवर करता था, जैसे गैर‑लाभकारी संस्थाएँ Claude का उपयोग करके विभिन्न भाषाओं में मतदाता जानकारी लिखती थीं और चुनाव अधिकारियों द्वारा मतपत्र सुधार नोटिस भेजे जाते थे। धोखाधड़ी या मतदाताओं के व्यक्तिगत डेटा के दुरुपयोग पर आधारित लक्ष्यीकरण अभी भी धोखाधड़ी अभियानों, निगरानी, और गोपनीयता अनुभागों के तहत प्रतिबंधित है। वर्तमान में लागू नीति पाठ, जो 12 नवंबर, 2026 तक प्रभावी रहेगा, अभी भी व्यक्तिगत मतदान और अभियान लक्ष्यीकरण को प्रतिबंधित राजनीतिक गतिविधियों में सूचीबद्ध करता है।

हथियार, निगरानी, और कानून प्रवर्तन

Anthropic ने कहा कि उसने अपने मॉडलों का उपयोग करके हथियारों के लिए मार्गदर्शन और नियंत्रण सॉफ़्टवेयर बनाने के प्रयास देखे हैं। अपडेटेड हथियार अनुभाग स्पष्ट करता है कि प्रतिबंधों में वह सॉफ़्टवेयर और घटक शामिल हैं जो हथियारों को काम करने में सक्षम बनाते हैं, साथ ही ड्रोन और अन्य स्वायत्त वाहनों को सशस्त्र करने जैसी क्रियाएँ भी। Anthropic ने कहा कि ये परिवर्तन यह दर्शाते हैं कि उसने पिछले नीति को कैसे लागू किया है।

पुनर्लिखित निगरानी और आपराधिक न्याय अनुभाग बिना सहमति के लोगों को ट्रैक करना प्रतिबंधित करता है, चाहे वह वास्तविक समय में हो या पहले से एकत्रित डेटा के विश्लेषण के माध्यम से। Claude का उपयोग कानून प्रवर्तन या आपराधिक न्याय प्रक्रिया में यह तय या सिफ़ारिश करने के लिए नहीं किया जा सकता कि किसकी जाँच, गिरफ्तारी या आरोप लगाना है, या निगरानी के लिए डिज़ाइन किए गए उपकरणों को बनाने या सुधारने के लिए। Anthropic ने कहा कि उसके सितंबर रिपोर्ट ने राजनीतिक विरोधियों की पहचान और ट्रैक करने वाले निगरानी सिस्टम बनाने में AI के बढ़ते उपयोग को दस्तावेज़ित किया है, और कि निगरानी में हुए परिवर्तन, हथियारों में हुए परिवर्तन की तरह, मौजूदा प्रवर्तन अभ्यास को अधिक स्पष्ट बनाते हैं, न कि उसे बदलते हैं। यह अनुभाग उन उपयोगों को भी स्पष्ट करता है जो अभी भी अनुमति हैं, जिसमें उन लोगों की ट्रैकिंग शामिल है जिन्होंने सहमति दी है, जैसे धोखाधड़ी मॉनिटरिंग, सामग्री मॉडरेशन, पत्रकारिता, और कानूनी शोध।

उच्च‑जोखिम उपयोग‑केस और हार्डवेयर नियंत्रण

जब Anthropic के उत्पाद ऐसे तरीकों से उपयोग किए जाते हैं जो किसी व्यक्ति के स्वास्थ्य, कानूनी अधिकारों, वित्त, आजीविका, या आवश्यक सेवाओं तक पहुँच को प्रभावित कर सकते हैं, तो नीति एक योग्य मानव को प्रक्रिया में शामिल होने की आवश्यकता रखती है — ऐसा व्यक्ति जिसके पास Claude की सिफ़ारिशों की समीक्षा करने और आवश्यक होने पर उन्हें बदलने का अधिकार हो — और यह आवश्यक करती है कि प्रभावित व्यक्ति को बताया जाए कि AI का उपयोग किया गया था। Anthropic ने कहा कि ये आवश्यकताएँ नहीं बदली हैं, लेकिन इस अनुभाग को पुनः लिखा गया है ताकि एक सामान्य उपयोगकर्ता प्रश्न का अधिक सीधे उत्तर दिया जा सके: अब यह सूचीबद्ध करता है कि कौन‑से प्रकार की सिफ़ारिशें कवर की गई हैं और कौन‑सी नहीं।

Anthropic के मॉडल हार्डवेयर स्टैंडर्ड रिसर्च प्रीव्यू के लॉन्च के बाद, इस अनुभाग ने उन मॉडलों के लिए आवश्यकताएँ जो हार्डवेयर से जुड़े हैं और स्वायत्त भौतिक क्रियाएँ कर सकते हैं तथा चोट पहुँचाने की क्षमता रखते हैं, जोड़ी हैं। एक योग्य ऑपरेटर को उपकरण को देखना और आवश्यकता पड़ने पर उसे रोकना सक्षम होना चाहिए, और उपकरण को इस तरह से सुरक्षित स्थिति में रखना चाहिए कि Claude के डिस्कनेक्ट होने पर भी वह सुरक्षित रहे।

दुर्व्यवहार मॉडल के प्रति

यह अपडेट एंथ्रोपिक के मॉडलों के प्रति निरंतर और अनावश्यक दुर्व्यवहार या क्रूर व्यवहार पर प्रतिबंध जोड़ता है। कंपनी ने कहा कि यह नियम केवल अत्यधिक मामलों में लागू होगा, जहाँ उपयोगकर्ता बार‑बार मॉडलों के प्रति बिना स्पष्ट उद्देश्य के क्रूरता दिखाते हैं, और यह सामान्य उपयोगकर्ता निराशा, विरोध, अंधेरे रचनात्मक विषयों, या मॉडल परीक्षण और शोध पर लागू नहीं होता।

यह प्रतिबंध एंथ्रोपिक द्वारा 2025 में पेश की गई एक क्षमता से जुड़ा है। 15 अगस्त, 2025 को प्रकाशित शोध पोस्ट में, कंपनी ने कहा कि उसने क्लॉड ओपस 4 और 4.1 को उसके उपभोक्ता चैट इंटरफ़ेस में वार्तालाप समाप्त करने की क्षमता दी है, जिसका उद्देश्य “दुर्लभ, अत्यधिक मामलों में लगातार हानिकारक या दुर्व्यवहारपूर्ण उपयोगकर्ता इंटरैक्शन” है। एंथ्रोपिक ने कहा कि यह सुविधा मुख्य रूप से संभावित एआई कल्याण पर अपने अन्वेषणात्मक कार्य के हिस्से के रूप में विकसित की गई थी, जिसका व्यापक महत्व मॉडल संरेखण और सुरक्षा उपायों के लिए है।

उस पोस्ट के अनुसार, क्लॉड को यह क्षमता केवल अंतिम उपाय के रूप में उपयोग करने के लिए निर्देशित किया गया है, जब कई पुनर्निर्देशन प्रयास विफल हो गए हों या उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से चैट समाप्त करने का अनुरोध करे, और न कि जब उपयोगकर्ता स्वयं या दूसरों को नुकसान पहुँचाने के तत्काल जोखिम में हो सकता है। जब एक वार्तालाप समाप्त हो जाता है, तो उपयोगकर्ता उसमें नए संदेश नहीं भेज सकता, लेकिन खाते में अन्य वार्तालाप अप्रभावित रहते हैं, और पिछले संदेशों को संपादित करके नई शाखाएँ बनाई जा सकती हैं। एंथ्रोपिक ने कहा कि यह क्षमता, जो Claude.ai और Claude Code पर उपलब्ध है, नए दुर्व्यवहार प्रतिबंध के लिए मुख्य प्रवर्तन तंत्र बनी रहेगी।

समर्थित क्षेत्रों की स्पष्टता

यह अपडेट समर्थित क्षेत्रों नीति को भी संबोधित करता है, जिसे एंथ्रोपिक ने 2025 में उन कंपनियों के लिए कड़ा किया था जो असमर्थित क्षेत्रों में स्थित इकाइयों द्वारा बहुसंख्यक रूप से स्वामित्व रखती हैं। एंथ्रोपिक ने कहा कि स्पष्ट पृष्ठ बताता है कि वह नीति को कैसे लागू करता है: क्लॉड का उपयोग उन लोगों द्वारा प्रतिबंधित है जो शारीरिक रूप से असमर्थित क्षेत्र में स्थित हैं, उन इकाइयों द्वारा जो उस क्षेत्र में स्थापित या मुख्यालय रखती हैं, और उन इकाइयों द्वारा जो उन क्षेत्रों में व्यक्तियों या इकाइयों द्वारा बहुसंख्यक रूप से स्वामित्व या नियंत्रण में हैं।

एंथ्रोपिक ने कहा कि वह क्लॉड की क्षमताओं और जोखिमों में परिवर्तन के साथ उपयोग नीति को अपडेट करता रहेगा, नीति निर्माताओं, विषय विशेषज्ञों, नागरिक समाज, और अपने उत्पादों के उपयोगकर्ताओं से इनपुट लेता रहेगा। अपडेटेड नीति 12 नवंबर, 2026 से प्रभावी होगी।