Jobber yhdistää Google AI Moden palveluiden varausprosesseihin

Jobber ilmoitti 4. marraskuuta 2026, että ehdot täyttävät yhdysvaltalaiset koti- ja yrityspalveluja tarjoavat yritykset voidaan löytää ja niiden palveluita varata Google-haun AI Moden kautta. Asiakkaiden yhteydenotot ja varaukset siirtyvät suoraan Jobberin nykyisiin työnkulkuihin ilman liidimaksuja.

Jobberin Google AI Mode -integraation avulla Google voi suositella palveluun osallistuvaa yritystä ja ohjata asiakkaan suoraan yritykselle määritettyyn yhteydenottolomakkeeseen tai varauslomakkeeseen. Varaukset voivat perustua reaaliaikaiseen saatavuuteen, kun taas toiset yritykset voivat asetuksistaan riippuen ottaa vastaan yhteydenottoja. Kummankinlaiset yhteydenotot päätyvät samaan Jobber-järjestelmään kuin muutkin verkossa saadut toimeksiannot, joten erillistä liidienhallintakanavaa ei tarvita.

Google kertoi 19. toukokuuta 2026, että AI Modella oli yli miljardi käyttäjää kuukaudessa. Google I/O -päivityksessä kerrottiin myös agenttipohjaisen varaamisen laajentamisesta paikallisiin elämyksiin ja palveluihin: tarjolla on ajantasaiset hinnat ja saatavuustiedot sekä suorat linkit palveluntarjoajille. Tavoittamansa yleisön ansiosta Google voi perustella asiakashankintaa, kun taas Jobberin toteutuksessa varsinainen asiointi tapahtuu sen omissa lomakkeissa ja työnkuluissa.

Kelpoisuus riippuu profiilin ja lomakkeen vastaavuudesta

Palvelun käyttö edellyttää voimassa olevaa maksullista tilausta, eikä integraatiosta peritä lisämaksua. Kokeilutilillä olevat yritykset eivät voi näkyä AI Modessa. Jobberin integraatio-oppaassa edellytetään myös, että yritys ottaa käyttöön asetuksen ”Auta asiakkaita löytämään yritykseni”, ilmoittaa täydellisen yritysosoitteen, yhdistää samassa osoitteessa olevan Google Business Profile -profiilin ja määrittää Googlelle yhteydenotto- tai varauslomakkeen, jossa Google Business Profile -asetus on käytössä. Jobber yhdistää oletuslomakkeen automaattisesti, mutta yritys voi vaihtaa lomakkeen tai poistaa määrityksen.

Kun Google yhdistää Business Profile -profiilin Jobber-tilin osoitteeseen, se lisää automaattisesti Jobber-lomakkeeseen johtavan Varaa verkossa -painikkeen, yleensä muutaman päivän kuluessa. Yhtenevät puhelinnumerot ja verkkosivustojen URL-osoitteet voivat auttaa ratkaisemaan tilanteet, joissa tilin ja profiilin tiedot eivät täsmää. Jos asiakasnäkyvyys poistetaan käytöstä, yritys katoaa AI Modesta ja painike poistuu. Yritys voi myös kieltäytyä osallistumasta yhdistetyn lomakkeen asetuksissa.

Jobber suosittelee määrittämään varauslomakkeen pelkän yhteydenottolomakkeen sijaan ja pyytämään asiakkailta säännöllisesti arvosteluja Jobberin kautta. Jobberin mukaan nämä toimet voivat auttaa AI Modea suosittelemaan yritystä useammin.

Varauksissa käytetään Jobberin nykyisiä asetuksia

AI Mode käyttää Jobberissa jo hallinnoituja varausasetuksia, aukioloaikoja ja saatavuusjaksoja, joten integraatio ei luo erillistä aikataulua. Yhteydenotot ja varaukset näkyvät Jobberin etusivulla tai Yhteydenotot- tai Työt-osiossa, ja niistä lähetetään ilmoitukset. Yritykset voivat myös luoda henkilökohtaisia seurantaviestipohjia, jotka lähetetään automaattisesti, kun ne hyväksyvät tai hylkäävät yhteydenottoja.

Yritykset, jotka edellyttävät arviokäynnin varauksen hyväksymistä, saavat myös AI Moden kautta tehdyt varaukset tilassa ”Odottaa hyväksyntää” automaattisten vahvistusten sijaan. Ne voivat tarkistaa jokaisen varauksen ja hyväksyä tai hylätä sen ennen vahvistamista. Näin Googlen suosituksen ja vahvistetun arviokäynnin väliin jää tarkistuspiste.

Google ohjaa asiakkaat oikeaan Business Profile -profiiliin ja varsinaiseen Jobber-lomakkeeseen, ei yrityksestä tekoälyn luomaan versioon. Yritys hallitsee lomakkeen ja Business Profile -profiilin asetuksissa, mitä tietoja jaetaan.

Googlen kuluttajille suunnatussa palvelussa on rajoituksia

Googlen ohjeissa kerrotaan, että AI Modella voi etsiä tietoa kodin palveluiden hinnoista ja vapaista ajoista esimerkiksi sähköasentajien, puunkaadon ja ulkopintojen puhdistuksen osalta. Se kokoaa tietoja verkosta, täyttää lomakkeita tai soittaa yrityksiin, jos tietoja ei löydy verkosta. Paikallisia saatavuus- ja hintatietoja sisältävä ominaisuus on englanninkielisenä käytettävissä sisäänkirjautuneille, yli 18-vuotiaille käyttäjille mobiililaitteiden ja tietokoneiden haussa.

Kun kuluttaja on lähettänyt yhteydenottopyynnön, AI Mode voi esittää tarkentavia kysymyksiä ja antaa käyttäjän tarkistaa tiedot ennen jatkamista. Kun Google soittaa yrityksiin, niille välitetään vain tiedot, jotka käyttäjä on jakanut ja vahvistanut. Käyttäjä voi myös pyytää AI Modea olemaan soittamatta. Googlen mukaan verkkohakujen tulokset valmistuvat yleensä muutamassa minuutissa, kun taas puheluita sisältävissä hauissa voi kestää jopa 30 minuuttia. Google varoittaa, että tekoälyn vastauksissa voi olla virheitä.

Ehdot täyttäville palveluyrityksille käytännön muutos on se, että tekoälyn suosituksesta voi syntyä Jobberiin jäsennelty yhteydenotto tai varaus, joka perustuu yrityksen jo hallinnoimaan saatavuuteen. Google vastaa yrityksen löytämisestä ja tietojen keräämisestä, kun taas Jobber huolehtii yhteydenottojen vastaanottamisesta, aikataulutuksesta ja hyväksymisestä. Siksi profiilitietojen oikeellisuus ja ajantasaiset varausasetukset ovat keskeisiä, jotta tekoälypohjaisesta löydettävyydestä syntyy yrityksen kalenteriin sopivaa työtä.