Tutkijat luovat robotin, joka välittää tunteita lukien

Tsukuban yliopiston tekniikan, informaation ja järjestelmien tiedekunnassa työskentelevä tutkijaryhmä on luonut tekstiviestien välittämiseen tarkoitetun robotin, joka auttaa käyttäjiä hallitsemaan vihaa, kun he saavat huonoja uutisia. Laite voi olla sovellettavissa moniin sovelluksiin, kuten parantamaan sosiaalista vuorovaikutusta.

Tutkimus on julkaistu Frontiers in Robotics and AI -julkaisussa.

Ihmisyyden palauttaminen

Nykyisessä digitaalisessa maailmassa menetämme monia ihmisyyden elementtejä. Esimerkiksi tekstiviestejä käytetään usein anteeksipyyntöihin, mikä tarkoittaa, että vähemmän meistä pyytää anteeksi kasvotusten. Tämän seurauksena ne, jotka saavat anteeksipyyntöä, on usein vaikea havaita anteeksipyynnön taustalla olevaa tunnetta.

Uuden kädessä pidettävän robotin nimi on OMOY, ja siinä on liikuteltava paino, jota ohjataan sen ruumiissa olevilla mekaanisilla osilla. Robotti pystyy ilmaisemaan simuloituja tunteita siirtämällä sisäistä painoa.

Tutkijat käyttivät robottia välittäjänä tekstiviestien lukemisessa. Kun osallistuja sai jokinlaisen häiritsevän uutisen, OMOY kehotti heitä olemaan hermostumatta. Joissakin tapauksissa robotti osoitti myös myötätuntoa osallistujaa kohtaan.

Professori Fumihide Tanaka on yksi tutkimuksen tekijöistä.

”Kirjallisessa digitaalisessa viestinnässä sosiaalisen palautteen puute siirtää huomion pois lähettäjästä ja viestin sisällön puoleen”, Prof. Tanaka sanoo.

Negatiivisten motivaatioiden tukahduttaminen

OMOY suunniteltiin siten, että se tukahduttaa käyttäjän vihan ja muita negatiivisia vuorovaikutusmotivaatioita, jotka voivat sisältää kostamisen ajatuksia. Samalla robotti edistää anteeksiantamista.

Tutkijaryhmän suorittamissa kokeissa osallistui 94 henkilöä. Heille esitettiin viesti, joka oli samanlainen kuin ”Anteeksi, olen myöhässä. Tapaaminen unohtui mielestäni. Voitko odottaa vielä tunnin?”

OMOY osoitti vaikuttavan kyvyn vähentää negatiivisia tunteita näissä kokeissa.

”Välittäjärobotti voi välittää ärsyttävän viestin ja esittää sen jälkeen oman mielipiteensä. Kun puheeseen yhdistettiin sopivat painonsiirrot, havaitsimme käyttäjän kokevan robotin ’tarkoituksen’ auttaa heitä rauhoittumaan”, Prof. Tanaka sanoo.

Jotta robotin keholliset ilmaisut voitiin tuottaa painon siirtymällä, tutkijoiden ei tarvinnut turvautua ulkoisiin osiin, kuten käsiin ja jalkoihin. Tutkijaryhmän mukaan tämä viittasi siihen, että sisäiset painoliikkeet voivat vähentää vihaa tai muita negatiivisia tunteita ilman kehon eleitä tai kasvojen ilmeitä.