Hyphenate kerää 45 miljoonaa dollaria A-sarjan rahoituskierroksella laajentaakseen autonomisten taloushallinnon agenttien käyttöä

Taloushallinnon osasto voi hankkia kehittyneitä ohjelmistoja ja silti olla riippuvainen ihmisistä, jotka siirtävät tietoja sopimusten, pankkitilien, taulukkolaskentatiedostojen ja pääkirjanpidon välillä. Hyphenate kerää 45 miljoonaa dollaria antaakseen tekoälyagenteille vastuun yhä useammasta tällaisesta siirrosta, ja taloushallinnon tiimit tarkastelevat poikkeuksia ja harkintaa vaativia päätöksiä.

New Yorkissa toimiva yhtiö ilmoitti A-sarjan rahoituskierroksesta, jota johti Nexus Venture Partners ja johon osallistuivat B Capital sekä nykyisistä sijoittajista muun muassa Foundation Capital, BoldCap ja Gaia Ventures. Rahoitus nostaa yhtiön kokonaisrahoituksen 54 miljoonaan dollariin, ja se seuraa yhtiön hiljattain tekemää brändiuudistusta, jossa Maximor-nimi vaihtui nykyiseen.

Hyphenaten mukaan sen liikevaihto on kasvanut viime vuoden aikana 86-kertaiseksi ja asiakasmäärä 11-kertaiseksi. Asiakkaisiin kuuluu kuusi pörssiyhtiötä. Yhtiön vuosittainen toistuva liikevaihto on noussut useisiin miljooniin dollareihin, mutta tiedotteessa ei kerrota tarkkaa summaa eikä kasvun taustalla ollutta lähtötason liikevaihtoa.

Pääoma käytetään toiminnan laajentamiseen taloushallinnon eri osa-alueille ja strategiseen taloushallintoon. Laajempana tavoitteena on muuttaa jokapäiväisen kirjanpitotyön yhteydessä syntyvä tieto jatkuvasti päivittyväksi perustaksi ennusteille ja pääomaa koskeville päätöksille.

Taloushallinnon avustamisesta taloushallinnon tehtävien suorittamiseen

Hyphenate toimii toiminnanohjausjärjestelmän, pankkien ja muiden yrityksen jo käyttämien sovellusten päällä. Nämä järjestelmät pysyvät käytössä. Yhtiön agentit yhdistävät niiden tiedot ja hoitavat tehtäviä tilauksesta maksuun -prosessissa, kassanhallinnassa, pääkirjanpidossa, hankinnasta maksuun -prosessissa sekä raportoinnissa ja analytiikassa.

Tähän kuuluvat kassatilien täsmäyttäminen, myyntitilausten käsittely, laskutus, saatavien hallinta, tuottojen kirjaaminen, apukirjanpidon ylläpito, jaksotusten valmistelu ja kauden päätösprosessin edistäminen. Tuote on suunniteltu suorittamaan työnkulkuja eri järjestelmien välillä sen sijaan, että taloushallinnon työntekijän pitäisi koota itse kaikki välivaiheet.

”Jokaisella taloushallinnon tiimillä on pitkä lista tehtäviä, joita se hoitaa vain siksi, että jonkun on ne tehtävä”, sanoi Hyphenaten toinen perustaja ja toimitusjohtaja Ramnandan Krishnamurthy. ”Asiakkaamme näkevät, miten tuo lista lyhenee tuotantokäytössä.”

Yhtiön mukaan sen agentit hoitavat nyt 90 % alustan rutiininomaisista taloushallinnon tehtävistä. Lisäksi yhtiö kertoo, että asiakkaiden auditointipoikkeamat ovat vähentyneet 75 %. Nämä ovat yhtiön ilmoittamia toimintatuloksia, eivät riippumattomasti vahvistettuja suorituskykytasoja jokaisessa käyttöönotossa.

Agenttien perehdyttäminen yrityksen omaan kirjanpitologiikkaan

Taloushallinnon automatisoinnin vaikein osa on usein virallisten järjestelmien ulkopuolelle jäävä tieto: miksi maksua käsiteltiin tietyllä tavalla, miten epätavallinen sopimus hoidettiin tai missä tilanteessa kirjanpitäjä eskaloi ristiriidan.

Tiedotteen mukaan Hyphenate oppii aiemmista taulukkolaskentatiedostoista, sähköposteista ja järjestelmälokeista ja käy sitten aiemmat kuukaudet uudelleen läpi poikkeusten tunnistamiseksi. Ratkaistu ongelma voi toimia ennakkotapauksena seuraavan kauden päätöksessä, ja linjausta koskeva päätös voi ohjata samanlaisen tilanteen käsittelyä myöhemmin.

Yhtiön alustan dokumentaatiossa kuvataan jaettua kontekstia, jossa yhdistyvät yrityksen tiedot ja yrityskohtaiset kirjanpitokäytännöt. Agentit käyttävät tätä kontekstia tapahtumien käsittelyyn, kohdistamiseen, täsmäyttämiseen ja kirjaamiseen. Pääkirja säilyy virallisena tietolähteenä: hyväksytyt kirjaukset viedään siihen, ja lukujen jäljitettävyys lähdetietoihin säilyy.

Näin käytäntöjen tallentaminen, toteuttaminen ja niistä saatava näyttö kuuluvat samaan työnkulkuun. Täsmäytyksen tulos on hyödyllisempi, kun tarkastaja pystyy selvittämään, mitkä tiedot ja säännöt tukevat sitä. Alusta myös ohjaa ihmisen harkintaa vaativat tilanteet eteenpäin sen sijaan, että se käsittelisi autonomiaa rajoittamattomana valtana yhtiön kirjanpitoon.

Miten teknologia yhdistää sopimukset, kassavirran ja kauden päätöksen

Hyphenaten tilauksesta maksuun -tuote on konkreettinen esimerkki. Se poimii tuottoihin ja laskutukseen liittyvät ehdot asiakkuudenhallintajärjestelmässä olevista sopimuksista ja hallinnoi sitten tuottojen kirjaamista ja laskutusta erillisinä työnkulkuina. Tämä on tärkeää, koska asiakkaan laskutusajankohta voi poiketa siitä, milloin tuotto kirjataan.

Tuotekuvauksen mukaan ehdot yhdistetään ASC 606- ja IFRS 15 -standardien mukaisiin suoritevelvoitteisiin, hinnat kohdistetaan ja tuloutusaikataulut laaditaan. Agentit myös lähettävät laskuja, seuraavat maksamattomia saatavia ja kohdistavat saapuvat maksut laskuriveille. Tavoitteena on säilyttää yhteys kaupallisen sopimuksen ja kirjanpidon tietojen välillä koko saatavien perintäprosessin ajan.

Pääkirjanpidon moduuli soveltaa vastaavaa lähestymistapaa käyttöomaisuuteen, ennakkomaksuihin, vuokrasopimuksiin ja konsernin sisäisiin toimintoihin. Dokumentaation mukaan se tunnistaa omaisuuseriä ostolaskuista, soveltaa aktivointikäytäntöjä ja valmistelee vuokrasopimusten kirjanpitokirjauksia. Kauden päätöslistan kohdat voivat käynnistää agenttien tehtäviä, ja valmistelijan ja tarkastajan työnkulut säilyvät.

Nämä yksityiskohdat selittävät, miksi integraatio on yhtä tärkeää kuin tekoälyn tuottama vastaus. Taloushallinnon agentti tarvitsee pääsyn asiaankuuluviin asiakirjoihin ja saldoihin, niiden käsittelyä ohjaavan käytännön, tavan kirjauksen tekemiseen sekä näytön, jonka toinen henkilö voi myöhemmin tarkastaa.

Asiakkaat laajentavat käyttöä ensimmäistä työnkulkua pidemmälle

Hyphenaten mukaan 40 % asiakkaista laajentaa käyttöä ensimmäisen vuoden aikana, ja useat heistä kasvattavat sitä kahdesta kolmeen kertaan. Keskimääräinen asiakas käyttää kuutta moduulia. Julkistuksen mukaan sen agentit toimivat satojen yhtiöiden, tuhansien pankkitilien ja miljoonien päivittäisten tapahtumien parissa.

Hyphenaten mukaan Mini Melts USA:n agentit hoitavat tilauksia, laskutusta ja hyvityksiä nykyisen SAP-ympäristön päällä. Yhtiö kertoo säästäneensä vuositasolle muunnettuna 16 640 tuntia taloushallinnon työtä kolmen kuukauden kuluessa käyttöönotosta.

Hyphenaten mukaan HiBid on käsitellyt tilauksesta kassasuoritukseen ulottuvan automaation avulla yli 2,5 miljardin dollarin arvosta tavaroita. Uudessa julkistuksessa kerrotaan, että kuukauden päätökseen kuluva aika on lyhentynyt kolmesta viikosta yhteen päivään. Tulos on päivitetty verrattuna Hyphenaten verkkosivustolla tällä hetkellä ilmoitettuun viiden päivän lukuun. Tavaroiden bruttomyyntiarvo mittaa asiakkaan käsittelemien tapahtumien määrää, ei Hyphenaten liikevaihtoa.

Julkistuksessa mainitaan myös Groupon ja Synthesia. Groupon korvaa vanhoja ja itse rakentamiaan työkaluja kassanhallinnassa, tilauksesta kassasuoritukseen ulottuvissa prosesseissa ja yli tusinassa apukirjanpidon prosessissa, kun taas Synthesia ottaa alustan käyttöön koko taloushallinnossaan.

Grouponin talousjohtaja Rana Kashyapin mukaan yhtiö tarvitsee näyttöä miljoonia tapahtumia, valuuttoja ja markkinoita koskevien lukujen tueksi. Synthesian talousjohtaja Daniel Kim kuvaili siirtymää yksittäisratkaisuista alustaan, jonka ansiosta tiimi voi keskittyä poikkeuksiin ja analyysiin.

Seuraava koetinkivi on hallittu autonomia entistä laajemmassa mittakaavassa

Microsoftin entisten taloushallinnon uudistamisen johtajien Krishnamurthyn ja Ajay Krishna Amudanin perustama Hyphenate tavoittelee yrityskäyttöön tarkoitettua tekoälymallia, jossa käyttöönotto laajenee sen jälkeen, kun järjestelmä on osoittanut toimivuutensa rajatussa työnkulussa. Raportoitu kasvu nykyisten asiakkaiden keskuudessa on strategian kannalta erityisen merkittävää: yhtiön on saatava talousjohtajat luottamaan siihen seuraavankin prosessin kohdalla, ei vain hyväksymään alkuperäistä kokeilua.

Laajempi kysymys nousee esiin myös Unite.AI:n käsittelyssä aiheesta miksi yrityskäyttöön tarkoittava tekoäly tarvitsee kumuloituvaa kontekstia ennen kuin se voi ansaita autonomian. Yritystä koskevan tiedon on säilyttävä tehtävien välillä, jotta agentti voi toimia johdonmukaisesti työnkulkujen monimutkaistuessa.

Hyphenaten tapauksessa tämä tarkoittaa kirjanpitopäätöksen taustalla olevan päättelyn ja näytön säilyttämistä alustan laajentuessa. Pelkkä nopeampi suoritus ei poista taloustiimin vastuuta hyväksyä käytäntöjä, arvioida poikkeuksia ja vahvistaa talousraportointi.

45 miljoonan dollarin A-sarjan rahoituskierros antaa yhtiölle mahdollisuuden kehittää näitä valmiuksia edelleen ja edetä kohti strategista taloushallintoa. Yhtiön mahdollisuutena on tehdä rutiinien suorittamisesta niin luotettavaa, että taloustiimit voivat käyttää enemmän aikaa ajankohtaisten lukujen tulkintaan ja sen päättämiseen, mitä yrityksen pitäisi tehdä seuraavaksi.