वॉइस असिस्टेंट और एआई के भविष्य के लिए 7 प्रमुख भविष्यवाणियां

हम एक रोमांचक समय में रहते हैं, विशेष रूप से नवाचार, प्रगति, प्रौद्योगिकी और वाणिज्य में। कुछ नवीनतम तकनीकी आविष्कार, जैसे कि आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग, हर उद्योग पर एक बड़ा प्रभाव डाल रहे हैं।

वॉइस असिस्टेंट, जो एआई द्वारा संचालित होते हैं, ने पहले से ही ईकॉमर्स ट्रेंड को बदल दिया है। ईकॉमर्स की दिग्गज कंपनियां, जैसे कि अमेज़ॅन, इस ट्रेंड को ईंधन देना जारी रखे हुए हैं क्योंकि वे बाजार हिस्सेदारी के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। वॉइस इंटरफ़ेसिंग स्वास्थ्य सेवा और बैंकिंग उद्योगों में भी असाधारण दर से आगे बढ़ रहा है ताकि उपभोक्ताओं की मांगों को पूरा किया जा सके।

वॉइस असिस्टेंट और एआई की ओर बढ़ने का कारण

वॉइस यूज़र इंटरफ़ेस की ओर बढ़ने का मुख्य कारण उपयोगकर्ताओं की मांगों को बदलना है। बढ़ी हुई जागरूकता और एक उच्च स्तर की सुविधा विशेष रूप से मिलेनियल उपभोक्ताओं द्वारा समझाई जा सकती है। इस बदलते डिजिटल दुनिया में, जहां गति, सुविधा और दक्षता लगातार अनुकूलित की जा रही है।

उपयोगकर्ताओं के जीवन में एआई को अपनाने से वॉइस एप्लिकेशन की ओर बढ़ने का रुझान हो रहा है। विभिन्न आईओटी डिवाइस, जैसे कि स्मार्ट उपकरण, थर्मोस्टेट और स्पीकर, वॉइस असिस्टेंट को एक जुड़े हुए उपयोगकर्ता के जीवन में अधिक उपयोगिता प्रदान करते हैं। आप स्मार्ट स्पीकर में वॉइस असिस्टेंट का उपयोग देख सकते हैं; हालांकि, यह वहीं से शुरू होता है।

रिपोर्ट के अनुसार, वॉइस रिकग्निशन टेक मार्केट 2019 में लगभग 11 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया और 2025 तक लगभग 17% की वृद्धि होने की उम्मीद है।

वॉइस एप्स इस प्रौद्योगिकी में हर जगह दिखाई दे रहे हैं।

वॉइस असिस्टेंट और एआई की 7 प्रमुख भविष्यवाणियां

1. सुव्यवस्थित बातचीत

दोनों प्रौद्योगिकी दिग्गज, अमेज़ॅन और गूगल, ने घोषणा की है कि उनके असिस्टेंट अब बार-बार “वेक” शब्दों का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होगी। पहले, दोनों असिस्टेंट एक वेक शब्द जैसे कि ओके, गूगल या एलेक्सा का उपयोग करके बातचीत शुरू करने के लिए निर्भर थे। उदाहरण के लिए, आपको पूछना होगा, “एलेक्सा! वर्तमान मौसम क्या है?” फिर, अगले कमांड के लिए, “एलेक्सा” फिर से वॉइस असिस्टेंट को हॉलवे थर्मोस्टेट को 25 डिग्री पर सेट करने के लिए अनुरोध करने से पहले।

इस नए सुविधा के साथ, यह उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सुविधाजनक और प्राकृतिक है। बस, आपको “वर्तमान मौसम स्थिति” कहने की जरूरत है बिना वेक शब्द का उपयोग किए।

अब उपयोगकर्ता विशिष्ट स्थानों पर वॉइस असिस्टेंट का उपयोग करते हैं, जबकि मल्टीटास्किंग और यह अकेले या लोगों के समूह के बीच हो सकता है। ऐसे डिवाइस होने से जो इन संदर्भ तत्वों का उपयोग कर सकते हैं, बातचीत अधिक सुविधाजनक और कुशल बन जाती है। फिर भी, यह यह भी दिखाता है कि प्रौद्योगिकी के पीछे के विकासकर्ता एक अधिक उपयोगकर्ता-केंद्रित अनुभव प्रदान करने का लक्ष्य रखते हैं।

2. वॉइस पुश नोटिफिकेशन

पुश नोटिफिकेशन एक कार्य के लिए अनुस्मारक भेजने के बारे में है जब देय तिथि निकट होती है। यह उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन के भीतर शामिल करने के लिए एक उपयोगी उपकरण है। वॉइस प्रौद्योगिकी के आगमन के बाद से, इस सुविधा को एक अनोखा स्पर्श मिला है। वॉइस पुश नोटिफिकेशन उपयोगकर्ता जुड़ाव और प्रतिधारण को बढ़ाने का एक प्रभावी तरीका है और उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन की याद दिलाने और प्रासंगिक संदेश प्रदर्शित करने के लिए।

गूगल और एलेक्सा दोनों तीसरे पक्ष के ऐप्स के साथ संगत नोटिफिकेशन प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। ऐसी नोटिफिकेशन मुख्य विशेषताओं से संबंधित कैलेंडर नियुक्तियों से संबंधित होती हैं।

3. खोज व्यवहार बदल जाएगा

वॉइस सर्च या वॉइस-इनेबल्ड सर्च उपयोगकर्ताओं को एक वॉइस कमांड का उपयोग करके इरादा, वेबसाइट या एक ऐप खोजने की अनुमति देता है।

• वॉइस-आधारित शॉपिंग 2022 में $40 बिलियन तक बढ़ने की उम्मीद है।
• बाजार हिस्सेदारी का अर्थ है कि वॉइस असिस्टेंट के माध्यम से उपभोक्ता खर्च 2022 तक 18% तक पहुंच जाने की उम्मीद है।
• जुनिपर रिसर्च के अनुसार, वॉइस-आधारित विज्ञापन राजस्व 2022 तक $19 बिलियन तक पहुंच जाएगा।

इन सभी आंकड़ों को देखने के बाद, यह स्पष्ट है कि मोबाइल डिवाइसों की वॉइस खोज में एक अभूतपूर्व वृद्धि है। ब्रांड टचपॉइंट से सुनने वाले बिंदुओं में बदल गए हैं। ऑर्गेनिक खोज ब्रांडों के लिए दृश्यता प्राप्त करने का प्राथमिक तरीका है।

इसलिए, वॉइस सर्च की लोकप्रियता और अनुकूलता को देखते हुए, विपणक और विज्ञापन एजेंसियां अमेज़ॅन और गूगल जैसे वॉइस दिग्गजों से अपने प्लेटफ़ॉर्म को भुगतान संदेश के लिए अपडेट करने की उम्मीद करते हैं।

4. व्यक्तिगत अनुभव

वॉइस-इनेबल्ड डिवाइस और डिजिटल असिस्टेंट जैसे कि गूगल होम और अमेज़ॅन के एलेक्सा ग्राहकों को सबसे प्राकृतिक संचार रूप के माध्यम से जुड़ने की अनुमति देते हैं। डेटा दिखाता है कि वॉइस-इनेबल्ड डिवाइसों की ऑनलाइन बिक्री में 39% की वार्षिक वृद्धि हुई है।

वॉइस असिस्टेंट अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करते हैं और आवाजों के बीच के अंतर को बेहतर बनाते हैं। गूगल होम छह उपयोगकर्ता खातों का समर्थन करता है और तेजी से विशिष्ट आवाजों की पहचान करता है।

ग्राहक प्रश्न पूछ सकते हैं जैसे कि “लॉस एंजिल्स में कौन सा रेस्तरां दोपहर के भोजन के लिए सबसे अच्छा है?” या “कौन से रेस्तरां दोपहर के भोजन के लिए खुले हैं?” वॉइस असिस्टेंट विवरण को निर्दिष्ट करने के लिए पर्याप्त चतुर हैं जैसे कि अनुसूची नियुक्तियों के लिए व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए। असिस्टेंट निकनेम, स्थान, भुगतान जानकारी और अन्य जानकारी भी याद रख सकते हैं।

5. सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा

रिपोर्ट के अनुसार, वॉइस डिवाइस उपयोगकर्ताओं में से लगभग 41% विश्वास और गोपनीयता के बारे में चिंतित हैं। ग्राहकों के लिए अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक बनाने के लिए, अमेज़ॅन और गूगल ने सुरक्षा उपायों जैसे कि स्पीकर सत्यापन और आईडी को वॉइस असिस्टेंट अनुभव का उपयोग करने के लिए पेश किया है।

इसके अलावा, यदि एक उपयोगकर्ता एक नियुक्ति बुक करता है, एक रेस्तरां आरक्षित करता है, स्थानीय सिनेमा समय की जांच करता है, एक उबर अनुसूची करता है, भुगतान चिंताओं, संवेदनशील जानकारी के साथ, यह अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है कि ग्राहकों के लिए खरीदारी करना अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक बनाया जाए। स्पीकर सत्यापन और आईडी दोनों वॉइस असिस्टेंट अनुभव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं।

6. टच इंटरएक्शन

गूगल द्वारा सीईएस2019 में लॉन्च की गई एक नई सुविधा है, जो वॉइस और दृश्य प्रदर्शन को एक साथ एक सहज अनुभव में एकीकृत करने के बारे में है। इसे एक लिंक स्क्रीन के रूप में चित्रित किया गया है। प्रदर्शन स्थानीय यातायात जानकारी, घटनाओं और मौसम जानकारी जैसे विवरण दिखा सकता है। यह कार्यक्षमता वॉइस और दृश्य क्षमताओं को एक साथ जोड़ती है, जो उपयोगकर्ताओं को सहायक के साथ अधिक संवाद करने की अनुमति देती है।

7. संगतता और एकीकरण

अमेज़ॅन वॉइस प्रौद्योगिकी को अन्य उत्पादों के साथ एकीकृत करने में सबसे आगे है। जो लोग एलेक्सा को जानते हैं, उन्हें यह तथ्य पता होना चाहिए कि वॉइस असिस्टेंट पहले से ही उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला में एकीकृत हैं, जैसे कि सैमसंग के फैमिली हब रेफ्रिजरेटर। गूगल ने भी अपने उत्पाद गूगल असिस्टेंट कनेक्ट की घोषणा की है। इसके पीछे का विचार यह है कि निर्माता विशिष्ट कार्यों के लिए कस्टम डिवाइस बना सकते हैं और उन्हें असिस्टेंट के साथ एकीकृत कर सकते हैं।

वॉइस एप्लिकेशन विकास की प्रगति के बारे में बात करते हुए, वैश्विक वॉइस ईकॉमर्स उद्योग 2020 तक $40 बिलियन का होने की उम्मीद है, रिपोर्ट के अनुसार। न केवल यह, 2020 में, वॉइस-इनेबल्ड डिवाइसों के विकास में अधिक रुचि देखने की उम्मीद है। यह मध्य-स्तरीय डिवाइसों में बढ़ता है जिनमें कुछ सहायक कार्यक्षमता होती है लेकिन वे पूर्ण स्मार्ट स्पीकर नहीं हैं।

निष्कर्ष

आपने वॉइस असिस्टेंट और एआई के भविष्य की कुछ प्रमुख भविष्यवाणियों से गुजरे हैं। हालांकि, वॉइस-इनेबल्ड डिवाइसों को बड़े पैमाने पर अपनाने से पहले कई बाधाओं को पार करने की आवश्यकता है। प्रौद्योगिकी में प्रगति वॉइस एप्लिकेशन विकास के लिए भविष्य को प्रशस्त करती है, विशेष रूप से एआई, एनएलपी (प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण) और मशीन लर्निंग में।

इसके पीछे का एआई बेहतर चुनौतियों जैसे कि पृष्ठभूमि शोर और उच्चार को संभालने के लिए एक मजबूत भाषण पहचान अनुभव बनाने की आवश्यकता है। निश्चित रूप से, उपभोक्ता अपने फोन, स्मार्ट होम डिवाइस, वाहन आदि से बात करने के लिए वॉइस का उपयोग करने में अधिक से अधिक सहज और निर्भर होते जा रहे हैं। वॉइस प्रौद्योगिकी डिजिटल दुनिया के लिए एक प्रमुख इंटरफ़ेस बन गई है, और वॉइस इंटरफ़ेस डिज़ाइन और वॉइस एप्लिकेशन विकास मांग में और भी महत्वपूर्ण होंगे।