Microsoft korvaa kymmeniä journalistia tekoälyllä

Microsoft on irtisanonut kymmeniä journalistia, mikä on viimeisin esimerkki siitä, miten automaatio ja robotiikka korvaavat ihmistyötä. Yhdysvalloissa on 50 ja Isossa-Britanniassa 27 henkilöä, jotka irtisanotaan 30. kesäkuuta mennessä, ja heidän työnsä korvataan tekoälyohjelmistolla. 

Irtisanomiset eivät liity jatkuvaan COVID-19-pandemiaan. Sen sijaan ne ovat suoran seurauksen taloudessa tapahtuvasta muutoksesta, jossa ihmistyö korvataan roboteilla ja tekoälytekniikoilla. 

Microsoftin edustajan mukaan, “Kuten kaikki yritykset, arvioimme liiketoimintaa säännöllisesti. Tämä voi johtaa lisäinvestointeihin joissain kohteissa ja toisinaan uudelleenjärjestelyyn toisissa. Nämä päätökset eivät johdu nykyisestä pandemiasta.”

Korvattava tiimi

Irtisanottavat henkilöt ovat vastuussa Microsoftin MSN-sivuston ja Edge-selaimen uutiseten sivuista. Päätös tehdään, kun Microsoft on parhaillaan meneillään laajassa uudistuksessa, jossa käytetään enemmän tekoälytekniikkaa uutisten valinnassa. 

Isossa-Britanniassa olevat 27 henkilöä työskentelevät PA Media -yhtiössä, joka aiemmin tunnettiin Press Association -nimellä.

Yksi tiimin jäsenistä puhui siirtymisestä. 

“Luen koko ajan siitä, miten automaatio ja tekoäly tulevat korvaamaan kaikki työmme, ja tässä olen minä – tekoäly on korvannut työni.”

Tekoäly uutisten valinnassa

Henkilöstöllä on huolia siitä, miten teknologia käsittelee uutisten valintaa, koska ihmiset seurasivat “erittäin tiukkoja toimintalinjauksia.” Nämä linjaukset olivat paikallaan estämään väkivaltaista tai sopimatonta sisältöä pääsemästä käyttäjille. 

Tiimi oli vastuussa uutisten valinnasta, jotka oli tuottanut muut uutisorganisaatiot, ja he muokkasivat ne tietyn formaatin mukaisiksi. Microsoftin sivusto isännöi artikkeleita ja jakoi mainosituloa alkuperäisten julkaisijoiden kanssa. Tiimi oli myös vastuussa siitä, että otsikot olivat selkeät ja muotoiltu oikein. 

PA Median edustajan mukaan, “Olemme lopettamassa Microsoftin tiimin toimintaa PA:ssa, ja teemme kaikkemme tukeaksemme henkilöstöä. Olemme ylpeitä työstä, jonka olemme tehneet Microsoftin kanssa, ja tiedämme, että toimimme laadukkaasti.”

Laajempi suuntaus

Microsoftin tiimin korvaaminen ei ole erillinen tapaus, uutisten ja journalistiikan automaatio on odotettavissa leviävän. 

Vain viime kuussa, Kiinan valtion uutistoimisto esitteli uusimman version tekoälyuutisankkuristaan. Se seuraa samaa käyttäytymistä ja tapoja kuin ihmisen uutisankkuri, ja sitä voidaan lähettää yleisölle.

Kaikki tämä tapahtuu, kun monet mediayritykset käyttävät taloudellisia ongelmia ja ovat kääntyneet muualle uutisten löytämiseksi. 

Microsoft on jo toteuttanut tekoälyä uutisvalinnassa. Viime kuukausien aikana yritys on kannustanut tekoälytyökalujen käyttöä sisällön skannaukseen, prosessointiin ja suodattamiseen.