
Leaders d’opinion
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Leaders d’opinionPourquoi les projets d’IA agentique sont abandonnés et ce qu’un projet pilote de huit semaines permet de bien faire
Un client demande un remboursement. L’agent retrouve la commande dans le CRM, vérifie la politique de retour et rédige une réponse en moins d’une minute. Puis...
Par Bhupendra Chopra, Directeur des revenus & cofondateur, Kanerika
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Leaders d’opinionSeules 29% des équipes de sécurité peuvent régulièrement rendre compte des données sensibles que les employés envoient aux outils d’IA
Cet article s’appuie sur les conclusions du rapport d’enquête 2026 de la Cloud Security Alliance (CSA), La prévention des pertes de données à l’ère de l’IA,...
Par Yonatan Zohar, Cofondateur & directeur technique, Jazz
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Leaders d’opinionLe plus difficile avec l’IA en entreprise, c’est de définir les priorités, pas d’innover
La plupart des organisations ne manquent pas d’idées en matière d’IA. Mais comment les transformer efficacement en applications concrètes qui contribuent réellement au retour sur investissement...
Par Sumit Arora, Vice-président, technologies avancées, Ascend Learning
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Leaders d’opinionLes patients n’ont pas besoin de davantage de messages de santé. Ils ont besoin de messages coordonnés.
La saison de la vaccination est là. Les systèmes de santé, les assureurs et les pharmacies envoient des dizaines de millions de messages aux patients pour...
Par Irene Truong, Directrice principale du produit et de la stratégie commerciale, WestCX
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Leaders d’opinionDéni, négociation, colère : quelle sera la suite de notre relation avec l’IA ?
Près de quatre ans après le lancement public de ChatGPT, notre relation collective avec l’IA a suivi une trajectoire qui ressemble beaucoup aux cinq étapes du...
Par Michael Verez Mora, PDG de Yellow Lion et cofondateur de Caldo
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Leaders d’opinionRAG ou ajustement fin ? Ce que de vrais projets clients nous ont appris pour faire le bon choix
Presque toutes les discussions que j’ai avec des entreprises au sujet de l’IA aboutissent au même dilemme dès la première heure. Le client dispose d’un grand...
Par Yaman Kavishwar, Fondateur et PDG, VectovateAI
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Leaders d’opinionL’industrie de l’IA veut gagner notre confiance, mais elle doit d’abord mieux encadrer ses systèmes
En sécurité, on ne peut pas attendre qu’un incident survienne pour découvrir si nos mesures de protection sont efficaces. On les teste. On les met à...
Par Charles Henderson, Vice-président exécutif et responsable de DivisionHex, Coalfire
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Leaders d’opinionLes garde-fous de l’IA en entreprise pourraient compter davantage que les modèles de pointe
Oubliez les modèles d’IA de pointe. Les clients réclament aux entreprises davantage de garde-fous pour l’IA déjà utilisée, et l’expérience du PCI DSS offre un modèle...
Par Michael Montoya, Directeur des opérations technologiques, F5
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Leaders d’opinionVos agents d’IA ont besoin de fiches de poste, pas de meilleures instructions
Demandez à une entreprise ce qu’une nouvelle analyste des comptes fournisseurs est autorisée à faire, et vous obtiendrez une réponse précise. Elle travaille dans ces systèmes,...
Par Nitin Gupta, Responsable mondial des produits, analytique commerciale, Mondelēz International
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Leaders d’opinionL’IA privée a besoin d’une infrastructure capable d’évoluer avec la charge de travail
Il y a deux ans, presque toutes les entreprises avec lesquelles je discutais pensaient que l’IA consistait à appeler un modèle de pointe par l’intermédiaire d’une...
Par Chris Sharp, Directeur de la technologie, Digital Realty
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Leaders d’opinionPourquoi les clients abandonnent vos agents conversationnels de service client
Depuis des années, les équipes du service client considèrent que les demandes immédiates de parler à un agent humain relèvent d’un problème de conception. Lorsque les...
Par Priya Sawant, Vice-présidente principale de l’ingénierie chez ASAPP
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Leaders d’opinionLe fossé grandissant entre les politiques en matière d’IA et leur application dans le monde réel
L’IA n’est pas régie par un règlement uniqueL’IA se déploie dans un nombre croissant de secteurs et d’applications plus rapidement que les politiques et les cadres...
Par George Ng, PDG, GGWP
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Leaders d’opinionLa haute disponibilité, maillon manquant de l’IA en entreprise
Tout le monde se lance dans l’IA en ce moment.Chatbots, copilotes, pipelines RAG, bases de données vectorielles, recherche sémantique… Toutes les organisations veulent des applications plus...
Par Don Boxley, PDG & cofondateur, DH2i





