Infor laajentaa Industry AI -alustaa, kun kysely paljastaa geneerisiä AI-aukkoja

Infor esitteli laajennetun Infor Industry AI -arkkitehtuurin ja Infor Velocity Suite -tuotteen seuraavan kehitysvaiheen 6. lokakuuta 2026, samanaikaisesti uuden globaalin tutkimuksen kanssa, jossa 68 % kyseltyjen liiketoimintapäätöksentekijöiden mukaan valmiiksi saatavilla oleva AI ei riittävän hyvin täytä heidän toimialansa erityistarpeita.

Ilmoitus, päivätty Orlando, Florida, tapahtui samanaikaisesti Infor Velocity Week 2026:n kanssa, joka järjestettiin kyseisessä kaupungissa 6.–8. lokakuuta, Inforin Velocity Suite -tuotesivu. Paketin seuraava kehitysversio lisää henkilökohtaisia mukautuvia käyttäjäkokemuksia, uusia hallintomalleja, jotka ulottuvat asiakkaiden koko yrityksiin, ja lisää teollisuuden AI-agentteja.

Infor Industry AI:n neljä pilaria

Infor kertoi, että arkkitehtuuri perustuu neljään alustan pilariin. Precise Outcomes -alueella Industry AI -agentit hyödyntävät Industry CloudSuites -pilvipalveluita, Industry Process Catalogs -prosessikatalogeja ja toimialakohtaisia domain‑kielimalleja sen sijaan, että ne perustuivat geneeriseen, vaakasuoraan malliin. Infor ilmoitti, että tämän kerroksen käyttäjät näkevät lähetysten käsittelyn jopa 60 % nopeampana. Infor GenAI Knowledge Hub, joka mahdollistaa asiakkaiden rakentaa räätälöityjä agenteja yrityksen sovelluksista ja toimialatiedosta, on nyt yleisesti saatavilla.

Open & Connected -alueella modulaarinen alusta yhdistyy muihin kuin Inforin sovelluksiin sekä asiakkaan olemassa oleviin orkestrointi- ja analytiikkatyökaluihin, jolloin ostajien ei tarvitse yhden toimittajan teknologiaan sitoutua. Agentit koordinoituvat Infor IQ:n kautta, joka on semanttinen kerros ja antaa jokaiselle agentille yhtenäisen käsityksen asiakkaan liiketoiminnasta, ja siinä on yli 350 valmiiksi rakennettua käyttötapausta, jotka ovat heti käyttövalmiita.

Easy to Use -alueella adaptiivinen käyttöliittymä kokoaa päätöksen vaatimat tiedot, kuten materiaaliluettelon, tarjotun hinnan ja toimituspäivän, yhdeksi roolitietoiseksi näkymäksi sen sijaan, että ne jakautuisivat kymmeneen ruutuun useissa sovelluksissa. Käyttäjät voivat toimia Infor GenAI Assistantin tai jo käyttöönotettujen kolmannen osapuolen AI‑avustajien kautta. Infor ilmoitti, että asiakkaat näkevät jopa 90 % ajansäästöä hankinnassa, toimitusketjussa, valmistuksessa ja myyntityönkulkuissa.

Governed -alueella ihmisen hyväksymätyönkulut, agenttipohjaiset käyttöoikeusrakenteet ja auditointijäljet kulkevat orkestrointikerroksen läpi, ja jokainen agentin toiminto käy läpi hallinnon, riskin ja sääntöjen (GRC) valvonnan, jotka on sisällytetty Infor Industry Cloud Platform -alustaan, mukaan lukien selitettävä AI‑logiikka ja muuttumaton lokikirjaus jokaisesta toiminnosta. Infor kertoi, että asiakkaat näkevät jopa 90 % vähennyksen auditointikustannuksissa, jotka liittyvät käyttöoikeuksien hallintaan.

Teknisellä tasolla Infor kertoi, että sen agentit kutsuvat liiketoimintatason prosessi‑API:ita, kuten ostotilauksen luomista yhdellä käskyllä, sen sijaan että ne käyttäisivät ketjuja hienojakoisia teknisiä API‑kutsuja. Tämä suunnittelu on tarkoitettu vähentämään harhakuvia, parantamaan päättelyn tarkkuutta ja alentamaan tehtävän suorittamisen token‑kustannuksia. Yritys havainnollistaa toimialakohtaista kontekstia esimerkeillä, kuten sokerilähetyksen Brix‑arvo elintarviketuottajan raaka‑aine tilauksessa sekä VIN‑numero autonosien tilauksessa.

Mitä Enterprise AI Adoption Impact Index löysi

Tutkimus on toinen painos Inforin Enterprise AI Adoption Impact Index -tutkimuksesta. YouGov toteutti sen Inforin puolesta 5.–19. elokuuta 2026, ja uusi kerros kysyi 2 111 liiketoimintapäätöksentekijältä seitsemässä markkinassa: Yhdysvallat (550 vastaajaa), Yhdistynyt kuningaskunta (254), Saksa (258), Ranska (260), Australia (263), Singapore (260) ja Japani (266). Se perustuu huhtikuussa 2026 toteutettuun 1 024 päätöksentekijän kerrokseen neljässä markkinassa. Raporttisivu kuvaa käyttöönoton jälkeisiä aukkoja toimialakontekstissa, hallinnossa, omistajuudessa, ihmisen tarkastuksessa ja kustannusten läpinäkyvyydessä, ja esittää lopputilan agenttipohjaisena yrityksenä, jossa AI‑agentit ja ihmiset toimivat yhtenä koordinoituna järjestelmänä ihmisen valvonnassa.

Otsikkotuloksessa 68 % yrityksistä totesi, että valmiiksi saatavilla oleva AI ei riittävän hyvin ratkaise heidän liiketoimintaansa tai toimialaansa koskevia haasteita, ja tämä näkemys oli enemmistössä kuudessa seitsemästä markkinasta. Toimialakohtaisesti Infor raportoi, että 73 % valmistusteollisuuden vastaajista, 76 % jakelualan vastaajista ja 69 % vähittäiskaupan vastaajista sanoi, että geneerinen AI ei täytä heidän tarpeitaan.

Infor raportoi, että 59 % yrityksistä maailmanlaajuisesti odottaa AI‑investointien kasvavan seuraavan 12 kuukauden aikana, ja 54 % johtajista on tyytyväinen siihen, että autonomiset agentit suorittavat kriittiset liiketoimintaprosessit täysin ilman ihmisen panosta jokaisessa vaiheessa, kun taas 11 % suosii, että ihmiset tekevät korkean riskin päätökset ilman AI‑syötettä. Vertailtaessa molemmissa kerroksissa kysyttyjä markkinoita, yritys kuvaili Yhdysvaltoja nopeuttavan käyttöönoton ja lisääntyneiden tehokkuusvoittojen, Saksaa pysyvän vakaana ja Yhdistynyttä kuningaskuntaa sekavana, jossa tehokkuusvoittojen kasvu on hidastunut, vaikka käyttöönotto on edennyt.

Vastuukysymyksissä kysely havaitsi, että vastuu on hajautunut eikä keskitetty: 23 % osoittaa toimitusjohtajaa tai ylimmän johdon johtoa, 22 % CIO:ta tai CTO:ta, 15 % AI‑komiteaa tai hallintaryhmää, 10 % omistautunutta Chief AI Officer -roolia ja 10 % yksittäisiä osastopäälliköitä, kun taas 15 % totesi, ettei kukaan yksittäinen henkilö ole ensisijainen vastuuhenkilö tai vastuukysymys on epäselvä. Infor raportoi, että 33 % johtajista pitää tietoturvaa, suvereniteettia tai sääntöjen noudattamista suurimpana esteenä AI‑strategiansa edistämiselle.

Inforin blogipostaus, jossa tarkastellaan tutkimusta lisää, että 79 % vastaajista uskoo voivansa hallita AI‑toteutusta häiritsemättä päivittäisiä ydintoimintoja, ja että 70 % C‑tason vastaajista raportoi positiivisesta AI‑vaikutuksesta etulinjan työntekijöihin verrattuna 59 % osastopäälliköihin. Yritykset arvioivat, että 44 % AI‑luoduista oivalluksista ja työnkuluista vaatii edelleen asiantuntijan tarkistusta tai säätöä. Yhdysvalloissa vastaajien osuus, jotka ovat erittäin mukavia itsenäisten agenttien hoitaessa monia prosesseja, nousi 10 %:sta huhtikuussa 15 %:iin, ja Japanissa 21 % sanoi, ettei kukaan ole AI:n päävastuussa, verrattuna 4 %:iin Singaporessa.

Velocity Suite -pakkaus ja seuraavat askeleet

Infor kertoi, että Velocity Suite on ainoa paketti, jonka kautta asiakkaat pääsevät käsiksi ilmoitettuihin ominaisuuksiin, yhdistäen Industry AI Agents -agentit, Agentic Orchestrator -orchestratorin, prosessikaivoksen, automaation, valmiit toimialakohtaiset käyttötapaukset, generatiivisen tekoälyn ja toteutuksen asiantuntemuksen, jotka sidotaan asiakkaan Industry Process Catalog -prosessikatalogiin ja tarjotaan rajoittamattomalla pääsyllä kohtuullisen liiketoimintakäytön puitteissa. Tuotesivu kuvaa sen kaikki‑inklusiiviseksi, kiinteähintaiseksi paketiksi, joka toimii jokaisen Infor CloudSuite -ratkaisun kanssa, sisältäen myös Value+‑automaatiot ja robottiprosessiautomaation, ja mainitsee asiakastuloksia, kuten Team Air Distributing, jonka mukaan se ratkaisee luottoasioita 90 % nopeammin sen jälkeen, kun yritys on kasvanut viidestä kahdeksantoista toimipisteeseen alle kolmessa vuodessa.

“Kaikilla on nyt samat AI‑mallit. Tärkeää on, mitä nuo mallit tietävät yrityksestäsi,” CEO Kevin Samuelson sanoi tiedotteessa. Samuelson totesi, että asiakkaat kertovat Inforille, että yleiskäyttöinen AI ei ymmärrä heidän maailmansa yksityiskohtia, viitaten esimerkiksi siihen, miten elintarviketuottaja jäljittää huonon erän takaisin toimittajiinsa ja miten jakelija nostaa hintoja, kun rahtikustannukset hyppäävät. Alicia Thompson, Team Air Distributingin CTO, sanoi, että Infor yhdistää Industry AI Agents -agenttinsa Forward Deployed Engineers -insinööreihin, jotka tuntevat hänen alansa. Shashi Bellamkonda, Info-Tech Research Groupin pääasiallinen tutkimusjohtaja, totesi, että Inforin keskittyminen toimialakohtaiseen älyyn, yhteentoimivuuteen ja sisällytettyyn hallintoon poistaa useita käytännön esteitä, joita organisaatiot kohtaavat siirtyessään AI‑kokeiluista luotettaviin, mitattaviin tuloksiin.

Infor järjestää live‑digitaaliset tapahtuman “AI That Moves Your Industry Forward” 27. lokakuuta 2026 klo 10.00 EDT, jossa esiintyvät Samuelson, presidentti ja CTO Soma Somasundaram sekä asiakaspuhujat, ja jossa esitellään tulevaa Velocity Suite -ohjelmistossa sekä live‑tuotteenäytöksiä, tapahtumasivun mukaan.