73%:ssa yrityksistä aikoo investoida tekoälytekniikkaan markkinointitulosten vahvistamiseksi

Phrasee, maailman johtava tekoälykäyttöinen copywriting-tekniikka, julkaisi tutkimustuloksia, jotka kohdistuvat yritysmarkkinoijiin. Dynatan, maailman suurimman ensimmäisen osapuolen datan ja näkymien alustan, voimalla tehty tutkimus paljastaa brändikielen kasvavan merkityksen ja vaikeuksia korkealaatuisen sisällön tuottamisessa sekä lisääntynyttä kiinnostusta tekoälyyn näiden haasteiden helpottamiseksi.

Tutkimus käsitteli yli 300 senior markkinoijaa suurissa organisaatioissa, jotka toimivat muun muassa verkkokaupan, matkailun, ravintoloiden, viestintä- ja tietoliikenne- sekä pankki- ja vakuutusaloilla. Keskeiset tulokset ovat seuraavat:

Markkinoijat kokevat, että brändikieli on tärkeämpää kuin koskaan aiemmin.

•   64 %:ssa tutkimukseen osallistuneista markkinoijista korostetaan, että Covid-19 on lisännyt kielen merkitystä asiakkaiden kanssa muodostettaessa yhteyttä

•   Lähes kolmasosa (30 %) markkinoijista kertoo, että heidän toimitusjohtajansa kiinnittää enemmän huomiota kielen voimaan kuin ennen COVID-19-pandemiaa

•   Yli kaksi kolmasosaa (71 %) odottaa keskittävänsä enemmän sisältöön ja kieleen, kun he tekevät seuraavan markkinointisuunnitelman ja budjetoinnin

Yleisesti ottaen markkinoijat kamppailevat korkealaatuisen copywritingin saavuttamisessa.

•   Vaikka kolme viidestä markkinoijasta (60 %) ilmoittaa mittaavansa kielen tehokkuutta, valtaosa (82 %) kertoo, että heillä on vaikeuksia luoda korkealaatuista brändättyä sisältöä

•   36 %:ssa markkinoijista on riittämätön määrä kirjoittajia, 37 %:ssa on riittämätön määrä varoja sisällön luomiseen, ja 37 %:ssa on riittämätön aika sisällön luomiseen.

•   Seurauksena on, että enemmistö (51 %) ei pysty luomaan johdonmukaista viestintää kaikilla kanavilla, laajassa mittakaavassa ja brändin mukaisesti

Monet markkinoijat haluavat investoida teknologiaan, mutta eivät ole varmoja teknologian hallinnasta.

•   Lähes puolet (47 %) haluaa, että teknologia olisi suuremmassa roolissa heidän organisaatioidensa markkinoinnissa tulevaisuudessa, mutta he haluavat olla mukana

•   Yli puolet (53 %) uskoo, että markkinoinnissa käytettävällä teknologialla tulisi olla jonkinlainen ihmisten valvonta

•   42 %:ssa markkinoijista ei ole varmoja, että heillä on oikea teknologia roolinsa tulevaisuuden varmistamiseksi

Tekoäly tulee vaikuttamaan markkinoijien teknologiaan liittyviin investointeihin.

•   73 %:ssa markkinoijista aikoo investoida tekoälytekniikkaan markkinointitoimien tukemiseksi seuraavien 18 kuukauden aikana

•   Yli kolmasosa (37 %) investoi tekoälyyn erityisesti copywritingiin, ja yli puolet (53 %) pankki-, rahoitus- ja vakuutusalojen vastaajista investoi tekoälyyn, joka voi tuottaa brändin mukaisen sisällön

“Et tarvitse olla rakettitieteilijä, jotta näet, että markkinointi muuttuu tästä lähtien”, sanoi Parry Malm, Phrasen toimitusjohtaja. “Tulevaisuuden markkinointitähdet määritellään heidän kykynsä tuottaa laadukasta sisältöä laajassa mittakaavassa, joka vahvistaa brändiarvoja, rakentaa pitkäaikaisen kuluttajien luottamuksen ja tavoittaa tarkoitetun yleisön. Parhaat yritysmarkkinoijat ovat jo nyt yhden askeleen edellä teknologian käytössä sisällön suorituskyvyn voimassa – on kriittistä, että ne, joilla on teknologiaan liittyviä tavoitteita mutta rajoitettu toiminta, eivät jää jälkeen.”