AI को आपके व्यवसाय को चलाने में आसान बनाना चाहिए

AI को आपके व्यवसाय को चलाने में आसान बनाना चाहिए। यह तय करते समय कि आप इसे कहाँ उपयोग करेंगे, एक स्पष्ट लक्ष्य होना चाहिए।

जब व्यवसाय को अधिक आउटपुट की आवश्यकता होती है, तब अधिक आउटपुट उपयोगी होता है। लेकिन कम बिखरे हुए कार्यों को याद रखने, शाम को कम प्रशासनिक काम के बोझ, और वह काम जो आप शुरू में करना चाहते थे, उस पर अधिक ध्यान देने का भी मूल्य है।

प्रशासनिक कार्यों के लिए AI का उपयोग करने से मेरे व्यवसाय चलाना अधिक आनंददायक हो गया है। यह मेरे लिए महत्वपूर्ण है। आप द्वारा निर्मित व्यवसाय का आनंद लेना, उसे सुधारने में लगाए गए प्रयास का पूरी तरह से उचित प्रतिफल है।

जैसे एजेंट अधिक सक्षम होते जाते हैं, मालिकों के पास कौन-सी जिम्मेदारियों को सौंपना है, इस बारे में अधिक विकल्प आते हैं। हमें यह तय करने में उतनी ही सोच-समझ दिखानी चाहिए कि हम क्या वापस चाहते हैं।

एक व्यवसाय सफल हो सकता है और फिर भी चलाने में थकाऊ हो सकता है

एक डिजाइनर की कल्पना करें जिसके पास पर्याप्त ग्राहक हैं, अच्छा काम लगातार आता है, और ऐसी सेवा है जिसके लिए लोग भुगतान करने को तैयार हैं। व्यावसायिक पक्ष काम करता है। फिर भी सप्ताह प्रस्तावों, प्रोजेक्ट अपडेट्स, गुम फ़ाइलों, चालानों, और सहभागिता को चलाने के लिए आवश्यक सभी छोटे‑छोटे निर्णयों से बिखरा हुआ महसूस हो सकता है।

प्रत्येक कार्य प्रबंधनीय हो सकता है। लेकिन मिलकर वे ऐसा व्यवसाय बनाते हैं जिसे मालिक का ध्यान लगभग हर जगह चाहिए। डिज़ाइन पूरा करना काम समाप्त नहीं करता। अभी भी कुछ भेजना, जाँचना, रिकॉर्ड करना या पीछा करना बचा रहता है।

यह AI का मूल्यांकन करने का एक उपयोगी स्थान है। कौन‑सी आवर्ती जिम्मेदारी को आप अधिक भरोसेमंद तरीके से संभालते देखना चाहेंगे? सप्ताह का कौन‑सा भाग आपके लिए महत्वपूर्ण काम से ध्यान हटाता रहता है?

वर्तमान उपकरण धीरे‑धीरे इन प्रश्नों के इर्द‑गिर्द बन रहे हैं। Anthropic का Claude for Small Business का सितंबर विस्तार वर्कफ़्लो को उन सॉफ़्टवेयर से जोड़ता है जो मालिक पहले से बिक्री, वित्त और दैनिक संचालन के लिए उपयोग करते हैं। यह शेड्यूल्ड कार्यों का भी समर्थन करता है, जहाँ डिफ़ॉल्ट रूप से भेजना, पोस्ट करना या भुगतान करने जैसी क्रियाओं से पहले अनुमोदन आवश्यक होता है।

दिलचस्प बात यह है कि ये सिस्टम सामान्य कार्यों को संभालने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। एक व्यवसाय मालिक को बेहतर नियंत्रण में आवर्ती जिम्मेदारी मिलने से लाभ उठाने के लिए किसी नाटकीय परिवर्तन की कहानी की आवश्यकता नहीं है।

कार्य के पीछे की जिम्मेदारी को पूरा करें

एक ऐसे मालिक की कल्पना करें जो बकाया चालानों की फॉलो‑अप में मदद चाहता है। एजेंट को भुगतान अनुस्मारक लिखने को कहना आसान है। लेकिन संदेश लिखना केवल जिम्मेदारी का एक भाग है।

किसी को यह निर्धारित करना होगा कि कौन‑से चालान वास्तव में बकाया हैं, यह जांचना होगा कि भुगतान आया है या नहीं, ग्राहक के साथ किए गए किसी भी समझौते को ध्यान में रखना होगा, और यह तय करना होगा कि कौन‑से अनुस्मारक उपयुक्त हैं। संदेश भेजे जाने के बाद भी, किसी को यह जानना होगा कि आगे क्या हुआ।

एक उपयोगी वर्कफ़्लो एक जाँच‑सूची तैयार करेगा, अनुमोदन के लिए उपयुक्त फॉलो‑अप का मसौदा बनाएगा, और अनसुलझे आइटम को दृश्यमान रखेगा। यदि रिकॉर्ड असंगत हैं या ग्राहक ने किसी शुल्क को विवादित किया है, तो यह अपवाद मालिक को पर्याप्त संदर्भ के साथ प्रस्तुत करेगा ताकि वह निर्णय ले सके।

मालिक के पास अभी भी एक काम है। वह तैयार किए गए निर्णय की समीक्षा कर सकते हैं और हर बार बिखरे रिकॉर्ड से स्थिति को पुनः बनाते हुए अपवादों से निपटने के बजाय उन्हें संभाल सकते हैं।

Anthropic का कंप्यूटर उपयोग, Skills API, और Files API का अगस्त रिलीज़ इस प्रकार के वर्कफ़्लो के पीछे के घटकों का वर्णन करता है: सॉफ़्टवेयर चलाना, सहेजी गई प्रक्रिया का पालन करना, दस्तावेज़ पढ़ना, और पूर्ण फ़ाइलें लौटाना। इन क्षमताओं को जोड़ने से बिल्डरों को अधिक तरीकों से कार्य होने वाले अनुप्रयोगों में असाइनमेंट को आगे ले जाने की सुविधा मिलती है।

यह मदद करता है या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप सिस्टम से क्या पूरा करने को कहते हैं। चमकदार अनुस्मारकों से भरा एक फ़ोल्डर पूरी जिम्मेदारी आप पर छोड़ सकता है। यह स्पष्ट रूप से बताना कि क्या आपके अनुमोदन की आवश्यकता है और क्या अभी भी लंबित है, इसे प्रबंधित करना आसान बना सकता है।

यह वह जगह है जहाँ प्रॉम्प्टिंग एक प्रबंधन कौशल बन जाता है। परिणाम को उस जिम्मेदारी के संदर्भ में परिभाषित करें जिसे आप संभालना चाहते हैं। एजेंट को ऐसा पूर्णता मानक दें जो व्यवसाय के लिए अर्थपूर्ण हो।

AI द्वारा आपको वापस मिलने वाले कार्य की गणना करें

परिणाम का उपयोग करने में क्या लगता है, इस बारे में ईमानदार रहें।

एक एजेंट जल्दी से रिपोर्ट तैयार कर सकता है, लेकिन यदि आपको हर स्रोत को फिर से खोलना पड़े, गणनाओं को ठीक करना पड़े, और यह समझना पड़े कि रिपोर्ट क्या बताने की कोशिश कर रही है, तो वह प्रयास आपके मूल्यांकन में शामिल होना चाहिए। उसी तरह टूटे कनेक्शन को ठीक करना या अगले हफ़्ते वही अपवाद फिर से समझाना भी शामिल है।

कई असाइनमेंट्स के लिए समीक्षा आवश्यक है। सवाल यह है कि क्या समीक्षा प्रबंधनीय है और क्या पूरी प्रक्रिया आपके पहले के काम से बेहतर है। एक वर्कफ़्लो अंतिम निर्णय को आपके पास रख सकता है जबकि उसके आसपास की अधिकांश तैयारी को हटा देता है।

कुछ वास्तविक रन देखें। आपको कितनी बार हस्तक्षेप करना पड़ा? क्या आप अपवादों को समझ पाए? क्या परिणाम तब आया जब वह उपयोगी था? क्या सिस्टम के बाहर अभी भी कोई महत्वपूर्ण चीज़ याद रखनी पड़ती थी?

वे उत्तर आपको वर्कफ़्लो के मूल्य के बारे में अधिक बताते हैं बनिस्बत इसके पहले प्रभावशाली परिणाम को देखने के। वे यह भी बताते हैं कि क्या सरल किया जाए। शायद कार्य बहुत व्यापक है। शायद एजेंट को बेहतर स्रोत की आवश्यकता है। शायद एक बार‑बार आने वाला अपवाद आसानी से हल हो जाता है जब आप मूलभूत व्यावसायिक निर्णय लेते हैं।

एक ऐसा सिस्टम जिसे आप समझ सकें और बनाए रख सकें, वह उस जटिल सिस्टम से अधिक मूल्यवान है जिसे आप छूने में हिचकिचाते हैं। इसकी देखभाल भी आपके कार्य सप्ताह का हिस्सा बन जाती है।

निर्धारित करें कि पुनः प्राप्त क्षमता किस लिए है

मैंने तर्क दिया है कि बेहतर एआई मिलियन-डॉलर एक-व्यक्ति व्यवसायों को अधिक संभव बनाएगा। मालिक द्वारा प्रदान की जा सकने वाली चीज़ों का विस्तार करने से विकास के लिए जगह बनती है। यह अभी भी एक रोमांचक संभावना है।

उस जगह का उपयोग आप कैसे करते हैं, यह अभी भी आपका निर्णय है।

आप एक और ग्राहक ले सकते हैं। आप मौजूदा ग्राहकों की सेवा को बेहतर बनाने में अधिक समय बिता सकते हैं। आप अंततः वह उत्पाद विकसित कर सकते हैं जिसे आप लगातार टालते रहे हैं, या सप्ताह में पर्याप्त जगह छोड़ सकते हैं ताकि आप सोच सकें कि व्यवसाय कहाँ जा रहा है।

आप काम को जल्दी भी समाप्त कर सकते हैं। हर पुनः प्राप्त घंटे को किसी नई प्रतिबद्धता से भरने की कोई बाध्यता नहीं है। एक ऐसा व्यवसाय जो आपके जीवन का समर्थन करता है और प्रबंधनीय बना रहता है, बनाना सार्थक है।

उस इरादे को कार्य का हिस्सा बनाएं। यदि लक्ष्य शुक्रवार दोपहर को नियमित प्रशासनिक कार्यों से मुक्त रखना है, तो मूल्यांकन करें कि क्या सिस्टम इसमें आपकी मदद करता है। यदि लक्ष्य ग्राहक कार्य पर पूरा ध्यान देना है, तो उन व्यवधानों और अनसुलझी प्रतिबद्धताओं को देखें जिन्हें यह हटाता है।

एआई हमें व्यवसाय के चारों ओर काम को आकार देने के और अधिक तरीके देता है। इस क्षमता का उपयोग करके ऐसा व्यवसाय बनाएं जिसे आप चलाते रहना चाहते हैं।