आरती समानी, श्रीम ग्रोथ पार्टनर्स की संस्थापक और सीईओ – साक्षात्कार श्रृंखला

आरती समानी, श्रीम ग्रोथ पार्टनर्स की संस्थापक और सीईओ, एक प्रौद्योगिकी नेता और एआई रणनीतिकार हैं जिनके पास दो दशक से अधिक का अनुभव है जो एआई, डिजिटल पहचान और जैवमितीय सुरक्षा में विकास को बढ़ावा दे रहा है। उन्होंने आईप्रोव और डिजिटल सर्जरी (मेडट्रॉनिक द्वारा अधिग्रहित) में वरिष्ठ पदों पर काम किया है, जहां उन्होंने वैश्विक उत्पाद और विपणन रणनीतियों का नेतृत्व किया और प्रमुख निधि दौर हासिल किए। एक बार-बार बीबीसी टिप्पणीकार और मनी 20/20 और कोगएक्स फेस्टिवल जैसे वैश्विक आयोजनों में मुख्य वक्ता, वह बोर्ड और कार्यकारियों को एआई नैतिकता, शासन और जोखिम पर सलाह देती है, जो संगठनों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता के युग में विश्वास और लचीलापन बनाने में मदद करती है।

श्रीम ग्रोथ पार्टनर्स संगठनों को गहरे नकली धोखाधड़ी और एआई-संचालित नकल के खिलाफ सुरक्षा करने में मदद करता है जो मानव सुरक्षा परत पर ध्यान केंद्रित करके। विशिष्ट प्रशिक्षण, कार्यकारी ब्रीफिंग, कमजोरियों का आकलन, और रणनीतिक परामर्श के माध्यम से, फर्म टीमों और नेताओं को हेरफेर के प्रयासों को पहचानने, प्रतिक्रिया देने और रोकने के लिए सुसज्जित करती है। जागरूकता, तैयारी और सांस्कृतिक लचीलापन को बढ़ावा देकर, श्रीम संगठनों को अपनी पहचान, प्रतिष्ठा और कार्यबल को विकसित हो रहे एआई खतरों से सुरक्षित रखने में सक्षम बनाता है।

आपने आईप्रोव, मेडट्रॉनिक डिजिटल सर्जरी, और अन्य एआई-संचालित फर्मों में वरिष्ठ पदों के बाद श्रीम ग्रोथ पार्टनर्स की स्थापना की। गहरे नकली धोखाधड़ी प्रतिरोध के लिए विशेष रूप से समर्पित एक कंपनी शुरू करने के लिए आपको क्या प्रेरित किया?

चैटजीपीटी के 2022 के अंत में रिलीज़ होने के बाद, हमने एआई-संचालित मीडिया टूल्स का विस्फोट देखा जो मिनटों में आवाज़ और चेहरे की नकल कर सकते थे। अधिकांश संगठनों ने उन्हें डिज़ाइन और विपणन के लिए रचनात्मक त्वरण के रूप में देखा। लेकिन अपराधियों ने एक नए अवसर के रूप में देखा जो सामाजिक इंजीनियरिंग के लिए अधिक प्रभावी था।

गहरे नकली जल्द ही धोखाधड़ी करने वालों के लिए लोगों को हेरफेर करने के लिए एक उपकरण बन गया। सुरक्षा टीमों ने प्रतिक्रिया दी और पता लगाने वाली प्रौद्योगिकी में निवेश किया, लेकिन पता लगाना alone इस समस्या का समाधान नहीं कर सकता जो मानव विश्वास में निहित है। मनोविज्ञान उद्योग का अंधकार था।

इस अंतर्दृष्टि ने मुझे श्रीम ग्रोथ पार्टनर्स की स्थापना करने के लिए प्रेरित किया, एक फर्म जो जागरूकता, सिमुलेशन और संज्ञानात्मक लचीलापन के माध्यम से गहरे नकली धोखाधड़ी प्रतिरोध का निर्माण करती है। लोगों की सोचने की क्षमता को मजबूत करना और हेरफेर का विरोध करना इस प्रकार की धोखाधड़ी को कम करने की कुंजी है।

आईप्रोव में, आपने चेहरे की जैवमितीय और पहचान सत्यापन के क्षेत्र में काम किया। उस अनुभव ने आपको गहरे नकली के बढ़ते खतरे के बारे में क्या बताया जो प्रमाणीकरण प्रणालियों को खतरा पहुंचाता है?

आईप्रोव में मुख्य उत्पाद और विपणन अधिकारी के रूप में, मैंने सुरक्षा-संवेदनशील संगठनों में जैवमितीय चेहरा सत्यापन लाने में मदद की। ये संस्थान संगठित साइबर अपराध के लिए लगातार लक्ष्य हैं। उनके विरोधी बुद्धिमान, अच्छी तरह से वित्तपोषित और अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी से सुसज्जित हैं।

हमने जैवमितीय प्रणालियों को बायपास करने के लिए चोरी की गई पहचान से बने गहरे नकली का उपयोग करने वाले प्रयास देखना शुरू किया। क्योंकि आईप्रोव एक क्लाउड-आधारित प्रबंधित सेवा के रूप में काम करता था, हम वास्तविक समय में हमलों को देख सकते थे और विश्लेषण कर सकते थे कि प्रत्येक पुनरावृत्ति कैसे विकसित हुई। यह स्पष्ट हो गया कि अपराधी बाजार की तुलना में तेजी से सीख रहे थे।

इस अनुभव ने मुझे गहरे नकली संचालित धोखाधड़ी के विकास का एक अंदरूनी दृश्य दिया और साइबर अपराध को चलाने वाली रचनात्मकता और मनोविज्ञान की गहरी सराहना दी। यही समझ अब मेरे गहरे नकली धोखाधड़ी प्रतिरोध में काम को सूचित करती है।

गहरे नकली का उपयोग कार्यकारी नकल, आवाज़ की नकल और सामाजिक इंजीनियरिंग हमलों के लिए बढ़ता जा रहा है। आज क्षेत्र में आप सबसे अधिक दृश्य दृश्यों को देख रहे हैं?

यह हमेशा सुरक्षा प्रणालियों को तोड़ने की तुलना में सामाजिक इंजीनियरिंग के माध्यम से पहुंच प्राप्त करना आसान है। जैसे ही लोग पारंपरिक घोटालों के बारे में अधिक जागरूक हो जाते हैं, अपराधी नए तरीकों से विश्वास का फायदा उठाने की कोशिश कर रहे हैं।

गहरे नकली प्रौद्योगिकी ने सबसे शक्तिशाली सामाजिक इंजीनियरिंग उपकरण बनाया है जिसे हमने कभी देखा है। यह अपराधियों को वास्तविक चेहरे, आवाज़ और कथाओं के साथ उच्च-विश्वास वाले संकेत पैदा करने में सक्षम बनाता है जो मानव निर्णय को बायपास करते हैं।

अपराधी का लाभ कार्यकारी नकल या भुगतान तक सीमित नहीं है। बढ़ते रूप से, लक्ष्य बौद्धिक संपदा, संवेदनशील डेटा और पहुंच क्रेडेंशियल हैं। एआई एजेंटों को प्रशिक्षित करना और उन्हें नकली आवाज़ देना धोखाधड़ी को अब पैमाने, गति और सटीकता के साथ निष्पादित किया जा सकता है जो किसी भी मानव हमलावर द्वारा मेल नहीं खा सकता है। यह वह खतरा है जिसकी ओर हम बढ़ रहे हैं।

गहरे नकली धोखाधड़ी प्रतिरोध कार्यक्रम और पारंपरिक साइबर सुरक्षा या एंटी-फ़िशिंग प्रशिक्षण के बीच क्या अंतर है?

साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण, जैसा कि हम जानते हैं, 2000 के दशक की शुरुआत में बनाया गया था, जब इंटरनेट और व्यावसायिक कंप्यूटिंग अभी भी आकार ले रहे थे। तब से, सामग्री अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विकसित हुई है, जिसमें एलएमएस प्लेटफ़ॉर्म और जुड़ाव के लिए गेमिफ़िकेशन शामिल है। लेकिन खतरा परिदृश्य आगे बढ़ गया है।

आज का धोखाधड़ी बुद्धिमान, रचनात्मक और मनोवैज्ञानिक रूप से इंजीनियर है। अपराधी अकादमिक या उद्यम की तरह ही एआई का उपयोग करते हैं। प्रशिक्षण को अनुपालन से परे और संज्ञान में जाने की आवश्यकता है।

गहरे नकली धोखाधड़ी प्रतिरोध प्रशिक्षण को एक लिंक पर क्लिक करने से परे नहीं जाना चाहिए। यह लोगों को सोचने की क्षमता सिखाना चाहिए, उन चेहरों और आवाज़ों की प्रामाणिकता पर सवाल उठाना चाहिए जिनके साथ वे बातचीत करते हैं, और यह पहचानना चाहिए कि कितनी आसानी से धारणा को हेरफेर किया जा सकता है।

संज्ञानात्मक लचीलापन पर समान जोर देना चाहिए। बढ़े हुए भावनाएं, विचलित दिमाग और निरंतर मल्टीटास्किंग सभी महत्वपूर्ण सोच को कमजोर करते हैं। संज्ञानात्मक लचीलापन बनाने से कर्मचारियों को भावनात्मक संतुलन बनाए रखने, विश्लेषणात्मक और सतर्क रहने के लिए प्रशिक्षित किया जा सकता है। यह वही मानसिकता है जो हेरफेर का विरोध करने की आवश्यकता है।

आपकी फर्म गहरे नकली कमजोरियों का आकलन और टेबलटॉप अभ्यास प्रदान करती है। एक ऐसे सिमुलेशन के माध्यम से चलने के लिए आप हमें क्या बता सकते हैं और ग्राहक आमतौर पर क्या अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं?

हमारे कमजोरियों के आकलन और टेबलटॉप अभ्यास में, हम वास्तविक घटनाओं से लिए गए नवीनतम गहरे नकली संचालित हमले वेक्टर को दोहराते हैं। सामान्य दृश्यों में एक नकली नौकरी के आवेदक के साथ एक चोरी की गई पहचान, एक आईटी हेल्पडेस्क जो बहु-कारक प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल्स को रीसेट करने के लिए समझौता करता है, या एक वीडियो कॉल शामिल है जिसमें एक एआई-उत्पन्न व्यक्ति होता है जो कर्मचारियों को दुर्भाग्यपूर्ण सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए मना लेता है।

इन सिमुलेशन से पता चलता है कि लोग दबाव में कैसे प्रतिक्रिया करते हैं और संचार, प्रक्रिया और घटना प्रतिक्रिया में अंधे धब्बे का खुलासा करते हैं। कार्यकारी अक्सर लापता विशेषज्ञता और अस्पष्ट निर्णय स्वामित्व का पता लगाते हैं। परिणाम आमतौर पर एक स्थायी लचीलापन कार्यक्रम में ले जाते हैं जो धोखाधड़ी साक्षरता, प्रक्रिया और संस्कृति परिवर्तन, और संकट की तैयारी को पूरे संगठन में मजबूत करता है।

आप अक्सर मानव-केंद्रित जोखिम प्रबंधन के बारे में बात करते हैं। कंपनियां अपने लोगों को गहरे नकली हेरफेर का पता लगाने और प्रतिरोध करने के लिए कैसे सशक्त बना सकती हैं, न कि केवल तकनीकी उपकरणों पर भरोसा करती हैं?

गहरे नकली मानव मस्तिष्क के उसी तंत्रिका सर्किटरी का फायदा उठाते हैं जो हमें विश्वास और भावना का मूल्यांकन करने में मदद करता है। हमारे दिमाग दृश्य और श्रवण संकेतों को प्राथमिकता देने के लिए तार दिए गए हैं, क्योंकि वे पहले इंद्रियां हैं जो हम विकसित करते हैं। लेकिन हमें अभी तक स्वाभाविक रूप से इन संकेतों पर सवाल उठाने के लिए विकसित नहीं किया गया है, इसलिए हमें यह कौशल सीखना और लगातार मजबूत करना चाहिए।

कंपनियां अपने कर्मचारियों को डिजिटल इंटरैक्शन के साथ सावधानी और जिज्ञासा के साथ जुड़ने के लिए प्रशिक्षित करके उन्हें सशक्त बना सकती हैं। जब हम एक वॉइस या वीडियो कॉल पर होते हैं, तो हम एक आर्टिफैक्ट के साथ जुड़ रहे होते हैं। वह आर्टिफैक्ट स्क्रीन पर प्रोजेक्ट किया गया एक वास्तविक व्यक्ति हो सकता है या यह एक कृत्रिम एक हो सकता है। हम यह दृश्य रूप से निर्धारित नहीं कर सकते हैं।

एकमात्र रक्षा सक्रिय सत्यापन है: सही प्रश्न पूछना, विवरण की जांच करना और कथा में असंगतताओं को देखना। नया मंत्र सरल होना चाहिए – शून्य विश्वास, हमेशा सत्यापित करें।

गहरे नकली धोखाधड़ी और गलत सूचना के बीच की रेखा को धुंधला कर देते हैं। कार्यकारी गहरे नकली सिंथेटिक मीडिया घटनाओं द्वारा उत्पन्न प्रतिष्ठा और संचालन संकट के लिए कैसे तैयार कर सकते हैं?

नेतृत्व टीमों को अब गहरे नकली घटनाओं को एक मुख्य व्यावसायिक जोखिम के रूप में मानना चाहिए, न कि एक कल्पनात्मक एक। हर कार्यकारी को पता होना चाहिए कि संकट के समय उनकी भूमिका क्या है।

जैसे बोर्ड जोखिम रजिस्टर की समीक्षा करते हैं, वे घटना प्रतिक्रिया योजनाओं की भी समीक्षा करनी चाहिए, और वे स्थिर नहीं हो सकते हैं। खतरा परिदृश्य बहुत तेजी से विकसित होता है। योजनाओं को कम से कम दो बार सालाना तनाव परीक्षण और अद्यतन किया जाना चाहिए, आदर्श रूप से एक टेबलटॉप अभ्यास के बाद जो एक वास्तविक घटना का अनुकरण करता है।

गहरे नकली संकट अक्सर एक ही कार्य में नहीं बैठते हैं। उन्हें संचार, कानून, सुरक्षा और मानव संसाधन के बीच समन्वय की मांग होती है। जो संगठन सबसे अच्छी प्रतिक्रिया देते हैं वे हैं जिनके नेता वास्तविक घटना से पहले उस सहयोग का अभ्यास करते हैं।

कर्मचारियों या कार्यकारियों को गहरे नकली के लक्ष्य बनाने से मनोवैज्ञानिक लागत भी होती है। संगठनों को उस मानवीय प्रभाव को संबोधित करने के लिए क्या समर्थन या प्रोटोकॉल होने चाहिए?

“स्कैम शेम” को हर कीमत पर避ाना चाहिए। संगठनों को एक मनोवैज्ञानिक सुरक्षा संस्कृति का निर्माण करना चाहिए जो घटना से पहले ही हो। जब कर्मचारी या कार्यकारी गहरे नकली के लक्ष्य बन जाते हैं, तो यह अनुभव एक हमले जैसा लगता है। अपनी ही समानता, आवाज़ और डिजिटल पहचान पर नियंत्रण की हानि।

प्रतिक्रिया प्रक्रियात्मक और मानवीय दोनों होनी चाहिए। स्पष्ट रिपोर्टिंग प्रोटोकॉल को मानसिक स्वास्थ्य समर्थन, गोपनीय डिब्रीफिंग और डिजिटल फोरेंसिक तक पहुंच के साथ रखा जाना चाहिए ताकि व्यक्ति समझ सकें कि क्या हुआ।

नेता स्वर सेट करते हैं। जब कार्यकारी हेरफेर के प्रयासों और पुनर्प्राप्ति के बारे में खुलकर बात करते हैं, तो यह कलंक को दूर करता है और पारदर्शिता को प्रोत्साहित करता है। यही खुलापन व्यक्तिगत कमजोरता को सामूहिक लचीलापन में बदलता है।

इस क्षेत्र में एक सलाहकार के रूप में, आपको सबसे बड़ी चिंता क्या है कि कैसे तेजी से विकसित हो रही है और कहां अगली लहर गहरे नकली क्षमताओं का उदय हो रहा है?

जनरेटिव एआई असाधारण गति से विकसित हो रहा है। यह स्वयं चिंता का विषय नहीं है। वास्तविक जोखिम इसके तेजी से अपनाने और दैनिक व्यावसायिक संचालन में इसकी चिपचिपाहट में निहित है। खतरे प्रबंधन और जागरूकता की गति बस नहीं रखी गई है। यह वह अंतर है जहां धोखेबाज़ पनपते हैं, गहरे नकली के साथ उनके सबसे प्रभावी साधन के रूप में।

हर नई नवाचार एक और सतह बन जाती है जिसका शोषण किया जा सकता है। वर्तमान में, एआई एजेंट एक बढ़ता जोखिम पेश करते हैं। जब गहरे नकली प्रौद्योगिकी के साथ जोड़ा जाता है, तो वे धोखाधड़ी को उस पैमाने, गति और सटीकता के साथ निष्पादित कर सकते हैं जो किसी भी मानव हमलावर द्वारा मेल नहीं खा सकता है। यह वह खतरा है जिसकी ओर हम बढ़ रहे हैं।

इसके विपरीत, कौन सी प्रौद्योगिकियां या सहयोगी प्रयास आपको आशावादी बनाते हैं कि हम गहरे नकली संचालित धोखाधड़ी और गलत सूचना से आगे रह सकते हैं?

यह बातचीत एक सम्मानित प्रकाशन में हो रही है, यही एक प्रगति का संकेत है। यह दिखाता है कि नवप्रवर्तनकर्ता, नियामक, मीडिया और उद्यम सभी गलत सूचना से प्रभावित हैं।

मुझे जो आशावाद देता है वह सहयोग की बढ़ती इच्छा है। गहरे नकली प्रतिरोध नहीं एक उपकरण या एक संगठन से आएगा, बल्कि साझा बुद्धिमत्ता से। सीखने की क्षमता और समुदाय को शिक्षित करने की क्षमता जितनी कुशलता से अपराधी करते हैं।

हमें अभी भी यह परिभाषित करने की आवश्यकता है कि यह सहयोग कैसे होता है, लेकिन यह इरादा मौजूद है। और यह सामूहिक इरादा ही अंततः विश्वास को बहाल करेगा।

साक्षात्कार के लिए धन्यवाद, पाठक जो अधिक जानना चाहते हैं उन्हें आरती समानी पर जाना चाहिए。