Maria de Lourdes Zollo, Bee:n toimitusjohtaja ja perustaja – Haastattelusarja

Maria de Lourdes Zollo on Bee:n toimitusjohtaja ja perustaja. Hän on työskennellyt aiemmin Twitterissä senior-tuotejohtajana ja luojana. Maria de Lourdes Zollo on opiskellut Università degli Studi di Milanossa.

Bee on henkilökohtainen älykäs laite, joka muuttaa keskustelut ja tehtävät yhteenvetoiksi, oivalluksiksi ja muistutuksiksi. Se oppii ja sopeutuu, tarjoten proaktiivista apua samalla varmistaa yksityisyyden hiljaisuustoiminnon avulla. Edistyneen melunsuodatuksen, 40 kielen tukemisen ja seitsemän päivän akunkeston ansiosta Bee on suunniteltu vaivattomaan ja keskeytymättömään käyttöön. Sen modulaarinen suunnittelu mahdollistaa joustavan käytön, ja se integroituu sulavasti iOS:ään, tarjoten älykkään kumppanin, joka parantaa tuottavuutta ja pitää käyttäjät läsnä arjessaan.

Mikä innoitti sinua ja Ethania perustamaan Bee:n, ja miten aikaisemmat kokemukset TikTokissa, Squadissa ja Twitterissä muovasivat visiota tämän henkilökohtaisen älykkään laitteen suhteen?

Matka Bee:hen alkoi hauskoilla havainnoilla – ensimmäinen prototyyppini keskittyi itseasiassa meikkiin! Yritin ratkaista henkilökohtaista frustraatiota, joka liittyi tietoiseen ostokokemukseen ilman jatkuvaa kontekstin uudelleenrakentamista Googlella tai Amazonilla. Tämä kokemus sai minut tutkimaan laajempaa kysymystä henkilökohtaisen älykkään ymmärtämisen suhteen.

Kun Ethan ja minä yhdistimme, löysimme mielenkiintoisen yhteensovittamisen. Hän oli aiemmin tutkinut samankaltaisia käsitteitä vuonna 2016 Olabotin (ennen siirtymistä Squad:iin) kokeilemalla, voivatko älykkäät laitteet säilyttää muistimme, kiinnostuksemme, oivalluksemme ja arvomme. Vaikka teknologia ei ollut silloin valmis, näin mahdollisuuden tarkastella ja uudelleenmuotoilla tätä käsitettä täysin uudella tavalla.

Työkokemukseni TikTokissa oli syvästi vaikuttanut minuun siinä, miten tärkeää on ymmärtää käyttäjiä ja tarjota henkilökohtaisia kokemuksia. Ethanin kanssa tunnistimme mahdollisuuden luoda jotain vallankumouksellista – älykäs laite, joka ei vain reagoi komentoihin, vaan rakentaa aitoa ymmärrystä jatkuvan läsnäolon kautta.

Ajankohta oli täydellinen. Teknologia oli lopulta kehittynyt riittävästi toteuttaaksemme visiomme, ja kokemuksemme suurissa teknologiayrityksissä oli osoittanut sekä olemassa olevien älykkäiden lähestymistapojen potentiaalin että rajoitukset. Perustimme Bee:n, koska uskomme, että älykkäiden laitteiden tulisi tehdä enemmän kuin vain suorittaa komentoja – ne tulisi ymmärtää maailmaasi, ennakoida tarpeitasi ja kasvaa rinnallasi. Tämä visio teknologiasta elämän luonnollisena laajennuksena, joka rakentaa syvää henkilökohtaista ymmärrystä jatkuvan läsnäolon kautta, on nyt vihdoin mahdollista.

Bee keskittyy tekemään älykkäistä laitteista enemmän ihmiskeskeisiä ja kontekstuaalisesti tietoisia. Miksi tämä on sinulle niin tärkeä painopiste, ja miten näet tämän muokkaavan älykkäiden laitteiden tulevaisuutta?

Tehdäkseen älykkäistä laitteista enemmän ihmiskeskeisiä ja kontekstuaalisesti tietoisia on ratkaisevaa, koska olemme muuttumassa teknologian suhteen. Tällä hetkellä olemme jatkuvasti pommittuina ilmoituksilla ja tehtävillä, jotka hajottavat huomiontamme ja irrottavat meidät siitä, mikä todella on tärkeää elämässämme. Teknologia lupasi parantaa olemassaoloamme, mutta usein se vetää meidät pois siitä, että voimme olla läsnä hetkessä.

Tämän vuoksi poistumme perinteisestä komento-pohjaisesta älykkään mallista. Uskomme, että älykkäiden laitteiden tulisi toimia harmoniassa ihmisen huomion kanssa sen sijaan, että ne kilpailevat siitä. Luomalla älykkäitä laitteita, jotka rakentavat aitoa ymmärrystä jatkuvan läsnäolon kautta, Bee voi hiljaisesti imeä kontekstia ja hoitaa arkisia tehtäviä samalla, kun sinä voit pysyä täysin mukana elämässäsi.

Kun älykkäät laitteet todella ymmärtävät kontekstin, ne voivat muuttaa sekä fyysisiä että digitaalisia kokemuksia merkityksellisiksi oivalluksiksi ilman, että ne vaativat jatkuvaa huomiotasi. Ne tietävät, milloin on aika astua esiin ja milloin pysyä hiljaa. Tämä tietoinen lähestymistapa edustaa älykkäiden laitteiden tulevaisuutta – teknologiaa, joka ei vain reagoi pyynnöksiin, vaan myös auttaa sinua olemaan läsnä ymmärtämällä elämäsi luonnollisen rytmin. Se on luomista teknologiaa, joka kunnioittaa inhimillisyyttämme samalla, kun se tekee elämästämme yksinkertaisemman, yhtenäisemmän ja tarkoituksenmukaisemman.

Rakentaa laite kuten Bee vain 10 kuukaudessa ei ole pieni saavutus. Mitkä olivat suurimmat haasteet, ja miten niitä voitiin voittaa?

Bee:n rakentaminen vain 10 kuukaudessa vaati perinteisen laitekehityksen uudelleenarviointia. Suurin haaste ei ollut pelkästään tekninen, vaan strateginen – tehdä oikeat päätökset oikeaan aikaan. Toisin kuin ohjelmisto, jossa voit nopeasti iteroida ja muuttaa suuntaa, laitekehitys on paljon armottomampaa. Yksinkin väärä päätös voi maksaa kuukausia aikaa ja merkittäviä resursseja.

Voittamaan tämän haasteen, otimme tietoisesti iteratiivisen lähestymistavan. Sen sijaan, että pyrkimme täydellisyyteen alusta alkaen, aloimme yksinkertaisella laitesuunnittelulla, jota voimme nopeasti prototyyppiin. Rakensimme vahvan yhteisön varhaisista käyttäjistä täällä San Franciscossa, jotka antoivat arvokkaita palautteita. Tämä läheinen suhde käyttäjien kanssa mahdollisti nopean oppimisen ja sopeutumisen. Vuoden aikana kulkimme neljän eri laitteen iteroinnin läpi – ne eivät olleet kauniita, mutta jokainen opetti meille tärkeitä oppeja siitä, mitä käyttäjät todella tarvitsivat ja halusivat.

Tämä nopea prototyyppi ja läheinen käyttäjäpalautteen kierto oli avain menestykseemme. Vaikka alkuperäiset prototyypit eivät olleet kauniita, ne auttoivat meitä välttämään klassisen laitekauden ansan – viettämään liikaa aikaa täydellisyyden tavoitteluun, jota käyttäjät ehkä eivät edes halua. Pysymällä lähellä käyttäjiämme ja ylläpitämällä nopean iteroinnin, pystyimme luomaan tuotteen, joka palvelee käyttäjien tarpeita aidosti, eikä vain oletuksiamme.

Miten lähestyititte älykkäiden laitteiden ja laitteiden integrointia pitäen samalla laitteen käyttäjäystävällisyyden ja edullisuuden?

Lähestymistapaamme älykkäiden laitteiden ja laitteiden integrointiin perustui tietoiseen yksinkertaisuuteen. Keskityimme luomaan puhdas, minimalistinen suunnittelu valitsemalla huolellisesti materiaaleja, jotka mahdollistavat kustannusten pitämisen alhaisina laadun säilyttämisestä huolimatta. Mutta Bee:n oikea magia ei ole monimutkaisessa laitteessa – se on ohjelmisto-kokemuksessa.

Olemme tehneet Bee:stä saataville Pioneer Editionin 49,99 dollarilla (normaali MSRP 99,99 dollaria), ja 12 dollarin kuukausimaksu, joka avaa edistyneitä ominaisuuksia. Tämä hinnoittelu heijastaa uskomustamme, että voimakkaat henkilökohtaiset älykkäät laitteet tulisi olla jokaisen ulottuvilla.

Se, mikä tekee Bee:stä erityisen, on se, miten älykkäät laitteet oppivat ja sopeutuvat sinuun ajan myötä. Laitteen tarjoama jatkuva läsnäolo mahdollistaa tämän ymmärryksen kehittymisen, kun taas ohjelmisto muuttaa päivittäisiä kokemuksia merkityksellisiksi oivalluksiksi ja toimiksi. Tämä ohjelmistopohjainen arvon ja yksinkertaisen laitesuunnittelun yhdistäminen mahdollistaa vaikuttavan älykkään laitekokemuksen saavuttamisen edullisella hinnalla.

Mikä erottaa Bee:n muista älykkäistä laitteista, jotka ovat kamppailleet saadakseen jalansijaa menneisyydessä?

Lähestymistapamme erottuu, koska uskomme, että henkilökohtaisten älykkäiden laitteiden tulevaisuus ei ole luomassa toista erillistä laitetta, vaan rakentamassa jatkuvaan ymmärrykseen maailmaasi. Sen sijaan, että keskittyisimme pääasiassa laitteen ominaisuuksiin, otamme ohjelmistopohjaisen lähestymistavan, jossa laite toimii älykkään laitteen yhteytenä arkeen.

Se, mikä tekee Bee:stä erityisen, on se, miten sitä rakennamme – nopea iterointi suoraan yhteisömme kanssa, oppiminen ja sopeutuminen todellisten käyttäjäkokemusten mukaan. Bee-laitteen itsessään on tietoisesti yksinkertainen, toimien älykkään laitteen korvina, kun taas ohjelmistomme luo vaivattoman yhteyden digitaalisen ja henkilökohtaisen elämän välille. Seitsemän päivän akunkesto mahdollistaa tämän jatkuvan läsnäolon, muuttaen sekä verkko- ja maailmanlaajuisia keskusteluja merkityksellisiksi oivalluksiksi.

Näemme henkilökohtaisten älykkäiden laitteiden olevan siltaa digitaalisen jalanjäljen ja fyysisen maailman välillä, eikä pelkästään toista laitetta.

Bee:n modulaarinen suunnittelu on mielenkiintoinen. Mikä innoitti tämän joustavuuden, ja miten näet käyttäjien hyötyvän siitä?

Modulaarinen suunnittelu heijastaa ymmärrystämme siitä, että henkilökohtainen teknologia tulisi sopeutua jokaisen elämäntyyliin. Lähestymistapamme on yksinkertainen – tarjoamme peruslaitteen ja annamme käyttäjien mukauttaa sitä eri lisävarusteiden avulla omien tarpeidensa mukaan.

Mikä on mielenkiintoista, on se, miten yhteisömme on omaksunut tämän joustavuuden. Olemme todella nähneet käyttäjien pyytävän jopa enemmän lisävarusteita ja tapoja sovittaa Bee heidän päivittäisiin elämäänsä.

Yksityisyys on suuri huolenaihe laitteissa, jotka jatkuvasti kuuntelevat ja prosessoi tietoa. Miten Bee vastaa näihin huolenaiheisiin ylläpitäen toiminnallisuuttaan?

Yksityisyys on perusta, jolle Bee on suunniteltu alusta alkaen. Seuraamme yksinkertaista periaatetta: henkilökohtaiset hetkesi säilyvät henkilökohtaisina. Kaikki keskustelut prosessoidaan reaaliajassa ja poistetaan välittömästi – emme tallenna äänitallenteita. Käyttäjillä on täysi valta tietojensa hallinnassa, ja he voivat poistaa mitä tahansa milloin tahansa.

Ylläpidämme korkeimpia turvallisuusstandardeja, koska uskomme, että luottamus on älykkäiden laitteiden perusta. Emme käytä tietojasi älykkäiden laitteiden koulutukseen, emme myy sitä eikä jakaa sitä kolmansille osapuolille.

Bee yhdistää älykkäät laitteet ja laitteet ainutlaatuisella tavalla. Voitko jakaa näkemyksiä kehitysprosessista ja miten tasapainoitit innovaatiota käytännöllisyyden kanssa?

Bee:n kehittäminen tarkoitti älykkäiden laitteiden ja laitteiden yhteistyön uudelleenmuotoilua. Keskityimme luomaan vaivattoman integraation fyysisten ja digitaalisten kokemusten välille, yhdistäen sähköpostiin, kalenteriin ja muihin palveluihin samalla, kun opimme todellisista vuorovaikutuksista. Beta-testaus automaattisista agenteista tehtäviin, kuten sähköpostien ja WhatsApp-viestien lähettämiseen, osoittaa, miten pyrimme älykkäiden laitteiden rajoja.

Miten näet Bee:n parantavan ihmisten arkea tapoilla, joita olemassa olevat teknologiat eivät ole?

Bee auttaa ihmisiä pysymään läsnä ymmärtämällä heidän maailmaansa ja hoitamalla tehtäviä taustalla. Se kaappaa avainhetket, muistuttaa käyttäjiä sitoumuksista ja vähentää häiriöitä, jotta he voivat keskittyä siihen, mikä todella on tärkeää.

Miten näet älykkäiden laitteiden kehittyvän seuraavan viiden vuoden aikana, ja mitä roolia näet Bee:n näyttelevän tässä ekosysteemissä?

Älykkäiden laitteiden tulevaisuus on luomassa älykkäitä laitteita, jotka todella ymmärtävät kontekstin ja sulautuvat saumattomasti arkeen. Bee johtaa tätä muutosta keskittyessään jatkuvaan oppimiseen ja sopeutumiseen sen sijaan, että vain lisätään enemmän ominaisuuksia.

Kiitos haastattelusta, lukijat, jotka haluavat oppia lisää, voivat vierailla Bee:ssä.