Phrasee julkaisee syvän oppimisen mahdollistaman reaaliaikaisen kielen optimoinnin

Phrasee, johtava brändin kielen optimointi, ilmoitti tänään Phrasee X: n, ensimmäisen teknologian, joka mahdollistaa markkinoijille automaattisen kielen optimoinnin reaaliajassa.

Phrasee X: n esittely tuo Phraseen $8,5 miljardin asiakaskokemusmarkkinaan ainoana teknologiana, joka mahdollistaa brändien vastaamisen asiakkaisiin nopeammin ja henkilökohtaisemmin jatkuvasti testaamalla ja päivittämällä markkinointikieltään asiakkaan matkan jokaisessa vaiheessa.

Phrasee X käyttää edistyneitä koneoppimismenetelmiä brändin kielen optimointiin reaaliajassa yhden painikkeen klikkauksella. Se perustuu Phraseen luonnollisen kielen generointiin ja syvään oppimiseen parantaakseen AI-pohjaista SaaS-alustaa. Se on “pelimuuttaja” ja mahdollistaa brändien generoinnin, optimoinnin, automaattisen kielen analyysin omalla brändiäänellä.

Maailmanlaajuiset brändit, kuten Domino’s, eBay, Groupon, FARFETCH ja Walgreens, luottavat Phraseen generoimaan brändin mukaisen kielen. Phrasee X: n kehittymisen myötä he voivat testata useita viestejä yhtä aikaa tunnistamaan parhaiten suorittavat kielet, parantamaan kopiota jokaisella lähetyksellä ja toimittamaan oikean sisällön digitaalisissa ympäristöissä – joka kerta – lisätäkseen sitoutumista ja muunnoskertoja.

Teknologia on kehitetty integroida suurimpien CX-markkinointiteknologian toimijoiden kanssa, kuten Adobe (ADBE ) ja Salesforce. Phrasee X antaa voimaa Phraseen olemassa oleville tuotteille ja tuleville tuotekehitysalueille, jotka mahdollistavat yritysten houkutella, sitouttaa, reagoida ja muuttaa asiakkaita optimoidulla kielellä.

“Suhde Phraseen kanssa on vahvistunut”, sanoi Marissa Contreras, Director, Retention Marketing & Marketing Operations, Sephora. “Teknologia ja kaksinumeroinen tulokset ovat olleet ilmiömäinen meille siitä lähtien, kun aloimme yhteistyön vuonna 2020. Sephoralle AI-luonnollinen kieli, jonka Phrasee generoi yhden painikkeen klikkauksella, on aina brändin mukainen ja suoristaa monien työn. Käynnistimme Phraseen käytön sähköpostikampanjoissamme, mutta pian tajusimme, että meidän pitäisi tutkia, miten optimoida markkinointikieltämme koko asiakkaan matkan ajan.”

“Asiakaskokemus on kuningas, ja tänä päivänä markkinoijat ymmärtävät, että heidän brändiäänensä toimii markkinointimegafonina, ja kielen rooli kilpailukyvyn ylläpitämisessä”, sanoi Parry Malm, CEO, Phrasee. “Phrasee X lisää rakettipolttoainetta AI-pohjaiselle SaaS-alustallemme mahdollistaen useiden viestien testaamisen yhtä aikaa jatkuvan optimoinnin vuoksi.”

Lancen aikataulu sopii yhteen Phraseen palkkaamisen Matt Simmondsin Chief Product Technology Officeriksi (CPTO) johtamaan teknologian kehittämistä ja tuotekehitystä. Matt tulee Partnerizesta, jossa hän toimi myös CPTO: na. Aikaisemmin hän toimi VP, tuotepäällikkönä Oracle (ORCL ) Marketing Cloudissa.

“Pandemia on muuttanut, miten brändit kommunikoivat asiakkaidensa kanssa. Se on luonut valtavan uuden digitaalisen yleisön ja lisännyt vaatimusta maailmanluokan sisällölle. Ennen kaikkea se on asettanut kielen asiakaskokemusstrategian ytimeen”, sanoi Matt Simmonds. “Olen vaikuttunut Phrasee-alustasta – se yhdistää omistajan luonnollisen kielen generoinnin, syvän oppimisen ja optimoinnin ihmisten määrittelemien rajoitusten kanssa, jotta varmistetaan, että kaikki kieli on brändin mukainen ja soveltuu kunkin markkinointikampanjan tarpeisiin. Ratkaamme todellisen ongelman markkinoijille ja olemme osoittaneet todellisen tuloksen. Tämä on pelinmuuttaja – AI on nyt markkinoinnin valtavirtaan.”

Malm päättää: “Vähintään vuosikymmenen ajan markkinoijat ovat saaneet iskun otsaan: oikea henkilö, oikea viesti, oikea aika. On olemassa monia tapoja kohdistaa oikea henkilö. On olemassa monia työkaluja lähetyksen optimointiin ja dynaamiseen, reaaliaikaiseen sisältöön. Mutta jokainen kokonaan ohitti keskiosan oikeasta viestistä. Ei ole enää mitään syytä tehdä sitä väärin uudelleen.”