Kyndryl avaa ensimmäisen Yhdysvaltain AI-innovaatiolaboratorionsa Dallas–Fort Worthissa

Kyndryl ilmoitti 1. lokakuuta 2026 avautuvansa ensimmäisen Yhdysvaltain AI-innovaatiolaboratorion Dallas–Fort Worth -alueella ja sanoi odottavansa, että investointi luo jopa 300 korkeasti osaavaa työpaikkaa tekoälyn, teknologiakonsultoinnin ja suunnittelutekniikan alalla seuraavien neljän vuoden aikana.

Laitos, jota Kyndryl kutsuu AI Innovation Lab in Dallas -nimiseksi, sijaitsee Friscossa, Friscon pormestari Mark Hillin lausunnon mukaan, joka sisältyi ilmoitukseen. Hill totesi, että Kyndryl olisi voinut valita minkä tahansa markkinan Yhdysvalloissa, ja kuvaili päätöstä perustaa keskuspiste Friscossa kaupungin kasvun, innovaation ja osaamisen maineen heijastukseksi.

“Tulevaisuus tekoälyn alalla rakennetaan yhteistyön kautta, ja AI Innovation Lab in Dallas tuo asiakkaat yhteen Kyndryl-asiantuntijoiden kanssa vapauttaakseen tekoälyn täyden arvon samalla vahvistaen Amerikan innovaatiokokonaisuutta,” sanoi Jamie Rutledge, Kyndryl U.S.:n presidentti, sanoi ilmoituksessa. Rutledge kertoi, että laboratorio toimii Kyndryl Agentic AI Frameworkin sekä yrityksen konsultointi-, insinööri- ja infrastruktuuri‑asiantuntemuksen avulla, tarjoten asiakkaille käytännön ympäristön kokeilla ja muuttaa ideat tuloksiksi.

Modernisoinnin painopiste ja laboratorion menetelmä

Dallasin laboratorio keskittyy auttamaan asiakkaita modernisoimaan teknologia-ympäristönsä tekoälyä varten. Kyndryl kertoi, että sen viimeisin modernisointitutkimus osoitti, että 34 % organisaatioista modernisoi mahdollistaakseen tekoälyominaisuudet, tehden tekoälyn mahdollistamisesta modernisoinnin tärkeämmän ajurin kuin kustannusten vähentäminen, jonka 29 % organisaatioista mainitsi. Tutkimus havaitsi myös, että tekoäly lisää kysyntää pilvi-, pääjärjestelmä-, verkko- ja reunaympäristöissä.

Laboratorio soveltaa toistettavaa menetelmää, joka yhdistää Agentic AI Frameworkin Kyndryl Consultiin, yrityksen tekoälypalveluihin, infrastruktuuri- ja insinööri‑asiantuntemukseen sekä Kyndryl Vitalin suunnittelupainotteiseen muutoskäytäntöön. Sen nelivaiheinen lähestymistapa — asiakassinvestointi, yhteissuunnittelu, rakentaminen ja tiekartta — ohjaa asiakkaat työpajojen, nopean prototypoinnin ja insinöörien yhteisluomisen läpi Kyndryl‑asiantuntijoiden kanssa. Kyndryl kertoi, että osallistujat vahvistavat ideoita, suunnittelevat tulevia työnkulkuja ja voivat siirtyä tutkimuskäyttötapauksista toimiviin prototyyppeihin päivissä, määritellyn polun ollessa prototyypistä tuotantoon.

Kyndryl:n AI Innovation Labs -ohjelman sivu kuvaa sitoumukset strukturoituina kaksipäiväisinä istuntoina. Yhteissuunnittelun aikana asiakkaat työskentelevät Kyndryl‑asiantuntijoiden kanssa uusien työnkulkujen, agenttien toimintamallien ja ihmisen‑ja‑agentin vuorovaikutusten parissa; rakennusvaiheessa he luovat toimivia prototyyppejä, näyte‑agenteja ja uudelleensuunniteltuja työnkulkuja vähäriskisessä ympäristössä. Osallistujat lähtevät käytännöllisen tiekartan kanssa, joka yhdistää prototyyppityön tuotantoon ja priorisoi seuraavat askeleet.

Istuntojen henkilöstö koostuu siitä, mitä Kyndryl kutsuu Forward Deployed Squad -tiimiksi, jossa on kolme osa-aluetta: Human Systems Architects, jotka suunnittelevat, miten ihmiset ja tekoälyagentit toimivat yhdessä; Forward Deployed Engineers, jotka rakentavat toimivia prototyyppejä; sekä toimialan asiantuntijat. Ohjelmasivu listaa laboratoriokäyttötapauksia pankkitoiminnassa, hallinnossa, vähittäiskaupassa, vakuutuksissa sekä matkailu- ja kuljetusalalla, mukaan lukien asiakasrekisteröinti, petosten havaitseminen, sopimusten hallinta, vahinkojen käsittely ja epäsäännöllisten operaatioiden palauttaminen.

Työvoiman kehittäminen ja julkisen sektorin ohjelmat

Kyndryl tekee yhteistyötä NPowerin, Dallas AI:n, Tech Titansin ja muiden paikallisten organisaatioiden kanssa laajentaakseen pääsyä tekoälyyn ja nouseviin teknologiataitoihin, tavoitteena luoda uusia urapolkuja alueella. Kyndryl on NPowerin AI-koulutusohjelman ensimmäinen tukija ja auttaa oppijoita hankkimaan käytännön taitoja, kuten prompt‑engineeringia ja automaatiota.

Laboratorio toimii myös erikoistuneen tiimin kotipaikkana, joka keskittyy Kyndryl:n DMV‑ratkaisuihin ajoneuvojen rekisteröintivirastoille Yhdysvalloissa. Tiimi kehittää uudelleenkäytettävää koodia ja käyttöönoton parhaita käytäntöjä, soveltaa tekoälyä ratkaisujen kehittämiseen ja testaukseen sekä tarjoaa asiakkaille ympäristön, jossa he voivat kokea Kyndryl:n DMV‑ominaisuuksien demonstraatioita.

Laitos esittelee myös Kyndryl:n Cyber Defense Operations Center -kyvykkyyden, jonka yritys kuvaa komentokeskuksena, joka yhdistää verkko- ja turvallisuusoperaatiot tarjoten reaaliaikaista näkyvyyttä, valvontaa ja yhteistoiminnallista analyysiä monimutkaisissa IT-ympäristöissä tekoälypohjaisten oivallusten ja automaation avulla. Kyndryl kertoi, että laboratoriosta löytyvät asiantuntijat auttavat asiakkaita modernisoimaan ja turvaamaan IT‑operaatiot ja infrastruktuurin hyödyntääkseen Frontier‑AI‑malleja.

Globaali laboratoriaverkosto

Kyndryl kertoi, että Dallasin laboratorio liittyy sen globaaliin laboratoriaverkostoon, johon kuuluvat sijainnit Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Luxemburgissa; ohjelmasivu listaa laboratoriot, jotka ovat nyt avoinna Dallasissa, Liversa ja Luxemburgissa.

Liverpoolsin laboratorio avattiin 1. toukokuuta 2025 Royal Liver -rakennuksessa AI‑ ja ohjelmistosuunnittelun asiantuntijoiden sekä tutkinto‑oppisopimusoppilaiden tiimin kanssa, ja sen tavoitteena on kasvattaa tiimi jopa 1 000 ohjelmistosuunnittelun ja tekoälyyn liittyvää tehtävää kolmen vuoden sisällä. Sivusto tarjoaa neuvonta‑ ja yhteissuunnittelupalveluita Kyndryl Consultin johdolla, sisältää Kyndryl Vital -studion, ja avattiin laajennetun monivuotisen sopimuksen myötä The Very Groupin kanssa, Liverpoolissa toimivan Very‑ ja Littlewoods‑digitaalikauppabrändien operaattorin.

Organisaatiot, jotka hakevat istuntoa, rekisteröivät kiinnostuksensa Kyndrylille, joka sitten tekee yhteistyötä kunkin organisaation kanssa valitakseen laboratoriopaikan, määritelläkseen liiketoimintahaasteen ja tunnistaakseen sidosryhmät, joiden tulisi osallistua, ohjelmasivun mukaan.