Kuinka palkata ja milloin irtisanoa Chief AI -upseeri

Generatiivinen tekoäly on nopeasti tulossa osaksi yritysten agendaan maailmanlaajuisesti. Kuitenkin useimmat organisaatiot kamppailevat edelleen saadakseen GenAI-toimintansa käyntiin.

Äskettäinen Accenturen kysely paljasti, että vain 27% johtajista on valmis skaalaamaan näitä kykyjä. Todella, yli 70% on edelleen nollasta alkaen, yrittäen määritellä, miten hyödyntää parhaiten näitä kykyjä. Tämän nykyisen viiveen seurauksena tekoälyn valmistumisessa on syntynyt uusi yritysrooli: Chief AI -upseeri (CAIO).

Kuitenkin GenAI:n sisä- ja ulkopuolella liiketoimintaratkaisuna tulee lopulta ymmärrettäväksi, samoin kuin internet; yritykset ja heidän työntekijänsä sopeutuvat uusiin tekniikoihin, parhaiden käytäntöjen määrittely ja sääntely toteutetaan.

Vaikka CAIO:t ovat todella tärkeitä kriittisen tekoälytoiminnan helpottamisessa ja ratkaisemisessa seuraavien muutaman vuoden ajan, rooli tulee lopulta tarpeettomaksi. Tekoälyn vääjäämättömän kypsymisen vuoksi tämä viimeisin C-ryhmän asema on vain väliaikainen.

Suosionsa mukainen kilpailu

Monet keskikokoiset ja suuret yritykset ovat havainneet itsensä valmistumattomiksi skaalaamaan GenAI-tekniikoita. 11% on vastannut nimittämällä CAIO:n, kun taas 21% (ja kasvava) etsii yhä yhtä.

Huipputason media, kuten Bloomberg, Business Insider ja Forbes ovat kertoneet tämän uuden aseman noususta – New York Times on jopa julistanut sen “kuumimmaksi työksi” yritysmaailmassa. Silti CAIO:n todelliset vastuut ovat edelleen hyvin epämääräisiä. Työnkuvaus sisältää usein epätarkkaa kieltä, kuten “Sinä vastaat tekoälystrategioiden integroimisesta, tekoälyn käyttöönotosta ja tekoälyriskeihin puuttumisesta.”

3 tärkeintä huomioon otettavaa

Todellisuudessa Chief AI -upseerin vastuut voidaan jakaa kolmeen pääasialaiseen huomioon otettavaan – ensimmäiseen, joka liittyy nykyisesti saatavilla oleviin tekoälyratkaisuihin.

GenAI-työkalut paranevat joka viikko; on tärkeää, että tekoälyjohtaja on sormensa tekniikan pulssissa ja tietää, mitkä tekoälyratkaisut tarjoavat vakaan tuotekehityksen. Tämä tieto on kriittistä, kun sopimusta tehdään tekoälytoimittajan kanssa. CAIO:n on myös valvottava tällaisen ratkaisun käyttöönottoa koko organisaatiossa.

Toiseksi CAIO:n on määritettävä, mitkä tekoälyratkaisut ovat tärkeimmät kullekin osastolle. Jokaisella osastolla on omat tehtävät ja tavoitteet, joten ne vaativat erilaisia tekoälytyökaluja. CAIO:n on siis kannustettava avointa viestintää osastopäälliköiden kanssa arvioidakseen parhaiten, mitkä haasteet ovat kullekin osastolle haastavimpia, aikaa vieviä ja virhealttiita, sekä mitkä aktiiviset tekoälytyökalut voivat parhaiten sujuvoittaa näitä tehtäviä.

Lisäksi on CAIO:n vastuulla varmistaa, että työntekijät ovat taitavia käyttämään näitä tekoälytyökaluja. Viimeisen raportin mukaan vain 35% työntekijöistä sanoo, että heidän työnantajansa tarjoavat tarvittavat työkalut tekoälyn omaksumiseen – vielä vähemmän saa ohjeistusta (29%) tai vaadittua koulutusta (22%). CAIO:n on siis lisättävä tekoälyn omaksumisen nopeutta työntekijöiden keskuudessa sekä yhtiön laajuisen vaikutusta, joka johtuu näistä ratkaisuista – kuten kustannussäästö, markkinoille saattamisen nopeus, tuotto ja nettipromootiosuhteet.

Kolmas huomioon otettava asia liittyy tietoisuuteen tekoälysäännöksistä. Tekoälytoimittajan ratkaisu voi olla kultainen standardi, tarjota kilpailukykyistä hintaa ja olla täysin sopusoinnussa yhtiön tavoitteiden kanssa – vain uusien sääntöjen myötä se voidaan julistaa käyttökelvottomaksi. Tekoälysääntely on vasta alkuvaiheessa, ja GenAI-tekniikat vaikuttavat varmasti nouseviin sääntöihin. Tämän vuoksi on CAIO:n olennaista pysyä ajan tasalla tekoälysäännöksistä ja ottaa nykyiset trendit huomioon valitessaan oikeat tekoälyratkaisut.

Milloin irtisanoa

Vaikka CAIO:t ovat avainasemassa yrityksille, jotka yrittävät voittaa esteet ja nopeuttaa tekoälyn integroimista toimintoprosesseihin, heidän palvelunsa eivät ole tarpeen ikuisesti. Kun perusintegroitumiset on toteutettu – CIO:t ja CISO:t voivat ottaa ohjat ja vähentää jatkuvaa tarvetta CAIO:lle.

Mutta milloin yritys tietää, että tämä hetki on saavutettu? On tärkeää, että yritykset, säilyttäen joustavuutensa, kun teknologia jatkaa kehittymistään, asettavat mittareita ja merkkipaaluja alusta alkaen mitatakseen uuden CAIO:n edistymistä – ja määritelläkseen, onko aika aloittaa heidän irtisanomisensa.

Edistymisen mittaaminen

Selkeiden mittareiden ja merkkipaalujen asettaminen alusta alkaen varmistaa, että CAIO:n panokset ovat mitattavissa ja ovat linjassa yhtiön strategisten tavoitteiden kanssa. Esimerkiksi nämä voivat sisältää tietyn tason saavuttamisen tekoälyn integroimisessa osastoittain, toiminnallisen tehokkuuden parantamisen, uusien tekoälysääntöjen noudattamisen tai merkittävän edistymisen työntekijöiden tekoälyosaamisessa. Jokainen merkkipaalu on oltava spesifi ja määrätty, kuten toimintakustannusten laskeminen tietyn prosentilla tai tietyn tekoälyomaksumisen saavuttaminen eri liiketoimintayksiköissä.

Näiden merkkipaalujen ollessa paikallaan yritys voi mitata tekoälyn integroimisen edistymistä ja suunnitella strategisesti tulevaisuutta ilman täydellistä riippuvuutta CAIO:sta. Tämä etenkin on kriittistä, koska se tarjoaa sekä CAIO:lle että yhtiölle selkeän näkymän roolin kehityksestä ja mahdollisesta loppumisesta.

Siirtymisen suunnittelu

Merkkipaalujen asettamisen ohella on tärkeää olla valmis siirtymisprosessi, kun nämä tavoitteet saavutetaan. Tämä prosessi käsittää järjestelmällisen luovuttamisen, jossa CAIO työskentelee läheisesti CIO:n ja CISO:n kanssa varmistaakseen vaivattoman tehtävien siirron. Onnistuneen siirtymisen olennaiset elementit ovat:

• Tietojen siirto: CAIO:n on varmistettava, että kaikki tekoälyyn liittyvät strategiat, projektit ja toimintatiedot on täysin dokumentoitu ja jaettu CIO:n ja CISO:n kanssa.
• Neuvonantaja: Siirtyminen suoraan johtamisroolista neuvonantajarooliin voi auttaa ylläpitämään jatkuvuutta ja vakautta. CAIO voi tukea CIO:ta ja CISO:ta tarjoamalla näkemyksiä ja ohjeita tekoälyyn liittyvissä asioissa, kun he ottavat vastuun.
• Seuranta ja sopeutuminen: Siirtymisen jälkeen on tärkeää seurata tuloksia ja tehdä sopeutumisia tarpeen mukaan. Tämä varmistaa, että tekoälyn integroiminen jatkuu strategisten tavoitteiden mukaisesti ilman CAIO:n suoraa osallistumista.

Suunnittelemalla CAIO:n vastuiden siirtymistä muihin C-ryhmän johtajiin, yritykset voivat varmistaa, että heidän panostuksensa tekoälyhallintaan ja integroimiseen tarjoavat kestävää arvoa pitkällä aikavälillä. Tämä strateginen etenkin näkemys optimoi CAIO:n panokset ja vahvistaa koko organisaation kestävyyttä ja sopeutumiskykyä tekoälytekniikoiden kehittyessä.

Kello tikittää

Nousevien tekoälytekniikoiden kilpailulliset vaikutukset eivät voi jättyä huomiotta. Yrityksille, jotka kamppailevat saadakseen otteen GenAI:sta, on järkevää palkata johtaja, joka on omistautunut tekoälyarvon irti saamiseen – kunhan heidän roolinsa on selkeästi määritelty ja linjassa yhtiön tehtävien ja tavoitteiden kanssa.

Kuitenkin, kuten Chief Metaverse -upseerit tai Chief Digital -upseerit, CAIO:n rooli on menossa korvaantumiseen yritys hierarkiassa. Yritysten on valmistauduttava peruuttamaan CAIO:n rooli, kun alkuperäinen omaksuminen ja yhtiön laajuiset integroitumiset on saavutettu, asettamalla mitattavissa olevat mittarit ja merkkipaaluja sekä varustamalla itsensä selkeällä ja avoimella siirtymissuunnitelman.

Niille, jotka haluavat palkata tai palkata Chief AI -upseerit, aika on nyt.