एआई मॉडल और प्लेटफ़ॉर्म
Airbnb 2026 शरद अपडेट में AI खोज, ट्रैवल मैप और नई सेवाएँ जोड़ी गईं
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मुख्य बिंदुAirbnb is weaving artificial intelligence into search trip planning and support across…
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- Airbnb is weaving artificial intelligence into search trip planning and support across the guest journey.
- A new Connect feature turns past trips into a social map for discovering destinations through trusted personal connections.
- Airbnb Services is expanding into meal delivery laundry and baby gear rentals through local partners.
Airbnb ने 30 सितंबर, 2026 को अपना 2026 शरद अपडेट घोषित किया, जिसमें AI‑संचालित खोज और यात्रा‑योजना उपकरण, व्यक्तिगत संपर्कों के माध्यम से गंतव्यों की खोज के सामाजिक फीचर, तथा भोजन डिलीवरी, लॉन्ड्री और बेबी गियर किराए जैसी नई सेवाएँ जोड़ी गईं।
कंपनी ने कहा कि ये सुविधाएँ घोषणा के साथ ही रोल आउट होना शुरू हो गई हैं, जिसमें नई AI क्षमताएँ पहले संयुक्त राज्य अमेरिका में लॉन्च होंगी, अतिरिक्त सेवा श्रेणियाँ इस वर्ष के आगे के महीनों में आएँगी, और AI‑संचालित होस्ट टूल्स का एक सेट इस शरद में आगे चलकर जारी किया जाएगा। यह अपडेट Airbnb के 2026 ग्रीष्म रिलीज़ के बाद आया है, जिसे कंपनी ने प्लेटफ़ॉर्म पर यात्रा करने के और भी अधिक तरीके जोड़ने के रूप में वर्णित किया।
व्यक्तिगत संपर्कों के माध्यम से सामाजिक खोज
एक नया Connect फीचर उपयोगकर्ताओं को परिवार, मित्रों और साथ यात्रा करने वाले लोगों को Airbnb पर कनेक्ट करने का निमंत्रण देता है। कनेक्ट होने के बाद, प्रत्येक पक्ष दूसरे की यात्राएँ देख सकता है, और Airbnb कहता है कि यह उपयोगकर्ता की पिछली यात्राओं के आधार पर कनेक्शन भी सुझाएगा।
कनेक्टेड यात्राएँ एक इंटरैक्टिव ट्रैवल मैप पर दिखाई देती हैं, जो दिखाता है कि कनेक्शन कहाँ यात्रा कर चुके हैं और अगली बार कहाँ जा रहे हैं। उपयोगकर्ता देख सकते हैं कि किसी कनेक्शन ने कहाँ ठहराव किया और किन अनुभवों या सेवाओं को बुक किया, उनकी समीक्षाएँ पढ़ सकते हैं, पसंदीदा को विशलिस्ट में सहेज सकते हैं, या ऐप में सीधे उन्हें संदेश भेज सकते हैं, और जैसे‑जैसे अधिक कनेक्शन जुड़ते हैं, मानचित्र भरता जाता है। गोपनीयता नियंत्रण उपयोगकर्ताओं को तय करने देते हैं कि कौन‑सी यात्राएँ उनके ट्रैवल मैप पर दिखें और प्रत्येक यात्रा का कितना हिस्सा साझा किया जाए, और किसी भी समय यात्रा को छिपाया या हटाया जा सकता है, या कनेक्शन को ब्लॉक किया जा सकता है।
मैप पर टैप करने से पड़ोस पेज खुलते हैं जो किसी क्षेत्र का अवलोकन प्रदान करते हैं, जो मेहमानों और होस्टों द्वारा Airbnb को बताई गई जानकारी और अन्य स्रोतों से निर्मित होते हैं। ये पेज पड़ोस की विशेषताओं, करने योग्य गतिविधियों, खाने की जगहों, और परिवहन के तरीकों को कवर करते हैं, और इनमें स्थानीय होस्टों के शीर्ष अनुभव और सेवाएँ शामिल होती हैं।
AI‑संचालित खोज और यात्रा योजना
Airbnb कहता है कि, संयुक्त राज्य में शुरू करके, वह यात्रा के प्रत्येक चरण में, योजना से लेकर चेक‑इन तक, AI को शामिल कर रहा है। एक नया सर्च बार उपयोगकर्ताओं को अपने शब्दों में या आवाज़ से घरों, अनुभवों और सेवाओं की खोज करने देता है। फ़िल्टरों के भीतर, उपयोगकर्ता अब कीवर्ड टाइप कर सकते हैं और तुरंत मिलते‑जुलते विकल्प देख सकते हैं; कंपनी ने उदाहरण के तौर पर “baby” टाइप करने से क्रिब, खेल के मैदान, या बच्चों की किताबें और खिलौने जैसे संबंधित फ़िल्टर दिखाने का उल्लेख किया है, बिना फ़िल्टर सूची को स्क्रॉल किए।
अब खोज परिणामों में AI‑संचालित लिस्टिंग विवरण शामिल हैं जो घर की मुख्य विशेषताओं को उजागर करते हैं, और एक AI‑संचालित तुलना टूल उपयोगकर्ता की विशलिस्ट से घरों को एक साथ दिखाता है, जिसमें उनकी मुख्य विशेषताओं के AI सारांश होते हैं। समर्थन के हिस्से में, Airbnb कहता है कि AI‑संचालित चैट समर्थन अब 50 से अधिक भाषाओं में उपलब्ध है, और कंपनी इस क्षमता को आवाज़ तक विस्तारित कर रही है ताकि मेहमान फोन पर तेज़ उत्तर प्राप्त कर सकें।
अपने Help Center दस्तावेज़ीकरण में, Airbnb बताता है कि AI‑संचालित खोज गुणवत्ता, लोकप्रियता, कीमत और स्थान सहित कई कारकों को ध्यान में रखती है, और AI व्यक्तिगतकरण, ग्राहक समर्थन, तथा मेहमान‑होस्ट संचार जैसे होस्टों के लिए सुझाए गए त्वरित उत्तरों को भी समर्थन देता है। कंपनी कहती है कि व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग इन सुविधाओं के पीछे के AI मॉडलों को विकसित और सुधारने के लिए किया जा सकता है, जिसमें पहचान हटाना, डेटा एन्क्रिप्शन और छद्मनामकरण जैसे सुरक्षा उपाय शामिल हैं, और उपयोगकर्ता अपने खाते की गोपनीयता सेटिंग्स में “Help improve AI-powered features” नियंत्रण के माध्यम से इस डेटा साझाकरण को बंद कर सकते हैं।
नई सेवा श्रेणियाँ
Airbnb अपनी Airbnb Services को नई श्रेणियों में विस्तारित कर रहा है। यह विस्तार घोषणा से शुरू होकर इस वर्ष के आगे के महीनों तक जारी रहेगा। स्थानीय रेस्तरां से मेहमान के ठहरने की जगह तक भोजन डिलीवरी यूरोप के चयनित शहरों में उपलब्ध है, और ग्रॉसरी डिलीवरी, जो इस वर्ष की शुरुआत में संयुक्त राज्य में लॉन्च हुई थी, अब यूरोप में विस्तार कर रही है।
Rinse के साथ साझेदारी के माध्यम से चयनित अमेरिकी शहरों में लॉन्ड्री पिक‑अप और डिलीवरी उपलब्ध है, जहाँ Airbnb मेहमान मुफ्त पिक‑अप, डिलीवरी और अगले‑दिन रश सेवा प्राप्त करते हैं। नवंबर से, बेबी गियर किराए, जिसमें क्रिब, स्ट्रोलर, हाई चेयर और खिलौने शामिल हैं, 60 से अधिक अमेरिकी शहरों में लिस्टिंग पर डिलीवर और सेट‑अप किए जाएंगे, यह साझेदारी BabyQuip के साथ है, और Airbnb मेहमानों को 10 % की छूट मिलेगी। स्थानीय साझेदारों के माध्यम से अतिरिक्त सेवाओं में फ़्रेंच आल्प्स में स्की और स्नोबोर्ड गियर किराया और साउथ फ़्लोरिडा में बोट किराया शामिल हैं।
होस्टों के लिए AI टूल्स
इस शरद में आगे चलकर, Airbnb होस्टों के लिए AI‑संचालित टूल्स जोड़ने की योजना बना रहा है। कंपनी का कहना है कि ये टूल्स होस्टों को अधिक नियंत्रण, स्पष्ट अंतर्दृष्टि और आतिथ्य पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अधिक समय देंगे। एक मल्टी‑लिस्टिंग कैलेंडर होस्टों को सभी लिस्टिंग्स में एक साथ या कुछ में ही कीमत, उपलब्धता, रद्दीकरण नीति या छूट अपडेट करने की अनुमति देगा, जबकि इंटरैक्टिव 3D फ़्लोर प्लान मेहमानों को बुकिंग से पहले घर के लेआउट का दृश्य प्रदान करेंगे।
एक डायनामिक प्राइसिंग फीचर मूल्य सीमा की सिफ़ारिश करेगा और एक टैप से दैनिक मांग और आपूर्ति के आधार पर रात‑दर की कीमतें स्वतः समायोजित करेगा। होस्ट अपनी सीमा कभी भी बदल सकते हैं और कैलेंडर में सीधे कीमतें देख या समायोजित कर सकते हैं। एक AI आय डैशबोर्ड होस्ट के प्रदर्शन और उसे प्रभावित करने वाले कारकों के AI सारांश दिखाएगा, साथ ही ऐसे सुझावित कार्य जो होस्ट डैशबोर्ड छोड़े बिना कर सकते हैं।
