साक्षात्कार
एंड्रू गершफेल्ड, फ्लिंट कैपिटल के जनरल पार्टनर – साक्षात्कार श्रृंखला

एंड्रू गершफेल्ड, फ्लिंट कैपिटल के जनरल पार्टनर, फर्म के अंतरराष्ट्रीय व्यवसाय विकास प्रयासों का नेतृत्व करते हैं और जॉबटुडे, क्रीम फाइनेंस, यवा और फ्लो.हेल्थ के बोर्ड में कार्य करते हैं। उन्होंने पहले एबीआरटी वेंचर फंड में चीफ इन्वेस्टमेंट ऑफिसर की भूमिका निभाई, जहां उन्होंने शुरुआती चरण के सौदों और प्रमुख फर्मों के साथ सह-निवेश पर ध्यान केंद्रित किया। वेंचर कैपिटल में प्रवेश करने से पहले, उन्होंने अपनी खुद की कंपनी, ग्लावस्किडका का निर्माण और निकास किया, जिससे उन्हें उपभोक्ता इंटरनेट, ईकॉमर्स, बी2बी सास और वर्चुअलाइजेशन क्षेत्रों में विशेषज्ञता प्राप्त हुई।
फ्लिंट कैपिटल एक बोस्टन-आधारित वैश्विक वेंचर फर्म है जो यू.एस., यूरोप और इज़राइल में शुरुआती चरण की सॉफ्टवेयर कंपनियों को वित्त प्रदान करती है, जिसमें उद्यम सास, एआई, साइबर सुरक्षा, फिनटेक, आईटी बुनियादी ढांचे और उपभोक्ता इंटरनेट जैसे श्रेणियों पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। फर्म संस्थापकों को यू.एस. बाजार में विस्तार करने में मदद करती है और आमतौर पर प्री-ए से श्रृंखला बी तक निवेश करती है, जिसमें 1-5 मिलियन डॉलर के चेक के साथ दौर का नेतृत्व किया जाता है और 10 मिलियन डॉलर तक का अनुसरण किया जाता है। वॉकमी, सोक्योर और फ्लो.हेल्थ जैसी उल्लेखनीय सफलताओं के साथ, फ्लिंट कैपिटल ने उच्च वृद्धि वाले स्टार्टअप्स को समर्थन देने की प्रतिष्ठा बनाई है और कई बार संस्थापक-अनुकूल फंड के रूप में मान्यता प्राप्त की है।
(WKME )आप अपनी खुद की कंपनी बनाने और बेचने से वीसी बनने और अंततः फ्लिंट कैपिटल में पार्टनर बनने के लिए संक्रमणित हुए – क्या मूल रूप से आपको निवेश की ओर आकर्षित किया गया, और यह बदलाव ने आज के संस्थापकों का मूल्यांकन और समर्थन कैसे प्रभावित किया है?
जिज्ञासा ने मुझे आकर्षित किया। मैंने अपनी खुद की कंपनी को बूटस्ट्रैप किया था, जबकि अन्य संस्थापकों ने वेंचर पूंजी जुटाई थी – जो कि केवल दृष्टि और ऊर्जा से ही पूंजीकृत थी। मैं सोचता था कि यह दान है या कुछ गहरा है।
मेरे निकास के बाद, मैं एक निवेशक बन गया ताकि मुझे पता चले कि यह क्या है। और यहाँ क्या मैंने सीखा है:
पैसा हर किसी के हाथ में समान है। अंतर हाथों में है जो इसे पकड़ते हैं। कुछ वीसी रॉकेट ईंधन बन जाते हैं। अन्य कंपनी पर एक बोझ बन जाते हैं।
मैंने वीसी बनने से पहले माना था कि यह केवल पूंजी के बारे में है। सबसे बड़ा आश्चर्य यह था कि पूंजी के चारों ओर कितना प्रभाव पड़ता है: सही प्रश्न पूछना, सही क्षण में बिना निर्णय के सुनना, सही परिचय देना जो एक श्रृंखला प्रतिक्रिया को ट्रिगर करता है, या यहां तक कि एक महत्वपूर्ण किराए को बंद करने में मदद करने के लिए एक उम्मीदवार को दोपहर के भोजन पर ले जाना।
और कभी-कभी, काम ठंडा होता है – जब उत्पाद-बाजार फिट नहीं होता है और पैसा घड़ी टिक रही होती है तो टीम पर पानी डालना।
मेरे संस्थापक वर्षों ने मुझे तीन चीजें सिखाईं जो मैं हर निवेश में लाता हूं:
पहला, बूटस्ट्रैपिंग के लिए सम्मान। जो संस्थापक उतनी देर तक बढ़ाते हैं उतनी ही लंबी अवधि के लिए लचीलापन बनाते हैं।
दूसरा, सीमा के निर्माण की गहरी समझ। यह विशाल आत्मविश्वास लेता है कि आगे बढ़ने और दूसरों को एक ऐसे क्षेत्र में आपका अनुसरण करने के लिए प्रेरित करने के लिए जिसमें कोई नहीं गया है।
तीसरा, टीम सब कुछ परिभाषित करती है। सोलोप्रेन्योरशिप एक वास्तविक प्रवृत्ति है, और हम देख सकते हैं कि एकल व्यक्तियों द्वारा निर्मित यूनिकॉर्न। लेकिन मेरे अनुभव में, परिणाम टीम से अधिक कुछ भी नहीं तय होते हैं।
काम का सबसे कठिन हिस्सा सहारा और सीधेपन के बीच संतुलन है जब एक पोर्टफोलियो कंपनी गलत दिशा में जा रही है। निवेशकों को गलत समझे जाने का डर है। लेकिन संस्थापक लगभग हमेशा बाद में प्रशंसा के साथ लौटते हैं। वे बातचीत संस्थापकों को रीसेट करने, जमीन पर उतारने और आगे के लिए पुनः संरेखित करने में मदद करती हैं।
कोई सूत्र नहीं है। एकमात्र नियमितता विश्वास है, और विश्वास दोनों तरफ से दोनों पक्षों से कमजोरी की आवश्यकता है। जो संस्थापक हमेशा अल्फा के रूप में प्रकट होते हैं और अटूटता का प्रदर्शन करने पर जोर देते हैं वे कुछ महत्वपूर्ण चूक जाते हैं। वास्तविक संबंध कमजोरी और ईमानदारी के क्षणों में होते हैं, और यही वह जगह है जहां संस्थापक गहरे, अधिक टिकाऊ जड़ बनाते हैं।
जब आप एआई संस्थापकों का मूल्यांकन करते हैं, तो क्या संकेत आपको बताते हैं कि वे एक टिकाऊ कंपनी बना सकते हैं – और आप कैसे तकनीकी उत्कृष्टता को गहरे डोमेन विशेषज्ञता के खिलाफ संतुलित करते हैं जो कानूनी, साइबर सुरक्षा और स्वास्थ्य सेवा जैसे उच्च विश्वास वाले क्षेत्रों में आवश्यक है?
अधिकांश वीसी टिकाऊपन के लिए अनुकूलित होते हैं। मैं गैर-नाजुकता के लिए अनुकूलित हूं।
टिकाऊ कंपनियां झटके को सहन करती हैं। गैर-नाजुक कंपनियां उनसे मजबूत होती हैं। टिकाऊपन रक्षा है, जबकि गैर-नाजुकता हमला है। और एआई युग में, अनुकूलन गति लचीलेपन को हर बार हराती है।
जब मैं संस्थापकों से मिलता हूं, तो मैं उन लोगों की तलाश नहीं करता जो तनाव को सहन कर सकते हैं। मैं उन लोगों की तलाश करता हूं जो तनाव को नए बलों और अवसरों में परिवर्तित करते हैं। यही वह चीज है जो महान कंपनियों को बनाती है। इस गुण की पहचान करना जटिल है, और ऐसा करने के लिए हम यह देखते हैं कि वे ऐतिहासिक रूप से अनिश्चितता के साथ कैसे व्यवहार करते हैं। यह गैर-नाजुकता है जो मैं शिकार कर रहा हूं।
तकनीकी उत्कृष्टता बनाम डोमेन विशेषज्ञता के बारे में: एआई में, डोमेन विशेषज्ञता जीतती है। हर बार।
शुरुआती चरण की कंपनियों के लिए, डोमेन विशेषज्ञता और बेचने और वितरित करने की क्षमता तकनीकी प्रतिभा से अधिक मायने रखती है। हम अभी भी तकनीकी प्रतिभा चाहते हैं जो सीमा को देख सके और सही तरीके से वहां पहुंच सके। लेकिन उन्हें मास्टर कारीगर होने की आवश्यकता नहीं है। उन्हें तेजी से जहाज करने की आवश्यकता है।
मैं एक लंबरजैक का समर्थन करना पसंद करूंगा जो तीन प्रयासों में उत्पाद-बाजार फिट प्राप्त कर सकता है, एक लकड़ी के कारीगर की तुलना में जो सही वास्तुकला बनाने में वर्ष बिताता है। उत्पाद-बाजार फिट तक पहुंचने की गति सब कुछ है। और डोमेन विशेषज्ञ जानते हैं कि कहां काटना है।
आदर्श संस्थापक? एक डोमेन विशेषज्ञ जिसने सीधे तौर पर दर्द महसूस किया है जिसका वे समाधान कर रहे हैं, जो व्यक्ति जानता है कि इलाका है और तेजी से आगे बढ़ रहा है।
और टीम संरचना के लिए, मुझे दो संस्थापक दें जो एक दूसरे पर पूरी तरह से भरोसा करते हैं, जो अपनी लेन में समझते हैं और एक दूसरे को पूरक करते हैं। यह कॉन्फ़िगरेशन विशिष्ट कौशल सेट से कहीं अधिक बार जीतता है।
स्वामित्व डेटा, वर्कफ़्लो एकीकरण और रक्षात्मकता शुरुआती एआई कंपनियों के लिए अनिवार्य हो रहे हैं – क्या आप इनमें से किसी एक को सबसे मजबूत खाई के रूप में देखते हैं, और क्यों?
मॉडल कमोडिटाइज़ हो रहे हैं जैसे सीपीयू। खाई डेटा और वर्कफ्लो में है। वे परस्पर निर्भर हैं, एक दूसरे को मजबूत करते हैं।
मॉडल मस्तिष्क हैं, और वे हर तिमाही में सस्ता हो रहे हैं। लेकिन आउटपुट जो आप उन्हें प्रशिक्षित करने, अनुरोध बनाने और उत्तरों को बढ़ाने के लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा पर निर्भर करता है। उस डेटा को इकट्ठा करने के लिए, आपको उपयोगकर्ताओं और वर्कफ्लो के साथ टचपॉइंट की आवश्यकता है। वर्कफ्लो डेटा का उत्पादन करता है। डेटा वर्कफ्लो को मजबूत करता है। यह एक फ्लाईव्हील बन जाता है।
लेकिन जहां यह दिलचस्प हो जाता है वह यह है कि सहज एकीकरण, प्रतिधारण रणनीति होने के अलावा, एक पूरी तरह से अलग परिदृश्य बनाने में शामिल है।
चैटजीपीटी में कॉपी-पेस्ट करने, प्रतीक्षा करने और फिर कॉपी-पेस्ट वापस करने के बीच एक बड़ा अंतर है, बनाम एक एआई जो आपके वर्कफ्लो में रहता है, संदर्भ को समझता है और बिना आपके पर्यावरण छोड़े कार्रवाई करता है। पहला एक उपकरण है। दूसरा एक सहयोगी है।
भविष्य एक पूरी तरह से नया इंटरफ़ेस है – एक सेमेंटिक ओएस, एक एआई ब्राउज़र। एक एकल वातावरण जहां इरादा और निष्पादन एक साथ होते हैं और कोई संदर्भ स्विचिंग नहीं होती है।
हम इस परिदृश्य परिवर्तन में सक्रिय रूप से निवेश कर रहे हैं। लियोएआई, हमारी पोर्टफोलियो कंपनियों में से एक, एक आभासी इंजीनियर के साथ इंजीनियरिंग टीमों को बढ़ाता है जो उनके वातावरण में एम्बेडेड है। यह परियोजना संदर्भ को समझता है और डिज़ाइन को उसी तरह से बढ़ाता है जैसे कर्सर कोडबेस को समझता है। यह अनुसूची बनाता है। यह रिपॉजिटरी में प्रतिबद्ध है। यह एक टीम का सदस्य है।
लिटमस टेस्ट सरल है: क्या उपयोगकर्ता शुरू से अंत तक पर्यावरण में रहे बिना रह सकते हैं? यदि हां, तो आप भविष्य का निर्माण कर रहे हैं। यदि नहीं, तो आप एक और एपीआई रैपर बना रहे हैं।
कई एआई कंपनियां पायलट या प्रूफ-ऑफ-кон्सेप्ट को दोहराने योग्य राजस्व में परिवर्तित करने के लिए संघर्ष करती हैं – क्या साक्ष्य आपको यह विश्वास दिलाता है कि एक स्टार्टअप प्रयोग से वास्तविक उत्पाद-बाजार फिट की ओर बढ़ रहा है?
एआई के युग में, एक मीट्रिक सबसे ऊपर है: जुड़ाव।
राजस्व, अनुबंध, या पायलट नहीं। कितनी आंखें कब्जे में हैं और वे कितना समय बिताते हैं? कितना काम एआई वातावरण के भीतर पूरा किया जाता है? यही बात है।
हम ध्यान के लिए युद्ध में हैं, और ध्यान सब कुछ का अग्रदूत है।
प्रारंभिक चरणों में, रिटेंशन डेटा हमेशा उपलब्ध नहीं होता है। लेकिन आप पैटर्न देख सकते हैं। यदि उत्पाद वास्तव में उपयोगी है और शुरुआती अपनाने वालों के लिए समृद्ध है, तो आप हफ्तों के भीतर चूर्न को स्थिर देखेंगे। यही वह संकेत है जो चिपचिपाहट को नवीनता से अलग करता है।
हालांकि, जो मीट्रिक सब कुछ की भविष्यवाणी करता है वह यह है कि एआई वातावरण के भीतर कितना काम किया जाता है। यदि उपयोगकर्ता अपने लक्ष्यों को प्राप्त कर रहे हैं और वास्तव में कार्यों को पूरा कर रहे हैं, समस्याओं का समाधान कर रहे हैं और परिणाम उत्पन्न कर रहे हैं, तो आप वास्तविक उत्पाद-बाजार फिट देख रहे हैं।
यह उपभोक्ता या उद्यम के लिए सच है। एआई मानव श्रम को स्वचालित करता है। मानव एआई के साथ अधिक काम करते हैं। इसलिए, यदि आप निरंतर उपयोग, निरंतर गतिविधि और महत्वपूर्ण परिणाम देखते हैं, तो आप पीएमएफ को उभरते हुए देख रहे हैं।
उद्यम धीमा है। बी2बी अनुबंध समय लेते हैं और प्रूफ ऑफ कॉन्सेप्ट, लंबी बिक्री चक्र और अंततः एकीकरण नरक की आवश्यकता होती है। लेकिन जब जटिल खरीदार अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं, तो यह मान्य है। यह वह क्षण है जब आप जानते हैं कि आप प्रयोग से आगे बढ़ गए हैं।
उपभोक्ता या उद्यम, सच्चाई समान है: जुड़ाव सब कुछ की भविष्यवाणी करता है।
फ्लिंट कैपिटल ने हाल ही में लीगलटेक, साइबर सुरक्षा और यांत्रिक इंजीनियरिंग में एआई कंपनियों का समर्थन किया – विभिन्न ऊर्ध्वाधर में जीतने वाले स्टार्टअप्स में क्या सामान्य धागे हैं?
जीतने वाली कंपनियां एकीकरण नहीं बना रही हैं। वे सहयोगी बना रही हैं।
हम एक नए परिचालन स्तर के उदय को देख रहे हैं, जो वर्कफ्लो में एक सहयोगी के रूप में एआई है। यह लीगलटेक, सुरक्षा, और यांत्रिक इंजीनियरिंग सहित कई क्षेत्रों में हो रहा है। एआई अब संदर्भ को समझता है। यह आराम नहीं करता है। यह समानांतर में काम करता है। यह पर्यावरण से बाहर नहीं निकलता है।
यह माइक्रोसॉफ्ट वर्ड के साथ चैटजीपीटी प्लगइन नहीं है। यह एक मूलभूत रूप से अलग परिदृश्य है। और यहाँ यह कैसे निकलता है:
लीगलटेक स्पष्ट जीत है। कानूनी भाषा कोड है, विधायी कोड। एलएलएम को इसके लिए बनाया गया है। साइबर सुरक्षा के समान। आप कोड, संरचना और निर्भरता का विश्लेषण कर रहे हैं। यह सभी शब्दों में वर्णनीय है।
यांत्रिक इंजीनियरिंग कठिन है। ये भाषा मॉडल नहीं हैं बल्कि यांत्रिक मॉडल हैं। उन्हें स्थानिक संबंधों, भौतिकी और सामग्री विज्ञान को समझने की आवश्यकता है। यह एक पूरी तरह से अलग भाषा है, और यह लागू करना बहुत मुश्किल है।
हालांकि, सभी तीनों का अंतिम बिंदु समान है: एक वातावरण जहां पेशेवर अपना काम बिना संदर्भ स्विचिंग के पूरा कर सकता है।
लीगलटेक तेज है। यांत्रिक इंजीनियरिंग धीमी है। लेकिन वे सभी एक ही गंतव्य की ओर बढ़ रहे हैं।
एक निवेशक के रूप में, आपको कौन से संकेत मिलते हैं कि एक स्टार्टअप जल्द ही एक यूनिकॉर्न हो सकता है – और आप कैसे शीर्ष-स्तरीय सौदों में प्रवेश करने के लिए खुद को स्थिति देते हैं जो अभी तक प्रतिस्पर्धी नहीं हैं?
आप यूनिकॉर्न को नहीं देख सकते। आप केवल हर किसी के देखने से पहले वहां हो सकते हैं।
गेम पैटर्न मान्यता नहीं है। यह निकटता है। संस्थापक के जीवन में शुरुआती दिनों से ही रहें, जब सौदा गर्म नहीं है और ब्रांड-नाम वीसी दिखाई नहीं दे रहे हैं। यही एकमात्र तरीका है जिससे छोटे फंड जीत सकते हैं।
बड़े फंड अरबों डॉलर तैनात करने के लिए बने हैं। ऐसा करने के लिए, उन्हें अधिकतम दृश्यता और सौदा प्रवाह की आवश्यकता है। वे अवसरों को याद नहीं कर सकते। इसलिए वे ब्रांड और ध्यान के साथ जीतते हैं।
छोटे फंड इसका मुकाबला नहीं कर सकते। हम सिकोइया को ब्रांड नहीं कर सकते। हम ए16जेड को बाजार नहीं दे सकते।
तो हम एक अलग खेल खेलते हैं: पीढ़िगत शिल्पकला। ज्ञान और प्रतिष्ठा जो एक पीढ़ी से दूसरी पीढ़ी के साथी तक जाती है। वर्तमान रुझानों, संस्थापक संस्कृति और भाषा बदलावों की गहरी समझ। हम विचारों के उदय और संस्थापकों के सहयोग के बिंदुओं के करीब रहते हैं।
हमारी खेल योजना में तीन भाग हैं:
एक: पोर्टफोलियो संस्थापक रेफरल। कोई भी आपको उन लोगों से बेहतर नहीं जानता जिनके साथ आपने काम किया है। हमारा सर्वोत्तम सौदा प्रवाह उन संस्थापकों से आता है जिनका हमने समर्थन किया है।
दो: उद्यमी एलपी। हमने एक विविध आधार बनाया है सफल संस्थापकों ने एलपी बने और एक सक्रिय समुदाय बनाया। वे रडार के नीचे अवसरों को देखते हैं, जल्दी, शीर्ष-स्तरीय निवेशकों को नोटिस करने से पहले।
तीन: समुदाय एक प्रतिस्पर्धी लाभ के रूप में। एक समुदाय को कुछ सामान्य की आवश्यकता होती है। हम उन तकनीक संस्थापकों से निधि जुटाते हैं जो अन्य प्रतिभागियों की बुद्धिमत्ता से लाभान्वित होते हैं। हम गतिविधियों, बैठकों और परिचयों की सुविधा प्रदान करते हैं। हम इंजन को चलाए रखने में मदद करते हैं।
एक और बात: सोशल पूंजी पर निर्मित निवेशक निधियां। यह काम कर सकता है, लेकिन केवल तभी जब वे सामाजिक लहर को व्यवसायिक अवसरों में परिवर्तित करने के लिए प्लेबुक साझा करते हैं। यदि वे केवल अपना नाम उधार दे रहे हैं, तो यह खोखला है। यदि वे विधि की शिक्षा दे रहे हैं, तो यह वास्तविक मूल्य है।
बड़े फंड ब्रांड पर जीतते हैं। हम संबंधों पर जीतते हैं। यही खेल है।
कौन से लाल झंडे आपको एआई के अवसर से दूर जाने के लिए कहते हैं, भले ही प्रौद्योगिकी सतह पर वादा दिखाई दे रही हो?
जब अगला मॉडल जहाज चले जाता है, तो आपकी सुविधाएं अवशोषित हो जाती हैं। कोई आपको अब और भुगतान नहीं करता है। वहाँ छोटे मार्जिन हैं, एक छोटा जीवनकाल है, और शून्य रक्षात्मकता है।
यह एक तात्कालिक लाल झंडा है।
इसके अलावा, टीम कार्य असमर्थता, टूटी हुई इकाई अर्थशास्त्र, या संरचनात्मक चूर्न जैसे अन्य कारक हैं जो व्यवसाय मॉडल में निहित हैं। ये अधिक निष्पादन समस्याओं की तुलना में अस्तित्व समस्याएं हैं, जिसका अर्थ है कि आप उन्हें कड़ी मेहनत करके ठीक नहीं कर सकते। वे व्यवसाय के डीएनए में बेक किए गए हैं।
जब आप यह देखते हैं, तो दूर चले जाओ, डेमो कितना भी प्रभावशाली क्यों न दिखाई दे।
आप किन प्रकार की एआई कंपनियों को अगले दशक में असमान वृद्धि के लिए सबसे अच्छी स्थिति में मानते हैं – वर्कफ्लो-एम्बेडेड टूल, ऊर्ध्वाधर-विशिष्ट समाधान, बुनियादी ढांचा, या कुछ और पूरी तरह से?
ए: बुनियादी ढांचा बड़ा होगा, लेकिन टोपी है। कमोडिटाइजेशन मार्जिन को कुचल देता है। हम कमोडिटाइज्ड सेवाओं का उत्पादन करने वाली ट्रिलियन-डॉलर की कंपनियों को नहीं देखते हैं।
वास्तविक विजेता वे कंपनियां होंगी जो उपयोगकर्ता सतह को नियंत्रित करती हैं।
जो कोई भी इंटरफ़ेस, मानव काम करने के वातावरण का मालिक है, वह लगातार हर किसी को पीछे छोड़ देगा। वे टिकाऊ होंगे और प्रतिस्पर्धी लाभ होगा।
लेकिन सबसे बड़ा परिवर्तन कुछ और से आएगा: एआई के लिए विंडोज 95 का क्षण।
जब डेस्कटॉप परिदृश्य पेश किया गया था, तो यह सब कुछ बदल दिया। हम एआई-मानव इंटरैक्शन के लिए कुछ इसी तरह का देखने वाले हैं। एक नया इंटरफ़ेस। एक नया परिदृश्य। और यह पूरे उद्योग को बदल देगा।
निराशाजनक बात यह है कि यह सफलता एक स्टार्टअप से नहीं आएगी, बल्कि हम जिन कंपनियों को जानते हैं उनसे आएगी। आपको इसे खींचने के लिए व्यवहारिक पैटर्न की गहरी समझ की आवश्यकता है। उपयोगकर्ता कैसे बातचीत करते हैं। उन्हें क्या प्रेरित करता है। मॉडल का सामना किन समस्याओं से। कैसे स्मृति काम करती है। कैसे संदर्भ को बनाए रखा जाए।
नवागंतुकों को इसे स्क्रैच से आउट फिगर आउट करना होगा। मौजूदा खिलाड़ियों को पहले से ही पता है।
हम जानते हैं कि नाम। हम बस नहीं जानते कि कौन जीतता है।
स्टार्टअप्स ऊर्ध्वाधर जीतेंगे। स्थापित खिलाड़ी प्लेटफ़ॉर्म शिफ्ट जीतेंगे।
आप कई कंपनियों को यूरोप और इज़राइल से यूएस बाजार में विस्तारित करने में मदद की है – एआई स्टार्टअप जो यूएस बाजार में सफलतापूर्वक स्केल करते हैं उन लोगों से क्या अलग करता है जो संघर्ष करते हैं?
ग्राहक के करीब होना सब कुछ है।
जीतने वाली कंपनियां शारीरिक रूप से यूएस में मौजूद हैं, ग्राहकों के साथ समय बिता रही हैं, डील बंद कर रही हैं और उन्हें उत्पादन में पाइपलाइन के माध्यम से धक्का दे रही हैं। जो कंपनियां जाने के लिए बाजार और तेजी से मुड़ती हैं वे जीतती हैं। जो दूर से स्केल करने की कोशिश करते हैं वे संघर्ष करते हैं।
इंजीनियरिंग कहीं भी हो सकती है। लेकिन बिक्री और उत्पाद यूएस में दिन एक से होना चाहिए।
आप आरएंडडी को इज़राइल या यूरोप में बचा सकते हैं। लेकिन अगर आपका फ्रंट ऑफिस, जिसमें बिक्री, उत्पाद और ग्राहक सामने वाली टीमें शामिल हैं, दूरस्थ हैं, तो आप सफल नहीं होंगे।
उत्पाद नेतृत्व वाली वृद्धि समीकरण को बदलती है। यदि आप एसएमबी या उपभोक्ताओं को लक्षित कर रहे हैं पीएलजी गति के साथ, तो आप यूएस फ़नल, पीआर और विकास रणनीतियों को समझने वाली टीम के साथ दूरस्थ रूप से विपणन चला सकते हैं।
लेकिन मध्य-बाजार से लेकर उद्यम तक? कोई रास्ता नहीं। आपको वहां होना होगा।
दूरस्थ रूप से पैसा बचाने की कोशिश करना एक झूठी अर्थव्यवस्था है। आप बाद में नुकसान को ठीक करने में अधिक खर्च करेंगे।
नियंत्रित या उच्च विश्वास वाले क्षेत्रों में निर्माण करने वाले संस्थापकों के लिए, उन्हें गति तेज करने, ग्राहक विश्वास को गहरा करने और अधिक प्रभावी ढंग से पूंजी बढ़ाने के लिए आपकी क्या सलाह है?
तेजी से विफल। तेजी से सीखें। तेजी से जहाज।
एक आदर्श उत्पाद की प्रतीक्षा न करें। बाजार तैयार होने की प्रतीक्षा न करें। एक आदर्श व्यक्ति को किराए पर लेने की प्रतीक्षा न करें। आगे बढ़ो। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप तेजी से पुनरावृत्ति करेंगे और सीखेंगे, और अपने ग्राहक के दर्द बिंदुओं को समझेंगे इससे पहले कि पैसा समाप्त हो जाए।
नियंत्रित एआई महंगा है। बीज दौर बड़े हैं क्योंकि टीमें महंगी हैं, तकनीकी चुनौतियां कठिन हैं, अनुपालन ओवरहेड है, और आप निगमों में बड़े ग्राहकों का सामना कर रहे हैं। इसके लिए अधिक पूंजी और उत्पाद में अधिक निवेश की आवश्यकता है।
जितनी तेजी से आप आगे बढ़ते हैं, उतनी ही बेहतर आपकी जीवित रहने की संभावना है।
नियंत्रित एआई में, कोई पूर्णता के लिए पुरस्कार नहीं है। गति के लिए केवल जीवित रहने के लिए है।
तो फिर से: तेजी से विफल। तेजी से सीखें। तेजी से जहाज।
निवेश पर आपकी अंतर्दृष्टि के लिए धन्यवाद, पाठक जो अधिक जानना चाहते हैं उन्हें फ्लिंट कैपिटल पर जाना चाहिए।












